Entenda o que cada status de pedido significa e qual ação (se houver) é necessária.
Para Compradores
Aguardando Requisitos
Significado:Você pagou, mas ainda não enviou seus requisitos.
Ação:Vá para o pedido e envie seus requisitos para iniciar o projeto.
Processando / Em Andamento
Significado:Seu Zinner está trabalhando em seu pedido.
Ação:Aguarde a entrega. Verifique o chat do pedido para quaisquer perguntas ou atualizações.
Em Espera
Significado:O pedido está pausado, possivelmente devido a um problema de pagamento ou esclarecimento pendente.
Ação:Verifique as mensagens ou entre em contato com o suporte se não tiver certeza.
Entregue / Aguardando Aceitação
Significado:O Zinner enviou seu trabalho. Está aguardando sua revisão.
Ação:Revise a entrega e aceite ou solicite revisões.
Concluído
Significado:Você aceitou a entrega. O pedido está finalizado.
Ação:Deixe uma avaliação! Baixe todos os arquivos que precisar.
Cancelado
Significado:O pedido foi cancelado antes da conclusão.
Ação:Verifique se um reembolso está sendo processado.
Reembolsado
Significado:Seu pagamento foi ou está sendo reembolsado.
Ação:Aguarde os fundos retornarem ao seu método de pagamento.
Para Zinners
Novo Pedido / Aguardando Requisitos
Significado:Alguém comprou seu Zinn, mas não enviou os requisitos.
Ação:Aguarde. Você pode enviar uma mensagem amigável pedindo que eles enviem os requisitos.
Requisitos Recebidos / Processando
Significado:O comprador enviou os requisitos. Hora de trabalhar!
Ação:Revise os requisitos e conclua o pedido até o prazo.
Entregue
Significado:Você enviou a entrega final. Aguardando o comprador.
Ação:Aguarde a aceitação. Faça um acompanhamento se não houver resposta após um ou dois dias.
Concluído
Significado:Comprador aceitou. Pedido concluído!
Ação:Os ganhos serão liberados. Comemore!
Revisão Solicitada
Significado:O comprador deseja alterações na entrega.
Ação:Revise o feedback deles, faça as revisões, entregue novamente.
Cancelado
Significado:O pedido foi cancelado.
Ação:Verifique o motivo. Entre em contato com o suporte se houver um problema.
Disputado
Significado:Há um desacordo sendo revisado.
Ação:Forneça qualquer informação solicitada ao suporte.
