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Para Outros Compradores
Por que as avaliações são importantes
As avaliações ajudam os compradores a tomar decisões informadas sobre quais Zinners contratar.
Para Zinners
Avaliações positivas constroem reputação e atraem mais clientes. O feedback construtivo os ajuda a melhorar.
Para o Marketplace
As avaliações mantêm os padrões de qualidade em todo o Zinn Hub.
Quando Posso Deixar uma Avaliação?
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- Aceitando a entrega final
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Como Deixar uma Avaliação
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Classificação por estrelas
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- ⭐⭐ 2 Estrelas: Abaixo das expectativas
- ⭐⭐⭐ 3 Estrelas: Médio, atendeu aos requisitos básicos
- ⭐⭐⭐⭐ 4 Estrelas: Bom, acima das expectativas
- ⭐⭐⭐⭐⭐ 5 Estrelas: Excelente, serviço excepcional
Feedback por escrito
Boas avaliações incluem:
✅ O que você pediu
✅ Como o processo ocorreu
✅ Qualidade de comunicação
✅ Se o resultado atendeu às expectativas
✅ Você os recomendaria?
Exemplo de uma avaliação útil:
"Pedi um design de logotipo para o meu novo negócio. O Zinner foi muito responsivo e entendeu minha visão imediatamente. O primeiro rascunho estava próximo e, após uma revisão, ficou perfeito. Entregue 2 dias antes! Recomendo muito para quem precisa de branding profissional."
O que evitar
- Linguagem profana ou abusiva
- Ataques pessoais
- Informação irrelevante
- Avaliações sobre coisas fora do pedido
Posso alterar minha avaliação?
Entre em contato com o suporte se precisar atualizar uma avaliação devido a:
- Avaliação incorreta acidental
- Situação resolvida após revisão inicial
- Erro no seu feedback
Diretrizes de Revisão
- Seja honesto e justo
- Baseie sua avaliação no serviço real recebido
- Considere o preço e o que foi prometido
- Dê críticas construtivas, não apenas reclamações
- Avaliações abusivas resultarão no banimento vitalício da sua conta
