ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਕਿ ਆਰਡਰ ਕਦੋਂ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼
ਲੋੜਾਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ (ਖਰੀਦਦਾਰ) ਲੋੜਾਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਕਰਾਈਆਂ ਹਨ:
- ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਸਿੱਧਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ
- Zinner ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
- ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਭਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
ਲੋੜਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
ਇੱਕ ਵਾਰ ਕੰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ:
- ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੈ
- ਅੰਸ਼ਕ ਕੰਮ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ
- ਹੱਲ ਹਾਲਾਤਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ
Zinner ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ:
- ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਸ਼ੋਧਨਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
- ਰਿਫੰਡ ਨੂੰ ਜਾਇਜ਼ ਠਹਿਰਾਉਣਾ ਔਖਾ ਹੈ
- ਵਿਵਾਦਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨਾ (ਖਰੀਦਦਾਰ)
- ਪਹਿਲਾਂ, ਆਪਣੇ Zinner ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ
- ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਉਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ
- ਆਪਸੀ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ
- ਜੇਕਰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਵੈਧ ਕਾਰਨ:
- ਆਖਰੀ ਮਿਤੀ ਤੱਕ ਆਰਡਰ ਡਿਲੀਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ (ਕੋਈ ਸੰਚਾਰ ਨਹੀਂ)
- Zinner ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਿਹਾ
- ਸੇਵਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਣਨ ਅਨੁਸਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ
- ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਸੀ ਸਮਝੌਤਾ
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੈਧ ਨਹੀਂ:
- ਤੁਹਾਡਾ ਮਨ ਬਦਲ ਗਿਆ
- ਸਸਤਾ ਵਿਕਲਪ ਲੱਭਿਆ
- ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀ ਹੁਣ ਲੋੜ ਨਹੀਂ (ਕੰਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ)
- ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗੁਣਵੱਤਾ ਤਰਜੀਹਾਂ
ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ (Zinners)
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਖਰੀਦਦਾਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦਾ ਹੈ:
- ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਸਮਝੋ
- ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ
- ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਸਹੀ ਹੈ
- ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ
- ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਸਹਿਮਤ ਹੋ, ਤਾਂ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕਿਉਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
ਆਪਸੀ ਰੱਦ ਕਰਨਾ
ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਦੋਵੇਂ ਧਿਰਾਂ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:
- ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ
- ਜ਼ਿਨਰ 'ਤੇ ਕੋਈ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਹੀਂ
- ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰਾ ਹੱਲ
ਵਿਵਾਦਿਤ ਰੱਦਕਰਨ
ਜਦੋਂ ਧਿਰਾਂ ਅਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ:
- ਕੋਈ ਵੀ ਧਿਰ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਮਾਮਲਾ ਅੱਗੇ ਵਧਾ ਸਕਦੀ ਹੈ
- ਸਹਾਇਤਾ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੀ ਹੈ
- ਸਬੂਤਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਫੈਸਲਾ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
- ਆਰਡਰ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ
ਜਦੋਂ ਰਿਫੰਡ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ:
- ਫੰਡ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦੇ ਹਨ
- ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਮਾਂ ਵੱਖਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ (ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 5-10 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ)
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ
ਕ੍ਰਿਪਟੋਕਰੰਸੀ ਬਾਰੇ ਨੋਟ:
ਕ੍ਰਿਪਟੋ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਵਾਂਗ, ਪੂਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਰਿਫੰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਜ਼ਿਨ ਵਾਲਿਟ ਵਿੱਚ ਤੁਰੰਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਜ਼ਿਨਰਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਰੱਦਕਰਨ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
- ਮੁਕੰਮਲ ਹੋਣ ਦੀ ਦਰ
- ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ (ਜੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੋਵੇ)
- ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ (ਕਈ ਵਾਰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਜੇ ਵੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ)
ਜ਼ਿਨਰਾਂ ਨੂੰ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
- ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲਤਾ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ
- Deliver on time
- ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲੋ
- ਰੱਦ ਕਰਨ ਯੋਗ ਸਥਿਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚੋ
ਰੱਦਕਰਨ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ
ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ
- ਸੂਚੀਆਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੋ
- ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ
- ਸਪੱਸ਼ਟ ਲੋੜਾਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ
- ਆਰਡਰ ਦੌਰਾਨ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ
- ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਸ਼ੋਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
For Zinners
- ਸਹੀ ਵੇਰਵੇ ਸੈੱਟ ਕਰੋ
- ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ
- ਪ੍ਰਗਤੀ ਬਾਰੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ
- ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲਾ ਕੰਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
- ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਭਾਲੋ
