Seu Guia Completo para o Painel de Embaixadores do Zinn Hub

01 — Primeiros PassosPrimeira vez no seu painel? Comece aqui

Este guia explica cada seção do seu painel de embaixador — o que cada card significa, como gerenciar suas indicações, como usar a ferramenta de e-mail, como as verificações de auto-promoção funcionam, como sinalizar indicações inativas ou problemáticas, e o playbook completo para ambas as trilhas. Se você é novo no painel, trabalhe através dos quatro passos de configuração abaixo primeiro. Se você é um embaixador existente procurando algo específico, pule para a seção relevante da tabela de conteúdos acima.

Lista de verificação de configuração para novos embaixadores

1. Verifique o bloco de status do seu embaixador (parte superior do painel) — confirma em quais trilhas você está aprovado e mostra quaisquer portões pendentes (saúde do e-mail).
2. Defina seu método de pagamento na aba ⚙️ Configurações — o padrão é Zinn Wallet, mas você pode mudar para PayPal, Stripe Connect, Payoneer, USDT ou USDC a qualquer momento.
3. Pegue seu link de indicação no gerador de link de indicação (4º bloco do topo do painel).

02 — Visão geralTour pelo painel

Seu painel tem duas áreas: uma seção superior que está sempre visível enquanto você rola, com seu status ao vivo, ganhos, cheque mensal, gerador de links e referências ativas — e uma seção inferior com abas para visualizações mais detalhadas (tráfego, histórico, configurações, classificações e este guia).

Seção superior (sempre visível)

Cinco blocos empilhados de cima para baixo, todos visíveis enquanto você rola a página:

Seção inferior (com abas)

Cinco abas ficam abaixo da seção principal — alterne entre elas para insights de tráfego, histórico completo, configurações, placar de líderes ou este guia:

03 — StatusSeu cartão de status de embaixador

O cartão de status é a primeira coisa que você deve verificar sempre que fizer login. Ele informa rapidamente se você está ganhando dinheiro agora e o que (se houver algo) está bloqueando você.

O selo habilitado para ganhos

No canto superior direito do cartão, você verá um dos seguintes:

• Ganhos habilitados — sua conta está em bom estado e os ganhos serão acumulados em atividades qualificadas.
• Ganhos bloqueados — algo está impedindo os ganhos. Verifique a lista de portões abaixo do emblema para saber o motivo específico.

Aprovação por faixa

Cada faixa para a qual você se inscreveu mostra seu status atual:

• Aprovado — você está ativo nesta faixa
• Pendente — inscrição enviada, aguardando revisão
• Suspenso — temporariamente pausado, com motivo exibido
• Rejeitado — aplicação não aprovada
• Não aplicado — você pode adicionar esta faixa através do formulário de inscrição

Gates

Abaixo do status da faixa, você verá uma lista de portões que devem estar todos abertos para que os ganhos fluam:

• Status da conta — deve estar em um estado elegível para ganhos
• Entregabilidade de e-mail — seu e-mail registrado deve estar saudável

Cada portão mostra um ✓ tick ou × cross. Se algum portão estiver falhando, você verá um botão "Corrigir" que o levará diretamente para onde você pode resolvê-lo.

Avisos

Os avisos aparecem abaixo dos portões e vêm em três níveis de gravidade:

• ℹ Info — informativo, nenhuma ação imediata necessária
• ⚠ Aviso — precisa de atenção, pode impactar os ganhos se ignorado
• 🚨 Crítico — urgente, ação imediata necessária

Os avisos comuns incluem alertas de baixo tráfego (você está recebendo poucos cliques em seu link de referência e pode não se qualificar para as tabelas de classificação), avisos de qualidade (usuários referenciados não convertendo a uma taxa saudável) e avisos finais de qualidade (sua conta está perto de perder o status de ganhos).

04 — GanhosCartão de resumo de ganhos

Quatro números, visão geral de alto nível:

05 — Portões de SaúdePortão de entregabilidade de e-mail

A entregabilidade de e-mail aparece como um portão no seu cartão de Status de Embaixador (o primeiro bloco na parte superior do painel). Ele mostra um ✓ ou × ao lado do nome, com um botão "Corrigir" se algo estiver errado. Deve ser aprovado para que os ganhos fluam.

Mostra se o email da sua conta registrada está saudável.

• Saudável — e-mails enviados para você estão chegando
• Problema — rejeitado, marcado como inválido ou precisa de revisão. Os ganhos estão pausados até serem resolvidos.

Se o sistema sinalizar um problema, o botão Corrigir o levará para atualizar seu e-mail no perfil da sua conta. Os ganhos são retomados automaticamente assim que a saúde do e-mail volta ao normal.

06 — Seu LinkSeu gerador de link de referência

Seu gerador de link de referência é o 4º bloco na seção superior do seu painel (entre a Verificação de Promoção Mensal e Suas Referências). A partir daí, você pode pegar seu link padrão ou construir uma URL personalizada rastreada para qualquer página específica no Zinn Hub.

Seu link de indicação padrão também está visível na parte superior da aba 📍 Visitas junto com a data em que foi criado — útil se você quiser apenas copiá-lo sem rolar.

Criação de links rastreados para qualquer página

Você não está limitado a um único link de página inicial — você pode construir uma URL rastreada para qualquer página no Zinn Hub, e seu cookie de referência rastreia o site por 30 dias a partir do clique. Alvos comuns:

• Perfis de freelancers individuais (ótimo para promover seus freelancers indicados)
• Zinns Individuais (serviços específicos)
• Páginas de categoria de serviço
• A página inicial (tráfego geral)
• A página de inscrição do freelancer (recrutar para bônus de ativação)
• Posts de blog e landing pages

07 — PagamentosConfigurando seu método de pagamento

Abra a aba ⚙️ Configurações na parte inferior do seu painel para definir seu método de pagamento preferido. Seis opções são suportadas:

Quando você é pago

Os pagamentos são realizados automaticamente entre o dia 1º e o dia 3 de cada mês civil, cobrindo todo o saldo disponível acumulado até o último dia do mês anterior, inclusive. Não há etapa de saque manual.

Exemplo prático: uma comissão creditada em 15 de março entra em Retenção → passa para Disponível em 14 de abril → é paga na rodada de 1 a 3 de maio.

08 — Ferramenta PrincipalA seção Suas Referências

Este é o cavalo de trabalho do painel — o 5º bloco na seção superior, localizado abaixo do Status de Embaixador, Resumo de Ganhos, Verificação Mensal de Promoção e seu gerador de links. Cada pessoa que você já indicou aparece aqui como um cartão com informações completas, status, botões de ação e (para freelancers) o formulário de verificação de autopromoção por indicação.

Estatísticas de resumo (início da seção)

Quatro números na parte superior:

• Total de indicações — todos que você já trouxe
• Ativo — indicações atualmente em situação regular (não banidas, não expiradas, não removidas)
• Ganhos — indicações atualmente gerando comissão para você
• Faturamento bruto vitalício — total de vendas/compras brutas de todas as suas indicações

Pesquisa e filtros

Logo acima dos cartões há uma caixa de pesquisa (corresponde a nome ou e-mail) e uma longa fila de "pills" de filtro. Clique em qualquer "pill" para restringir a visualização; clique novamente para limpar. As contagens são atualizadas ao vivo ao lado de cada "pill".

Filtros de estado de nível superior

• Todos — mostrar tudo
• Ganhando — gerando ativamente comissão para você (eles fizeram vendas)
• Pronto para vender — todos os portões liberados (verificado, perfil/Zinn publicado, redes sociais adicionadas), mas sem vendas ainda. Os ganhos fluirão no momento em que venderem.
• Não ganhando — algo está bloqueando ganhos (pausado, anulado, banido ou um relógio está atrasado). A maioria precisa de um empurrão seu.

Filtros de verificação

• Verificado — verificação de conta concluída (clássica ou QA)
• Aguardando verificação — dentro da janela de verificação de 30 dias
• Em revisão de QA — freelancers sob revisão de garantia de qualidade

Portões de integração de freelancer

• Aguardando perfil — freelancers verificados que ainda não publicaram seu perfil
• Aguardando Zinn — perfil publicado mas nenhum Zinn listado ainda
• Redes sociais ausentes — freelancers que não adicionaram links de redes sociais ao seu perfil dentro do prazo de 30 dias

Filtros de verificação de autopromoção (trilha de freelancer)

• Promoção própria a vencer — seu cheque de 30 dias por indicação vence em breve (janela do Dia 25–29)
• Autopromoção atrasada — sua verificação de 30 dias por indicação passou do Dia 30 — os ganhos dessa indicação estão pausados

Filtros de estado final

• Expirado — indicações que perderam a janela de verificação
• Banido — indicações cujas contas foram banidas em toda a plataforma
• Removido — indicações que você reportou como inativas que o admin confirmou e removeu

Rastrear filtros

• Freelancer — mostrar apenas referências de trilha freelancer
• Comprador — mostrar apenas referências de comprador

Opções de classificação

• Melhor ganhador (padrão) — classificado pelo GMV cumulativo que geraram
• Mais recentes — novos cadastros primeiro
• Status — agrupados por status

Paginação

25 cartões por página. "Carregar mais" revela o próximo lote. As pílulas de status na parte superior de cada filtro são atualizadas em tempo real conforme você filtra.

09 — Anatomia do CartãoUm cartão de referência explicado

Cada cartão de referência é um painel de inteligência independente. De cima para baixo, aqui está o que cada parte significa:

A pílula do banner superior

Um único banner de status na parte superior do cartão mostrando o estado de maior prioridade para esta indicação. Ordem de prioridade: banido > removido pelo administrador > QA falhou > pausado > aguardando verificação > participação na receita expirou > ganhos OK.

Linha de identidade

Abaixo do banner você vê os referrals:

• Nome de exibição (ou #user_id se nenhum nome for definido)
• Endereço de e-mail
• Pill de rastreamento — 💼 Freelancer ou 🛒 Comprador
• Pílula de status — estado de verificação (veja a Seção 10 para o detalhamento completo)
• Earning pill — estado de ganho de forma curta com dica de passagem do mouse
• Pílulas de prazo (apenas freelancer) — prazo para redes sociais, com contagem regressiva quando ativo

Estatísticas corporais

Uma pequena grade mostrando:

• Inscrito — dias desde a inscrição, com contagem regressiva da janela de verificação, se aplicável
• Último login — dias desde o último login; sinalizado em âmbar se mais de 30 dias, vermelho se mais de 44 dias (onde a conta transita automaticamente para "Inativa — sem login")
• Para freelancers: Perfil/Zinn dots publicados (quais marcos eles atingiram) e Vendas Brutas cumulativas
• Para compradores: Contagem de pedidos, valor total de compra

Avisos em linha

Avisos específicos do estado aparecem aqui quando relevantes:

• Se aguardando verificação: mostra dias restantes para verificar e uma URL de verificação copiável que você pode enviar para eles
• Se em revisão de QA: mostra número de referência de QA e dias restantes na janela de revisão
• Se QA falhou: explica que os ganhos permanecem pausados até que passem por um novo ciclo de QA
• Se banido: confirma ganhos anulados
• Se removido pelo administrador: confirma que a indicação foi denunciada e confirmada pelo administrador; não conta mais para o seu funil
• Se você registrou um relatório que está aguardando revisão do administrador: mostra um "Relatório em revisão" — a verificação de autopromoção é pausada automaticamente enquanto o administrador revisa para que você não seja penalizado

Tira de verificação de autopromoção (apenas faixa de freelancer)

Para indicações de freelancers verificados, o formulário de verificação de auto-promoção aparece aqui. Status com código de cores:

• Verde — "Verificação concluída" — sua verificação está feita para este período; sem formulário de envio. Mostra quantos dias faltam para a próxima janela de verificação abrir.
• Verde — "OK" — balde OK, verificação atualizada.
• Âmbar — em breve (Dia 25+) ou rejeitado com reenvio disponível.
• Azul — enviado e atualmente em revisão administrativa.
• Vermelho — atrasado (Dia 30+) — os ganhos desta indicação estão pausados.

Consulte a Seção 13 para o fluxo de trabalho completo de autopromoção.

Botões de ação

• Ver perfil (freelancer) — abre seu perfil público Zinn Hub
• Ver loja (freelancer) — abre sua loja de vendedor
• Enviar email — abre a janela para enviar mensagem através do Zinn Hub (veja a Seção 11)
• Reportar um problema com esta referência — abre o modal de relatório (ver Seção 12) para referências que você suspeita estarem inativas, falsas ou sem resposta
• + Mais detalhes — expande para mostrar informações extras

Detalhe expandido

Clique em "Mais detalhes" para revelar:

• Links sociais do perfil deles — clicáveis para verificar se estão promovendo o Zinn Hub a partir de seus canais
• Detalhes de inscrição — datas exatas para inscrição, verificação, primeiro pedido, término da janela de rev-share
• Apenas para compradores: Linha do tempo de atividades recentes + últimas avaliações deixadas
• Seção de ajuda "Sem vendas ainda" — aparece para freelancers verificados que ainda não venderam, com dicas concretas sobre como ajudá-los

10 — PílulasCada pílula de status, decodificada

As pílulas em cada cartão comunicam muito rapidamente. Aqui está o decodificador completo.

Badges de status de verificação

Pílulas de ganhos

Pílulas de prazo (somente para freelancers)

11 — E-mailEnviando um e-mail para uma referência

Embutido em cada cartão de referência há um botão "Enviar e-mail" que abre um modal para enviar um e-mail padronizado ou personalizado diretamente para essa referência — enviado através do pipeline de e-mail oficial do Zinn Hub e assinado por você. Sem copiar e colar endereços, sem depender se eles adicionaram você no Telegram.

Modelos disponíveis

Limites de taxa

Para evitar spam, o sistema impõe três limites de taxa:

• Por indicação, a cada 24 horas: 3 e-mails
• Por indicação, vitalício: 20 e-mails
• Por embaixador, por dia: 100 e-mails

O modal mostra seu uso atual no topo — se você atingiu um limite, o botão de envio é desativado e explica qual limite foi atingido.

12 — RelatórioReportar um problema com uma indicação

Às vezes, um indicado se cadastra, verifica e depois fica em silêncio — ou você percebe sinais de que não é um usuário real e engajado (perfil com aparência falsa, foto gerada por IA, nenhuma atividade meses após o cadastro, nenhuma resposta a qualquer um dos seus contatos). O Programa de Embaixadores recompensa o tráfego genuíno, então deixar indicados inativos ou falsos em sua lista prejudica tanto você (verificações de autopromoção atrasadas se acumulam em contas inativas) quanto a plataforma.

O botão "Reportar um problema com esta indicação" em cada cartão de indicação ativa permite que você sinalize a indicação para revisão do administrador. O administrador investiga, toma uma decisão e você é notificado do resultado.

Quando usar

• Nenhuma atividade desde o cadastro — eles verificaram semanas/meses atrás, mas não fizeram nada na plataforma
• Parece uma conta falsa — foto de perfil gerada por IA, biografia genérica copiada e colada, padrão de inscrição suspeito
• Não respondendo ao seu contato — você tentou enviar e-mail várias vezes via a ferramenta Enviar E-mail sem resposta
• Parou de interagir — eles estiveram ativos por um tempo e depois ficaram completamente frios, sem caminho para o reengajamento

O que o formulário de relatório pede

1. Categoria de motivo — dropdown: inativo, suspeito de falsificação, sem resposta após contato, outro
2. Breve nota — descreva o que você notou (máx. 2000 caracteres). Exemplo: "Inscreveu-se há 3 meses, verificou, nunca mais fez login. A foto do perfil parece gerada por IA."
3. Uma captura de tela — PNG ou JPG, máximo de 5MB. Pode ser do perfil inativo, biografia suspeita ou qualquer coisa que apoie seu caso.
4. Tentativas de contato — evidência estruturada e necessária. Para cada tentativa, você registra:
   • Data em que você tentou contatá-los
   • Método (ferramenta de e-mail do Zinn Hub, Telegram DM, etc.)
   • Resultado (sem resposta após 5 dias, devolvido, lido mas sem resposta, etc.)
   Você pode registrar várias tentativas. O formulário exige pelo menos uma tentativa válida antes de permitir o envio.

O que acontece enquanto o administrador revisa

Depois de enviar, o cartão de referência exibe um ⏳ Relatório em análise badge. Duas coisas importantes acontecem automaticamente durante este período:

• A verificação de autopromoção nesta indicação está pausada. Você não será penalizado por uma verificação atrasada em uma indicação que você já relatou — o sistema sabe que a administração está investigando.
• O botão Denunciar está oculto nesse cartão. Você não pode enviar denúncias duplicadas.

Resultados possíveis

13 — Auto-promoçãoVerificações de auto-promoção

Existem dois tipos de verificação de autopromoção que você verá em seu painel, e é importante entender a diferença. Ambos protegem a qualidade do programa, ambos pausam seus ganhos se negligenciados, e ambos seguem o mesmo padrão de escalonamento Dia 25 → 28 → 30 → 44.

Tipo 1: Sua verificação mensal de autopromoção de embaixador (todas as faixas)

O Monthly Ambassador Promo Check é o 3º bloco no topo do seu painel — é seu próprio formulário de envio com seu próprio estado (por exemplo, "Concluído este mês", "Enviar verificação de recuperação"). Isso se aplica se você estiver na Buyer Track, Freelancer Track ou em ambas.

A cadência é baseada em mês-calendário — cada mês tem sua própria janela de verificação. Assim que você envia e a verificação é aprovada para o mês atual, o bloco mostra "✅ Concluído para este mês" e trava até o próximo mês abrir.

O que você faz upload (todas as faixas)

Evidência por canal de que você postou algo promovendo Zinn Hub no último mês. Para cada canal que você enviar:

1. A plataforma — X (Twitter), LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, Reddit, Facebook, Blog, Newsletter ou Outro
2. Uma captura de tela de seu post nessa plataforma (PNG/JPG, máx. 5MB)
3. O URL público para sua postagem — a equipe de revisão clica para verificar se está ativa
4. O que ele vincula no Zinn Hub — seu link de referência rastreado para a página inicial, uma categoria, um freelancer específico, um Zinn específico ou promoção geral do Zinn Hub

Você precisa de pelo menos um canal de evidência para passar. A maioria dos embaixadores envia 2–4 canais — esse é o ponto ideal que mostra uma promoção multicanal genuína sem exagerar no trabalho.

Extra da Trilha Freelancer: promovendo suas indicações

Isso não é trabalho repetitivo. Promover seus indicados nos seus canais é como você impulsiona vendas e exposição para eles — o que alimenta sua 10% comissão recorrente por 12 meses. Quanto mais pessoas você colocar para ver os perfis, lojas e Zinns dos freelancers que indicou, mais pedidos eles recebem, mais você ganha. É a alavanca mais direta que você tem para aumentar sua renda mensal.

Para esta seção, você deve enviar evidências por canal mostrando:

1. A plataforma em que você postou
2. Uma captura de tela de seu post recomendando ou apresentando um dos freelancers indicados por você
3. O URL público para sua postagem
4. Qual indicação você estava promovendo — escolha na sua lista de indicações de freelancers ativas
5. Para o que se vincula — seu perfil, sua loja ou um de seus Zinns específicos

Você não precisa promover cada indicação todos os meses — o que importa é mostrar apoio genuíno e contínuo. Um ritmo comum: alterne entre suas indicações mais fortes, faça 1–3 posts promocionais dedicados por mês e mantenha-os na mistura em seu conteúdo geral.

Cronograma de escalação (verificação mensal)

Tipo 2: Verificação de autopromoção por indicação (somente para a Trilha Freelancer)

Esta verificação fica dentro de cada cartão de indicação na seção Suas Indicações — uma faixa de autopromoção por indicação de freelancer ativa. A cadência é contínua 30 dias a partir da última submissão (não mês-calendário). A cada 30 dias, por indicação de freelancer ativa, você confirma que sua indicação está realmente promovendo o Zinn Hub em seus canais.

Quando a verificação por indicação é necessária

A verificação por indicação é exigida para indicações de freelancers verificados ativos que tenham pelo menos um de: um perfil publicado OU um Zinn publicado. Até que essa barra seja atingida, nenhuma verificação é exigida (a faixa mostra "Não exigido ainda").

Para freelancers verificados por QA, a verificação é completamente ignorada — o time de QA do Zinn Hub já os aprovou.

Para referências que você relatou como um problema (veja Seção 12), a verificação é pausada enquanto o administrador revisa — você não será penalizado durante este período.

Cronograma de escalonamento (verificação por referência)

Como é a verificação por indicação

O formulário é focado em sua indicação, não em você. O objetivo é demonstrar que eles estão promovendo o Zinn Hub a partir de seus canais — linkando de volta para o perfil, loja ou Zinns específicos deles a partir de suas redes sociais.

Para cada canal que você marcar, você envia:

1. A plataforma — escolha entre: X (Twitter), LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, Reddit, Facebook, Blog, Newsletter, Outros
2. Uma captura de tela da postagem deles nessa plataforma (PNG/JPG, máx. 5MB)
3. A URL pública para essa postagem — a equipe de revisão clica para verificar se está ativa
4. O que vincula no Zinn Hub: seu perfil, sua loja, Zinns específicos que oferece, ou Zinn Hub em geral (marque pelo menos um)

Você pode enviar até 5 canais por verificação. Uma nota opcional de 2000 caracteres pode ser adicionada para contexto.

Regras compartilhadas para ambos os tipos de verificação

O que acontece depois que você envia (ambos os tipos de verificação)

Cerca de 80% das submissões são aprovadas automaticamente instantaneamente — evidências claras com identificadores correspondentes e URLs ativas passam sem revisão manual. Os outros 20% são verificados por um administrador para controle de qualidade (essa porcentagem é maior para novos embaixadores, após uma rejeição recente ou em ressubmissões). Você verá um desses estados na faixa:

• Verificação concluída — sua evidência está registrada. A barra mostra quantos dias faltam para a próxima janela de verificação. Nenhuma ação adicional é necessária. Se a administração fizer uma verificação pontual da submissão mais tarde, você só será notificado se houver um problema.
• Em revisão administrativa — sua submissão foi sinalizada para revisão administrativa. Pode ser uma verificação de rotina, uma nova submissão ou escrutínio de novo embaixador. Esta indicação conta como verificada enquanto o administrador revisa — nenhuma ação é necessária de sua parte.
• Informações solicitadas — admin precisa de mais informações antes de aprovar. Motivo e pergunta mostrados na faixa; você tem uma resubmissão para resolvê-lo.
• Rejeitado — rejeitado com um motivo. Ganhos permanecem pausados. Você tem uma resubmissão para tentar novamente.

Reenvios

Você tem direito a uma nova submissão por verificação — seja uma verificação mensal de embaixador ou uma verificação por indicação. Após uma rejeição ou solicitação de informação, corrija o problema e reenvie. As novas submissões sempre passam por uma revisão administrativa completa (sem aprovação automática). Se sua nova submissão também for rejeitada, essa verificação está esgotada — para verificações mensais, você esperaria até a janela do próximo mês; para verificações por indicação, até o próximo ciclo de 30 dias.

Restauração automática ao concluir

Se seus ganhos já foram pausados porque um cheque estava atrasado, enviar um cheque aprovado restaura automaticamente. Você receberá um e-mail de confirmação. Nenhuma revisão manual necessária para a restauração.

14 — Livro-razãoLendo seu histórico de ganhos

Abra a aba 💲 Histórico na parte inferior do seu painel para ver o registro completo de ganhos — cada comissão, bônus, prêmio e pagamento que você já recebeu. Paginado, com rastreamento de estado completo.

Colunas explicadas

Tipos de ganhos e seus ícones

• 💵 Comissão — a comissão 10% por pedido
• 🎁 Bônus Ambos Publicados — o bônus de $2.50 Publicar + Perfil
• 🎯 Bônus de Primeira Compra — o bônus de primeira compra de $5
• 🚀 $500 Marco GMV — o bônus de vendas cumulativo de $15
• 🏆 Prêmio do Ranking — pagamento mensal do ranking
• ✨ Bônus de Promoção Sustentada — bônus periódico por qualidade sustentada
• 🛠️ Ajuste Manual — um crédito ou débito aplicado à sua conta pela equipe Zinn Hub, com um motivo anexado

Estados de status

• Retenção — na janela de retenção de 30 dias. Mostra a data de liberação.
• Disponível — liberado da retenção. Na fila para o próximo pagamento mensal.
• Pausado — retido devido a um motivo de pausa. Mostra um chip de motivo amigável (veja abaixo).
• Pago — pago. Mostra a data do pagamento.

Chips de motivo de pausa

Linhas pausadas mostram um chip de motivo curto com uma dica de ferramenta mais longa. A lista completa:

• aguardando verificação — indicação não completou verificação de identidade
• redes sociais ausentes — o indicado não adicionou redes sociais em 30 dias
• loja do vendedor pausada — a loja do Zinner indicado foi temporariamente pausada pelo administrador
• vendedor em férias — vendedor indicado mudou para modo de férias
• referência inativa 44d — referência não faz login há mais de 44 dias
• verificação de promoção atrasada — sua verificação mensal de promoção de Embaixador está atrasada em mais de 44 dias — envie-a agora para restaurar os ganhos

15 — Placares de LíderesOs placares de líderes ao vivo

Abra a aba 🏆 Leaderboard na parte inferior do seu painel. Dois leaderboards mensais independentes funcionam em paralelo — um para a Buyer Track, outro para a Freelancer Track. Cada um tem seu próprio pool de prêmios.

Níveis de prêmio (por trilha)

Premiação total por leaderboard por mês: $2,700. Com dois leaderboards: $5,400/mês no total. Compita em ambas as pistas → vença em ambas.

Indicador de escala

No topo de cada placar, um banner colorido mostra o nível de pagamento atual com base no número de embaixadores qualificados naquele mês:

• ✅ Pago em 100% — 10+ embaixadores com conversões qualificadas. Pagamento integral dos prêmios.
• ⚠️ Prêmios pagos em 50% (pequena coorte) — 5–9 embaixadores. Metade dos prêmios pagos para posições classificadas.
• ❌ Não há embaixadores qualificados suficientes — os prêmios não serão pagos — menos de 5. Sem prêmios naquele mês, sem acúmulo.

Como funcionam os rankings

Cada trilha tem sua própria classificação, e elas funcionam de duas maneiras complementares:

• O widget ao vivo (durante todo o mês) classifica os embaixadores pelo total de comissão ganha com indicações qualificadas — os totais em dólar que você vê na aba do placar são dinheiro real que suas indicações qualificadas já geraram. Totais vazios significam apenas que nenhuma indicação se qualificou totalmente ainda este mês.
• O ranking de prêmios (finalizado no dia 1º) classifica os embaixadores pelo número de indicações totalmente qualificadas que cada embaixador produziu naquele mês — uma indicação conta uma vez, independentemente de quantos bônus ou pedidos foram disparados durante o mês.

O que significa "totalmente qualificado"

A regra de qualificação varia por trilha:

• Rastreamento do Comprador: uma indicação é contada no momento em que o comprador completa sua primeira compra. A partir daí, cada pedido que ele faz se adiciona ao total de comissão do seu widget ao vivo.
• Trilha Freelancer: uma indicação conta assim que o freelancer tiver liberado todos os quatro portões:
  1. Perfil publicado dentro do período
  2. Zinn publicado dentro do prazo
  3. Verificado em 30 dias
  4. Primeira venda concluída

Indicador de "má reputação"

Embaixadores sinalizados com o rótulo Má reputação nas tabelas de classificação têm pelo menos um problema de aplicação ativo — ganhos pausados, status suspenso, um cheque de embaixador vencido ou similar. Eles ainda aparecem nos rankings, mas são visivelmente sinalizados. Se você vir isso em sua própria linha, verifique seu cartão de status para ver o que está bloqueando você e resolva-o antes que o mês termine.

O que está excluído dos placares

Uma indicação não conta para as classificações do placar se qualquer destes se aplicar no fechamento do mês:

• Ainda não se qualificou totalmente — Trilha do Comprador: ainda não fez a primeira compra. Trilha do Freelancer: qualquer um dos 4 portões de qualificação ainda abertos (sem primeira venda, perfil ou Zinn não publicado, janela de verificação perdida)
• O usuário indicado falhou na verificação (indicação anulada)
• O freelancer mencionado está atualmente em revisão de QA (no fechamento do mês)
• O freelancer indicado falhou no QA, foi suspenso ou banido
• A indicação foi denunciada e a remoção confirmada pelo administrador
• Reembolsos, estornos ou disputas bem-sucedidas
• Você está atualmente sob sua própria revisão de QA

Vencedores do mês passado

Abaixo da tabela de classificação atual, uma seção de arquivo mostra as classificações finais do mês passado — incluindo uma nota sobre se os prêmios foram pagos em 100%, 50%, ou não foram pagos devido ao tamanho da coorte.

Distribuição de prêmios

As tabelas de classificação são finalizadas no dia 1º de cada mês. O dinheiro do prêmio é creditado automaticamente em sua conta e pago na mesma rodada de pagamento mensal (1º a 3º) através do método de pagamento escolhido.

16 — Rastreamento do CompradorManual de Rastreamento do Comprador

Você foi aprovado no Buyer Track. Aqui está o fluxo de trabalho mais eficaz.

Dia 1 — Configuração

1. Confirme se o bloco de Status de Embaixador (parte superior do painel) mostra Ganhos ativados com a faixa de Comprador aprovada
2. Defina seu método de pagamento na aba ⚙️ Configurações
3. Pegue seu link de indicação no gerador de link de indicação (4º bloco de cima para baixo)

O que você ganha

• 10% comissão em cada pedido que seu comprador indicado fizer
• Por 12 meses a partir da primeira compra qualificada
• Aplica-se a tudo — Zinns, Projetos, Ofertas Personalizadas, Assinaturas (mensais recorrentes), complementos
• Sem limite em referências ou ganhos totais

Como você entra no ranking

No Buyer Track, a regra é simples: seu comprador indicado conta para sua classificação mensal na tabela de classificação no momento em que ele conclui sua primeira compra. Cada pedido que ele faz depois disso contribui para o total de comissão do seu widget ao vivo. O widget ao vivo classifica os embaixadores pelo total de comissão em dólares obtida de compradores qualificados; a classificação de prêmios (finalizada no dia 1º de cada mês) classifica pelo número de compradores qualificados que você produziu naquele mês. Consulte a Seção 15 para a mecânica completa.

Onde compartilhar seu link

Em qualquer lugar onde você tenha um público que precise de serviços de freelancer:

• Sua newsletter, blog ou site de conteúdo
• Seus canais sociais profissionais (LinkedIn, X, YouTube)
• Comunidades de nicho onde os compradores passam tempo
• Divulgação direta para clientes que podem se beneficiar
• Incorporado em conteúdo como "aqui está o serviço que uso para X"

O desconto de compra própria

O que esperamos de você

• Envie compradores reais e de qualidade — pessoas com intenção genuína de contratar
• Direcione seu público real, não tráfego em massa
• Promova coisas específicas que resolvam problemas reais
• Apenas promoção honesta — sem prometer resultados específicos em excesso
• Sem compras incentivadas ou inscrições pagas
• Pensamento de longo prazo — um comprador de qualidade = renda recorrente por 12 meses
• Conclua sua verificação mensal de autopromoção no prazo — veja Seção 13, Tipo 1. Os embaixadores do Buyer Track fazem apenas a verificação mensal do embaixador; não há verificação por indicação nesta trilha.

Rastreando seus compradores indicados

Seus compradores indicados aparecem na seção "Suas Indicações" com o selo de acompanhamento 🛒 Comprador. O corpo do cartão mostra a contagem de pedidos e o total gasto — uma maneira fácil de ver quem está convertendo e onde focar seu suporte.

17 — Freelancer TrackPlaybook do Freelancer Track

Você foi aprovado na Trilha de Freelancer. Esta trilha exige um engajamento mais ativo do que a Trilha de Comprador — mas o potencial de ganhos é muito maior porque você pode ganhar o stack de ativação E os 10% de 12 meses em cada freelancer indicado.

A pilha de ativação ($22.50 por freelancer qualificado)

Mais 10% em cada pedido que eles cumprirem por 12 meses a partir da primeira venda.

O fluxo de trabalho completo por referência

Passo 1 — Eles se inscrevem através do seu link

Eles aparecem na sua lista de referências com o status ⏳ Aguardando verificação e uma contagem regressiva de 30 dias. Incentive-os a verificar imediatamente usando o modelo de e-mail "Concluir verificação". Se eles não verificarem em 30 dias, a referência será anulada permanentemente — sem recuperação.

Passo 2 — Eles verificam

O status muda para ✓ Ativo ou ✓ Verificado. Agora o relógio de 30 dias começa a contar para as redes sociais. Use o modelo "Lembrar de adicionar redes sociais" do modal Enviar E-mail.

Passo 3 — Eles publicam perfil + Zinn → $2.50 desbloqueado

Ambos são necessários. Apenas um perfil ou apenas um Zinn não acionará o bônus. Use o modelo "Bem-vindo — finalize seu perfil" se eles tiverem um Zinn, mas nenhum perfil, ou "Liste seu primeiro Zinn" se eles tiverem um perfil, mas nenhum Zinn.

Etapa 4 — Primeiro pedido concluído → $5 desbloqueado

É aqui que a promoção ativa do perfil deles faz uma enorme diferença. Compartilhe o perfil deles em seus canais. Destaque um Zinn específico que eles oferecem.

Passo 5 — Eles cruzam $500 GMV → $15 desbloqueado

Continue apoiando-os. O marco de $15 é o sinal de "eles são freelancers de verdade" — eles negociaram o suficiente para provar que estão aqui para ficar.

Etapa 6 — Contínuo por 12 meses → 10% por pedido

Cada pedido que eles cumprem, desde a primeira venda, rende a você 10% pelos próximos 12 meses. É aqui que a verdadeira renda recorrente entra. Um freelancer ganhando $2,000/mês = $200/mês para você por um ano.

Como a qualificação para o ranking se encaixa

Por que a promoção ativa é importante

Não é uma via de mão única. A Zinn Hub promove gratuitamente todos os freelancers ativos na plataforma — no X (Twitter), LinkedIn, Instagram, TikTok, Telegram, no blog da Zinn Hub, em nossa newsletter e por meio de campanhas de publicidade pagas. Apresentamos os Zinners em posts de resumo, histórias em destaque, vitrines de categorias e campanhas sazonais. Todo freelancer produtivo se beneficia dessa visibilidade sem pagar por isso.

O que pedimos em troca — de embaixadores E dos freelancers que você traz — é que todos contribuam para o mesmo motor. Zinn Hub promove os freelancers, os freelancers promovem Zinn Hub, os embaixadores promovem ambos, e tudo se multiplica.

Seu papel como embaixador Freelancer Track

Espera-se que você ajude ativamente seus freelancers indicados a alcançar vendas de todas as maneiras possíveis. A 10% comissão por 12 meses oferece bastante margem para embaixadores que promovem em escala. Ações concretas:

• Promova seus perfis, lojas e Zinns específicos em seus próprios canais — seu público já confia em você, então uma recomendação sua tem peso. Alterne entre suas indicações; destaque diferentes ao longo do mês.
• Use múltiplas plataformas — X, LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, seu boletim informativo, seu blog. Públicos diferentes vivem em canais diferentes, então quanto mais você distribui o trabalho, mais amplo fica seu alcance.
• Execute publicidade paga onde fizer sentido — se você já veicula anúncios (Meta, Google, redes de nicho), inclua suas referências onde for relevante. Com 12 meses de 10% recorrente, uma forte referência pode pagar o gasto com anúncios muitas vezes.
• Mencione-os em seu conteúdo — estudos de caso, listas de "freelancers que recomendo", roundups específicos de nicho, posts nos bastidores sobre projetos em que trabalhou com eles.
• Faça apresentações — se alguém em sua rede precisa do tipo de trabalho que uma de suas indicações faz, conecte-os diretamente. Até uma apresentação direta pode gerar meses de comissão recorrente.
• Treine-os o básico — precificar corretamente, responder rapidamente às consultas, preencher perfis completamente, fotografar e descrever seus Zinns bem. Pequenas coisas fazem enormes diferenças nas taxas de conversão.
• Incentive-os a se promoverem e a promoverem o Zinn Hub em seus próprios canais — isso é inegociável no Freelancer Track. A verificação por indicação verifica isso mensalmente. Ajude-os a entender desde o primeiro dia: postar sobre seu trabalho, linkar seu perfil/loja/Zinns do Zinn Hub em suas próprias redes sociais e promover o Zinn Hub como plataforma é como eles fazem seus próprios negócios crescerem — e os seus.

Seu papel como Zinners — o que lembrá-los

Certifique-se de que suas indicações entendam: as mesmas regras se aplicam a eles. Zinn Hub os promove gratuitamente, direciona compradores para eles e lhes dá um palco global. Em troca, espera-se que eles:

• Promover Zinn Hub em suas próprias redes sociais (X, LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, etc.) — no mínimo mensalmente, idealmente com muito mais frequência
• Vincule seu perfil do Zinn Hub, loja e Zinns específicos de seus canais pessoais
• Responda a consultas rapidamente e entregue trabalho de qualidade — sua reputação cresce em toda a plataforma

A verificação de autopromoção por indicação (consulte a Seção 13, Tipo 2) é sua verificação mensal de que eles estão cumprindo sua parte. Se não estiverem, você não pode ganhar em ritmo total. Lembre-os regularmente — e lembre-os por que isso importa: o modelo só funciona se todos fizerem sua parte. Eles se beneficiam enormemente da promoção gratuita de seu trabalho pelo Zinn Hub; em troca, eles colocam o Zinn Hub diante de suas próprias audiências. Troca justa, valor composto para todos os envolvidos.

O ritmo mensal — quais relatórios vão para onde

Uma vez por mês, seu Cheque Promocional Mensal de Embaixador (Seção 13, Tipo 1) é onde você relata formalmente sobre:

• Sua própria promoção do Zinn Hub em seus canais
• Sua promoção de seus freelancers indicados em seus canais

E uma vez a cada 30 dias, por indicação de freelancer ativo, a verificação por indicação é onde você relata sobre:

• A promoção específica do Zinn Hub por essa referência em seus canais

Essas verificações não são burocracia — são a evidência de que o modelo está realmente funcionando. A promoção genuína e consistente de todos os lados é o que mantém todo o motor funcionando. Trate-as como parte do seu ritmo mensal, em vez de uma tarefa.

Monitoramento contínuo e bidirecional

O que isso significa na prática:

• Se um freelancer adicionar redes sociais no Dia 45 (depois que o relógio expirar e os ganhos forem pausados) → os ganhos são retomados automaticamente no mesmo dia
• Se um freelancer que havia sido compatível depois remove todos os seus links sociais → ganhos pausados automaticamente novamente
• Se um freelancer despublicar seu perfil após o bônus de Ambos Publicados ser pago → esse bônus pode ser estornado e a indicação reentra no processo de gating
• Se um freelancer ficar 44+ dias sem fazer login → o status muda para ⏸ Inativo — sem login e os ganhos são pausados. No momento em que ele faz login novamente, a pausa é suspensa.

Você não precisa gerenciar nada disso manualmente. Apenas esteja ciente de que os portões funcionam nos dois sentidos — seu trabalho é manter seus indicados engajados e o sistema cuida do resto.

Suas verificações de autopromoção

Os embaixadores do Freelancer Track têm duas verificações de conformidade rodando em paralelo — ambas críticas, ambas com a mesma escalada de pausa no Dia 30 / suspensão no Dia 44. Veja a Seção 13 para a análise completa.

1. Seu cheque mensal de embaixador — uma vez por mês, envie provas de que você está promovendo o Zinn Hub em suas redes sociais E que você está promovendo seus freelancers indicados em suas redes sociais. Isso é o que ajuda suas indicações a obterem vendas — e sua 10%comissão cresce diretamente disso.
2. Verificação por indicação (a cada 30 dias, por indicação) — para cada indicação de freelancer ativa, faça upload de evidências de que eles estão promovendo o Zinn Hub em suas redes sociais.

O que fazer com indicações que nunca se envolvem

Alguns indicados se cadastram, verificam e depois desaparecem — ou fica claro com o tempo que não são reais / não são produtivos. Em vez de deixá-los acumular cheques de autopromoção vencidos em contas inativas, use o botão Reportar um problema com esta indicação para sinalizá-los para revisão do administrador. Consulte a Seção 12 para o processo completo e quais evidências são necessárias.

O que esperamos de você

• Recrute freelancers realmente qualificados — não qualquer um com um pulso
• Ajude-os a fazer o onboarding corretamente — perfil, Zinn, links sociais
• Promova ativamente seus perfis, lojas e Zinns em seus canais — esta é a coisa de maior alavancagem que você pode fazer para sua renda recorrente. Também faz parte de sua evidência mensal de autopromoção.
• Promova o próprio Zinn Hub em suas redes sociais regularmente — exigido para seu cheque mensal de embaixador
• Conclua ambos os tipos de verificação de autopromoção a tempo — a verificação mensal de embaixador E a verificação por indicação em cada indicação ativa
• Mantenha comunicação ativa com suas indicações via ferramenta de e-mail do painel
• Denuncie referências inativas ou falsas usando o botão Denunciar em vez de deixar as verificações atrasadas se acumularem

18 — Adicionar uma FaixaAdicionando a outra faixa

Se você for aprovado em uma trilha e quiser adicionar a outra (Comprador se você começou como Freelancer, ou vice-versa), vá para a página de inscrição no seu painel. O formulário detecta que você já foi aprovado e mostra uma versão simplificada de "Adicionar outra trilha" — ele pula as informações pessoais, a verificação de conhecimento e a verificação de identidade que você já enviou, e apenas pergunta sobre a nova trilha. Cada trilha é revisada independentemente.

O que o formulário simplificado pede

Seleção de faixa

Escolha a trilha que você deseja adicionar — Comprador ou Freelancer.

Como você vai promover (esta faixa)

• Nicho principal (por exemplo, marketing digital, design, e-commerce, conteúdo)
• Nicho secundário (opcional)
• URL de conteúdo de amostra — link para seu blog, vídeo, rede social, qualquer coisa que mostre alcance para este público
• Plano de promoção — mínimo 80 caracteres, específico para como você trabalhará esta nova faixa. Respostas vagas geralmente são rejeitadas.

Especificidades do rastreamento do comprador (se adicionando Buyer Track)

• Escopo de serviço que você indicará (todos os serviços / categorias específicas / projetos / recursos / misto)
• Mais sobre os compradores que você indicará

Acordo de termos

Confirme que leu os Termos do Programa de Embaixador conforme se aplicam à nova trilha.

Depois de enviar

As candidaturas para faixas são revisadas manualmente. A maioria das decisões é tomada em poucos dias úteis. Você receberá um e-mail confirmando a aprovação ou explicando a decisão. Uma vez aprovado na nova faixa, os recursos relevantes são desbloqueados imediatamente — novas pílulas aparecem em suas referências (filtradas por faixa), a tabela de classificação para essa faixa se torna acessível e você pode começar a enviar referências na nova faixa imediatamente.

19 — FAQSolução de problemas e FAQ

Meu cartão de status diz "Ganhos bloqueados" — por quê?

Verifique a lista de portões. Uma das duas coisas está falhando: status da conta (não está em um estado elegível para ganhos) ou entregabilidade de e-mail (seu e-mail está retornando ou sinalizado). Cada portão tem um botão "Corrigir" que o leva diretamente à resolução.

Uma das minhas indicações mostra "Aguardando verificação" — o que devo fazer?

Clique em "Enviar e-mail" no cartão deles e escolha o modelo "Concluir verificação". O e-mail passa pelo pipeline oficial do Zinn Hub com um link de verificação. Eles têm 30 dias a partir do cadastro para concluir a verificação — depois disso, a indicação é permanentemente anulada sem recuperação.

Uma das minhas indicações de freelancer tem uma pílula de pausa social — como posso ajudar?

Clique em "Enviar e-mail" e escolha "Lembrar de adicionar redes sociais". O relógio funciona 30 dias a partir da verificação; uma vez decorrido, os ganhos são pausados automaticamente até que eles cumpram. No momento em que adicionam um link social, os ganhos são restaurados automaticamente. O monitoramento é contínuo e bidirecional — se eles removerem suas redes sociais mais tarde, os ganhos são pausados novamente até serem restaurados.

Minha verificação de autopromoção foi rejeitada — e agora?

Aplica-se a ambos os tipos de verificação (verificação mensal de embaixador e verificação por indicação). A faixa mostra o motivo. Você tem uma nova submissão por verificação para resolver o problema. Corrija o problema (captura de tela mais clara, plataforma correta, URL público válido, link confirma que você está promovendo o Zinn Hub ou — para por indicação — confirma a indicação) e envie novamente. As novas submissões passam por uma revisão administrativa completa.

Tenho uma indicação que sumiu completamente. O que eu faço?

Primeiro, tente a ferramenta "Enviar e-mail" — escolha "Há muito tempo não nos vemos" ou escreva uma mensagem personalizada. Se você já tentou várias vezes sem resposta, use o botão Reportar um problema com esta indicação. O formulário exige que você registre suas tentativas de contato como prova de que você tentou engajá-los primeiro. Se o administrador confirmar o relatório, a indicação é marcada como removida e para de contar contra suas verificações de autopromoção. Veja Seção 12.

O status do meu indicado mudou para "Inativo — sem login" — e agora?

Aplicado automaticamente quando eles estão desconectados por mais de 44 dias. Seus ganhos são pausados até que eles façam login novamente. Envie-lhes um e-mail (o modelo "Há quanto tempo" foi criado para isso). No momento em que eles fazem login, o status é revertido e os ganhos são retomados. Se eles realmente nunca mais voltarem, considere usar o fluxo de Relatar um problema.

Tenho que promover Zinn Hub mesmo no Buyer Track?

Sim — a verificação mensal de autopromoção do embaixador se aplica a todos os embaixadores em todas as trilhas. O Programa de Embaixadores é uma parceria ativa, não uma renda passiva. A boa notícia na Trilha do Comprador é que você só precisa acompanhar a verificação mensal — a Trilha do Comprador não tem as verificações por indicação que a Trilha do Freelancer tem.

Por que meus ganhos foram estornados?

As recuperações ocorrem em cinco casos: (1) comprador reembolsou o pedido, (2) freelancer indicado falhou na QA, (3) freelancer indicado banido ou removido, (4) perfil não publicado após o bônus de Publicação + Perfil creditado, (5) auto-referência ou detecção de fraude. O livro-razão de ganhos mostra o motivo em cada linha de recuperação.

Quando serei realmente pago?

Os pagamentos automáticos são realizados entre o dia 1 e o dia 3 de cada mês civil. Eles cobrem todo o saldo disponível acumulado até o último dia do mês anterior. Sem retirada manual — o sistema envia para o seu método de pagamento configurado automaticamente.

Posso alterar meu método de pagamento?

Sim, a qualquer momento, na aba ⚙️ Configurações. A mudança entra em vigor na próxima execução de pagamento mensal. O saldo existente da Zinn Wallet permanece na carteira para ser gasto na plataforma — não será transferido retroativamente para um método externo.

Quero adicionar a outra faixa — como?

Vá para a página de inscrição no seu painel. O formulário detecta que você já está aprovado em uma trilha e mostra a versão simplificada "Adicionar outra trilha". Veja a Seção 18 para o passo a passo completo do que está envolvido.

O que significa "Má reputação" na tabela de classificação?

Indica que um embaixador tem pelo menos um problema de aplicação ativo — ganhos pausados, status suspenso, uma verificação de embaixador atrasada ou similar. Eles ainda aparecem nos rankings, mas são visivelmente sinalizados para revisão. Se você vir isso em sua própria linha, verifique seu cartão de status para identificar o que está bloqueando você e resolva-o antes que o mês termine.

Como faço para recorrer de uma rejeição ou suspensão?

As decisões de rescisão e rejeição tomadas a critério da Zinn Hub são finais. Não há um processo formal de apelação, mas você pode enviar um e-mail para [email protected] com novas informações para reconsideração. A Zinn Hub pode, mas não é obrigada a, revisar a decisão.

Acho que um prêmio do placar foi mal calculado

As classificações do placar são finais assim que o mês se encerra no dia 1º. Verifique o indicador de escala — se ele mostrar pagamento parcial ou nenhum pagamento, os prêmios serão escalados para 50% ou zero, respectivamente. Se você acredita que há um erro, envie um e-mail para [email protected] com os detalhes.

Minha indicação está perguntando sobre algo — você pode ajudar?

Para perguntas sobre a plataforma, direcione-os para o Centro de Ajuda. Para problemas com pedidos, eles devem enviar uma mensagem diretamente ao vendedor através de Minha Conta. Para perguntas relacionadas a embaixadores, você pode usar a ferramenta Enviar E-mail para ajudá-los, ou copiar o link de suporte relevante do Zinn Hub.