Zinn Hub ਵਿਖੇ, ਅਸੀਂ ਹਰ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ ਪੇਪਾਲ ਖਾਤੇ ਦੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ Zinners (ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ) ਅਤੇ Zinnectors (ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ) ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਸਾਡਾ ਸਿਸਟਮ ਤੁਹਾਡੇ ਪੇਪਾਲ ਖਾਤੇ ਦੀ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆਤਮਕ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਵਿਕਰੀ ਨਾ ਗੁਆਓ। ਇਹ ਲੇਖ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਕੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਾਂ?
- ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਯੋਗ— ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਪੇਪਾਲ ਖਾਤਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ? ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸੀਮਾਵਾਂ, ਅਧੂਰੀ ਪਛਾਣ ਤਸਦੀਕ, ਜਾਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਪੇਪਾਲ ਇਸਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਈਮੇਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਗਈ— ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਪੇਪਾਲ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਤਸਦੀਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ? ਪੇਪਾਲ ਨੂੰ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਈਮੇਲ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
- ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਉਤਪਾਦ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ— ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ (PPCP) ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ? ਇਹ ਖਾਸ ਪੇਪਾਲ ਉਤਪਾਦ ਹੈ ਜੋ Zinn Hub ਵਰਗੇ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਰੂਟ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਪੇਪਾਲ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿੰਨੋਂ ਪਾਸ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵੀ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਗੈਰ-ਸਿਹਤਮੰਦ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਚੈੱਕ ਕਦੋਂ ਚੱਲਦੇ ਹਨ?
ਤੁਹਾਡੇ ਪੇਪਾਲ ਦੀ ਕਈ ਬਿੰਦੂਆਂ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ:
- ਹਰ 4 ਘੰਟੇ— ਇੱਕ ਨਿਯਤ ਜਾਂਚ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ ਪੇਪਾਲ ਖਾਤਿਆਂ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਚਲਦੀ ਹੈ।
- ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਪੇਪਾਲ ਕਨੈਕਟ ਜਾਂ ਮੁੜ-ਕਨੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹੋ— ਤੁਹਾਡੇ ਪੇਪਾਲ ਦੇ ਲਿੰਕ ਹੋਣ ਦੇ ਸਕਿੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਤੁਰੰਤ ਜਾਂਚ ਚਲਦੀ ਹੈ।
- ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਪੇਪਾਲ 'ਤੇ ਸਵਿੱਚ ਕਰਦੇ ਹੋ— ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸੈੱਟਅੱਪ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਵਿੱਚ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਪੇਪਾਲ 'ਤੇ ਬਦਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹਿਲੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਤੁਰੰਤ ਸਿਹਤ ਜਾਂਚ ਚਲਦੀ ਹੈ।
- ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਦੁਆਰਾ ਦਸਤੀ— ਸਾਡੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਟੀਮ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਕਰੇਤਾ 'ਤੇ ਜਾਂਚ ਚਲਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਜੇ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ PayPal (ਸਿੱਧੇ ਭੁਗਤਾਨ) ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ PayPal ਹੈਲਥ ਚੈੱਕ ਵਿੱਚ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ:
- ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੂਚੀਆਂ ਲਾਈਵ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ— ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਜੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਖਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕੁਝ ਵੀ ਹਟਾਇਆ ਜਾਂ ਲੁਕਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਭੁਗਤਾਨਾਂ 'ਤੇ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ— ਤੁਹਾਡੇ ਟੁੱਟੇ ਹੋਏ PayPal 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹ Zinn Hub ਦੇ PayPal ਖਾਤੇ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਮਾਈਆਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ (PayPal ਭੁਗਤਾਨ, ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਕ੍ਰਿਪਟੋ, ਆਦਿ) ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ— ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਈਮੇਲ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਗਲਤ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
- ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ— ਇੱਕ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਨੂੰ ਸੁਚੇਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰ ਸਕੀਏ।
- ਤੁਹਾਡਾ PayPal ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ— ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ PayPal ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਂਦੇ ਨਹੀਂ ਹਾਂ। ਸਭ ਕੁਝ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਬਹਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।
ਇਸਨੂੰ "ਮੁਅੱਤਲੀ" ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਇਹ ਅਸਥਾਈ ਅਤੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਹੈ। ਇਹ ਕੋਈ ਪਾਬੰਦੀ ਜਾਂ ਸਜ਼ਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।ਇਸਦਾ ਸਿੱਧਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਭੁਗਤਾਨਾਂ 'ਤੇ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਮੁੱਦਾ ਹੱਲ ਹੋਣ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਭੁਗਤਾਨਾਂ 'ਤੇ ਹੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ Zinn Hub ਦੇ PayPal ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ (ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਮੋਡ) ਪਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਾਲਾ ਇੱਕ PayPal ਖਾਤਾ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤਾ ਹੋਇਆ ਹੈ:
- ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਵਿਕਰੀਆਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ— ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਭੁਗਤਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ PayPal ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਸਲਾਹਕਾਰੀ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ— ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਵੇ, ਪਰ ਕੋਈ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ PayPal 'ਤੇ ਬਦਲਣਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਬਹਾਲੀ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ?
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ PayPal ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਡਾ ਸਿਸਟਮ ਅਗਲੇ ਹੈਲਥ ਚੈੱਕ 'ਤੇ ਫਿਕਸ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ:
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸਿੱਧੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ— ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ PayPal ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੂਚੀਆਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਵਜੋਂ ਬਹਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਈਮੇਲ ਭੇਜਦਾ ਹੈ— ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸੇ ਪਲ ਪਤਾ ਲੱਗ ਜਾਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਿੱਧੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਣਗੇ।
- ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ— ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕੀਏ ਕਿ ਸਭ ਕੁਝ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਸੈੱਟਅੱਪ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਇਹ ਸਭ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਰਾਹੀਂ ਹੱਥੀਂ ਮੁੜ ਕਨੈਕਟ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਮੁੱਦੇ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ:
"ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਈਮੇਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਹੋਈ"
- paypal.com 'ਤੇ ਆਪਣੇ PayPal ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ
- ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਖਾਤਾ 'ਤੇ ਜਾਓ
- ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਇਹ ਅਪੁਸ਼ਟ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
- PayPal ਤੋਂ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਈਮੇਲ ਲਈ ਆਪਣਾ ਇਨਬਾਕਸ ਚੈੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
"ਖਾਤਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ (payments_receivable = false)"
ਇਸਦਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ PayPal ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸੀਮਾ ਲਗਾਈ ਹੈ। ਆਮ ਕਾਰਨ:
- ਅਧੂਰੀ ਪਛਾਣ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ — PayPal ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ID ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ
- ਅਸਾਧਾਰਨ ਗਤੀਵਿਧੀ ਕਾਰਨ ਖਾਤਾ ਪਾਬੰਦੀਆਂ
- ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਖਾਤਾ ਸੈੱਟਅੱਪ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ
- ਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਮੁਦਰਾ ਪਾਬੰਦੀਆਂ
ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ:
- PayPal ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰ 'ਤੇ ਜਾਓ
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਕਾਇਆ ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨਾਂ, ਜਾਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ
- ਜੇਕਰ ਕੁਝ ਵੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਿੱਧੇ PayPal ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ (ਤੀਜੀ-ਧਿਰ) ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਸਮਰੱਥ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ
"ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਉਤਪਾਦ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਨਹੀਂ ਹੈ"
ਤੁਹਾਡੇ PayPal ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ ਸਹੀ ਉਤਪਾਦ ਸਮਰੱਥ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ:
- ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਸੀ
- PayPal ਨੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਾਰਨ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ
- ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਕਿਸਮ ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ
ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ:
- ਆਪਣੇ Zinner ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸੈੱਟਅੱਪ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ PayPal ਨੂੰ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਮੁੜ ਕਨੈਕਟ ਕਰਕੇ ਦੇਖੋ
- PayPal 'ਤੇ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਪੂਰਾ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਫਲੋ ਪੂਰਾ ਕਰੋ
- ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ PayPal ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ PPCP (PayPal ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ) ਨੂੰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਮੇਰਾ ਪੇਪਾਲ ਕਿਉਂ ਮੁਅੱਤਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ?
ਤੁਹਾਡਾ ਪੇਪਾਲ ਬੈਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ — ਇਸਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਭੁਗਤਾਨਾਂ 'ਤੇ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡੀ ਸਿਹਤ ਜਾਂਚ ਨੇ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਇਆ ਸੀ ਜੋ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਰਾਹੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦੀ। ਖਾਸ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
ਕੀ ਮੈਂ ਮੁਅੱਤਲ ਹੋਣ 'ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਗੁਆ ਰਿਹਾ ਹਾਂ?
ਨਹੀਂ। ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੂਚੀਆਂ ਲਾਈਵ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਜੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਖਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਫਰਕ ਸਿਰਫ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਦੀ ਬਜਾਏ Zinn Hub ਦੇ PayPal ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਮਾਈਆਂ ਅਜੇ ਵੀ ਟਰੈਕ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਮੈਨੂੰ ਕਦੋਂ ਤੱਕ ਬਹਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ?
ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਸਾਡਾ ਸਿਸਟਮ ਅਗਲੀ ਜਾਂਚ (ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 4 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ) 'ਤੇ ਇਸਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਲਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਿੱਧੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਬਹਾਲ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਹੁਣੇ ਠੀਕ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਜਾਂਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਸੈੱਟਅੱਪ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਰਾਹੀਂ ਮੁੜ ਕਨੈਕਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕੀ ਮੈਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਭੁਗਤਾਨਾਂ 'ਤੇ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ Zinn Hub ਦੇ PayPal ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਬਸ ਜਾਓ
ਭੁਗਤਾਨ ਸੈੱਟਅੱਪ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਅਤੇ ਚੁਣੋ
"Zinn Hub ਦੇ PayPal ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ"। ਤੁਹਾਡੀ ਮੁਅੱਤਲੀ ਸਾਫ਼ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਅਨੁਸਾਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਭੁਗਤਾਨਾਂ 'ਤੇ ਬਣੇ ਰਹੋਗੇ।
ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ?
ਹਾਂ। ਜਿਸ ਪਲ ਤੁਹਾਡਾ PayPal ਸਿਹਤਮੰਦ ਵੈਰੀਫਾਈ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ 'ਤੇ ਬਹਾਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ।
ਮੈਂ ਆਪਣਾ PayPal ਠੀਕ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ ਪਰ ਮੈਂ ਅਜੇ ਵੀ ਮੁਅੱਤਲ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹਾਂ
ਸਾਡੀਆਂ ਜਾਂਚਾਂ ਹਰ 4 ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ ਚੱਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਜਾ ਕੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਭੁਗਤਾਨ ਸੈੱਟਅੱਪ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਅਤੇ ਆਪਣੇ PayPal ਨੂੰ ਮੁੜ ਕਨੈਕਟ ਕਰਕੇ, ਜੋ ਇੱਕ ਤੁਰੰਤ ਸਿਹਤ ਜਾਂਚ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ PayPal ਖਾਤਾ ਕਨੈਕਟ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਇਹ ਠੀਕ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ PayPal ਨੂੰ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸੈੱਟਅੱਪ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਕਨੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਡਾ ਸਿਸਟਮ ਨਵੇਂ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ ਸਿਹਤ ਜਾਂਚ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਪਾਸ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਇਸ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਭੁਗਤਾਨਾਂ 'ਤੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦੇ।
ਕੀ ਇਸ ਨਾਲ ਮੇਰੀਆਂ ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਭੁਗਤਾਨਾਂ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪੈਂਦਾ ਹੈ?
ਨਹੀਂ। PayPal ਸਿਹਤ ਜਾਂਚਾਂ Stripe ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਹਾਡਾ Stripe ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਅਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੈ।
ਕੀ ਇਸ ਨਾਲ ਕ੍ਰਿਪਟੋਕਰੰਸੀ ਭੁਗਤਾਨਾਂ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪੈਂਦਾ ਹੈ?
ਨਹੀਂ। NOWPayments ਰਾਹੀਂ ਕ੍ਰਿਪਟੋਕਰੰਸੀ ਭੁਗਤਾਨ PayPal ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਾਰੇ Zinners ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ PayPal ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ:
- ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੀ ਗਈ ਮੁਅੱਤਲੀ ਈਮੇਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ — ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ
- ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
- ਆਪਣੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੁੜ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ Zinner ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸੈੱਟਅੱਪ ਵਿਜ਼ਾਰਡ 'ਤੇ ਜਾਓ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਸਿੱਧੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹਾਂ।
