ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈਟ ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਰਿਕਵਰੀ

ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਲੌਕ ਹੋ ਗਏ ਹੋ? ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਵਾਪਸ ਕਿਵੇਂ ਆਉਣਾ ਹੈ।

ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨਾ

ਕਦਮ 1 — ਲੌਗਇਨ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਓ।ਸਾਰੇ ਲੌਗਇਨ ਹੁਣ ਇੱਕ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ

https://zinnhub.com/logins/। ਇਸਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਟੈਬ ਚੁਣੋ — ਖਰੀਦਦਾਰ (Zinnector), ਵਿਕਰੇਤਾ (Zinner) ਜਾਂ ਅੰਬੈਸਡਰ।

ਕਦਮ 2 — ਆਪਣੀ ਲੌਗਇਨ ਟੈਬ 'ਤੇ "ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਏ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਕਦਮ 3 — ਆਪਣਾ ਈਮੇਲ ਦਾਖਲ ਕਰੋ।ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।

ਕਦਮ 4 — ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈਟ ਲਿੰਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ। ਆਪਣੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ:

• Inbox
• Spam / junk folder
• Promotions tab (Gmail)

ਕਦਮ 5 — ਰੀਸੈਟ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ Zinn Hub ਦੇ ਆਪਣੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈਟ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਕਦਮ 6 — ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਬਣਾਓ।ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣਾ ਨਵਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਦੋ ਵਾਰ ਦਾਖਲ ਕਰੋ।

ਕਦਮ 7 — ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।ਵਾਪਸ ਜਾਓ

https://zinnhub.com/logins/ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਦੋ-ਕਾਰਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਚਾਲੂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਮਾਣਕ ਐਪ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦਾ ਕੋਡ ਲਈ ਵੀ ਪੁੱਛਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਰੀਸੈਟ ਨਾ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ? ਇੱਕ ਮੈਜਿਕ ਲਿੰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਾਸਵਰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਛੱਡਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਮੈਜਿਕ ਲਿੰਕ ਨਾਲ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• https://zinnhub.com/logins/ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਖਾਤਾ ਟੈਬ ਚੁਣੋ
• ਆਪਣਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਦਾਖਲ ਕਰੋ
• ਮੈਜਿਕ ਲਿੰਕ ਭੇਜੋ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
• ਸੰਪਰਕ ਸਹਾਇਤਾ ਤੋਂ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਲਈ ਆਪਣੇ ਇਨਬਾਕਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
• ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ — ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧੇ ਲੌਗਇਨ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ

ਮੈਜਿਕ ਲਿੰਕ 15 ਮਿੰਟਾਂ ਬਾਅਦ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਰਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। (ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਦੋ-ਕਾਰਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਚਾਲੂ ਹੈ, ਤਾਂ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਮਾਣਕ ਕੋਡ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋਗੇ।)

ਰੀਸੈਟ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਈ?

ਜੇਕਰ ਈਮੇਲ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀ:

• ਕੁਝ ਮਿੰਟ ਉਡੀਕ ਕਰੋ— ਕਈ ਵਾਰ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ
• ਆਪਣੇ ਸਪੈਮ/ਜੰਕ ਫੋਲਡਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ— ਰੀਸੈਟ ਈਮੇਲਾਂ ਅਕਸਰ ਫਿਲਟਰ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ
• ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ— ਇੱਕ ਹੋਰ ਰੀਸੈਟ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ
• ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ— ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ
• ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ— ਜੇਕਰ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਨਹੀਂ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ

ਈਮੇਲ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਖਾਤਾ ਰਿਕਵਰੀ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੁਣ ਤੁਹਾਡੀ ਰਜਿਸਟਰਡ ਈਮੇਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ:

• ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
• ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਉਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ:- ਤੁਹਾਡਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ
• ਤੁਹਾਡੀ ਪਿਛਲੀ ਈਮੇਲ (ਜੇਕਰ ਪਤਾ ਹੋਵੇ)
• ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਖਾਤਾ ਵੇਰਵੇ ਕਿ ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਹੋ
• ਕੋਈ ਵੀ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਾਦ ਹਨ
• ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਾਂਗੇ
• ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸ ਆ ਸਕੋ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਦੋ-ਕਾਰਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਚਾਲੂ ਹੈ

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ 2FA ਲਾਗੂ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ — ਹਰ ਸਾਈਨ-ਇਨ (ਪਾਸਵਰਡ ਜਾਂ ਮੈਜਿਕ ਲਿੰਕ ਦੁਆਰਾ) ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਮਾਣਕ ਐਪ ਤੋਂ ਇੱਕ ਕੋਡ ਮੰਗਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਐਪ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਰਤੋਂ ਵਾਲੇ ਬੈਕਅੱਪ ਕੋਡਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਐਪ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬੈਕਅੱਪ ਕੋਡ ਦੋਵੇਂ ਗੁਆ ਦਿੱਤੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ — ਤੁਹਾਡੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ 2FA ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ (ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਡ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ) ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰ ਸਕੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕਰ ਸਕੋ।

ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਲੌਕਆਉਟਸ ਨੂੰ ਰੋਕੋ

• ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜਿਸ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਹੋਵੇਗੀ
• ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਨੂੰ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿੱਚ ਅੱਪਡੇਟ ਰੱਖੋ
• ਇੱਕ ਪਾਸਵਰਡ ਮੈਨੇਜਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
• ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ 2FA ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਬੈਕਅੱਪ ਕੋਡਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਥਾਂ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਕਰੋ

ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?

ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੌਕ ਆਊਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਲੌਗ ਇਨ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ— ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸਮੇਤ
• Email: contact support