Tudo o que você precisa para se comunicar, colaborar e se conectar – sem nunca sair do marketplace.
Zinn Hub não é apenas um marketplace para serviços digitais – é uma comunidade totalmente conectada onde Zinners, Zinnectors e membros da equipe podem se comunicar perfeitamente sem nunca sair da plataforma. Zinn Messages, nosso sistema de comunicação integrado, inclui chat instantâneo, chamadas de voz e chamadas de vídeo, facilitando a discussão de projetos, a realização de consultas, a resposta a perguntas de pré-venda e a construção de relacionamentos profissionais duradouros.
Seja você um Zinner oferecendo serviços de consultoria, um Zinnector com perguntas antes de comprar, ou um Zinner colaborando com sua equipe, tudo o que você precisa para se comunicar está integrado.
O que está incluído?
Todo usuário registrado no Zinn Hub tem acesso a:
- Mensagens Instantâneas – Chat de texto em tempo real com histórico de mensagens, para que você nunca perca o controle de conversas importantes.
- Chamadas de Voz – Faça e receba chamadas de voz diretamente pela plataforma. Perfeito para discussões rápidas, consultas por telefone ou para explicar algo complexo.
- Chamadas de Vídeo – Comunicação cara a cara sem sair do Zinn Hub. Ideal para consultas, inícios de projeto, entrevistas ou para construir relacionamento com clientes e colaboradores.
Todos os recursos de comunicação estão disponíveis para Zinners (vendedores), Zinnectors (compradores) e qualquer membro registrado da comunidade.
Como Acessar Suas Mensagens
Sua caixa de entrada fica na seção Mensagens do seu painel.Para Zinnectors (Compradores):
Faça login, abra seu painel e vá para Mensagens — ou vá direto para https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/. A partir daqui, você pode visualizar todas as suas conversas, enviar novas mensagens e iniciar chamadas de voz ou vídeo.Para Zinners (Vendedores):
Abra seu Painel Zinner e clique em Mensagens, ou vá direto para https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Sua caixa de entrada funciona de forma idêntica, dando-lhe acesso total a chat, voz e vídeo.
Você também encontrará uma seção dedicada a Chamadas em seu painel para gerenciar suas chamadas de voz e vídeo — Compradores em https://zinnhub.com/dashboard/buyer/calls/ e Zinners em https://zinnhub.com/dashboard/zinner/calls/.
Encontrando e Conectando-se com Qualquer Pessoa
Procurando entrar em contato com um Zinner, comprador ou membro da equipe específico? Nosso recurso de busca torna isso fácil.No canto superior esquerdo da interface de mensagens, você encontrará uma barra de busca. Digite o nome de usuário da pessoa que você deseja contatar, e os resultados correspondentes aparecerão enquanto você digita. A partir dos resultados, você pode clicar em um nome de usuário para iniciar um chat, clicar no ícone do telefone para iniciar uma chamada de voz, ou clicar no ícone de vídeo para iniciar uma chamada de vídeo imediatamente.
Isso significa que você está a apenas alguns cliques de se conectar com qualquer pessoa na comunidade Zinn Hub.
Iniciando Chamadas de Voz e Vídeo
Existem várias maneiras de iniciar uma chamada, oferecendo flexibilidade com base na sua situação.
A partir de um Chat Existente:
Se você já estiver em uma conversa, verá ícones de telefone e vídeo na parte superior da janela de chat. Clique no ícone do telefone para uma chamada de voz ou no ícone de vídeo para uma chamada de vídeo. A outra parte recebe uma notificação de chamada recebida e pode optar por aceitar.
A partir de um Novo Chat:
Inicie uma nova conversa e, em seguida, clique no ícone do telefone ou vídeo para ligar. Perfeito quando você quer pular o chat de texto e ir direto para uma conversa ao vivo.
A partir dos Resultados da Busca:
Procure por um nome de usuário, e cada resultado mostra ícones de telefone e vídeo ao lado do nome. Clique no ícone certo para ligar diretamente sem iniciar um chat de texto primeiro.
Qualquer uma das partes pode iniciar uma chamada a qualquer momento. Não há restrição sobre quem começa – Zinners podem ligar para Zinnectors, Zinnectors podem ligar para Zinners, e membros podem ligar uns para os outros livremente.
Gerenciamento Completo de Chat e Chamadas
Zinn Messages vem repleto de todos os recursos que você esperaria de uma plataforma de comunicação profissional.
- Fixar Conversas Importantes – Mantenha seus chats mais importantes no topo da sua caixa de entrada. Perfeito para projetos em andamento, clientes-chave ou colaboradores frequentes.
- Bloquear Usuários – Bloqueie qualquer pessoa com um clique. Usuários bloqueados não podem enviar mensagens, ligar para você ou ver quando você está online.
- Histórico de Mensagens – Seu histórico completo de conversas é salvo e pesquisável, para que você sempre possa consultar discussões anteriores, acordos ou detalhes compartilhados.
- Recibos de Leitura – Saiba quando suas mensagens foram vistas.
- Status Online – Veja quem está online e disponível no momento.
- Indicadores de Digitação – Veja quando alguém está digitando uma resposta em tempo real.
- Compartilhamento de Arquivos e Imagens – Compartilhe documentos, imagens e arquivos diretamente em suas conversas.
- Controles de Notificação – Gerencie como e quando você recebe notificações para novas mensagens e chamadas.
- Silenciar Conversas – Silencie temporariamente as notificações de conversas específicas sem sair ou excluí-las.
Tudo o que você precisa para gerenciar suas comunicações profissionalmente está integrado.
Perfeito para Consultas e Serviços Profissionais
Se você é um Zinner que oferece consultas, coaching, mentoria ou qualquer serviço que se beneficie da comunicação ao vivo, nossos recursos de chamada integrados foram projetados pensando em você.Para Consultas Iniciais:
Incentive potenciais compradores a enviar uma mensagem de pré-venda ou solicitar uma chamada rápida antes de comprar. Isso permite que você entenda as necessidades deles, responda a perguntas e confirme se seu serviço é o ideal – tudo sem trocar detalhes de contato pessoais ou usar aplicativos de terceiros.Para Prestação de Serviços:
Se o seu Zinn envolve sessões individuais, treinamento ou aconselhamento personalizado, você pode entregar todo o serviço através do nosso recurso de videochamada. Não há necessidade de compartilhar links de reuniões externas, agendar reuniões fora ou se preocupar com a compatibilidade de software.Para Suporte de Acompanhamento:
Após a prestação de um serviço, mantenha-se conectado através de mensagens. Se um comprador tiver perguntas ou precisar de uma chamada rápida para esclarecer algo, você está a apenas um clique de distância.
Comunicação Interna para Equipes
Zinn Messages não é apenas para conversas entre Zinner e Zinnector. Zinners podem usá-lo para se comunicar com outros Zinners, tornando-o valioso para colaboração, parcerias ou gerenciamento de equipes virtuais.
Precisa coordenar com um subcontratado? Tem uma pergunta para outro Zinner sobre um serviço complementar? Quer discutir uma possível colaboração? Procure o nome de usuário deles e inicie a conversa. Chamadas de voz e vídeo também estão disponíveis para essas discussões internas, tornando o Zinn Hub um verdadeiro centro para networking profissional.
Comunicação de Pré-Venda Simplificada
Cada listagem de Zinn inclui um botão Enviar Mensagem de Pré-Venda, tornando fácil para os Zinnectors fazerem perguntas antes de se comprometerem com uma compra. Isso constrói transparência e confiança entre Zinners e compradores.
Quando um comprador clica no botão de pré-venda na sua página Zinn, um novo chat é aberto com você como destinatário. A partir daí, qualquer uma das partes pode escalar para uma chamada de voz ou vídeo se a conversa justificar.
Incentivar a comunicação de pré-venda é particularmente valioso para serviços complexos, trabalhos personalizados ou Zinns de alto valor, onde os compradores podem ter requisitos ou preocupações específicas que desejam discutir primeiro.
Dicas para Aproveitar ao Máximo os Recursos de Comunicação
- Responda Prontamente – Respostas rápidas constroem confiança e aumentam a chance de transformar consultas em vendas.
- Use Vídeo para Discussões Complexas – Se uma conversa de texto estiver ficando complicada, sugira uma videochamada rápida. Cinco minutos cara a cara podem substituir dezenas de mensagens.
- Fixe Seus Clientes VIP – Mantenha suas conversas mais importantes facilmente acessíveis.
- Mantenha a Profissionalidade – Toda a comunicação acontece dentro do Zinn Hub, criando um registro que protege ambas as partes e mantém tudo em um só lugar.
- Mencione a Disponibilidade – Se você oferece consultas, informe aos compradores na descrição do seu Zinn que eles podem enviar mensagens ou solicitar uma chamada antes de comprar.
- Pesquise Antes de Enviar Mensagem – Se você souber o nome de usuário de alguém, o recurso de busca é a maneira mais rápida de se conectar.
Resumo
Zinn Messages reúne mensagens instantâneas, chamadas de voz e chamadas de vídeo em uma plataforma única e integrada. Seja para discutir um projeto potencial, realizar uma consulta, colaborar com outros Zinners ou simplesmente responder a uma pergunta de pré-venda, você tem todas as ferramentas necessárias sem sair do marketplace.
Acesse sua caixa de entrada na seção Mensagens do seu painel — Zinnectors em https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/ e Zinners em https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Use a barra de busca para encontrar qualquer pessoa pelo nome de usuário e comece a se comunicar via chat, voz ou vídeo com apenas um clique.
Mantenha-se conectado. Construa relacionamentos. Faça seu negócio crescer – tudo dentro do Zinn Hub.
