ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ
Zinn Hub ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ:
Zinn Digital LTD
ਇੰਗਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟਰਡ: 16385785
71–75 ਸ਼ੈਲਟਨ ਸਟ੍ਰੀਟ, ਕੋਵੈਂਟ ਗਾਰਡਨ
ਲੰਡਨ, WC2H 9JQ
1. ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
1.1 ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Zinn Hub ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਇੰਟਰੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਕੱਤਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:
- ਪੂਰਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਡਿਸਪਲੇ ਨਾਮ
- ਈਮੇਲ ਪਤਾ
- ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਨਾਮ (ਜੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ)
- ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵੇਰਵੇ (ਜੀਵਨੀ, ਹੁਨਰ, ਸੇਵਾਵਾਂ, ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ ਆਈਟਮਾਂ)
- ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ — ਸੈਕਸ਼ਨ 6 ਦੇਖੋ)
- ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਸੰਚਾਰ, ਅਟੈਚਮੈਂਟ, ਫਾਈਲਾਂ, ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੁਨੇਹੇ
- ਸੇਵਾ ਸੂਚੀਆਂ, ਵਰਣਨ, ਕੀਮਤ, ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ
- ਲਾਈਵ ਆਡੀਓ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਸਪੀਚ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਕਾਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ (ਸੈਕਸ਼ਨ 5A ਦੇਖੋ)
- ਸਹਾਇਤਾ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਅਤੇ ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ
1.2 ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਗਈ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਵਰਤਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕੁਝ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
- IP ਪਤਾ ਅਤੇ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਭੂਗੋਲਿਕ ਸਥਾਨ
- ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਕਿਸਮ, ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ, ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ
- ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਕਿਸਮ, ਸੰਸਕਰਣ, ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ
- ਵੇਖੇ ਗਏ ਪੰਨੇ, ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਬਿਤਾਇਆ ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਪੈਟਰਨ
- ਰੈਫਰਲ ਸਰੋਤ (ਤੁਸੀਂ Zinn Hub 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚੇ)
- ਕੂਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਟਰੈਕਿੰਗ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ (ਸੈਕਸ਼ਨ 8 ਦੇਖੋ)
1.3 ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਏਕੀਕਰਣ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਖਾਤੇ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ Google, Stripe, PayPal) ਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਪ੍ਰਵਾਹ ਦੁਆਰਾ ਇਜਾਜ਼ਤ ਅਨੁਸਾਰ ਬੁਨਿਆਦੀ ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
2. ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ
ਪੂਰੇ ਟੀਅਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ GPU ਹੋਸਟਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਤੈਨਾਤੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦੀ ਲੋੜ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ GPU ਹੋਸਟ ਪ੍ਰਤੀ-ਸਕਿੰਟ ਬਿਲਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸਲਈ ਤੁਸੀਂ ਮਹਿੰਗੇ ਸਮਰਪਿਤ ਸਰਵਰ ਖਰਚਿਆਂ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋ।
| ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ | ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦੇ ਹ, |
|---|---|
| ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ | ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ (Zinnectors) ਅਤੇ ਫ੍ਰੀਲਾਂਸਰਾਂ (Zinners) ਵਿਚਕਾਰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦੇਣ ਲਈ, ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀਆਂ ਮੁੱਖ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ — ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰਾਂ ਦਾ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਅਨੁਵਾਦ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਜੋ ਇੱਕ ਸਾਂਝੀ ਭਾਸ਼ਾ ਸਾਂਝੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰ ਸਕਣ। |
| ਜਾਇਜ਼ ਦਿਲਚਸਪੀ | ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਅਤੇ ਰੋਕਣ ਲਈ, ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ, ਸੇਵਾ ਸੂਚੀਆਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਲਈ, AI-ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਕਾਲ ਅਨੁਵਾਦ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਤੇ ਅਗਿਆਤ ਸਹਾਇਤਾ-ਟਿਕਟ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਆਪਣੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸਹਾਇਕ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ (ਸੈਕਸ਼ਨ 5A ਦੇਖੋ)। |
| ਸਹਿਮਤੀ | ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੰਚਾਰ, ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ ਲਈ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। |
| ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ | ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ, ਨਿਯਮਾਂ, ਟੈਕਸ ਲੋੜਾਂ, ਅਤੇ ਅਥਾਰਟੀਆਂ ਦੀਆਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ। |
3. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਅਸੀਂ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
- ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ, ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ
- ਜ਼ਿਨੈਕਟਰਾਂ (ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ) ਅਤੇ ਜ਼ਿਨਰਾਂ (ਫ੍ਰੀਲਾਂਸਰਾਂ) ਵਿਚਕਾਰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੋ
- ਭੁਗਤਾਨਾਂ, ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ, ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰੋ
- ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅੱਪਡੇਟ, ਆਰਡਰ ਸੂਚਨਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਘੋਸ਼ਣਾਵਾਂ ਦਾ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ
- ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ, ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ
- Zinn Hub ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ, ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ, ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ
- ਸੇਵਾ ਸੂਚੀਆਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਭਰੋਸਾ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਕਰੋ (ਸੈਕਸ਼ਨ 5 ਦੇਖੋ)
- ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਅਨੁਵਾਦ, ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਅਨੁਵਾਦ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਜੋ ਇੱਕ ਭਾਸ਼ਾ ਸਾਂਝੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰ ਸਕਣ (ਸੈਕਸ਼ਨ 5A ਦੇਖੋ)
- ਵਿਕਲਪਿਕ AI-ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸਿਰਜਣਾ ਟੂਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ (ਸੈਕਸ਼ਨ 5A ਦੇਖੋ)
- ਅਗਿਆਤ ਸਹਾਇਤਾ-ਟਿਕਟ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਆਪਣੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸਹਾਇਕ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਓ (ਸੈਕਸ਼ਨ 5A ਦੇਖੋ)
- Zinn ਅੰਬੈਸਡਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਰੈਫਰਲ ਗਤੀਵਿਧੀ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ
- ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ (ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ)
- ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ
4. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਵਰਣਿਤ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ:
4.1 ਹੋਰ ਉਪਭੋਗਤਾ
ਕੁਝ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੋਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਜਨਤਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਡਿਸਪਲੇ ਨਾਮ, ਸੇਵਾ ਸੂਚੀਆਂ, ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ ਆਈਟਮਾਂ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਇਤਿਹਾਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਵਟਾਂਦਰੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੁਨੇਹੇ ਉਸ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸੰਬੰਧਿਤ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
4.2 ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ
ਅਸੀਂ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਖਤ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ:
| ਪ੍ਰਦਾਤਾ | ਉਦੇਸ਼ |
|---|---|
| ਸਟ੍ਰਾਈਪ | ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ, ਭੁਗਤਾਨ, ਅਤੇ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ |
| ਪੇਪਾਲ | ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ |
| NOWPayments | ਕ੍ਰਿਪਟੋਕਰੰਸੀ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ |
| ਕਲਾਉਡਫਲੇਅਰ | ਸਮੱਗਰੀ ਡਿਲੀਵਰੀ, DDoS ਸੁਰੱਖਿਆ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਨੁਕੂਲਨ, ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ |
| Google Analytics | ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਰੁਝਾਨ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ |
| Google Ads | ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ, ਪਰਿਵਰਤਨ ਟਰੈਕਿੰਗ, ਅਤੇ ਰੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ |
| ਗੂਗਲ ਕਲਾਉਡ (ਵਰਟੈਕਸ AI / ਜੇਮਿਨੀ) | ਸੂਚੀਆਂ, ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਮਸ਼ੀਨ ਅਨੁਵਾਦ, ਅਤੇ AI-ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸਿਰਜਣਾ ਟੂਲ (ਸੈਕਸ਼ਨ 5A ਦੇਖੋ) |
| ਗੂਗਲ ਕਲਾਉਡ ਸਪੀਚ ਅਤੇ ਅਨੁਵਾਦ | ਲਾਈਵ ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਕੈਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵੌਇਸ ਅਨੁਵਾਦ (ਸੈਕਸ਼ਨ 5A ਦੇਖੋ) |
| Tawk.to | ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ |
| ਐਂਥ੍ਰੋਪਿਕ (ਕਲਾਉਡ) | ਸੇਵਾ ਸੂਚੀਆਂ ਦੀ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਗੁਣਵੱਤਾ ਭਰੋਸਾ (ਸੈਕਸ਼ਨ 5 ਦੇਖੋ) |
4.3 ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਥਾਰਟੀਆਂ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ, ਜਨਤਕ ਅਥਾਰਟੀਆਂ ਤੋਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ, ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ, ਜਾਂ Zinn Hub, ਸਾਡੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ, ਜਾਂ ਹੋਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ, ਸੰਪਤੀ, ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ।
5. AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਗੁਣਵੱਤਾ ਭਰੋਸਾ
ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ, Zinn Hub ਫ੍ਰੀਲਾਂਸਰਾਂ (Zinners) ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਸੇਵਾ ਸੂਚੀਆਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਭਰੋਸੇ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ:
- ਕੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਸੂਚੀ ਸਮੱਗਰੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਿਰਲੇਖ, ਵਰਣਨ, ਕੀਮਤ, ਪੈਕੇਜ ਵੇਰਵੇ, ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ, ਟੈਗਸ, ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ, ਅਤੇ ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ/ਨਮੂਨਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਕੋਈ ਨਿੱਜੀ ਪਛਾਣ ਡੇਟਾ, ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਰਵੇ, ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਸੁਨੇਹੇ AI ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
- ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: AI ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸੂਚੀਕਰਨ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫ੍ਰੀਲਾਂਸਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਦਿੱਖ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਅਪੀਲ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਕੋਰ, ਸੁਧਾਰ ਸੁਝਾਅ, ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- AI ਕੌਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ: AI ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ Anthropic ਦੇ Claude ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੈ, ਇੱਕ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ AI ਸੇਵਾ। ਸੂਚੀਬੱਧ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ Anthropic ਦੇ API ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। Anthropic ਦਾ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਨੀਤੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਡੇਟਾ ਰੀਟੈਂਸ਼ਨ: AI-ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਸਕੋਰ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ Zinn Hub 'ਤੇ ਸੂਚੀ ਮੈਟਾਡੇਟਾ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। AI ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਗਈ ਸੂਚੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ AI ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਇਸਦੇ AI ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
5A. AI ਅਨੁਵਾਦ, ਲਾਈਵ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ
Zinn Hub ਇੱਕ ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਨ, ਕਰਾਸ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ, ਅਤੇ ਵਿਕਲਪਿਕ AI-ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਟੂਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਅਤੇ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਭਾਗ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਕਿਹੜਾ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਕੌਣ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਨੁਵਾਦਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਥਿਤੀ — ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਿਵਾਦ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜਾ ਭਾਸ਼ਾਈ ਸੰਸਕਰਣ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ਹੈ — ਸਾਡੀਆਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਸੈਕਸ਼ਨ 24A ਵਿੱਚ ਦੱਸੀ ਗਈ ਹੈ।
5A.1 ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਅਨੁਵਾਦ
ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਜੋ ਇੱਕ ਸਾਂਝੀ ਭਾਸ਼ਾ ਸਾਂਝੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰ ਸਕਣ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਉਹਨਾਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਇਹ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਮੱਗਰੀ ਜੋ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਅਨੁਵਾਦ ਲਈ ਭੇਜੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਸੂਚੀਆਂ, Micro Zinns, ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਬ੍ਰੀਫ, ਪ੍ਰਸਤਾਵ, ਕਸਟਮ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ, ਫ੍ਰੀਲਾਂਸਰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ ਵਰਣਨ, ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੰਦੇਸ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਜਿੱਥੇ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਇੱਕ "ਮੂਲ ਦਿਖਾਓ" ਵਿਕਲਪ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਮੂਲ ਪਾਠ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕੋ।
- ਕੌਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਅਨੁਵਾਦ ਗੂਗਲ ਕਲਾਉਡ (ਵਰਟੈਕਸ AI, ਗੂਗਲ ਦੇ ਜੇਮਿਨੀ ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ) ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੈ। ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ ਗੂਗਲ ਕਲਾਉਡ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗੂਗਲ ਦੀਆਂ ਡੇਟਾ-ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ।
- ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ: ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ (ਮੁੱਖ ਕਰਾਸ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਬਾਜ਼ਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ), ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਜਾਇਜ਼ ਹਿੱਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ।
- ਸਿਖਲਾਈ: ਅਨੁਵਾਦ ਲਈ ਭੇਜੀ ਗਈ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਅਨੁਵਾਦ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਇਸਦੇ AI ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
5A.2 ਲਾਈਵ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਅਨੁਵਾਦ
ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਅਨੁਵਾਦ ਸਮਰੱਥ ਕੀਤੇ Zinn Hub ਦੀਆਂ ਲਾਈਵ ਆਡੀਓ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਲ ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਸਪੀਚ ਨੂੰ ਲਾਈਵ ਕੈਪਸ਼ਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ, ਜਿੱਥੇ ਸਮਰੱਥ ਹੋਵੇ, ਬੋਲੀ-ਆਵਾਜ਼ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ਵੌਇਸ ਡਾਟਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਖਾਸ ਦੇਖਭਾਲ ਨਾਲ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ।
- ਕੌਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਕੈਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵੌਇਸ ਅਨੁਵਾਦ Google Cloud ਸਪੀਚ ਅਤੇ ਅਨੁਵਾਦ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਸਪੀਚ-ਟੂ-ਟੈਕਸਟ, ਅਨੁਵਾਦ, ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ-ਟੂ-ਸਪੀਚ) ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਹਨ। ਕਾਲ ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਸਪੀਚ ਨੂੰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ Google Cloud ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- ਰਿਟੈਂਸ਼ਨ: ਕਾਲ ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਕੈਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਅਨੁਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। Zinn Hub ਕਾਲ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਾਲ ਆਡੀਓ, ਕੈਪਸ਼ਨ, ਜਾਂ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦਾ, ਸਿਵਾਏ ਜਿੱਥੇ ਕਿਸੇ ਸਰਗਰਮ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ।
- ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ: ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ, ਅੰਤਰ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਜਾਇਜ਼ ਹਿੱਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ।
- ਸਿਖਲਾਈ: ਕਾਲ ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਸਪੀਚ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਇਸਦੇ AI ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ।
5A.3 AI-ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਰਚਨਾ ਟੂਲ
Zinn Hub ਵਿਕਲਪਿਕ AI-ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਟੂਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਜਿਸ ਵਿੱਚ AI Zinn Creator, AI Micro Creator, Self-Promo Studio, ਅਤੇ Import My Services ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ — ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਡਰਾਫਟ ਸੂਚੀਆਂ, ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਕਾਪੀ, ਅਤੇ ਆਯਾਤ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਤਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਟੂਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਦਾਖਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਅਤੇ, Import My Services ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਪਲਾਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸਰੋਤ ਸੂਚੀ ਸਮੱਗਰੀ) ਨੂੰ ਆਉਟਪੁੱਟ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ AI ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੀਖਿਆ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੁਝ ਵੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਟੂਲਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਗਈ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਆਉਟਪੁੱਟ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਇਸਦੇ AI ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ।
5A.4 AI ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ
ਸਾਡੇ AI ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਨੁਵਾਦ, ਲਾਈਵ-ਕਾਲ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ, ਰਚਨਾ ਟੂਲ, ਜਾਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਭਰੋਸੇ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਗਈ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਕਿੰਗਡਮ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਸੈਕਸ਼ਨ 11 (ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਡਾਟਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ) ਵਿੱਚ ਵਰਣਿਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
5A.5 ਤੀਜੀ-ਧਿਰ AI ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ 'ਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਹਨ
5A.6 ਸਾਡਾ ਆਪਣਾ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸਹਾਇਕ
ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ-ਟਿਕਟ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਸ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਹਾਇਕ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਜਾਂ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਸਨੂੰ ਗੁਮਨਾਮ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਨਿੱਜੀ ਪਛਾਣਕਰਤਾਵਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤੇ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ) ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਸਿਖਲਾਈ ਡੇਟਾ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਨਾ ਕਰੇ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ Zinn Hub ਖੁਦ AI ਸਿਖਲਾਈ ਲਈ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਗੁਮਨਾਮ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
- ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ: ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਗਤੀ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਜਾਇਜ਼ ਹਿੱਤ।
- ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ: ਤੁਸੀਂ [email protected] 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਸੈਕਸ਼ਨ 9 ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇਸ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ 'ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
6. ਭੁਗਤਾਨ ਡੇਟਾ
Zinn Hub ਤੁਹਾਡੇ ਪੂਰੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ, ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਜਾਂ ਕ੍ਰਿਪਟੋਕਰੰਸੀ ਵਾਲਿਟ ਪਤੇ ਸਿੱਧੇ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਾਰੀ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਾਡੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ (Stripe, PayPal, NOWPayments) ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਾਲੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਆਪਣੀਆਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਭੁਗਤਾਨ ਉਦਯੋਗ ਮਾਪਦੰਡਾਂ (ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ PCI-DSS ਸਮੇਤ) ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਅਸੀਂ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਸੰਦਰਭ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਅੰਸ਼ਕ ਭੁਗਤਾਨ ਪਛਾਣਕਰਤਾਵਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਾਰਡ ਦੇ ਆਖਰੀ ਚਾਰ ਅੰਕ, PayPal ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਜਾਂ ਕ੍ਰਿਪਟੋਕਰੰਸੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਿਸਮ) ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
7. ਡਾਟਾ ਰੀਟੈਂਸ਼ਨ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਗਏ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ:
| ਡੇਟਾ ਕਿਸਮ | ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਮਿਆਦ |
|---|---|
| ਖਾਤਾ ਡਾਟਾ | ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਉਮਰ ਭਰ ਅਤੇ ਮਿਟਾਉਣ ਤੋਂ 90 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਤੱਕ (ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਾ ਹੋਵੇ) |
| ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਡਾਟਾ | ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 7 ਸਾਲ |
| ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤਰਜੀਹਾਂ | ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲਦੇ ਜਾਂ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ |
| ਸਹਾਇਤਾ ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ | ਹੱਲ ਹੋਣ ਤੋਂ 3 ਸਾਲਾਂ ਤੱਕ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਚੱਲ ਰਹੇ ਵਿਵਾਦ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਨਾ ਹੋਵੇ |
| ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ | ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਅਸਲ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅੰਤਰੀਵ ਸੁਨੇਹਾ, ਸੂਚੀਕਰਨ, ਜਾਂ ਆਰਡਰ) ਓਨਾ ਚਿਰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ |
| ਲਾਈਵ-ਕਾਲ ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਕੈਪਸ਼ਨ | ਕਾਲ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਰਕਰਾਰ ਨਹੀਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ, ਸਿਵਾਏ ਜਿੱਥੇ ਕਿਸੇ ਸਰਗਰਮ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ |
| ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਹਾਇਕ ਸਿਖਲਾਈ ਡੇਟਾ | ਅੰਤਰੀਵ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਉਪਰੋਕਤ "ਸਹਾਇਤਾ ਪੱਤਰ-ਵਿਹਾਰ" ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ; ਸਾਡੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸਹਾਇਕ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਡੇਟਾ ਸਿਰਫ਼ ਅਗਿਆਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ |
| AI ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਕੋਰ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ | ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੇਵਾ ਸੂਚੀਕਰਨ ਦੇ ਜੀਵਨ ਕਾਲ ਲਈ |
| ਅੰਬੈਸਡਰ ਰੈਫਰਲ ਡਾਟਾ | ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪਲੱਸ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ |
8. ਕੂਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਤਕਨੀਕਾਂ
Zinn Hub ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਕੂਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਟਰੈਕਿੰਗ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ:
8.1 ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੂਕੀਜ਼
ਮੁੱਖ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੌਗਇਨ ਰੱਖਣਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਸੈਸ਼ਨ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ, ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
8.2 ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੂਕੀਜ਼
ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵਿਜ਼ਟਰ Zinn Hub ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਪੈਟਰਨਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ Google Analytics ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
8.3 ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਅਤੇ ਰੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕੂਕੀਜ਼
ਸੰਬੰਧਿਤ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ Google Ads ਪਰਿਵਰਤਨ ਟਰੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਰੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪਿਕਸਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
8.4 ਅੰਬੈਸਡਰ ਰੈਫਰਲ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅੰਬੈਸਡਰ ਰੈਫਰਲ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ Zinn Hub 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ 30-ਦਿਨ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਟਰੈਕਿੰਗ ਕੂਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਰੈਫਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅੰਬੈਸਡਰ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਲਈ ਸੈੱਟ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਕੂਕੀ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਰੈਫਰਲ ਪਛਾਣਕਰਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ।
8.5 ਲਾਈਵ ਚੈਟ
ਸਾਡੀ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੇਵਾ (Tawk.to) ਤੁਹਾਡੇ ਚੈਟ ਸੈਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਪੰਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੂਕੀਜ਼ ਸੈੱਟ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
8.6 ਕੂਕੀਜ਼ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕੂਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੂਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਕੁਝ ਕੂਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰਨ ਨਾਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਯੋਗਤਾ ਸੀਮਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
9. ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਚੋਣਾਂ
UK GDPR ਦੇ ਤਹਿਤ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ:
- ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ: ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਮੌਜੂਦ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।
- ਸੁਧਾਰ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ: ਗਲਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।
- ਮਿਟਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ: ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਧਾਰਨ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ।
- ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ: ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਖਾਸ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਇਸਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰੀਏ।
- ਡਾਟਾ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ: ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡਾਟਾ ਦੀ ਮਸ਼ੀਨ-ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਕਾਪੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।
- ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ: ਜਾਇਜ਼ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ 'ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਿੰਗ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸਹਾਇਕ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਅਗਿਆਤ ਸਹਾਇਤਾ-ਟਿਕਟ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
- ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ: ਜਿੱਥੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਹਿਮਤੀ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਈਮੇਲਾਂ), ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਉਸ ਸਹਿਮਤੀ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਬਿਨਾਂ ਵਾਪਸੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤੇ।
ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਨਾਲ [email protected] 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ICO ਵੈੱਬਸਾਈਟ: ico.org.uk
ICO ਹੈਲਪਲਾਈਨ: 0303 123 1113
10. ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ, ਬਦਲਾਅ, ਖੁਲਾਸੇ, ਜਾਂ ਵਿਨਾਸ਼ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਉਪਾਅ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਹਨਾਂ ਉਪਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਪੂਰੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ HTTPS ਇਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ
- ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਡੇਟਾ ਦੀ ਆਰਾਮ ਵਿੱਚ ਏਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਸਟੋਰੇਜ
- Cloudflare ਰਾਹੀਂ DDoS ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਵੈੱਬ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਫਾਇਰਵਾਲ
- ਅੰਦਰੂਨੀ ਡੇਟਾ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਭੂਮਿਕਾ-ਆਧਾਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣ
- ਨਿਯਮਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਗਰਾਨੀ, ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਮੁਲਾਂਕਣ, ਅਤੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅੱਪਡੇਟ
- ਸਾਰੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ API ਸੰਚਾਰ
ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਸਾਰੇ ਵਾਜਬ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦੇ ਹਾਂ, ਕੋਈ ਵੀ ਸਿਸਟਮ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ, ਵਿਲੱਖਣ ਪਾਸਵਰਡ ਵਰਤਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
11. ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਡਾਟਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ
Zinn Hub ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਕਿੰਗਡਮ ਵਿੱਚ ਅਧਾਰਤ ਹੈ ਪਰ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਯੂਕੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰਲੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ AI ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ (ਸੈਕਸ਼ਨ 5A ਦੇਖੋ) ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਗਈ ਸਮੱਗਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ — ਜਿਵੇਂ ਕਿ Google Cloud, ਜੋ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਅਨੁਵਾਦ ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਕਾਲ ਅਨੁਵਾਦ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਜਿਸਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਕਿੰਗਡਮ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਯੂਕੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਢੁਕਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਮੌਜੂਦ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਯੂਕੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਡੇਟਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਮਝੌਤਾ (IDTA), EU ਸਟੈਂਡਰਡ ਕੰਟਰੈਕਚੁਅਲ ਕਲਾਜ਼ (SCCs) ਵਿੱਚ ਯੂਕੇ ਐਡੈਂਡਮ, ਇੱਕ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਫੈਸਲਾ, ਜਾਂ ਯੂਕੇ GDPR ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੋਈ ਹੋਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਵਿਧੀ।
12. ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ
Zinn Hub 16 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ 16 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕਿਸੇ ਬੱਚੇ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਤੁਰੰਤ [email protected] 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕਾਂਗੇ।
13. ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ
ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਪ੍ਰਥਾਵਾਂ, ਸੇਵਾਵਾਂ, ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਨੋਟਿਸ ਰਾਹੀਂ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਰਹੋ। ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ "ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ" ਮਿਤੀ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਤਾਜ਼ਾ ਬਦਲਾਅ ਕਦੋਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ।
14. ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਜਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ, ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ, ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:
Zinn Digital LTD
71–75 ਸ਼ੈਲਟਨ ਸਟ੍ਰੀਟ
ਕੋਵੈਂਟ ਗਾਰਡਨ, ਲੰਡਨ
WC2H 9JQ
ਈਮੇਲ: [email protected]
ਵੈੱਬਸਾਈਟ: zinnhub.com | zinndigital.com
ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ © 2025–2026 Zinn Digital LTD. ਸਾਰੇ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵੇਂ ਹਨ।

