Profissional bilíngue com experiência em gerenciamento de contas, sucesso do cliente, desenvolvimento de negócios, operações, relações com investidores, hospitalidade, e-commerce e educação. Tendo trabalhado com startups, PMEs e empresas baseadas em serviços, trago uma mentalidade empreendedora, uma perspectiva multifuncional e uma abordagem prática para gerenciar relacionamentos, coordenar operações, melhorar processos e apoiar o crescimento dos negócios.
Forneço sucesso do cliente bilíngue e gerenciamento de contas
Suporte responsivo por e-mail e chat ao vivo para seus clientes, cobrado por hora por semana
- Suporte por e-mail
- Suporte por chat ao vivo
- Gerenciamento de tickets de CRM
- Comunicação profissional e empática
Cobertura total de suporte ao cliente, incluindo telefone, e-mail e chat com gerenciamento de CRM, cobrado por hora por semana
- Suporte por e-mail, chat ao vivo e telefone
- Gerenciamento de CRM e helpdesk
- Check-ins de sucesso do cliente
- Modelos de resposta e documentação
Operações de sucesso e suporte ao cliente de ponta a ponta, incluindo melhoria de processos, cobradas por hora por semana
- Operações completas de suporte ao cliente
- Gerenciamento de sucesso e retenção de clientes
- Melhorias de fluxo de trabalho assistidas por IA
- Gerenciamento de relacionamento com stakeholders e clientes
- Documentação e relatórios de processos
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Descrição Completa
Você está procurando um profissional proativo e confiável que possa gerenciar relacionamentos, coordenar operações e ajudar a manter seu negócio avançando? Eu trago experiência prática em gerenciamento de contas, sucesso do cliente, relações com investidores, desenvolvimento de negócios e operações de startups, trabalhando com startups, PMEs e empresas baseadas em serviços.
Minha experiência abrange gerenciamento de relacionamento com clientes, comunicação com stakeholders, coordenação operacional e processos administrativos. Eu me concentro em construir relacionamentos de longo prazo, manter os fluxos de trabalho organizados, cumprir compromissos e garantir que nada seja esquecido.
Com o que posso te ajudar:
- Gerenciamento de contas e desenvolvimento de relacionamento com clientes
- Sucesso do cliente e retenção de clientes
- Relações com investidores e comunicação com stakeholders
- Operações de negócios e coordenação de processos
- Coordenação de projetos e suporte administrativo
- Desenvolvimento de negócios e iniciativas de crescimento
- Gerenciamento de CRM, documentação e organização de fluxo de trabalho
- Melhoria e automação de processos assistidas por IA
Sou proficiente em ferramentas como HubSpot, Zendesk, Intercom, Trello, Asana, ClickUp, Slack e outras plataformas de CRM e gerenciamento de projetos. Também uso ferramentas de IA como ChatGPT, Claude, Gemini e Perplexity, juntamente com plataformas de automação como n8n, Make e Zapier, para melhorar a eficiência e otimizar os fluxos de trabalho.
Trago uma mentalidade empreendedora, combinando adaptabilidade, iniciativa e uma abordagem prática para a resolução de problemas. Dedico tempo para entender como um negócio opera, identificar oportunidades de melhoria e assumir a responsabilidade de fazer as coisas acontecerem. Seja gerenciando relacionamentos com clientes, coordenando operações diárias, apoiando stakeholders ou ajudando uma equipe a executar seus planos, meu objetivo é entregar um trabalho confiável e valor significativo.
Garantia de Qualidade Zinner
Cada Zinner é revisado e aprovado antes de ingressar na plataforma.
Todos os serviços são respaldados pelo nosso compromisso de garantia de qualidade.
Seu pagamento está protegido até você aprovar o trabalho entregue.
Comparar Pacotes
| Recurso | Básico | Padrão | Premium |
|---|---|---|---|
| Tempo de Entrega | 5 dias | 5 dias | 5 dias |
| Revisões | Discutido por projeto | Discutido por projeto | Discutido por projeto |
| Suporte por e-mail | ✓ | ✕ | ✕ |
| Suporte por chat ao vivo | ✓ | ✕ | ✕ |
| Gerenciamento de tickets de CRM | ✓ | ✕ | ✕ |
| Comunicação profissional e empática | ✓ | ✕ | ✕ |
| Suporte por e-mail, chat ao vivo e telefone | ✕ | ✓ | ✕ |
| Gerenciamento de CRM e helpdesk | ✕ | ✓ | ✕ |
| Check-ins de sucesso do cliente | ✕ | ✓ | ✕ |
| Modelos de resposta e documentação | ✕ | ✓ | ✕ |
| Operações completas de suporte ao cliente | ✕ | ✕ | ✓ |
| Gerenciamento de sucesso e retenção de clientes | ✕ | ✕ | ✓ |
| Melhorias no fluxo de trabalho assistidas por IA | ✕ | ✕ | ✓ |
| Gestão de relacionamento com stakeholders e clientes | ✕ | ✕ | ✓ |
| Documentação e relatórios de processos | ✕ | ✕ | ✓ |
Informações Extras
Por Que Me Escolher
Detalhes do Serviço
Avaliações de Clientes
Veja o que nossos clientes dizem sobre este Zinn
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