ਮੈਂ Google, Instagram ਅਤੇ Facebook 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗਾ।

ਮੈਂ ਕੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹਾਂ:

ਮੈਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਔਨਲਾਈਨ ਗਾਹਕ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ, ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਹਰੇਕ ਟਿੱਪਣੀ, ਸਵਾਲ, ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਨਾ ਜਵਾਬ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਂ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਿਆ ਅਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਕਿਉਂ ਹੈ:

· ਅਣਉੱਤਰਿਤ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਗੈਰ-ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਦਿਖਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ

· ਜੇਕਰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਾ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਾ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ

· ਹਰੇਕ ਸੰਦੇਸ਼ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ

· ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਹਫ਼ਤੇ ਘੰਟਿਆਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਬਚਾਉਂਦੇ ਹੋ

ਹਰੇਕ ਪੈਕੇਜ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ:

ਮਾਈਕ੍ਰੋ ਪੈਕੇਜ ($5):

· 5 ਗਾਹਕ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਵਾਬ

· ਦੋਸਤਾਨਾ, ਬ੍ਰਾਂਡ-ਅਨੁਕੂਲ ਲਹਿਜਾ

· 1 ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ

ਸਟੈਂਡਰਡ ਪੈਕੇਜ ($15):

· 20 ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਵਾਬ

· ਹਮਦਰਦੀ ਅਤੇ ਹੱਲਾਂ ਨਾਲ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ

· 1 ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ

· ਤਰਜੀਹੀ ਸਹਾਇਤਾ

ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਪੈਕੇਜ ($30):

· 50 ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਵਾਬ

· ਹੱਲਾਂ ਨਾਲ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ

· ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੇਜੀ ਗਈ ਹਫਤਾਵਾਰੀ ਸੰਖੇਪ ਰਿਪੋਰਟ

· 2 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ

· ਤਰਜੀਹੀ ਸਹਾਇਤਾ

ਮੇਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ:

1. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ (ਗੂਗਲ, ਫੇਸਬੁੱਕ, ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ) ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹੋ

2. ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਸੰਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਮੈਂ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂ

3. ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਵਾਬ ਲਿਖਦਾ ਹਾਂ

4. ਤੁਸੀਂ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ (ਜਾਂ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੀ ਤਰਜੀਹ ਅਨੁਸਾਰ ਸਿੱਧਾ ਪੋਸਟ ਕਰਦਾ ਹਾਂ)

5. ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਪੈਕੇਜ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਹਫਤਾਵਾਰੀ ਰਿਪੋਰਟ ਭੇਜਦਾ ਹਾਂ

ਮੈਨੂੰ ਕਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਹੈ, ਜੋ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਮੈਨੂੰ ਕਿਉਂ ਚੁਣੋ:

· 24-ਘੰਟੇ ਦਾ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ

· ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ ਪੇਸ਼ੇਵਰ, ਹਮਦਰਦੀ ਵਾਲਾ ਲਹਿਜਾ

· ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਦੋਸਤਾਨਾ, ਨਿੱਘਾ ਲਹਿਜਾ

· ਸਾਰੇ ਜਵਾਬਾਂ ਵਿੱਚ ਇਕਸਾਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼

· ਹਫਤਾਵਾਰੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਰੱਖਦੀ ਹੈ

· ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪਸੰਦੀਦਾ ਲਹਿਜੇ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੁੰਦਾ ਹਾਂ — ਰਸਮੀ, ਆਮ, ਜਾਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ

ਮੇਰਾ ਪਿਛੋਕੜ:

ਮੈਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਅਨੁਭਵ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਵਰਚੁਅਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਸਮਝਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਵਾਧੇ ਲਈ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਕਿੰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਮੇਰਾ ਲਿਖਿਆ ਹਰ ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਮੁੱਲਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਮੈਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹਾਂ:

· ਗੂਗਲ ਮਾਈ ਬਿਜ਼ਨਸ (ਗੂਗਲ ਮੈਪਸ)

· ਫੇਸਬੁੱਕ (ਪੇਜ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼)

· ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ (ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਅਤੇ ਡੀਐਮ)

ਨੋਟ: ਮੈਂ ਸਮੱਗਰੀ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਜਾਂ ਪੋਸਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ — ਮੈਂ ਸਿਰਫ਼ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ, ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ:

· ਮਾਈਕ੍ਰੋ ਅਤੇ ਸਟੈਂਡਰਡ: 1 ਦਿਨ

· ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ: 2 ਦਿਨ

· ਵਾਧੂ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਉਪਲਬਧ (ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ)

ਆਓ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰੀਏ:

ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਾਰੇ ਔਨਲਾਈਨ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਿਆ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇ। ਹੁਣੇ ਆਰਡਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣ ਦਿਓ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਸਕੋ।