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Joff Rosand Neng

Assistente virtual ajudando fundadores ocupados, proprietários de empresas, CEOs a recuperar mais de 10 horas/semana | Caixa de entrada • Agendamento • Entrada de dados.

📍 Located in: Camarões 🕐
🎯🤝 Open to one-off or long-term work ⏱️ 20 hrs/week available 🌐 Can work in your timezone
✔ Verificado⭐ Nível Zinner 1
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Explore seus links e o restante deste perfil para conhecer quem eles são. O Zinn Hub mantém o perfil de cada Zinner aberto e transparente — para que você possa construir confiança e contratar com segurança.

💰 Preços
Taxa Horária Usual: $10.00/hr
Interessado em projetos avaliados: $10.00$1,000.00
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Habilidades Verificadas por Zinn Hub

Zinner Verificado

Joff Rosand Neng comprovou suas habilidades para a Zinn Hub e forneceu evidências de seu trabalho. Todo Zinner Verificado passa por uma revisão prática de garantia de qualidade — para que você possa contratar com confiança.

Membro desde
Abr 2026
Zinns listados
1
Média de resposta
113h
Última atividade
2 weeks ago

Sobre

Eu apoio fundadores, proprietários de empresas, CEOs gerenciando os detalhes que mantêm o dia deles funcionando eficientemente.

Desde a gestão da caixa de entrada e coordenação de calendário até o suporte ao cliente e tarefas administrativas, eu forneço suporte organizado, confiável e profissional, adaptado ao fluxo de trabalho de cada cliente. Meu foco é criar estrutura, melhorar a capacidade de resposta e ajudar os clientes a operar com mais clareza e menos sobrecarga.

Valorizo discrição, consistência e comunicação clara, e trabalho bem em ambientes remotos de ritmo acelerado em todos os fusos horários.

O que faço pelos meus clientes:

Eu limpo caixas de entrada desorganizadas, classificando, rotulando e rascunhando respostas para que você veja apenas o que importa. Coordeno calendários agendando reuniões, enviando lembretes e evitando conflitos. Lido com mensagens de suporte ao cliente com profissionalismo e cordialidade, para que seus clientes se sintam ouvidos e valorizados.

Ferramentas que uso diariamente:

Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive, Docs e Sheets), Microsoft Office (Word, Excel), Notion, Asana, Trello para gerenciamento de tarefas e banco de dados, HubSpot para gerenciamento de relacionamento com o cliente e Zoom/Google Meet para comunicação.

Minha Experiência:

Passei anos em um centro de documentação processando mais de 50+ documentos oficiais com alta precisão. Essa experiência me ensinou atenção aos detalhes, confiabilidade e como lidar com as solicitações dos clientes de forma eficiente. Atualmente, estou concluindo um Bacharelado em Geografia e Planejamento na Universidade de Bamenda, Camarões, o que fortaleceu meu pensamento analítico, habilidades de pesquisa e habilidades organizacionais.

Por que os clientes trabalham comigo:

Não complico as coisas. Você me diz o que precisa. Eu entrego no prazo. Se algo não estiver claro, pergunto antes de adivinhar. Trato seu negócio com o mesmo cuidado que você.

Se você está procurando uma assistente virtual executiva que seja confiável, organizada e fácil de trabalhar, vamos nos conectar. Estou pronta para tirar as pequenas tarefas do seu prato para que você possa focar no crescimento do seu negócio.

Habilidades

Tecnologias e expertise em que este freelancer se especializa.

Categorias

Áreas de serviço para as quais este freelancer está disponível.

Portfólio

Gerenciamento de e-mail

Gerenciei e organizei caixas de entrada do Gmail para melhorar a eficiência da comunicação e o tempo de resposta. Classifiquei e-mails, redigi respostas profissionais claras, lidei com acompanhamentos e mantive uma caixa de entrada limpa e estruturada para que mensagens importantes não fossem perdidas. Isso ajudou a otimizar a comunicação, reduzir a desordem da caixa de entrada e melhorar o gerenciamento geral de e-mails para maior produtividade.

Ver detalhes →

Rastreador de CRM | Google Sheets

O objetivo era construir um sistema CRM simples, mas funcional, para ajudar uma pequena empresa a rastrear clientes, acompanhamentos, serviços e status de pagamento, tudo em um só lugar. Eu o construí inteiramente no Google Sheets, organizando os detalhes de contato do cliente, atribuindo rótulos de status (Lead, Ativo, Fechado), rastreando as datas do último contato e do próximo acompanhamento, registrando os serviços oferecidos e codificando por cores o status de pagamento para visibilidade rápida. O resultado é um rastreador limpo e fácil de usar que mantém o gerenciamento de clientes organizado e evita que os acompanhamentos passem despercebidos.

Ver detalhes →

Qualificações & Certificações

🎓
Atestado de Software de Computador
Secretariado da União Missionária Feminina do Distrito de Belo · 2017
Ver Certificado ↗
🎓
Certificado de Programação
Laurate Business College · 2023
Ver Certificado ↗

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