Zinn Hub
0
Twój Koszyk
0

At a Glance

Kluczowe szczegóły dotyczące tej usługi, które pomogą Ci podjąć decyzję. Wygenerowane przez Zinn Hub, a nie przez sprzedawcę.

Zasięg platformy

Udemy, Skillshare i media społecznościowe
Obsługuje pytania i odpowiedzi studentów na Udemy i Skillshare, a także moderację komentarzy na YouTube, Facebooku, Twitterze, LinkedIn i Instagramie.

Model zaangażowania

1 godzina/dzień przez 5 dni roboczych
Praca jest zorganizowana jako codzienne wsparcie w niepełnym wymiarze godzin od poniedziałku do piątku, co sprawia, że jest to odpowiednie dla twórców kursów potrzebujących stałego, ale delikatnego wsparcia.

Zakres według poziomu

Moderacja → Wsparcie dla studentów → Czat na żywo
Pakiet podstawowy obejmuje tylko moderację społecznościową; pakiet standardowy dodaje pytania i odpowiedzi Udemy/Skillshare oraz czat na żywo; pakiet premium rozszerza godziny do łącznie 15 w ciągu tygodnia.

Typ wsparcia

Asynchroniczne zarządzanie społecznością i studentami
Koncentruje się na reaktywnym zaangażowaniu — odpowiadaniu na komentarze, odpowiadaniu na pytania studentów i moderowaniu postów — zamiast na tworzeniu treści lub budowaniu kursów.

Co otrzymasz

Formaty:
Inne
Metoda dostawy:
Menedżer zamówień
Uwagi: Jest to usługa zrobione za Ciebie” dostarczana bezpośrednio na Twoje platformy. Cała aktywność odbywa się na Twoim kursie Udemy/Skillshare, kanale YouTube i/lub kontach w mediach społecznościowych. Aktualizacje, eskalacje i wszelkie pytania będą komunikowane za pośrednictwem czatu zamówienia przez cały tydzień.

Pełny opis

Prowadzenie kursu online lub marki opartej na treści oznacza niekończący się strumień pytań od studentów, komentarzy na YouTube i interakcji w mediach społecznościowych. Pozostawione bez uwagi, te piętrzą się, frustrują Twoją publiczność i po cichu niszczą reputację, którą ciężko budowałeś. Ta usługa zapewnia dedykowanego wirtualnego asystenta, który zajmie się tym wszystkim, dzięki czemu możesz skupić się na tworzeniu, a nie na gaszeniu pożarów.

Jako Twój asystent nauczycielski i moderator społeczności będę logować się codziennie (od poniedziałku do piątku) i utrzymywać Twój kurs oraz obecność w mediach społecznych responsywną, profesjonalną i zaangażowaną. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz kogoś do odpowiadania na pytania studentów na Udemy lub Skillshare, moderowania komentarzy na YouTube, czy zarządzania odpowiedziami na Facebooku, Twitterze, LinkedInie i Instagramie — mam to pod kontrolą.

**Co robię:**
- Odpowiadam na pytania studentów na Udemy i Skillshare, czerpiąc z kontekstu i tonu Twojego kursu
- Moderuję komentarze na Twoim kanale YouTube: zatwierdzam, ukrywam i odpowiadam w odpowiedni sposób
- Odpowiadam na posty i komentarze na Facebooku, Twitterze, LinkedIn i Instagramie, zgodnie z Twoimi instrukcjami
- Zapewniam czat na żywo i obsługę klienta dla Twoich uczniów (Standard i Premium)
- Zarządzam treścią kursu, przesyłając nowe wykłady lub pliki zasobów i usuwając przestarzałe — Ty dostarczasz materiały, ja zajmuję się przesyłaniem (Premium)

**Jak to działa:**
Po złożeniu zamówienia prześlij mi dane dostępu lub uprawnienia współpracownika do platform, które mają być objęte usługą, wraz z wszelkimi wytycznymi dotyczącymi tonu, dokumentami FAQ lub treściami, które chcesz opublikować. Rozpocznę pracę następnego dnia roboczego i będę aktywny przez pięć kolejnych dni roboczych. Możesz wysłać mi wiadomość w dowolnym momencie podczas realizacji zamówienia za pośrednictwem czatu zamówienia, aby dostosować priorytety lub udostępnić nowe materiały.

**Dla kogo to jest:**
Twórcy kursów na Udemy lub Skillshare, którzy potrzebują stałego wsparcia w zakresie pytań i odpowiedzi, YouTuberzy zarządzający rosnącą sekcją komentarzy oraz właściciele firm internetowych, którzy chcą, aby ich społeczności w mediach społecznościowych były obsługiwane bez zatrudniania pełnoetatowego członka zespołu.

**Dlaczego warto wybrać tę usługę:**
Moje doświadczenie dotyczy konkretnie kursów marketingu cyfrowego, co oznacza, że rozumiem tematy, o które pytają Twoi studenci i mogę udzielać dokładnych, pomocnych odpowiedzi, a nie ogólnych. Pracuję według ustalonego harmonogramu dziennego, dzięki czemu Twoja społeczność zawsze otrzymuje terminową uwagę na każdym kanale, który potrzebujesz objąć.

Gwarancja Jakości Zinner

✓
Zweryfikowany Profesjonalista
Każdy Zinner jest sprawdzany i zatwierdzany przed dołączeniem do platformy.
✓
Gwarantowana Jakość Pracy
Wszystkie usługi są objęte naszym zobowiązaniem do zapewnienia jakości.
✓
Bezpieczna płatność
Twoja płatność jest chroniona do momentu zatwierdzenia dostarczonej pracy.

Porównaj Pakiety

FunkcjaPodstawowyStandardPremium
Czas dostawy5 dni5 dni5 dni
Poprawki000
1 godzina aktywnej pracy dziennie (poniedziałek-piątek)✓✕✕
Moderacja komentarzy na kanale YouTube✓✕✕
Odpowiadaj na posty i komentarze na Facebooku, Twitterze, LinkedIn i Instagramie✓✕✕
Codzienna aktywność przez 5 kolejne dni robocze✓✓✓
Komunikacja przez czat zamówienia przez cały czas✓✕✕
2 godzin aktywnej pracy dziennie (poniedziałek–piątek)✕✓✕
Wszystko zawarte w pakiecie Podstawowym✕✓✕
Wsparcie pytań i odpowiedzi dla studentów na Udemy i Skillshare✕✓✕
Wsparcie czatu na żywo dla Twoich uczniów✕✓✕
Obsługa klienta na różnych platformach✕✓✕
3 godzin aktywnej pracy dziennie (poniedziałek–piątek)✕✕✓
Wszystko zawarte w pakiecie Standard✕✕✓
Zarządzanie treścią kursu: przesyłanie nowych wykładów i plików zasobów✕✕✓
Usuń przestarzałe wykłady lub materiały w Twoim imieniu✕✕✓
Kompleksowe pokrycie wszystkich żądanych platform✕✕✓

Dodatkowe informacje

Idealny dla

Idealni klienci:Instruktorzy kursów Udemy i Skillshare potrzebujący codziennego wsparcia w zakresie pytań i odpowiedzi studentów Twórcy YouTube, którzy potrzebują stałej moderacji komentarzy Marki i twórcy zarządzający społecznościami na Facebooku, Twitterze, LinkedIn i Instagramie Edukatorzy marketingu cyfrowego poszukujący doświadczonego asystenta nauczyciela Edukatorzy online, którzy chcą chronić oceny kursów poprzez szybkie, profesjonalne odpowiedzi

Mój Proces

Krok 1 — Brief:Udostępniasz dostęp do platformy, wytyczne dotyczące tonu głosu oraz wszelkie standardowe odpowiedzi lub instrukcje.
Krok 2 — Konfiguracja:Asystent przegląda zawartość Twojego kursu, styl społeczności i wszelkie dostarczone przez Ciebie często zadawane pytania przed uruchomieniem.
Krok 3 — Codzienne wsparcie:Praca wykonywana jest od poniedziałku do piątku przez uzgodnioną liczbę godzin dziennie, odpowiadając studentom i moderując komentarze na wszystkich uwzględnionych platformach.
Krok 4 — Eskalacja:Wszelkie pytania lub uwagi wymagające Twojego bezpośredniego udziału są natychmiast zgłaszane za pośrednictwem czatu zamówienia.

Branże, w których pracowałem

Sektory:Marketing cyfrowy Edukacja Tworzenie kursów online Zarządzanie mediami społecznościowymi Platformy e-learningowe

Często zadawane pytania

Doświadczenie do tej pory obejmowało zarządzanie pytaniami studentów i obowiązkami asystenta nauczającego na kursach marketingu cyfrowego na Udemy i Skillshare, w tym odpowiadanie na pytania specyficzne dla kursu i utrzymywanie zaangażowania i wsparcia studentów.

Będziesz musiał udostępnić dane uwierzytelniające dostęp lub uprawnienia instruktora dla platform, którymi chcesz zarządzać, wraz z wszelkimi wytycznymi dotyczącymi tonu głosu, standardowymi odpowiedziami, których już używasz, lub instrukcjami specyficznymi dla Twojego kursu lub społeczności. Im więcej kontekstu dostarczysz z góry, tym dokładniej odpowiedzi będą odzwierciedlać Twoją markę.

Tak — można to zorganizować jako dodatek. Musiałbyś dostarczyć wszystkie treści (pliki wideo, dokumenty źródłowe itp.) oraz jasne instrukcje dotyczące tego, co dodać lub usunąć. Asystent nie tworzy treści, a jedynie zarządza tym, co dostarczysz.

Moderacja komentarzy YouTube oraz odpowiedzi na posty i komentarze na Facebooku, Twitterze, LinkedIn i Instagramie są wliczone. Jeśli potrzebujesz pokrycia dodatkowych platform, omów to za pośrednictwem czatu zamówienia przed zakupem.

Praca odbywa się od poniedziałku do piątku. Po złożeniu zamówienia i otrzymaniu wszystkich wymaganych informacji, praca rozpoczyna się w najbliższy dostępny poniedziałek. Jeśli masz konkretne preferencje dotyczące strefy czasowej lub okna, w których potrzebujesz odpowiedzi, prosimy o uwzględnienie tego w swoich wymaganiach.

Każde pytanie, które wymaga Twojej bezpośredniej wiedzy lub decyzji, którą tylko Ty możesz podjąć, zostanie Ci zgłoszone za pośrednictwem czatu zamówienia, abyś mógł udzielić odpowiedzi. Asystent obsługuje rutynowe i przewidywalne zapytania, eskalując wszystko, co nietypowe lub wrażliwe.

Każde zamówienie obejmuje jeden tydzień roboczy (od poniedziałku do piątku) na wybranym poziomie pakietu. Możesz składać powtarzające się zamówienia na kolejne lub przyszłe tygodnie, gdy potrzebujesz stałego wsparcia. Dostępny jest również dodatek, jeśli chcesz przedłużyć zamówienie na drugi tydzień w ramach tego samego zamówienia.

Opinie klientów

Sprawdź, co nasi klienci mówią o tym Zinn

5.0
5 recenzje
5 ⭐
5
4 ⭐
0
3 ⭐
0
2 ⭐
0
1 ⭐
0

Dziękuję. Świetna robota.

Jak zawsze pracował, aby zrobić dokładnie to, o co prosiliśmy! Nie mogę się doczekać współpracy z nim ponownie! Wszystko robi na czas i komunikuje się bardzo dobrze.

Szybka odpowiedź, wszystko, czego potrzebowałem, zostało zrobione i jestem bardzo zadowolony.

Jestem długoletnim klientem tego sprzedawcy!

Potrzebowałem baneru do mojego sklepu Etsy i był w stanie szybko go ukończyć.

Tylko zalogowani klienci, którzy zakupili ten produkt, mogą zostawić opinię.

Kategorie

Polityka Zinner

Bądź asystentem nauczającym na Udemy

Tylko zalogowani klienci, którzy zakupili ten produkt, mogą zostawić opinię.

Opcje i zamówienie

Pobierz aplikację Zinn Hub

Powiadomienia · Szybszy dostęp · Pełny ekran

Naciśnij Udostępnij w przeglądarce

➜ Następnie naciśnij "Add to Home Screen"