Tudo o que você precisa saber sobre comprar, vender e se candidatar a projetos no Zinn Hub. Não consegue encontrar sua resposta? Visite nosso Centro de Ajuda.
Tudo que os compradores precisam saber
Um Zinnector é o nome da plataforma para um cliente que compra serviços (Zinns) de freelancers (Zinners). Então, se você está comprando serviços através do Zinn Hub marketplace, você é conhecido como um Zinnector — alguém que se conecta com nossos Zinners.
Projetos são briefings personalizados que você publica quando nenhum Zinn existente se encaixa perfeitamente em suas necessidades. Em vez de navegar e comprar um serviço pronto, você:
Navegue por projetos abertos ou publique o seu próprio em zinnhub.com/projects/. É o caminho de briefing aberto e baseado em propostas no Zinn Hub — perfeito para trabalhos sob medida que os Zinns prontos não cobrem.
Visite zinnhub.com/projects/post/ e preencha o formulário com:
A postagem é gratuita, leva cerca de 5 minutos, e as propostas começam a chegar logo depois. Você pode editar seu projeto a qualquer momento antes de aceitar uma proposta, e os freelancers correspondentes são notificados automaticamente por e-mail, painel e Telegram.
Sim. Publicar um projeto no Zinn Hub é totalmente gratuito. Não há taxa para publicar, nem taxa para receber propostas, nem taxa para convidar freelancers.
Você só paga quando aceita uma proposta e o freelancer envia uma oferta personalizada pelo preço acordado — os termos de pagamento padrão se aplicam nesse ponto (cartão, PayPal ou criptografia através do checkout seguro do Zinn Hub).
Convide freelancers de três lugares:
Quando você clica em Convidar, escolhe qual dos seus projetos abertos deseja convidá-lo, adiciona uma mensagem pessoal opcional e envia. O freelancer recebe o convite por e-mail, no seu painel e via Telegram.
Sim. Ao postar um projeto, você pode definir a visibilidade para Somente Convidados. Isso oculta o projeto do hub público e apenas freelancers que você convidar pessoalmente do Diretório de Freelancers podem visualizá-lo ou enviar propostas.
Ótimo para:
Do seu painel, revise cada proposta — você verá o preço do freelancer, cronograma, abordagem e detalhes do perfil (portfólio, avaliações, habilidades, disponibilidade). Quando encontrar um que se adeque:
O freelancer aceito envia uma Proposta Personalizada pelo preço e escopo que você acordou. Você recebe a proposta em seu painel com um link de checkout privado.
Conclua o pagamento através do seu método preferido — cartão (via Stripe ou PayPal), PayPal ou criptomoeda — e o pedido começa com proteção total ao comprador. Zinn Hub retém o pagamento até que você aceite a entrega, e toda a comunicação acontece através do chat do pedido, assim como qualquer outro pedido Zinn Hub.
Se o freelancer também tiver um Zinn existente que corresponda exatamente às suas necessidades, você poderá ter a opção de comprar esse Zinn diretamente — qualquer uma das rotas funciona.
O AI Search é o mecanismo de busca de IA personalizado da Zinn Hub na barra de cabeçalho em todas as páginas. Ao contrário da correspondência básica de palavras-chave, ele entende a linguagem natural — descreva o que você precisa em inglês simples (ou qualquer idioma) e a IA encontra os Zinns mais relevantes.
Principais características:
Filtros de IA é a caixa de filtro nas páginas de categoria e loja. Usa o mesmo motor de IA, mas filtra em tempo real sem sair da página. Pesquisa de IA é a barra de cabeçalho; Filtros de IA é a caixa de filtro na página.
Os métodos de pagamento disponíveis no checkout dependem das contas que o Zinner conectou:
Pagamentos em criptomoedas estão sempre disponíveis em cada listagem. Cada listagem Zinn e página de loja mostram claramente quais métodos de pagamento estão disponíveis e se são Pagamentos Diretos ou Pagamentos da Plataforma.
Pagamentos da Plataforma (escudo azul) — Seu pagamento é mantido de forma segura pela Zinn Hub até que o pedido seja concluído e você aceite a entrega. Isso lhe dá proteção máxima porque, se surgirem problemas, já temos o dinheiro e podemos resolver disputas rapidamente.
Pagamentos Diretos (marca de seleção verde) — Seu pagamento vai diretamente para a conta Stripe ou PayPal do próprio Zinner no checkout. Protegido pela proteção ao comprador do provedor de pagamento (Stripe, PayPal ou seu emissor de cartão), e o Zinn Hub também está disponível para ajudar.
Criptomoedas são sempre processadas como pagamento da plataforma. Pagamentos em criptomoedas são finais e não reembolsáveis.
Ambos os tipos são claramente rotulados em cada listagem Zinn.
Você está sempre protegido no Zinn Hub independentemente do tipo de pagamento:
Com Pagamentos da Plataforma: Zinn Hub retém seus fundos até que o pedido seja concluído e você aceite a entrega. Se surgirem problemas — trabalho de má qualidade, trabalho que não corresponde à descrição ou aos requisitos, entrega atrasada ou vendedor que não responde — podemos intervir imediatamente porque retemos o dinheiro.
Com Pagamentos Diretos: Você tem proteção padrão do comprador do provedor de pagamento (Stripe, Proteção de Compra do PayPal ou direitos de estorno do emissor do seu cartão). Além disso, o Zinn Hub ainda pode intervir e mediar. Em casos extremos, o Zinn Hub pode emitir reembolsos deduzindo dos ganhos pendentes da plataforma desse Zinner.
Em todos os casos: todo Zinner é verificado quanto à identidade e habilidades antes de poder vender, listar um serviço ou responder a um projeto — não há vendedores não verificados no Zinn Hub. As listagens também são revisadas antes que o primeiro Zinn seja publicado, e os Zinners que conectam sua própria conta Stripe ou PayPal completam KYC adicional do provedor de pagamento. Monitoramos continuamente o desempenho do vendedor e tomamos medidas contra aqueles que não mantêm nossos padrões.
Sim. Todos os pagamentos são processados por meio de conexões seguras e criptografadas via provedores confiáveis como Stripe e PayPal. Seus detalhes financeiros nunca são compartilhados com os Zinners.
Todo Zinner tem sua identidade e habilidades verificadas antes de poder vender, e os vendedores que conectam sua própria conta Stripe ou PayPal passam por uma verificação de identidade KYC adicional com esses provedores financeiros globalmente regulamentados. Assim, quer você pague pela plataforma ou diretamente para a conta do vendedor, você está lidando com um freelancer verificado e um pagamento processado com segurança por provedores confiáveis com robusta proteção contra fraudes.
Sim — sem exceção. Todo Zinner é verificado quanto à identidade e às habilidades por nossa equipe antes que possa vender, listar um serviço ou responder a um projeto no Zinn Hub. Não há vendedores não verificados no marketplace.
Quem conecta sua própria conta Stripe ou PayPal também completa as verificações de identidade KYC do próprio provedor de pagamento além disso. Então, quem quer que você contrate, você está contratando um freelancer verificado cuja identidade e habilidades confirmamos.
Todo Zinner é verificado quanto à identidade e às habilidades antes de poder vender, listar um serviço ou responder a um projeto — isso se aplica a todos os freelancers da plataforma sem exceção. A verificação tem várias camadas:
Verificação de Identidade — Todo Zinner confirma quem ele é antes de ser autorizado a vender.
Verificação de Habilidades — Verificamos que Zinners realmente podem fazer o que oferecem, então as pessoas que você contrata têm expertise comprovada.
Revisão de Listagem — As listagens de serviços são revisadas quanto à precisão, profissionalismo e conformidade com a política antes que o primeiro Zinn seja publicado.
KYC do Provedor de Pagamento (adicional) — Zinners que conectam sua própria conta Stripe ou PayPal também completam verificações de ID do governo e KYC com esses provedores de pagamento regulados globalmente, além de nossa própria verificação.
Monitoramento Contínuo — Monitoramos continuamente as taxas de entrega, tempos de resposta e feedback dos compradores. Zinners que não mantêm nossos padrões enfrentam suspensão ou remoção.
Toda a comunicação do projeto ocorre através do sistema de mensagens do Zinn Hub. Depois de fazer um pedido, você pode acessar o chat do pedido no seu painel para enviar mensagens, compartilhar arquivos, discutir atualizações e solicitar alterações. As mensagens são traduzidas nos dois sentidos, então você e seu Zinner nunca precisam compartilhar um idioma — cada um lê e escreve no seu próprio, com um botão "Mostrar original" em cada mensagem traduzida. Chamadas de voz e vídeo integradas também estão disponíveis, e a chamada em si é sempre gratuita.
Recomendamos manter toda comunicação na plataforma para garantir que você esteja protegido por nossas políticas.
Sim! Muitos Zinners oferecem serviços entregues via chamadas de vídeo ou áudio ao vivo — coaching, consultoria, tutoria, mentoria, treinamento pessoal, aulas de idiomas e muito mais. Estes usam o sistema Zinn Calls integrado do Zinn Hub.
Após a compra, você agenda sua sessão diretamente na página do pedido. O sistema mostra os horários disponíveis em seu fuso horário. Você receberá lembretes automáticos por e-mail 24 horas, 1 hora e 5 minutos antes da chamada. Quando for a hora, um botão Iniciar Chamada aparecerá — clique nele para participar.
Não compartilha um idioma com seu Zinner? Legendas ao vivo ou uma voz traduzida preenchem a lacuna em tempo real, enquanto vocês conversam. A chamada em si é sempre gratuita — a tradução ao vivo é a única parte paga, e apenas quando não há um idioma em comum.
Sem downloads, sem Zoom, sem aplicativos externos — tudo funciona no seu navegador. Você também pode agendar sessões recorrentes para coaching ou cursos contínuos.
A chamada em si é sempre gratuita — vídeo, áudio, compartilhamento de tela, agendamento, lembretes e sincronização de calendário estão incluídos em todas as contas, para ambas as pessoas.
A única parte paga é a tradução ao vivo, e apenas quando você e seu Zinner não têm um idioma em comum. Se vocês compartilham um idioma, a chamada inteira não custa nada.
A tradução é coberta por Créditos de Chamada: legendas ao vivo custam 1 crédito por minuto e voz falada custa 2. Quem estiver cobrindo os créditos também escolhe o modo — então, se seu Zinner cobrir, você simplesmente verá uma nota dizendo que é gratuito para você, sem custo e sem seletor. Os créditos são reservados antecipadamente para a duração agendada, e apenas os minutos realmente utilizados são cobrados. Explore as Zinn Calls.
Basta enviar uma mensagem através do chat do pedido. Você pode compartilhar arquivos adicionais, esclarecer detalhes ou responder a quaisquer perguntas que seu Zinner tenha. Fornecer informações prontamente ajuda a manter seu projeto no caminho certo.
Pequenos esclarecimentos geralmente são aceitáveis, mas mudanças significativas no escopo podem afetar preço e tempo de entrega. Para mudanças maiores, envie uma mensagem ao seu Zinner para discutir — ele pode enviar uma Custom Offer atualizada para cobrir o trabalho adicional. Seja o mais minucioso possível ao fazer seu pedido inicial para evitar atrasos.
Espera-se que os Zinners respondam dentro de um prazo razoável. Se você não tiver notícias:
Para pagamentos na plataforma, seus fundos são mantidos em segurança pela Zinn Hub até que o pedido seja concluído.
O número de revisões depende do pacote de serviço que você adquiriu. Isso é claramente indicado em cada listagem de serviço. Alguns pacotes incluem revisões ilimitadas, enquanto outros incluem um número definido. Revisões adicionais além do permitido pelo seu pacote podem incorrer em custos extras.
Seja específico sobre as mudanças que você precisa — quanto mais claro for seu feedback, mais rápido e com mais precisão seu Zinner poderá entregar.
Você também pode nos contatar diretamente através da Central de Ajuda ou enviando um e-mail para [email protected].
Após a conclusão do seu pedido, você será solicitado a deixar uma avaliação. Você pode classificar sua experiência de 1 a 5 estrelas, escrever um comentário descrevendo sua experiência e, opcionalmente, classificar aspectos específicos como comunicação e qualidade. Seu feedback honesto ajuda outros Zinnectors a tomar decisões informadas.
Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito, selecione Configurações ou Configurações da Conta, atualize suas informações e salve suas alterações. Para atualizações de método de pagamento, vá para a seção Faturamento das configurações da sua conta.
Sim, navegar no Zinn Hub é completamente gratuito. Você não precisa de uma conta para navegar no marketplace — pode explorar todos os serviços, ler avaliações e verificar perfis de Zinners sem se registrar. Você só precisa se registrar quando estiver pronto para fazer um pedido, e pode fazer isso durante o checkout. Não há taxas de assinatura, custos de associação ou cobranças ocultas para compradores.
Não. Você pode navegar por todo o mercado Zinn Hub, visualizar todos os serviços, ler avaliações e verificar perfis de Zinner sem criar uma conta. Você só precisa se registrar quando estiver pronto para comprar.
Várias maneiras:
Se nenhum Zinn existente se encaixa exatamente em suas necessidades, poste um projeto e tenha freelancers enviem propostas. Ou use nosso serviço gratuito Zinn Concierge — nosso CEO Neil Lock pessoalmente ajuda a combiná-lo com o freelancer certo.
Absolutamente. Encorajamos você a enviar uma mensagem aos Zinners antes de fazer um pedido, especialmente para projetos complexos. Visite a loja ou página de serviço deles e clique no botão Mensagem Pré-Venda para iniciar uma conversa.
Sim! Se os serviços existentes de um Zinner não se encaixam perfeitamente nas suas necessidades, clique no botão 💬 Solicitar Oferta Personalizada na página da loja ou serviço deles. Diga a eles:
O Zinner receberá sua solicitação e poderá enviar uma oferta personalizada com preço customizado, uma descrição detalhada e um link de checkout privado.
Você precisa estar logado para solicitar uma oferta personalizada.
Zinn Concierge é o nosso serviço gratuito de orientação pessoal de projetos liderado pelo nosso CEO Neil Lock, que tem mais de 25 anos de experiência na indústria em desenvolvimento web, SEO, marketing digital e IA.
É como ter seu próprio diretor digital — completamente grátis e sem compromisso. Saiba mais sobre o Zinn Concierge.
Acreditamos que o Zinn Hub oferece vantagens significativas para os compradores:
Compare-nos em zinnhub.com/compare/.
Sim! Pagamentos com criptomoedas estão disponíveis em todas as listagens no Zinn Hub — sempre ativados, independentemente de quais outros métodos de pagamento o Zinner tenha configurado. No checkout, selecione a opção de criptomoeda e você será guiado pelo processo de pagamento.
Atenção: Devido à natureza irreversível das transações blockchain, os pagamentos em criptomoeda são finais e não reembolsáveis. Recomendamos revisar cuidadosamente o perfil e as avaliações do Zinner antes de pagar com cripto.
Sim! Zinn Hub é um marketplace mundial. Você pode contratar qualquer Zinner independentemente da sua localização. Todos os preços são listados em USD, e se você pagar via PayPal ou Stripe, poderá ter a opção de pagar no equivalente em sua moeda local no checkout.
O idioma também não é uma barreira. O Zinn Hub funciona em 46 idiomas de plataforma completa, as listagens e mensagens são traduzidas nos dois sentidos, e os preços são exibidos em 59 moedas. Você pode contratar a melhor pessoa para o trabalho, não o melhor falante de inglês. Veja como a camada de idioma funciona.
O Zinn Hub é construído em 46 idiomas de plataforma completa — o marketplace, seu painel, listagens, pesquisa e a Central de Ajuda, cada um em seu próprio endereço web. Além desses, há 12 idiomas apenas para mensagens nos quais você pode receber e-mails, notificações e mensagens, totalizando 58 idiomas nos quais você pode ser contatado. Cinco deles são lidos da direita para a esquerda. Os preços são exibidos em 59 moedas.
Seu idioma de exibição (como você lê o site) e seu idioma de comunicação (como você recebe mensagens e notificações) são configurações separadas, então você pode ler o site em inglês e receber mensagens em espanhol, se preferir. Veja como a camada de idioma funciona.
Sim — e é uma das maiores diferenças entre o Zinn Hub e outros marketplaces. A maioria das plataformas traduz seus menus e para por aí. O Zinn Hub traduz o trabalho em si.
Listagens, resumos de projetos, propostas, mensagens e avaliações são todos traduzidos nos dois sentidos, para que você possa fazer o briefing e enviar mensagens no seu idioma enquanto seu Zinner trabalha no dele. Até mesmo o texto dentro das imagens das listagens é traduzido, com o design do vendedor mantido exatamente como ele o fez.
Toda mensagem traduzida possui um botão “Mostrar original”, e afirmamos claramente que a tradução automática é de alta qualidade, mas não perfeita — então qualquer coisa crítica, como um prazo, uma especificação ou um preço, é fácil de verificar.
Chamadas ao vivo também: se você e seu Zinner não compartilham um idioma, legendas ao vivo ou uma voz traduzida falada preenchem a lacuna em tempo real. Veja como a camada de idioma funciona.
Devido à natureza irreversível das transações blockchain, os pagamentos em criptomoeda são finais:
Exceções limitadas onde um reembolso pode ser considerado:
Mesmo nestes casos, os reembolsos só podem ser processados se o pagamento ainda não tiver sido feito ao Zinner.
Quando uma disputa é levantada, nossa equipe de suporte revisa os detalhes do pedido, requisitos e entrega. Examinamos toda a comunicação entre ambas as partes, podemos solicitar informações adicionais e propor uma resolução com base em nossas descobertas. Isso pode incluir revisões, reembolsos parciais ou reembolsos totais.
Para pagamentos na plataforma, Zinn Hub retém os fundos até a conclusão do pedido, para que as disputas possam ser resolvidas rapidamente. Para pagamentos diretos, Zinn Hub ainda pode mediar e em casos extremos descontar reembolsos dos ganhos pendentes do Zinner. Você também tem a opção de abrir uma disputa diretamente com seu provedor de pagamento para proteção padrão do consumidor.
Reembolsos podem ser emitidos quando:
Com pagamentos da plataforma, o Zinn Hub retém os fundos para que os reembolsos possam ser processados rapidamente. Com pagamentos diretos, o Zinn Hub ainda pode intervir e, em casos extremos, deduzir reembolsos dos ganhos pendentes do Zinner na plataforma. Pagamentos em criptomoeda têm uma política de reembolso mais limitada.
Sim! Nossa comunidade de chat no Telegram está aberta para todos — Zinners, Zinnectors e profissionais de marketing digital. É gratuito para entrar sem necessidade de aprovação.
Você também pode seguir nosso canal de anúncios para atualizações da plataforma, ou nos enviar uma mensagem diretamente em @ZinnDigital para suporte. Veja todos os nossos canais do Telegram em zinnhub.com/telegram.
Tudo o que vendedores e freelancers precisam saber
Um Zinner é o nome da nossa plataforma para um vendedor ou freelancer. Se você está fornecendo serviços no Zinn Hub e vendendo através do nosso marketplace, então você é conhecido como um Zinner.
Sim. Todo Zinner é verificado de identidade e habilidades antes de poder vender, listar um serviço ou responder a um projeto — não há exceções e nenhum vendedor não verificado no marketplace.
A verificação tem duas partes:
Você completa isso uma vez durante a integração. Separadamente, se você conectar sua própria conta Stripe ou PayPal para receber pagamentos diretos, esses provedores executam suas próprias verificações de identidade KYC também — mas isso é sobre receber pagamentos e está além da verificação de ID e habilidades que todo Zinner já completa.
Não. Vender Zinns prontos e se candidatar a projetos personalizados são dois caminhos completamente independentes no Zinn Hub. Você pode:
Zinns são completamente opcionais — muitos Zinners ganham inteiramente através de projetos. Ambos os caminhos exigem nossa rápida verificação de identidade e habilidades primeiro, pois todo Zinner é avaliado antes de poder vender, listar ou responder a um projeto. Você pode, é claro, fazer ambos na mesma conta, se desejar.
Seu Perfil de Freelancer é sua página de vitrine pessoal em zinnhub.com/freelancers/seu-nome-de-usuário/ — uma URL compartilhável que exibe tudo sobre você como freelancer:
Funciona independentemente da sua loja — você pode ter um Perfil de Freelancer completo sem listar nenhum Zinn, e pode ter Zinns listados sem construir um Perfil de Freelancer. Publique o URL em qualquer lugar que você se promova: LinkedIn, X, biografia do Instagram, TikTok, assinatura de e-mail, CV e propostas de clientes. Configure-o a partir do seu Painel Zinner.
Assim que seu perfil de freelancer for publicado e sua identidade e verificação de habilidades forem concluídas (todo Zinner é verificado antes de poder responder a um projeto):
Convites de compradores fluem para o mesmo formulário de proposta, então você tem um fluxo consistente, quer tenha encontrado o projeto você mesmo ou tenha sido convidado para ele.
Sim. Propostas de projeto no Zinn Hub são atualmente gratuitas para todos os níveis — não há créditos por proposta ou 'conexões' para comprar, diferentemente de algumas outras plataformas. Você pode enviar quantas propostas quiser sem custo.
Observe que, no futuro, poderemos introduzir limites mensais de propostas por nível em níveis de associação mais baixos (com propostas ilimitadas em níveis mais altos), mas isso ainda não está ativo.
Três maneiras:
Sim. Os compradores podem convidá-lo para seu projeto específico em três lugares:
Você receberá a notificação de convite por e-mail, em seu painel e via Telegram (se você o ativou). O convite não envia automaticamente uma proposta — você ainda escolhe se deseja enviar uma. Os convites aparecem em seu painel em uma seção "Convites" para que você possa revisar e responder quando estiver pronto.
Seu Perfil de Freelancer suporta uma ampla gama de contas sociais e profissionais: X (Twitter), LinkedIn, GitHub, Dribbble, Behance, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, seu site pessoal e muito mais.
Isso torna o perfil ideal como um único link compartilhável para toda a sua presença freelance — poste-o em suas bios sociais, assinatura de e-mail, CV e propostas de clientes para dar aos compradores tudo o que eles precisam para avaliá-lo em um só lugar.
Você pode ver mais informações sobre nossas taxas de comissão muito baixas em nossa página torne-se um Zinner. Os primeiros $500 em vendas são totalmente isentos de comissão, e as taxas diminuem ainda mais quanto mais você vende. Você também pode ver nossa página de preços completa para um detalhamento completo.
Existem grandes vantagens em vender no Zinn Hub em comparação com outras plataformas — incluindo um conjunto completo de ferramentas de IA para criar e promover seus serviços. Você pode ler mais sobre elas aqui ou visitar nossa página de Venda de Serviços para uma visão geral completa do que nos torna diferentes.
Você pode vender praticamente qualquer serviço profissional no Zinn Hub! Isso inclui entregas digitais como designs, documentos, código, vídeos e conteúdo. Serviços de chamadas de vídeo e áudio ao vivo como coaching, consultoria, tutoria, mentoria, treinamento pessoal e aulas de idiomas entregues através do nosso sistema integrado Zinn Calls — com legendas ao vivo ou tradução de voz falada quando você e seu comprador não compartilham um idioma. E trabalho contínuo entregue através do sistema de pedidos com atualizações regulares e colaboração.
As categorias populares incluem marketing digital, SEO, construção de backlinks, desenvolvimento web, design gráfico, redação e conteúdo, IA e aprendizado de máquina, automação, fitness e treinamento pessoal, nutrição e bem-estar, coaching de vida, aconselhamento de carreira, aulas de idiomas, tutoria online, modelagem e atuação, serviços de jogos, promoção de marca, modelagem de marca e hobbies criativos.
Os serviços podem ser estruturados com até 4 pacotes por listagem, preços de assinatura para serviços recorrentes e extras e complementos para upsell. Navegue pelas nossas categorias para ver a gama completa ou visite Vender Serviços para uma visão geral completa.
Sim — e é uma das principais razões pelas quais freelancers migram para o Zinn Hub. Na maioria dos marketplaces, sua listagem é vendida pela descrição, então o vendedor com o melhor inglês escrito vence, não o melhor freelancer.
Escreva seus Zinns, seu Perfil de Freelancer, suas propostas de projeto e suas mensagens no idioma em que você pensa. Compradores navegando em outro idioma veem seu trabalho apresentado no deles, e as respostas deles chegam a você no seu. Você pode até ter o texto dentro das imagens de sua listagem traduzido, com seu layout, cores e fontes exatamente como você os fez.
O Zinn Hub funciona em 46 idiomas de plataforma completa, você pode receber mensagens em 58, e os preços são exibidos em 59 moedas. Sua habilidade ganha o trabalho, não sua gramática. Veja como a camada de idioma funciona.
Sim, para aprimorar sua experiência de venda, oferecemos uma variedade de associações Zinner, incluindo Pro por US$ 25/mês e Business por US$ 50/mês, ambas com comissão de taxa fixa e limites Zinn aumentados. Você pode ver todos os detalhes em nossa página de Associações.
Zinn Hub oferece três assistentes dedicados passo a passo que o guiam por tudo o que você precisa para começar a vender:
Todos os três assistentes salvam automaticamente seu progresso. Você também tem acesso ao conjunto completo de ferramentas de IA (veja abaixo) e à ferramenta Ofertas Personalizadas para enviar cotações privadas personalizadas.
Zinn Hub oferece a cada Zinner um conjunto completo de ferramentas de IA para criar, aprimorar e promover seus serviços:
Além disso, o Zinn Creation Wizard V2 inclui uma Verificação de Qualidade de IA que pontua sua listagem de 100, e o AI Search Insights mostra exatamente como os compradores o encontram. Você encontrará tudo isso dentro do seu Zinner Dashboard.
O Assistente de Configuração de Pagamento é uma ferramenta guiada em 6 etapas que permite configurar como os compradores pagam você no checkout e como você recebe seus ganhos.
Os pagamentos em criptomoeda são sempre ativados automaticamente para todos os vendedores.
Sim! Através do Assistente de Configuração de Pagamento você pode conectar suas próprias contas Stripe e/ou PayPal. Quando um comprador adquire seu Zinn usando sua conta conectada, o pagamento vai diretamente para você instantaneamente no checkout (menos a comissão da plataforma).
Você pode misturar e combinar como quiser: seu próprio PayPal + Stripe do Zinn Hub, seu próprio Stripe + PayPal do Zinn Hub, ambos seus, ou nenhum. Criptomoeda sempre passa pela plataforma.
Quando você conecta suas próprias contas, a verificação de identidade KYC é tratada diretamente pelo Stripe e PayPal — além da verificação de ID e habilidades que todo Zinner já completa — dando aos compradores a confiança de que estão pagando a um vendedor verificado.
Pagamentos Diretos — Você conectou sua própria conta Stripe e/ou PayPal. Os fundos (menos a comissão da plataforma) vão diretamente para sua conta instantaneamente no checkout. Rotulado com um visto verde.
Pagamentos da Plataforma — O pagamento é processado através das contas da Zinn Hub. Seus ganhos são pagos para o seu método de pagamento preferencial toda sexta-feira (limite mínimo de $50). Rotulado com um escudo azul.
Criptomoeda é sempre um pagamento de plataforma.
Ambos os tipos são claramente exibidos em suas páginas Zinn e página da loja para que os compradores sempre saibam o que esperar antes de comprar.
Não — você não precisa conectar uma conta Stripe ou PayPal para começar a vender. Todos os vendedores aceitam pagamentos da plataforma por padrão. Pagamentos em criptomoedas também estão sempre ativados.
Conectar sua própria conta Stripe e/ou PayPal desbloqueia pagamentos instantâneos diretos no checkout e oferece aos compradores mais formas de pagar. Recomendamos conectar pelo menos uma conta de pagamento para maximizar seu potencial de vendas. Configure tudo no Assistente de Configuração de Pagamento.
Pagamentos Diretos (seu próprio Stripe/PayPal): O pagamento é instantâneo. Você recebe os fundos (menos a comissão da plataforma) imediatamente no ponto de venda.
Pagamentos da Plataforma (processamento do Zinn Hub): Seus ganhos são pagos automaticamente toda sexta-feira com um limite mínimo de $50. Apenas pedidos concluídos onde o comprador aceitou a entrega são incluídos.
Para pagamentos diretos, os fundos vão direto para sua conta conectada instantaneamente no checkout.
Para pagamentos de plataforma, escolha no Assistente de Configuração de Pagamento:
Você também pode definir um método de pagamento de backup caso seu método principal esteja temporariamente indisponível.
Zinn Hub não cobra nenhuma taxa de saque. No entanto, nossos processadores de pagamento (Stripe, PayPal ou nosso provedor de pagamento de criptomoedas) podem cobrar suas próprias taxas de processamento. Estas não são taxas do Zinn Hub.
Como comerciante de registro, você é totalmente responsável por todos os chargebacks e disputas de pagamento. Isso inclui o valor total do chargeback, quaisquer taxas de chargeback impostas por processadores de pagamento e a comissão de plataforma da Zinn Hub da transação original.
Estornos podem ser deduzidos de seus pagamentos pendentes ou ganhos futuros. Estornos excessivos podem resultar na suspensão da conta. Para detalhes completos, revise nossos Termos e Condições.
Não. Devido à natureza irreversível das transações blockchain, todos os pagamentos em criptomoedas são finais. Reembolsos para pedidos de criptomoedas são considerados apenas em circunstâncias excepcionais:
Se um reembolso for aprovado, mas o pagamento já tiver sido feito a você, você é responsável por emitir o reembolso diretamente ao comprador.
Sim! Todo Zinner recebe sua própria loja totalmente personalizada com um URL exclusivo em zinnhub.com/store/seu-nome-da-loja. Configure-a através do assistente Minha Loja em seu Painel Zinner — 7 etapas cobrindo o nome da sua loja, descrição, banner, ícone, perfis sociais, políticas e SEO.
Sua vitrine pública é configurada através do assistente Minha Loja em seu Painel Zinner. O assistente tem 7 etapas:
Salva automaticamente a cada passo.
Zinns são criados usando o Zinn Creation Wizard V2 em zinnhub.com/dashboard/zinner/create-zinn/ ou através do link Adicionar Zinn no seu Painel Zinner.
O assistente V2 o guia por 11 etapas: Básico, Descrição, Pacotes e Preços, Tabela de Comparação, Mídia, Portfólio e Amostras, Detalhes do Serviço, Entrega e Requisitos, Campos de Informações Personalizadas, Perguntas Frequentes e Toques Finais com uma Verificação de Qualidade de IA. Uma pontuação mínima de 80 é necessária para publicar.
Prefere deixar a IA fazer o trabalho pesado? Use AI Zinn Creator para gerar um rascunho completo de Zinn a partir de uma breve descrição e, em seguida, refine-o no assistente. Salva automaticamente a cada etapa.
Sim! Zinn Hub possui chamadas de vídeo e áudio integradas através de seu sistema de mensagens, além de Zinn Calls — um sistema inteligente de agendamento de chamadas para serviços entregues via sessões ao vivo.
Inclui agendamento inteligente com slots de 30 minutos, conversão automática de fuso horário, prevenção de agendamento duplo, Quick Pick para os próximos 3 slots disponíveis, chamadas em série e recorrentes, e lembretes automáticos às 24 horas, 1 hora e 5 minutos antes de cada chamada. Você pode oferecer qualquer duração de chamada de 5 a 480 minutos, adicionar coanfitriões para chamadas em grupo de até 8 participantes, e compartilhar uma página de agendamento permanente que nunca expira.
A tradução ao vivo é integrada. Quando você e seu comprador não compartilham um idioma, legendas ao vivo ou uma voz traduzida falada conduzem a conversa enquanto vocês falam. A chamada em si é sempre gratuita — a tradução é a única parte paga, coberta por Créditos de Chamada, e apenas em caso de lacuna de idioma.
Sem Zoom, sem aplicativos externos — tudo funciona no seu navegador. Saiba mais sobre as Zinn Calls.
Adicione todos os idiomas em que você pode realizar uma chamada pessoalmente em Meus idiomas de chamada na sua página de Chamadas. Quando uma chamada é agendada, o Zinn Hub compara sua lista com a do comprador.
Compartilhar um idioma → uma chamada gratuita e limpa. Sem tradução, sem créditos, sem avisos. Nenhum idioma compartilhado → uma lacuna de idioma, e a chamada não pode ser confirmada até que a tradução seja organizada: legendas (1 Crédito de Chamada por minuto) ou voz falada (2), e quem cobre os créditos.
Você define um padrão na sua página de agendamento — a pessoa que agenda paga ou eu cubro com meus Créditos de Chamada — e você pode substituí-lo para um único convite, uma única Oferta Personalizada ou uma única chamada. Quem estiver cobrindo os créditos também escolhe legendas ou voz. Os créditos são reservados antecipadamente para a duração agendada, e apenas os minutos realmente utilizados são cobrados.
Cobrir você mesmo é uma forte jogada de vendas: “tradução ao vivo incluída, grátis para você” remove a última objeção para um comprador preocupado com o idioma. Saiba mais sobre as Zinn Calls.
Sim! O sistema Ofertas Personalizadas em zinnhub.com/custom-offers/ permite que você crie e envie orçamentos privados personalizados diretamente para clientes específicos com preços personalizados, requisitos de serviço e um link de checkout direto. Apenas o destinatário pode aceitá-lo.
Você pode salvar modelos reutilizáveis, receber e responder a solicitações de orçamento recebidas, enviar preços únicos ou baseados em assinatura, e copiar uma mensagem de chat pronta para compartilhar o link da oferta via WhatsApp, Telegram ou e-mail.
Sim! Você pode começar a vender no Zinn Hub completamente grátis. Cobramos uma comissão simples por venda — e os primeiros $500 em vendas são isentos de comissão. É necessária verificação de identidade e habilidades para começar a vender, mas é grátis. Apenas o seu tempo!
Em nosso plano gratuito, você pode adicionar até 10 Zinns. O Pro permite até 25 Zinns e o Business permite Zinns ilimitados. Veja as assinaturas em zinnhub.com/packages/.
Os compradores podem enviar uma mensagem de pré-venda e você pode responder. Uma vez que um pedido tenha sido feito, você terá um chat de pedido dedicado aberto durante toda a duração do projeto. As mensagens são traduzidas nos dois sentidos, para que você possa escrever em seu próprio idioma e seu comprador as leia no dele. Chamadas de voz e vídeo integradas estão disponíveis nas mensagens, e a chamada em si é sempre gratuita.
Sim, podemos suspender sua conta de vendedor por entrega contínua atrasada, trabalho de má qualidade, avaliações negativas, estornos excessivos ou violações de política. Sempre falaremos com você antes de suspender sua conta, a menos que algo muito sério ocorra.
Você será notificado no seu Painel Zinner em Pedidos de Serviço, além de receber um email com os detalhes do pedido. O chat do pedido abre imediatamente e as respostas dos requisitos do comprador estão disponíveis para você revisar.
Se um comprador não responder, isso não é sua culpa. Você pode nos contactar para estender a data de entrega, ou se muito tempo tiver passado, podemos fechar o pedido para você.
Sim, você pode listar cada Zinn em até 3 categorias relevantes. Não liste seus Zinns em categorias que não são relevantes. Você também pode adicionar tags para maior exposição.
Uma vez registrado, sua conta é configurada instantaneamente com uma associação gratuita. Você completa uma rápida verificação de ID e habilidades antes de poder vender, listar ou responder a projetos (cada Zinner é verificado). Tudo o mais é gerenciado a partir do seu Painel Zinner:
Conclua os assistentes em ordem: Loja → Pagamentos → Zinns.
AI Search Insights é um painel de análise disponível dentro do seu Zinner Dashboard em Ferramentas → AI Search Insights. Ele mostra como os compradores encontram seus serviços através da Pesquisa AI e dos Filtros AI.
Inclui cliques totais, compras, taxa de conversão, termos de pesquisa que levam aos seus Zinns, Zinns que precisam de atenção (cliques, mas sem compras), pesquisas que você está perdendo, pesquisas em alta, principais conversores e lacunas de oportunidade. Seletor de período para Últimos 7/30/90 Dias. Os dados são atualizados a cada 10–15 minutos.
Você é o comerciante registrado em todos os momentos. Nós simplesmente cobramos uma taxa de manuseio da plataforma e todas as vendas são diretas entre você e o comprador. O comerciante registrado é responsável por relatar quaisquer impostos devidos sobre a venda.
Todos os vendedores são responsáveis pelos seus próprios impostos, incluindo IVA, impostos europeus e impostos locais de vendas regionais. Permitimos que você exporte seus dados de vendas de dentro do seu painel. Ao adicionar preços, certifique-se de que eles sejam totalmente inclusivos de quaisquer impostos aplicáveis.
Todos os preços no Zinn Hub são listados em USD. Se um comprador pagar via PayPal ou Stripe, ele poderá ter a opção de pagar em sua moeda local no checkout. A maioria dos novos vendedores começa com preços mais baixos para construir reputação e, em seguida, aumenta com o tempo. Insira todos os preços incluindo quaisquer impostos aplicáveis a você.
Sim! Flexibilidade total:
Sim! O Modo Férias permite pausar temporariamente sua loja. Seus Zinns não estarão disponíveis para compra, mas os pedidos existentes continuam normalmente. Encontrado na Etapa 3 do assistente Minha Loja.
Sim! Promovemos ativamente os Zinners em:
Você também pode gerar seu próprio conteúdo promocional em segundos com o Self-Promo Studio em seu painel.
Entre em contato com o comprador o mais rápido possível para discutir um prazo estendido. A maioria dos compradores é compreensiva se você os mantiver informados. Entregas atrasadas repetidas sem comunicação podem afetar sua classificação de vendedor. Se você sabe que estará indisponível, use o Modo Férias para pausar novos pedidos.
Sim — e agora é self-service. Nossa ferramenta de IA Importar Meus Serviços reconstrói seus serviços existentes de outra plataforma em Zinns totalmente formatados para você, automaticamente — títulos, descrições, pacotes e muito mais. Funciona para vendedores que se mudam de Fiverr, PeoplePerHour, Upwork, Freelancer.com, Legiit, SEOClerks, Guru e outros.
Você encontrará Importar Meus Serviços em seu Painel Zinner. Prefere que seja feito para você? Nosso time ainda pode ajudar — apenas entre em contato via Zinn Concierge ou suporte. Você também pode importar suas avaliações (veja abaixo).
Sim! Zinn Hub realiza competições regulares com prêmios em dinheiro e criptomoedas. Visite zinnhub.com/competitions/ para ver competições atuais e futuras.
Sim! Nossa seção de Recursos para Freelancers tem ferramentas gratuitas:
Sim! Três canais:
Todos os canais em zinnhub.com/telegram.
Acreditamos que Zinn Hub oferece vantagens significativas:
Compare-nos em zinnhub.com/compare/.
Sim. Ao construir um Zinn no Assistente de Criação de Zinn você pode adicionar suas avaliações existentes, ou pedir à nossa equipe uma importação apenas de avaliações via suporte ou Zinn Concierge e nós as traremos para você. Se você também estiver movendo seus serviços, a ferramenta Importar Meus Serviços em seu Painel Zinner pode lidar com isso ao mesmo tempo. Você pode usar qualquer combinação dessas opções.
Ouça dos freelancers talentosos que impulsionam o Zinn Hub — criadores reais compartilhando sua experiência de venda na plataforma.
Vender no Zinn Hub tem sido uma experiência fantástica! O painel é super amigável para o vendedor, o suporte ao cliente é responsivo e o bônus de comissão zero me ajudou a lançar meus serviços de backlink sem problemas. Altamente recomendado para provedores de serviços digitais!
Sou muito grato ao Zinn Hub por fornecer uma plataforma tão fluida e profissional para freelancers. Minha experiência até agora tem sido excelente — consegui me conectar com ótimos clientes e entregar serviços de backlink de alta qualidade com facilidade. O fluxo de trabalho é simples, bem estruturado e muito fácil de usar. Obrigado, Zinn Hub, por criar um espaço tão valioso para freelancers. Espero crescer mais e construir relacionamentos de longo prazo com clientes aqui.
Obrigado
Atenciosamente:
Tamoor Links Authority
A Zinn Hub é a melhor plataforma com a qual já interagi.
É um tipo de plataforma que parece "boa demais para ser verdade", mas realmente é boa.
A ZinnHub é um marketplace digital flexível onde os Zinners (vendedores) podem criar serviços personalizados, usar ferramentas de IA, acessar insights inteligentes e receber pagamentos globalmente, enquanto os Zinnectors (compradores) podem descobrir serviços facilmente, conectar-se com talentos e obter trabalhos de qualidade, tudo em um ambiente simples e irrestrito.
Eu poderia continuar falando.
Basta conferir e ver por si mesmo!!😊❤️
Descubra o que os compradores têm a dizer sobre encontrar e adquirir serviços no Zinn Hub — desde a primeira pesquisa até a entrega final.
O resultado é ótimo. Já usei algumas imagens para o PinoyFreelance.PH e as outras imagens foram agendadas para upload na próxima semana. Seguiu as instruções cuidadosamente, e ele colocou todas as imagens e logotipos da marca necessários.
Sempre um prazer. Raramente vou a outro lugar agora para tarefas de freelancer. Nunca tive um freelancer ruim aqui ou um trabalho ruim. Acho que nunca tive um atraso. Mais de 80 pedidos feitos até agora, e cada um perfeitamente executado e no prazo. Eles não poderiam fazer melhor, a menos que fossem de graça?:-)
Tamoor foi muito responsivo e entregou o projeto conforme prometido. Houve alguns pequenos problemas ao longo do caminho, mas ele os corrigiu prontamente. No geral, uma ótima experiência.
Nossos embaixadores ajudam a divulgar o Zinn Hub — aqui está o que eles pensam sobre o programa e a comunidade.
Na verdade, minha experiência no ZinnHub é incrível, e ser um embaixador me fez sentir bem por fazer parte do processo. Juntos Todos-Alcançam-Mais [T E A M]
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