ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਿਹਤ ਤੋਂ ਇੱਕ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦੇਵਾਂਗਾ

ਤੁਹਾਡੇ Amazon ਖਾਤੇ ਦੇ ਸਿਹਤ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਇੱਕ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਅਸੁਵਿਧਾ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਵੇਚਣ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ, ਤੁਹਾਡੀ Buy Box ਯੋਗਤਾ, ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਆਮਦਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਿੱਧਾ ਖ਼ਤਰਾ ਹੈ। Amazon ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਤਿੰਨ ਤੋਂ ਚਾਰ IP ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਖਾਤਾ ਮੁਅੱਤਲ ਅਤੇ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਫੰਡ ਰੋਕਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਕੋਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹਰ ਦਿਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਡੀਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜੋਖਮ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਸੇਵਾ ਇੱਕ ਕੰਮ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ: ਤੁਹਾਡੇ Amazon ਵਿਕਰੇਤਾ ਖਾਤੇ ਦੇ ਸਿਹਤ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਇੱਕ ਮੌਜੂਦਾ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਬਹਾਲ ਕਰਨਾ।

**ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ**

ਸਾਡੀ ਲੰਡਨ-ਅਧਾਰਤ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਖਾਤੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰੇਗੀ — ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਅਸਥਾਈ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ — IP ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਿਪਟਾਉਣ ਲਈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਤਰਫੋਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ, Amazon ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਨਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇ। ਫੋਕਸ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਸਿਹਤ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰਨ 'ਤੇ ਹੈ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ: ਇਹ ਸੇਵਾ ਲਾਈਵ ਖਾਤਿਆਂ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦਾ IP ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਮੁੜ-ਸੁਰਜੀਤੀ ਨੂੰ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਅੱਤਲ ਕੀਤੇ ਜਾ ਚੁੱਕੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਯੋਗ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਰਡਰ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ — ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਦੀ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

**ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ**

1. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ Amazon Seller Central ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਅਸਥਾਈ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ।
2. ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਖਾਸ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਢੁਕਵੇਂ ਹੱਲ ਦਾ ਰਸਤਾ ਪਛਾਣਦੀ ਹੈ।
3. ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਰਡਰ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਾਂ।
4. ਇੱਕ ਵਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਹਟਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

**ਇਹ ਕਿਸ ਲਈ ਹੈ**

ਇਹ ਸੇਵਾ Amazon FBA ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲੇਬਲ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਆਦਰਸ਼ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ ਹੈ — ਭਾਵੇਂ ਕਿਸੇ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ, ਕਾਪੀਰਾਈਟ, ਜਾਂ ਪੇਟੈਂਟ ਦਾਅਵੇ ਤੋਂ — ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ ਹੈ ਜੋ ਗਲਤ ਅਪੀਲ ਨਾਲ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਹੋਰ ਬਦਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਇੱਕ ਮਾਹਰ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।

**Zinn Digital ਕਿਉਂ**

Zinn Digital ਇੱਕ ਲੰਡਨ-ਅਧਾਰਤ ਟੀਮ ਹੈ ਜੋ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਿਹਤ ਵਿੱਚ ਮੁਹਾਰਤ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਹਰੇਕ ਕੇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਧੀਗਤ, ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਪਹੁੰਚ ਅਪਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ — ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ ਜੋ ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ — ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਕੇਸਾਂ ਨੂੰ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ ਜਿੱਥੇ ਸਾਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡੇ ਵੇਚਣ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਹਰ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਉਸ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਦੇਖਭਾਲ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਉਂਦੇ ਹਾਂ।

ਵਧੀਆ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ, ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਲਈ ਆਰਡਰ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕੀਏ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਕੇਸ ਇਸ ਸੇਵਾ ਲਈ ਸਹੀ ਹੈ।