Wszystko, czego potrzebujesz do komunikacji, współpracy i łączenia się – bez opuszczania marketplace.
Zinn Hub to nie tylko rynek usług cyfrowych – to w pełni połączona społeczność, w której Zinners, Zinnectors i członkowie zespołu mogą bezproblemowo komunikować się, nigdy nie opuszczając platformy. Zinn Messages, nasz zintegrowany system komunikacji, obejmuje natychmiastowy czat, połączenia głosowe i wideo, ułatwiając omawianie projektów, prowadzenie konsultacji, odpowiadanie na pytania przedsprzedażowe i budowanie trwałych relacji zawodowych.
Niezależnie od tego, czy jesteś Zinnerem oferującym usługi konsultacyjne, Zinnectorem z pytaniami przed zakupem, czy Zinnerem współpracującym ze swoim zespołem, wszystko, czego potrzebujesz do komunikacji, jest wbudowane.
Co jest wliczone?
Każdy zarejestrowany użytkownik Zinn Hub ma dostęp do:
- Wiadomości błyskawiczne– Czat tekstowy w czasie rzeczywistym z historią wiadomości, dzięki czemu nigdy nie stracisz ważnych rozmów.
- Połączenia głosowe– Wykonuj i odbieraj połączenia głosowe bezpośrednio przez platformę. Idealne do szybkich dyskusji, konsultacji telefonicznych lub wyjaśniania czegoś złożonego.
- Rozmowy wideo – Komunikacja twarzą w twarz bez opuszczania Zinn Hub. Idealne do konsultacji, rozpoczęcia projektów, wywiadów lub budowania relacji z klientami i współpracownikami.
Wszystkie funkcje komunikacji są dostępne dla Zinnerów (sprzedawców), Zinnectorów (kupujących) i każdego zarejestrowanego członka społeczności.
Jak uzyskać dostęp do wiadomości
Twoja skrzynka odbiorcza znajduje się w sekcji Wiadomości na Twoim pulpicie nawigacyjnym.Dla Zinnectorów (Kupujących):
Zaloguj się, otwórz swój pulpit nawigacyjny i przejdź do Wiadomości — lub od razu przejdź do https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/. Stąd możesz przeglądać wszystkie swoje rozmowy, wysyłać nowe wiadomości i rozpoczynać połączenia głosowe lub wideo.Dla Zinnerów (Sprzedawców):
Otwórz swój pulpit nawigacyjny Zinner i kliknij Wiadomości, lub przejdź bezpośrednio do https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Twoja skrzynka odbiorcza działa identycznie, dając Ci pełny dostęp do czatu, połączeń głosowych i wideo.
W swoim panelu znajdziesz również dedykowaną sekcję Połączenia do zarządzania połączeniami głosowymi i wideo — Kupujący pod adresem https://zinnhub.com/dashboard/buyer/calls/, a Zinners pod adresem https://zinnhub.com/dashboard/zinner/calls/.
Znajdowanie i łączenie się z kimkolwiek
Chcesz dotrzeć do konkretnego Zinnera, kupującego lub członka zespołu? Nasza funkcja wyszukiwania sprawia, że jest to bezproblemowe.W lewym górnym rogu interfejsu wiadomości znajdziesz pasek wyszukiwania. Wpisz nazwę użytkownika osoby, z którą chcesz się skontaktować, a pasujące wyniki pojawią się podczas pisania. Z wyników możesz kliknąć nazwę użytkownika, aby rozpocząć czat, kliknąć ikonę telefonu, aby rozpocząć połączenie głosowe, lub kliknąć ikonę wideo, aby natychmiast rozpocząć połączenie wideo.
Oznacza to, że zawsze dzieli Cię tylko kilka kliknięć od połączenia z kimkolwiek w społeczności Zinn Hub.
Rozpoczynanie połączeń głosowych i wideo
Istnieje kilka sposobów na rozpoczęcie połączenia, co daje elastyczność w zależności od sytuacji.
Z istniejącego czatu:
Jeśli jesteś już w rozmowie, zobaczysz ikony telefonu i wideo u góry okna czatu. Kliknij ikonę telefonu, aby nawiązać połączenie głosowe, lub ikonę wideo, aby nawiązać połączenie wideo. Druga strona otrzyma powiadomienie o połączeniu przychodzącym i może je zaakceptować.
Z nowego czatu:
Rozpocznij nową rozmowę, a następnie kliknij ikonę telefonu lub wideo, aby zadzwonić. Idealne, gdy chcesz pominąć czat tekstowy i przejść od razu do rozmowy na żywo.
Z wyników wyszukiwania:
Wyszukaj nazwę użytkownika, a każdy wynik pokaże ikony telefonu i wideo obok nazwy. Kliknij odpowiednią ikonę, aby zadzwonić bezpośrednio, bez rozpoczynania najpierw czatu tekstowego.
Każda ze stron może rozpocząć rozmowę w dowolnym momencie. Nie ma ograniczeń co do tego, kto zaczyna – Zinners mogą dzwonić do Zinnectors, Zinnectors mogą dzwonić do Zinners, a członkowie mogą swobodnie dzwonić do siebie nawzajem.
Pełne zarządzanie czatem i połączeniami
Zinn Messages zawiera wszystkie funkcje, których można oczekiwać od profesjonalnej platformy komunikacyjnej.
- Przypnij ważne rozmowy – Trzymaj najważniejsze czaty na górze skrzynki odbiorczej. Idealne do bieżących projektów, kluczowych klientów lub częstych współpracowników.
- Blokuj użytkowników – Blokuj każdego jednym kliknięciem. Zablokowani użytkownicy nie mogą wysyłać Ci wiadomości, dzwonić do Ciebie ani widzieć, kiedy jesteś online.
- Historia wiadomości – Twoja pełna historia rozmów jest zapisana i możliwa do przeszukiwania, dzięki czemu zawsze możesz wrócić do poprzednich dyskusji, umów lub udostępnionych szczegółów.
- Potwierdzenia odczytu – Wiedz, kiedy Twoje wiadomości zostały wyświetlone.
- Status online– Zobacz, kto jest aktualnie online i dostępny.
- Wskaźniki pisania– Zobacz, kiedy ktoś pisze odpowiedź w czasie rzeczywistym.
- Udostępnianie plików i obrazów– Udostępniaj dokumenty, obrazy i pliki bezpośrednio w swoich rozmowach.
- Kontrola powiadomień– Zarządzaj tym, jak i kiedy otrzymujesz powiadomienia o nowych wiadomościach i połączeniach.
- Wycisz rozmowy– Tymczasowo wycisz powiadomienia z określonych rozmów bez ich opuszczania lub usuwania.
Wszystko, czego potrzebujesz do profesjonalnego zarządzania komunikacją, jest wbudowane.
Idealne do konsultacji i usług profesjonalnych
Jeśli jesteś Zinnerem oferującym konsultacje, coaching, mentoring lub jakąkolwiek usługę, która korzysta z komunikacji na żywo, nasze wbudowane funkcje połączeń są zaprojektowane z myślą o Tobie.Dla wstępnych konsultacji:
Zachęć potencjalnych kupujących do wysłania Ci wiadomości przed sprzedażą lub poproszenia o szybką rozmowę przed zakupem. Pozwala to zrozumieć ich potrzeby, odpowiedzieć na pytania i potwierdzić, że Twoja usługa jest odpowiednia – wszystko bez wymiany osobistych danych kontaktowych lub korzystania z aplikacji stron trzecich.Do świadczenia usług:
Jeśli Twój Zinn obejmuje sesje jeden na jeden, szkolenia lub spersonalizowane porady, możesz świadczyć całą usługę za pośrednictwem naszej funkcji połączeń wideo. Nie musisz udostępniać zewnętrznych linków do spotkań, planować spotkań poza platformą ani martwić się o kompatybilność oprogramowania.Wsparcie po realizacji:
Po wykonaniu usługi pozostań w kontakcie za pośrednictwem wiadomości. Jeśli kupujący ma pytania lub potrzebuje szybkiej rozmowy w celu wyjaśnienia czegoś, jesteś tylko jedno kliknięcie od niego.
Komunikacja wewnętrzna dla zespołów
Zinn Messages to nie tylko rozmowy Zinner–Zinnector. Zinners mogą go używać do komunikowania się z innymi Zinnerami, co czyni go cennym narzędziem do współpracy, partnerstw lub zarządzania wirtualnymi zespołami.
Musisz skoordynować działania z podwykonawcą? Masz pytanie do innego Zinnera dotyczące usługi uzupełniającej? Chcesz omówić potencjalną współpracę? Wyszukaj ich nazwę użytkownika i rozpocznij rozmowę. Połączenia głosowe i wideo są również dostępne dla tych wewnętrznych dyskusji, co czyni Zinn Hub prawdziwym centrum profesjonalnego networkingu.
Uproszczona komunikacja przedsprzedażowa
Każda oferta Zinn zawiera przycisk Wyślij wiadomość przed sprzedażą, co ułatwia Zinnectorom zadawanie pytań przed dokonaniem zakupu. Buduje to przejrzystość i zaufanie między Zinnerami a kupującymi.
Gdy kupujący kliknie przycisk przedsprzedaży na Twojej stronie Zinn, otworzy się nowy czat, w którym Ty będziesz odbiorcą. Stamtąd każda ze stron może przejść do rozmowy głosowej lub wideo, jeśli rozmowa tego wymaga.
Zachęcanie do komunikacji przedsprzedażowej jest szczególnie cenne w przypadku złożonych usług, prac na zamówienie lub Zinnów o wysokiej wartości, gdzie kupujący mogą mieć konkretne wymagania lub obawy, które chcą najpierw omówić.
Wskazówki, jak najlepiej wykorzystać funkcje komunikacji
- Szybko odpowiadaj– Szybkie odpowiedzi budują zaufanie i zwiększają szansę na przekształcenie zapytań w sprzedaż.
- Używaj wideo do złożonych dyskusji– Jeśli rozmowa tekstowa staje się skomplikowana, zasugeruj szybką rozmowę wideo. Pięć minut twarzą w twarz może zastąpić dziesiątki wiadomości.
- Przypnij swoich klientów VIP– Zachowaj łatwo dostępne najważniejsze rozmowy.
- Keep It Professional– All communication happens within Zinn Hub, creating a record that protects both parties and keeps everything in one place.
- Wspomnij o dostępności– Jeśli oferujesz konsultacje, poinformuj kupujących w opisie Zinn, że mogą wysłać Ci wiadomość lub poprosić o rozmowę przed zakupem.
- Szukaj przed wysłaniem wiadomości– Jeśli znasz nazwę użytkownika, funkcja wyszukiwania to najszybszy sposób na nawiązanie kontaktu.
Podsumowanie
Zinn Messages łączy komunikatory internetowe, połączenia głosowe i wideo w jednej płynnej platformie. Niezależnie od tego, czy omawiasz potencjalny projekt, udzielasz konsultacji, współpracujesz z innymi Zinnerami, czy po prostu odpowiadasz na pytanie przed sprzedażą, masz wszystkie potrzebne narzędzia bez opuszczania marketplace'u.
Dostęp do skrzynki odbiorczej uzyskasz z sekcji Wiadomości w swoim panelu — Zinnectors pod adresem https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/, a Zinners pod adresem https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć dowolną osobę po nazwie użytkownika i rozpocznij komunikację za pośrednictwem czatu, głosu lub wideo za pomocą jednego kliknięcia.
Pozostań w kontakcie. Buduj relacje. Rozwijaj swój biznes – wszystko w Zinn Hub.
