Suas configurações de perfil, senha e segurança se aplicam a toda a sua conta Zinn Hub, independentemente da função em que você esteja — e você as gerencia na seção Conta e Segurança do seu painel.
Acessando as configurações da sua conta
Seção Conta e Segurança do seu painel. Essas configurações se aplicam a toda a sua conta Zinn Hub, independentemente da função em que você esteja. Abra seu painel em
https://zinnhub.com/dashboard/ e clique em
Conta e Segurança, ou vá direto para lá para sua função:
- Compradores: https://zinnhub.com/dashboard/buyer/account-security/
- Zinners: https://zinnhub.com/dashboard/zinner/account-security/
- Embaixadores: https://zinnhub.com/dashboard/ambassador/account-security/
Seu Perfil
Na seção Perfil, você pode definir:
- Nome de exibição — o nome mostrado a outras pessoas em todo o Zinn Hub
- Nome e sobrenome — usados em sua conta e recibos
- Endereço de e-mail — seu e-mail de contato principal (alterar isso também altera o e-mail com o qual você faz login)
- Bio — uma breve descrição de você ou de sua empresa
Faça suas alterações e clique em
Salvar perfil.
Sua foto de perfil
Faça upload de uma foto ou logotipo na seção Foto de perfil. Ela aparece como seu avatar em todo o Zinn Hub, em qualquer lugar onde você não tenha definido outra imagem — sua vitrine, listagens, avaliações, mensagens e comentários. Você pode fazer upload de um JPG, PNG, GIF ou WebP de até 2 MB e usar
Remover para limpá-lo a qualquer momento.
Alterando seu e-mail
- Abra Conta e Segurança
- Atualize seu endereço de e-mail na seção Perfil
- Verifique o novo e-mail, se solicitado
- Clique em Salvar perfil
Importante: seu e-mail também é seu e-mail de login, então certifique-se de que você pode acessar o novo endereço antes de alterá-lo.
Alterando sua senha
- Abra Conta e Segurança
- Encontre a seção Senha
- Digite sua senha atual
- Digite sua nova senha (duas vezes)
- Salvar suas alterações
Dicas de senha:
- Use pelo menos 12 caracteres
- Misture letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos
- Não reutilize senhas de outros sites
- Considere usar um gerenciador de senhas
Autenticação de dois fatores (2FA)
A autenticação de dois fatores adiciona uma segunda camada de segurança à sua conta. Com ela ativada, o login requer sua senha (ou link mágico)
e um código único do seu aplicativo autenticador.
Como ativar o 2FA:
- Abra Conta e Segurança e encontre a seção Autenticação de dois fatores
- No seu telefone, abra um aplicativo autenticador (como Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy) e escaneie o código QR mostrado — ou insira a chave de configuração manualmente
- Insira o código de 6 dígitos do seu aplicativo para confirmar
- Guarde seus códigos de backup em um local seguro — você verá 10 códigos únicos, e esta é a única vez que eles são exibidos
Ao fazer login: uma vez que o 2FA esteja ativado, cada login — por senha ou por link mágico — solicitará um código atual do seu aplicativo autenticador.
Códigos de backup:você recebe 10 códigos de backup de uso único. Cada um funciona uma vez, como um substituto para o código do seu aplicativo, caso você não consiga acessar seu telefone. Você pode emitir um novo conjunto a qualquer momento com
Gerar novamente códigos de backup, que substitui seu conjunto antigo.
Desativando:use
Desativar 2FAna mesma seção sempre que quiser desativá-lo novamente.
Se você for bloqueado:se você perder o acesso ao seu aplicativo autenticador e aos seus códigos de backup, entre em contato com nossa equipe de suporte. Para sua segurança, nossa equipe só pode desativar o 2FA para que você possa fazer login novamente — eles nunca podem ver seus códigos. Uma vez desativado, você pode fazer login apenas com sua senha ou um link mágico e configurar o 2FA novamente quando quiser.
Endereço de Cobrança
Seu endereço de cobrança também está em Conta e Segurança. Ele é usado na página de checkout por padrão e aparece em seus recibos, então mantê-lo atualizado é importante para:
- Precisão da fatura
- Registros fiscais
- Registros de pedidos
Usar
Editar endereço de cobrançapara atualizá-lo a qualquer momento.
Seu perfil público (Zinners)
A seção Perfil acima define os detalhes e o avatar do seu nível de conta. Para gerenciar sua loja pública completa — habilidades e experiência, portfólio, links sociais e branding da loja — vá para
Minha Lojano seu painel Zinner.
Preferências de Notificação
Você pode revisar suas atualizações de pedidos, mensagens, comunicações de marketing e anúncios da plataforma na seção
Notificaçõesdo seu painel.
Excluindo sua conta
Se você precisar excluir sua conta:
- Certifique-se de que todos os pedidos estejam concluídos
- Gaste ou retire qualquer saldo restante da Zinn Wallet ou ganhos pendentes (Zinners)
- Baixe quaisquer dados que você precise manter
- Abra um ticket de suporte na seção Suportedo seu painel para solicitar a exclusão
Nota:a exclusão da conta pode não remover todos os dados históricos, devido a requisitos legais e comerciais.
Mantenha suas informações de conta atualizadas e seguras.
