Będę Twoim wirtualnym zespołem asystentów ds. zarządzania nieruchomościami

Każde pominięte połączenie dotyczące wynajmu, opóźniona obserwacja czynszu lub niezorganizowana praca serwisowa cicho podkopuje Twój dochód z wynajmu i Twoją reputację jako zarządcy nieruchomości. Ta usługa stawia za Twoją firmą doświadczony, w pełni operacyjny zespół zarządzania nieruchomościami na odległość — przejmując codzienne obciążenie operacyjne, abyś mógł skupić się na rozwijaniu swojego portfela, a nie na gaszeniu pożarów.

Nasze londyńskie centrum obsługi telefonicznej obsługuje obecnie ponad 20 firm zarządzających nieruchomościami w USA, Wielkiej Brytanii i Kanadzie, z ponad 60 agentami pracującymi na zmiany przez całą dobę. Tylko w sektorze zarządzania nieruchomościami nasz zespół aktywnie wspiera zarządzanie ponad 1,000 jednostkami mieszkalnymi i komercyjnymi w sześciu portfelach klientów z USA. Ta głębia operacyjna oznacza, że Twoje przepływy pracy trafiają do agentów, którzy już rozumieją język, tempo i oczekiwania branży — bez długiego wdrażania, bez prowadzenia za rękę od podstaw.

USŁUGI OBJĘTE

W zależności od wybranego pakietu, nasz zdalny zespół może pomóc w dowolnej kombinacji następujących czynności:
— Witanie i kwalifikowanie kandydatów na najemców
— Planowanie dni otwartych i oglądania nieruchomości
— Rozmowy dotyczące wynajmu i wprowadzanie nowych najemców
— Kontynuacja płatności czynszu i rozmowy windykacyjne
— Zarządzanie wykonawcami i dostawcami
— Tworzenie zleceń pracy i fakturowanie
— Obsługa faktur i administracja zaplecza
— Codzienna koordynacja utrzymania nieruchomości

NARZĘDZIA I SYSTEMY

Nasi agenci mają doświadczenie z wiodącymi platformami do zarządzania nieruchomościami, w tym Buildium, AppFolio i Rent Manager, a także narzędziami do zarządzania projektami i komunikacji, takimi jak Basecamp, Trello i Google Sheets. Szybko dostosowujemy się do Twojego istniejącego stosu technologicznego, minimalizując czas przejścia i zakłócenia.

INFRASTRUKTURA I BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Działamy z profesjonalnie zarządzanego obiektu monitorowanego przez CCTV, z dedykowanymi szybkimi łączami światłowodowymi i bezprzewodowymi statycznymi adresami IP, dynamicznym zapasowym internetem, systemem słonecznym o mocy 10 kW, zasilaniem awaryjnym UPS i generatorem prądu — zapewniając ciągłość usług niezależnie od lokalnych awarii. Wszyscy agenci działają zgodnie z umownymi zobowiązaniami do zachowania poufności i jesteśmy gotowi podpisać umowy o zachowaniu poufności w celu ochrony danych osobowych najemców i wrażliwych danych biznesowych zgodnie z obowiązującymi wymogami ochrony danych.

MODELE ZAANGAŻOWANIA

Oferujemy zarówno wspólne, jak i dedykowane rozwiązania agentów. Wspólny agent pasuje do właścicieli nieruchomości i inwestorów o mniejszej liczbie transakcji, którzy potrzebują niezawodnego wsparcia bez pełnoetatowego zaangażowania. Dedykowany agent pracuje wyłącznie dla Twojego konta w pełnym wymiarze godzin, zapewniając spójne, głęboko osadzone wsparcie. Poniższe pakiety jasno określają liczbę godzin usług tygodniowo, dzięki czemu możesz zacząć na odpowiednim poziomie i skalować z pewnością.

DLA KOGO TO JEST

Firmy zarządzające nieruchomościami, inwestorzy w nieruchomości, właściciele wielorodzinnych budynków i operatorzy wynajmu krótkoterminowego, którzy potrzebują profesjonalnego wsparcia zdalnego bez kosztów utrzymania personelu wewnętrznego. Niezależnie od tego, czy zarządzasz małym portfelem, czy dużą operacją wielolokalizacyjną, nasz zespół dostosowuje się do Twoich wymagań.

Po prostu kup pakiet odpowiadający Twojemu obecnemu wolumenowi, wypełnij krótki formularz wdrożeniowy, a my skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem czatu zamówienia w ciągu jednego dnia roboczego, aby potwierdzić zakres i rozpocząć pracę.