Precisa de algo personalizado? Sem problemas — solicite uma oferta personalizada com facilidade.
O que são Ofertas Personalizadas?
Uma Oferta Personalizada é um orçamento personalizado criado especificamente para você por um Zinner (freelancer) no Zinn Hub. Ao contrário dos Zinns padrão — que são listagens de preço fixo disponíveis para todos — uma Oferta Personalizada é adaptada às suas necessidades exatas com um preço, prazo de entrega, descrição e escopo acordados entre você e o Zinner.
Você pode receber uma Oferta Personalizada depois de conversar com um Zinner sobre um projeto, depois de enviar uma solicitação através do marketplace, ou até mesmo através de um link compartilhado em mídias sociais ou aplicativos de mensagens. As ofertas personalizadas podem ser gerenciadas aqui:
VENDEDORES: https://zinnhub.com/dashboard/zinner/offers/
COMPRADORES: https://zinnhub.com/dashboard/buyer/offers/
Como você pode receber uma Oferta Personalizada
Existem três maneiras comuns:
1. Após uma conversa
Você tem conversado com um Zinner sobre um projeto — via mensagens do Zinn Hub, WhatsApp, Telegram ou qualquer outra plataforma. Eles criam uma Oferta Personalizada e a enviam para você. Você a receberá como um e-mail de marca em sua caixa de entrada e como uma mensagem direta em sua caixa de entrada do Zinn Hub. Eles também podem enviar uma mensagem com um link de checkout no WhatsApp, Telegram ou mídias sociais.
2. Após enviar uma solicitação
Você encontrou um Zinn no marketplace e clicou no botão "Solicitar Oferta Personalizada". Você descreveu o que precisa e definiu sua faixa de orçamento. O Zinner revisou sua solicitação e enviou uma oferta personalizada em resposta — entregue por e-mail e mensagem direta.
3. Via um link compartilhado (novos compradores)
Um Zinner com quem você tem conversado nas mídias sociais, e-mail ou mensagens envia um link de checkout direto — mesmo que você ainda não tenha uma conta Zinn Hub. Você clica no link, se registra durante o checkout, paga e seu pedido começa. Isso é comum quando um Zinner está trazendo um novo cliente de fora da plataforma.
Solicitando Ofertas PersonalizadasEncontrando o Botão de Solicitação
Cada Zinn (listagem de serviço) no Zinn Hub tem um botão "Solicitar Oferta Personalizada" em sua página. Procure-o perto dos detalhes do serviço.
Enviando uma Solicitação
Clique no botão e um pop-up aparecerá. Preencha:
- O que você precisa? — Descreva o projeto ou serviço que você está procurando. Seja o mais detalhado possível: o que você deseja que seja entregue, quaisquer requisitos específicos, seu cronograma e qualquer outra coisa que o Zinner deva saber.
- Faixa de Orçamento — Defina seu orçamento mínimo e máximo. Isso ajuda o Zinner a entender suas expectativas de preço e a criar uma oferta apropriada.
O que acontece em seguida
O Zinner revisa sua solicitação e responde de uma das duas maneiras:
- Eles enviam uma Oferta Personalizada — Você receberá um e-mail de marca com os detalhes completos da oferta e um link de checkout, além de uma mensagem direta em sua caixa de entrada do Zinn Hub com as mesmas informações. Eles também podem enviar uma mensagem em outras plataformas.
- Eles recusam — Se o projeto não for adequado, você receberá um e-mail educado explicando que eles não podem aceitar a solicitação, juntamente com sugestões para tentar outros Zinners no marketplace. Isso não é nada pessoal — os Zinners ocasionalmente não podem aceitar certos projetos devido à carga de trabalho, experiência ou outros fatores.
Preciso estar logado?
Sim. Você precisa estar logado em sua conta Zinn Hub para enviar uma solicitação. Se você não estiver logado, verá um prompt para fazer login ou se registrar primeiro. Após fazer login, você será levado de volta à mesma página Zinn para concluir sua solicitação.
Se você ainda não tem uma conta, o registro é gratuito e leva apenas um minuto.
Recebendo uma Oferta Personalizada
O E-mail da Oferta
Quando um Zinner envia uma Oferta Personalizada, você recebe um e-mail profissional de marca contendo:
- O nome do Zinner — Para que você saiba exatamente quem a enviou
- Título da oferta — Um nome claro para o serviço que está sendo oferecido
- Descrição — Uma explicação detalhada do que está incluído, o escopo do trabalho, os entregáveis e quaisquer outros detalhes relevantes
- Preço — O custo total, claramente exibido. Se for uma assinatura, você verá o período de faturamento e quaisquer detalhes de teste ou configuração
- Data de validade — O prazo até o qual você precisa aceitar. As Ofertas Personalizadas geralmente expiram após 4 semanas
- Botão "Aceitar Oferta e Pagar" — Um clique leva você diretamente ao checkout seguro
A Mensagem Direta
Você também receberá uma mensagem direta em sua caixa de entrada do Zinn Hub com os mesmos detalhes da oferta e um link de checkout. Isso significa que você verá a oferta mesmo que o e-mail caia no spam ou você não verifique seu e-mail regularmente. Basta fazer login no Zinn Hub e ela estará lá.
Mensagens de Chat em Outras Plataformas
O Zinner também pode enviar uma mensagem no WhatsApp, Telegram, DMs de mídias sociais ou qualquer outra plataforma em que você se comunique — contendo os detalhes da oferta e um link de checkout direto. Você pode clicar no link para ir direto ao checkout de qualquer plataforma.
Aceitando uma Oferta Personalizada
Aceitar uma Oferta Personalizada é simples:
Passo 1 — Revise a Oferta
Leia atentamente o e-mail, mensagem direta ou mensagem de chat. Verifique o título, descrição, preço e data de validade. Certifique-se de que tudo corresponde ao que você discutiu com o Zinner.
Se tiver dúvidas ou quiser negociar, envie uma mensagem ao Zinner antes de aceitar. Eles podem editar a oferta e reenviá-la com termos atualizados — você receberá um novo e-mail e mensagem com as alterações.
Passo 2 — Clique no Link de Pagamento
Clique no botão "Aceitar Oferta & Pagar" no e-mail, ou no link de pagamento na mensagem direta ou mensagem de chat. Isso o levará diretamente para a página de pagamento do Zinn Hub com a oferta já carregada em seu carrinho.
Se você recebeu um link, mas ainda não tem uma conta Zinn Hub, não se preocupe — você pode se registrar durante o pagamento. O processo é rápido e seu pedido começa imediatamente após o pagamento.
Passo 3 — Conclua o Pagamento
Pague usando qualquer um dos métodos de pagamento seguros do Zinn Hub:
- Cartão — Visa, Mastercard e outros cartões principais via Stripe
- PayPal — Pague com seu saldo do PayPal ou contas vinculadas
- Apple Pay — Pagamento rápido em dispositivos Apple
- Google Pay — Pagamento rápido em Android e Chrome
- Pagar Mais Tarde — Opções de pagamento flexíveis
- Criptomoeda — Pague com criptomoedas suportadas
Passo 4 — Envie Seus Requisitos
Se o Zinner incluiu perguntas de requisitos com a oferta, você será solicitado a preenchê-las após o pagamento. Estas são perguntas que o Zinner precisa que sejam respondidas antes que ele possa começar o trabalho — coisas como descrições de projetos, arquivos, preferências ou especificações.
Preencha os requisitos o mais detalhadamente possível. Quanto mais detalhes você fornecer, melhor o Zinner poderá entregar exatamente o que você precisa, com menos mensagens de ida e volta.
Passo 5 — Seu Pedido Começa
Assim que o pagamento for confirmado e os requisitos forem enviados, o Zinner é notificado e começa o trabalho. O pedido aparece em sua conta Zinn Hub em seu histórico de pedidos, assim como qualquer outra compra na plataforma.
O Que Você Vê na Página do Pedido
Depois de aceitar uma Oferta Personalizada e o pedido ser criado, a página do pedido mostra tudo o que você precisa em um só lugar:
Detalhes da Oferta Personalizada
Requisitos do Pedido
Prazo de Entrega
Conversa
Gerenciando Suas Ofertas Personalizadas
Todas as suas Ofertas Personalizadas e solicitações estão disponíveis em um só lugar dentro da sua conta Zinn Hub.
Faça login e vá para Minha Conta. No seu painel, você verá uma seção "Suas Ofertas Personalizadas" com dois painéis:
Ofertas Recebidas
Suas Solicitações
Isso significa que você nunca precisará vasculhar seus e-mails para encontrar uma oferta. Se um Zinner lhe enviou algo na semana passada e você não estava pronto para aceitar, basta fazer login em Minha Conta e estará lá esperando por você — tanto na sua caixa de entrada do Zinn Hub quanto no painel.
O Que Acontece Se Eu Não Aceitar?
As Ofertas Personalizadas têm uma data de validade, geralmente 4 semanas a partir do envio. Se você não aceitar antes da data de validade, a oferta simplesmente expira. Não há cobrança, penalidade ou obrigação.
Se você mudar de ideia depois que a oferta expirar, entre em contato com o Zinner e peça para ele enviar uma nova.F
Perguntas Frequentes
Posso negociar o preço?
Posso receber várias Ofertas Personalizadas?
Meu pagamento é seguro?
E se eu precisar de alterações depois de ter aceitado?
Posso obter um reembolso?
Qual a diferença entre comprar um Zinn e aceitar uma Oferta Personalizada?
Preciso de uma conta Zinn Hub?
https://zinnhub.com/registration/
Posso solicitar uma oferta sem encontrar um Zinn específico primeiro?
zinnhub.com/zinn-finder/ para pesquisar e filtrar por categoria, orçamento e outros critérios.
E se eu perder o e-mail?
O Zinner pode alterar a oferta depois de enviá-la?
Resumo: O Processo de Oferta Personalizada
- Você encontra um Zinner — Navegue pelo marketplace ou obtenha uma recomendação
- Você inicia uma conversa — Envie uma mensagem ou clique em "Solicitar Oferta Personalizada" na página do Zinn deles
- O Zinner envia uma oferta — Você recebe um e-mail, uma mensagem direta no Zinn Hub e, possivelmente, uma mensagem de chat em outras plataformas com os detalhes e o link de checkout
- Você revisa e aceita — Clique no link de checkout e pague com segurança
- Você envia os requisitos — Responda a quaisquer perguntas do projeto que o Zinner precise
- Você vê a oferta completa na página do pedido — O preço acordado, o prazo de entrega e a descrição estão sempre visíveis
- O trabalho começa — O Zinner inicia seu projeto e entrega dentro do prazo acordado
