Quando seu Zinner concluir seu pedido, ele enviará uma entrega final. Veja o que fazer a seguir.
Como a Entrega Funciona
- O Zinner conclui seu trabalho
- Ele envia uma Entrega Final através do sistema de pedidos
- Você recebe uma notificação
- Você revisa o trabalho entregue
- Você aceita ou solicita revisão
Revisando Sua Entrega
Ao receber a entrega:
- Vá para seu pedido em Minha Conta
- Visualize a mensagem de entrega e os arquivos
- Baixe e revise tudo cuidadosamente
- Teste quaisquer entregáveis funcionais (sites, códigos, etc.)
O Que Verificar
✅ Corresponde ao que você pediu?
✅ Tudo da descrição está incluído?
✅ Todos os arquivos estão presentes e funcionando?
✅ Atende aos seus requisitos?
✅ A qualidade é aceitável?
Aceitando a Entrega
Se você estiver satisfeito com o trabalho:
- Clique em Aceitar Entrega(ou botão similar)
- O pedido será marcado como concluído
- Você será solicitado a deixar uma avaliação
Importante:Uma vez que você aceita, o pedido é final. Certifique-se de estar completamente satisfeito antes de aceitar.
Solicitando uma Revisão
Se forem necessárias alterações:
- Use o Chat do Pedido para se comunicar com seu Zinner
- Explique claramente o que precisa ser alterado
- Faça referência a itens específicos de seus requisitos originais
- O Zinner revisará e entregará novamente
Diretrizes de Revisão
- As revisões devem estar dentro do escopo original do pedido
- Verifique quantas revisões estão incluídas no Zinn
- Seja específico sobre o que precisa ser alterado
- Não solicite um trabalho inteiramente novo como uma "revisão"
Conclusão Automática
Se você não responder a uma entrega dentro de um determinado período (5 dias é o padrão), o pedido será concluído automaticamente. Isso protege os Zinners de compradores que não respondem.
Para evitar a conclusão automática, certifique-se de:
- Verificar seus e-mails regularmente
- Revisar as entregas prontamente
- Comunicar se precisar de mais tempo
Após a Conclusão
Assim que seu pedido for concluído:
- Deixe uma avaliação— Ajude outros compradores e recompense bons Zinners
- Baixe todos os arquivos— Salve tudo o que você precisa
- Mantenha registros— Salve os detalhes do pedido para seus registros
Problemas com a Entrega?
Se houver um problema genuíno com o que foi entregue:
- Primeiro, comunique-se com seu Zinner via chat do pedido
- Explique claramente o problema
- Dê a ele uma chance de resolver
- Se não for resolvido, entre em contato com o suporte
