No Zinn Hub, o idioma em que você lê o site e o idioma em que você recebe e-mails, notificações e mensagens são duas configurações separadas — de propósito. Este guia aborda a segunda: seu idioma de comunicação. Ele explica o que controla, os idiomas extras “somente para mensagens” em que você pode ser contatado (incluindo idiomas da direita para a esquerda) e exatamente onde configurá-lo.
Uma breve nota sobre nossas palavras: Zinners são vendedores (freelancers), Zinnectors são compradores, e Zinns são os anúncios de serviços que os Zinners oferecem.
O que seu idioma de comunicação controla
Seu idioma de comunicação (também chamado de idioma de notificação) é o idioma em que você é contatado. Ele controla:
- o idioma dos seus e-mails e notificações no aplicativo (incluindo alertas para o seu sino de notificação e para o Telegram ou Slack, se você os conectar);
- o idioma para o qual as mensagens que outras pessoas enviam a você são traduzidas — assim, um comprador e um vendedor que não compartilham um idioma ainda podem ter uma conversa completa, cada um lendo no seu próprio idioma.
Seus e-mails de pedido e recibo também chegam neste idioma. É separado do seu idioma de exibição (navegação), que controla a aparência do site em si — assim você pode, por exemplo, ler o site em inglês, mas receber mensagens e e-mails em espanhol. Se você nunca escolher um idioma de comunicação, ele simplesmente segue seu idioma de exibição, então a maioria das pessoas não precisa fazer nada.
Em quais idiomas você pode ser contatado
Você pode definir seu idioma de comunicação para qualquer um dos idiomas do site 46 do Zinn Hub e, além desses, há 12 idiomas extras "somente para mensagens" suportados especificamente para comunicação. Isso 12 significa que muito mais pessoas podem receber mensagens e notificações em um idioma que realmente falam, mesmo que naveguem no site em outro.
Os idiomas de comunicação apenas por mensagem 12 são:
- Árabe (Arabic) — da direita para a esquerda
- Urdu (Urdu) — da direita para a esquerda
- فارسی (Persa) — da direita para a esquerda
- עברית (Hebrew) — right-to-left
- Pashto (Pashto) — da direita para a esquerda
- Somali (Somali)
- Hausa
- Iorubá (Yoruba)
- Cazaque
- Tajique (Tajik)
- Português (Brasil)
- Монгол (Mongolian)
Estes estão disponíveis para todos — não há verificação de vendedor ou restrição de função.
Importante: idiomas somente para mensagens são para comunicação, não para navegação
Os idiomas 12somente para mensagens não são idiomas de site completos. Não há versão completa do site, pesquisa ou Central de Ajuda neles, e nenhum endereço web localizado para eles. Você só os verá oferecidos no seletor de idioma de Notificação — nunca no seletor de idioma do site. (Se você quiser navegar no site em seu idioma, essa é a configuração de idioma de exibição, abordada em “Idiomas e moeda no Zinn Hub.”)
Idiomas da direita para a esquerda lidos corretamente
Cinco dos idiomas apenas de mensagem são lidos da direita para a esquerda — Árabe, Urdu, Persa, Hebraico e Pashto. O Zinn Hub os renderiza corretamente da direita para a esquerda: o texto da sua mensagem, o conteúdo do e-mail e as linhas de opção no seletor são invertidos para a direção da direita para a esquerda para que o script seja exibido naturalmente.
Como definir o idioma em que você recebe e-mails e mensagens
O controle é intitulado “✉️ Idioma de notificação”, e ele salva automaticamente no momento em que você escolhe — não há um botão Salvar separado. Sua descrição na tela diz:
“Escolha o idioma para seus e-mails e notificações. Também traduziremos as mensagens que você receber para este idioma. Isso é diferente do seu idioma de exibição — você pode ler o site em um idioma e receber mensagens em outro.”
A lista suspensa exibe todos os idiomas do site 46 e, em seguida — sob um grupo “Idiomas somente para mensagens” — qualquer um dos idiomas somente para mensagens 12 que estão prontos. Cada opção mostra seu nome nativo, e as opções da direita para a esquerda são exibidas na direção da direita para a esquerda. Você o encontrará em dois lugares no seu painel, o que for mais prático:
- No topo da seção de Notificações — o caminho no aplicativo segue o padrão /dashboard/{role}/notifications/ (por exemplo, /dashboard/zinner/notifications/ para vendedores).
- Nas configurações da sua conta, dentro do cartão “🌐 Idioma e moeda”, logo abaixo das opções de idioma de exibição e moeda.
Normalmente, você os acessará pela barra lateral do seu painel (abra seu painel e, em seguida, Notificações ou Conta), em vez de digitar um endereço da web.
Um idioma apenas para mensagens torna-se selecionável apenas quando está totalmente pronto — ou seja, quando toda a redação de notificações, mensagens e e-mails foi preparada nele. Até então, ele permanece oculto, para que você nunca escolha um idioma que não esteja pronto para atendê-lo adequadamente. Uma vez que esteja pronto, ele permanece disponível para sempre, e uma escolha que você já fez sempre aparece corretamente em suas configurações.
Como as mensagens traduzidas aparecem para você
Quando alguém envia uma mensagem em um idioma diferente, ela é traduzida para o seu idioma de comunicação no momento em que é enviada. Cada mensagem traduzida contém um aviso curto e honesto e um botão "Mostrar original", para que você possa sempre ver as palavras exatas que a outra pessoa digitou:
“Isto foi traduzido para você. A precisão é alta, mas nem sempre perfeita, então certifique-se de verificar qualquer coisa que não esteja clara com a outra parte.”
Abra o original e ele será exibido claramente sob o título “Mensagem original:”. Se uma mensagem já estiver no seu idioma, não há nada para traduzir — você a vê como está, sem aviso. A tradução automática é de alta qualidade, mas não perfeita, portanto, para qualquer coisa crítica (um prazo, uma especificação, um preço), vale a pena confirmar diretamente com a outra pessoa.
Uma coisa que nunca muda com a linguagem: seu dinheiro
Seu idioma de comunicação muda o que você lê — nunca o que você ganha ou paga. Seus ganhos, pagamentos, recibos e reembolsos permanecem em dólares americanos (USD), independentemente do idioma em que você é contatado.
Respostas rápidas
Posso ler o site em um idioma, mas receber mensagens em outro? Sim — é exatamente para isso que servem as duas configurações separadas. Defina seu idioma de exibição com o seletor de site e seu idioma de comunicação em Notificações ou Conta.
Por que não consigo escolher árabe (ou outro idioma somente para mensagens) como idioma do meu site? Os 12 idiomas somente para mensagens são apenas para comunicação — e-mails, notificações e tradução de mensagens. Eles não têm uma versão completa do site, pesquisa ou Central de Ajuda, então eles só aparecem no seletor de idioma de Notificação, não no seletor de site.
Um idioma apenas para mensagens que eu quero não está na lista — por quê? Ele só se torna selecionável quando está totalmente pronto. Se ainda não está aparecendo, ainda está sendo preparado; verifique novamente e ele aparecerá quando estiver pronto.
Preciso definir um idioma de comunicação? Não. Se você não o fizer, ele simplesmente segue o seu idioma de exibição (navegação) — então, para a maioria das pessoas, não há nada a fazer.
