Bądź na bieżąco z postępami swojego zamówienia dzięki naszym funkcjom śledzenia.
Przeglądanie Twoich zamówień
- Zaloguj się do swojego konta
- Przejdź do Moje konto
- Click on OrdersorServices
- Zobacz wszystkie swoje bieżące i przeszłe zamówienia
Zrozumienie statusów zamówień
Twoje zamówienie będzie wyświetlać jeden z następujących statusów:
Oczekiwanie na wymagania
Nie przesłałeś jeszcze swoich wymagań. Zinner czeka na informacje, aby rozpocząć pracę.
Wymagane działanie:Prześlij swoje wymagania.
W toku / Przetwarzanie
Zinner otrzymał Twoje wymagania i pracuje nad Twoim zamówieniem. Odliczanie do dostawy jest aktywne.
Wymagane działanie:Brak — czekaj na dostawę lub wyślij wiadomość, jeśli masz pytania.
Dostarczono / Oczekuje na akceptację
Zinner przesłał ostateczną dostawę. Musisz przejrzeć pracę.
Wymagane działanie:Przejrzyj i zaakceptuj dostawę lub poproś o poprawkę.
Ukończone
Zaakceptowałeś dostawę, a zamówienie zostało zakończone.
Wymagane działanie:Zostaw recenzję!
Anulowane
Zamówienie zostało anulowane.
Zwrócono pieniądze
Zamówienie zostało zwrócone.
Sprawdzanie terminu dostawy
Na stronie szczegółów zamówienia zobaczysz:
- Szacowana data dostawy— Kiedy zamówienie powinno zostać zrealizowane
- Pozostały czas— Dni/godziny do terminu
Komunikacja dotycząca Twojego zamówienia
Użyj
Funkcja Czat zamówienia do:
- Zadawaj pytania dotyczące postępów
- Podaj dodatkowe informacje
- Omów wszelkie obawy
- Otrzymuj aktualizacje od swojego Zinnera
Powiadomienia o zamówieniach
Otrzymasz powiadomienia za pośrednictwem:
- E-mail— W przypadku ważnych aktualizacji (dostawa, zmiany statusu)
- Na stronie — Powiadomienia po zalogowaniu
Upewnij się, że Twój adres e-mail jest poprawny i sprawdź folder spamu, jeśli nie otrzymujesz powiadomień.
