Zinn Hub 'ਤੇ ਲਗਾਤਾਰ 5-ਸਟਾਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਕਿਵੇਂ ਕਮਾਈਆਂ ਜਾਣ

Zinn Hub 'ਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਕਿਉਂ ਵਧਦੀਆਂ ਹਨ

ਹੋਰ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਜੋ ਤੁਸੀਂ Zinn Hub 'ਤੇ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ — ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਸੂਚੀਕਰਨ ਵੇਰਵੇ, ਕੀਮਤ ਰਣਨੀਤੀ, ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਕਲਾ — ਉਸ ਕੰਮ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਹੈ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਧਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਹੇਠਾਂ ਹਨ। ਉਹ ਆਰਡਰ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਇਹ ਵੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਅਗਲਾ ਆਰਡਰ, ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਆਰਡਰ, ਅਤੇ ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਆਰਡਰ ਕਦੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।

ਕੰਪਾਊਂਡਿੰਗ ਦੀ ਵਿਧੀ: ਫੈਸਲੇ ਦੇ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਵੀ ਪੜ੍ਹਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਟਾਰ ਰੇਟਿੰਗ ਦੇਖਦਾ ਹੈ। 50 ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਵਾਲੀ ਇੱਕ 5.0 ਰੇਟਿੰਗ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਦਿਮਾਗ ਵਿੱਚ ਅੱਧੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਚੁੱਪਚਾਪ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਚੇਤੰਨ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪੁੱਛਿਆ ਹੋਵੇ। 50 ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਵਾਲੀ ਇੱਕ 4.2 ਰੇਟਿੰਗ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਚੁੱਪਚਾਪ ਸਵਾਲ ਖੜ੍ਹੇ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਯਤਨ; ਹੇਠਾਂ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰੇ ਨਤੀਜੇ।

ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ — ਉਹ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰ ਕੀ ਦੇਖਦੇ ਹਨ। Zinn Hub ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਖੋਜ ਰੈਂਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਗਤੀ ਨੂੰ ਤੋਲਦਾ ਹੈ। ਚੰਗੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਦਿੱਖ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ; ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਇਸਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਮਾੜੀ ਸਮੀਖਿਆ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਖਰਚ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਸਨੇ ਇਸਨੂੰ ਛੱਡਿਆ ਸੀ: ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦਾ ਖਰਚਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਭਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਰੈਂਕਿੰਗ ਘੱਟ ਗਈ ਸੀ।

ਸਿਰਫ਼ ਤਸਦੀਕਸ਼ੁਦਾ ਖਰੀਦਦਾਰ — Zinn Hub ਦਾ ਫ਼ਰਕ

ਹੋਰ ਫ੍ਰੀਲਾਂਸ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਕਲੀ-ਸਮੀਖਿਆ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਕਦੇ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ। ਸਮੀਖਿਆ-ਖਰੀਦੋ ਸੇਵਾਵਾਂ ਖੁੱਲ੍ਹੇਆਮ ਔਨਲਾਈਨ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਨਕਲੀ ਖਾਤਿਆਂ ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵੇਖੀ ਗਈ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਅਣਜਾਣ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੁਆਰਾ ਛੂਟ ਦੇਣਾ ਸਿੱਖਦੇ ਹਨ। ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਸੰਕੇਤ ਦੇਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਅਸਲੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ।

Zinn Hub ਵੱਖਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ, ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਹੀ ਸਮੀਖਿਆ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕੋਈ ਵੱਖਰਾ “ਸਮੀਖਿਆ ਛੱਡੋ” ਐਂਟਰੀ ਪੁਆਇੰਟ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਅਸਲ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਜੁੜਦਾ। ਦੋਸਤਾਂ, ਪਰਿਵਾਰ ਜਾਂ ਅਦਾਇਗੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ 'ਤੇ ਨਕਲੀ ਸਿਤਾਰੇ ਲਗਾਉਣ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਿਸਟਮ ਸਸਤੇ ਸ਼ਾਰਟਕੱਟ ਨੂੰ ਅਸੰਭਵ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਕਮਾਉਂਦੇ ਹੋ ਉਹ ਵਧੇਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਇਹ ਇਸ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ ਅੱਗੇ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। Zinn Hub 'ਤੇ 5-ਸਿਤਾਰੇ ਕਮਾਉਣ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਗੇਮ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹਨ — ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਗੇਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਉਹ ਅਸਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਹਨ ਜੋ ਅਸਲ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਤੋਂ ਅਸਲ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਕਮਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਸਿਰਫ ਇਹੀ ਰਸਤਾ ਮੌਜੂਦ ਹੈ। ਜੋ ਕਿ, ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸਿਰਫ ਉਹੀ ਰਸਤਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿਤੇ ਵੀ ਮੌਜੂਦ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ।

ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਖੋਜ ਰੈਂਕਿੰਗ

ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਪੈਸਿਵ ਭਰੋਸੇ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਨਹੀਂ ਹਨ — ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ Zinn Hub ਖੋਜ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਉੱਪਰ ਜਾਂ ਹੇਠਾਂ ਲੈ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਲਗਾਤਾਰ ਚੰਗੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਇਨਾਮ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੁਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਜ਼ਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਹਰ ਰੋਜ਼, ਹਰ ਖੋਜ ਪ੍ਰਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜੋ ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ 'ਤੇ ਕੀ ਹੈ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਤਾਂ ਵਧੇਰੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਘੱਟ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ।

ਨਵੇਂ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵ: ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪਹਿਲੀਆਂ ਦਸ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਅਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵ ਹੈ। ਉਹ ਬੇਸਲਾਈਨ ਦਿੱਖ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮਹੀਨਿਆਂ ਬਾਅਦ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਆਪਣੇ ਪਹਿਲੇ ਦਸ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝੋ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰ ਇੱਕ ਦਸ ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ ਆਰਡਰਾਂ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਦਿੱਖ ਮਿਸ਼ਰਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਹਨ।

ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ

5-ਸਿਤਾਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਕਮਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਲ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਇਹ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਤੁਹਾਡੀ ਸੂਚੀ ਕਾਪੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਕੇਜਾਂ ਵਿੱਚ। ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਹ ਬਾਰ ਸੈੱਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਾਪਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਵਾਅਦੇ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿਚਕਾਰ ਅੰਤਰ ਸਮੀਖਿਆ ਹੈ।

ਦੋ ਵਿਕਰੇਤਾ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਕੰਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਵਿਕਰੇਤਾ A “ਮੁੱਢਲੀ SEO ਆਡਿਟ” ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪੂਰੀ 8-ਪੰਨਿਆਂ ਦੀ ਆਡਿਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ — 5 ਸਿਤਾਰੇ, “ਉਮੀਦਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ”। ਵਿਕਰੇਤਾ B “ਲਾਗੂਕਰਨ ਰੋਡਮੈਪ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਆਪਕ SEO ਆਡਿਟ” ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹੀ 8-ਪੰਨਿਆਂ ਦੀ ਆਡਿਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ — 3 ਸਿਤਾਰੇ, “ਜਿੰਨਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਉਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ”। ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਕੰਮ। ਵੱਖਰਾ ਫਰੇਮਿੰਗ। ਬਹੁਤ ਵੱਖਰਾ ਨਤੀਜਾ।

ਜਿੰਨਾ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਤੋਂ ਘੱਟ ਵਾਅਦਾ ਕਰੋ। ਫਿਰ ਵੱਧ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਇਹ ਉਹ ਪਾੜਾ ਹੈ ਜੋ ਲਗਾਤਾਰ 5-ਸਿਤਾਰੇ ਕਮਾਉਂਦਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਰਡਰ ਦੇ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪਹਿਲਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੋਖਮ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰ ਇਨਸਾਈਟਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ

ਹਰ ਆਰਡਰ ਲੈਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਕੁਝ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਕੋਲ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਪੈਟਰਨ, ਰਿਫੰਡ ਇਤਿਹਾਸ ਜਾਂ ਲਗਾਤਾਰ ਘੱਟ ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਵਿਰਤੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਕੰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮੁਸੀਬਤ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। Zinn Hub ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਇਨਸਾਈਟਸ — ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਆਰਡਰ ਜਾਂ ਸੁਨੇਹੇ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਬਾਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਖੁਫੀਆ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• ਟਰੱਸਟ ਸਕੋਰ — ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਬਾਰੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਸਮਝ
• ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ — ਕਿੰਨੇ ਆਰਡਰ, ਕਿੰਨੇ ਵਿਵਾਦ, ਕਿੰਨੀਆਂ ਰੱਦ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ
• ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਦਰ — ਕੀ ਉਹ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰਾ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹਨ?
• ਅਸਵੀਕਾਰ ਸੰਦੇਸ਼ — ਅਸਲ ਕਾਰਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਦੂਜੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਪਿਛਲੀਆਂ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ
• ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਰੁਝਾਨ — ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ ਪੈਟਰਨ ਡੇਟਾ

ਇੱਕ ਸਾਫ਼ ਰਿਕਾਰਡ ਵਾਲਾ ਖਰੀਦਦਾਰ ਇੱਕ ਹਰੀ ਰੋਸ਼ਨੀ ਹੈ। ਰੱਦ ਕਰਨ, ਵਿਵਾਦਾਂ ਅਤੇ ਕਈ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਇੱਕ-ਸਟਾਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਲੰਬਾ ਇਤਿਹਾਸ ਵਾਲਾ ਖਰੀਦਦਾਰ ਇੱਕ ਪੀਲਾ ਜਾਂ ਲਾਲ ਹੈ — ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਨਕਾਰ ਨਹੀਂ, ਪਰ ਦਾਇਰੇ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋਣ ਦਾ ਸੰਕੇਤ, ਜਾਂ ਜੇ ਬ੍ਰੀਫ ਉਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਵਰਗੀ ਲੱਗਦੀ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਗਲਤ ਹੋ ਗਈ ਹੈ ਤਾਂ ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨਾ।

ਜਿਹੜੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਖਰੀਦਦਾਰ ਇਨਸਾਈਟਸ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਸਵੈਇੱਛਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਜਿਹੜੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਕੰਮ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਤੋਂ ਬਚਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ।

ਆਰਡਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪਹਿਲੇ 60 ਮਿੰਟ

ਇਹ ਫ੍ਰੀਲਾਂਸ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਵਰਤੀ ਗਈ ਵਿੰਡੋ ਹੈ। ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੇ ਹੁਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ — ਉਹ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ ਹਨ, ਥੋੜ੍ਹੇ ਚਿੰਤਤ ਹਨ, ਧਿਆਨ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ। ਪਹਿਲੇ ਘੰਟੇ ਵਿੱਚ ਜੋ ਵੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਉਹ ਪੂਰੇ ਆਰਡਰ ਬਾਰੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਇਸ ਵਿੰਡੋ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਰਬਾਦ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।

ਪਹਿਲੇ 60 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ:

• ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ — ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਦੋਸਤਾਨਾ ਸੁਨੇਹਾ ਜੋ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਦੇਖ ਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਹੋ
• ਸਕੋਪ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ — ਆਪਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋਗੇ, ਤਾਂ ਜੋ ਗਲਤਫਹਿਮੀਆਂ ਹੁਣੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣ, ਨਾ ਕਿ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵੇਲੇ
• ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ — ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਦਿਵਾਓ ਕਿ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਦੋਂ ਹੋਣੀ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੀਲਪੱਥਰ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰੋ
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਜੋ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਉਸਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ — ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਖਰੀਦਦਾਰ ਲੋੜਾਂ ਫਾਰਮ ਇਸਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉੱਥੇ ਭੇਜੋ। ਜੇਕਰ ਹੋਰ ਕੁਝ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੁਣੇ ਪੁੱਛੋ ਜਦੋਂ ਰੁਝੇਵਾਂ ਉੱਚਾ ਹੈ

ਇਸ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਉਸ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਕਰੋ ਜੋ ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਅਤੇ ਸਿੱਧਾ ਚੁੱਪ ਕੰਮ 'ਤੇ ਚਲਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਮੀਖਿਆ ਉਸੇ ਪਲ ਤੋਂ ਬਣਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਆਤਮਵਿਸ਼ਵਾਸੀ, ਸੰਗਠਿਤ ਪਹਿਲਾ ਘੰਟਾ 5-ਸਿਤਾਰਾ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਹੈ।

ਆਰਡਰ ਦੌਰਾਨ ਸੰਚਾਰ

ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨਾਲੋਂ ਚੁੱਪ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਮਾਰਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਜੋ ਪੰਜ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਸੁਣਦਾ, ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਬੁਰਾ ਮੰਨਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਜਿਸਨੂੰ ਦੂਜੇ ਦਿਨ ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਪ੍ਰਗਤੀ ਅਪਡੇਟ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਚੌਥੇ ਦਿਨ ਇੱਕ ਹੋਰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਸੂਚਿਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ਾਂਤ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋ ਜਾਵੇ।

ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਆਰਡਰ ਦੇ ਆਕਾਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਸਿਧਾਂਤ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਹੈ: ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥਾਂ ਨਾਲ ਫੜਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇੱਕ ਆਮ ਹਫ਼ਤੇ-ਲੰਬੇ ਆਰਡਰ ਲਈ, ਦੋ ਛੋਟੇ ਪ੍ਰਗਤੀ ਅੱਪਡੇਟ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਫ਼ੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਲੰਬੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਲਈ, ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਚੈੱਕ-ਇਨ। ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੰਖੇਪ, ਹਮੇਸ਼ਾ ਖਾਸ ("ਹੋਮਪੇਜ ਸੈਕਸ਼ਨ ਪੂਰਾ ਹੋ ਗਿਆ, ਕੱਲ੍ਹ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨਿਆਂ 'ਤੇ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ"), ਕਦੇ ਵੀ ਆਮ ਨਹੀਂ ("ਸਭ ਠੀਕ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ!")।

ਜੇਕਰ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਤੁਸੀਂ ਲੇਟ ਹੋ ਜਾਵੋਗੇ, ਸਕੋਪ ਉਮੀਦ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਤਕਨੀਕੀ ਕੰਧ ਨਾਲ ਟਕਰਾ ਗਏ ਹੋ — ਤੁਰੰਤ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਦੱਸੋ। ਦੂਜੇ ਦਿਨ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਯੋਜਨਾ ਨਾਲ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸਮੱਸਿਆ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਵਜੋਂ ਪੜ੍ਹੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਛੇਵੇਂ ਦਿਨ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਅਸਫਲਤਾ ਵਜੋਂ ਪੜ੍ਹੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਸਮੱਸਿਆ ਖੁਦ ਘੱਟ ਹੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਕੀਮਤ ਲੈਂਦੀ ਹੈ। ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਲੈਂਦੀ ਹੈ।

ਉਮੀਦਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ

5-ਸਿਤਾਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਉਸ ਅੰਤਰ ਵਿੱਚ ਕਮਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਸੀ ਅਤੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਅੰਤਰ ਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ 4-ਸਿਤਾਰਾ “ਉਮੀਦ ਅਨੁਸਾਰ” ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਸੀ ਉਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਅੰਤਰ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ 5-ਸਿਤਾਰਾ “ਵਾਹ, ਉਮੀਦਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ” ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਰੈਂਕਿੰਗ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।

“ਉਮੀਦਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ” ਦਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ

ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਾਧੂ ਨਹੀਂ। ਛੋਟੇ ਸੋਚ-ਸਮਝ ਕੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਾਧੇ ਜੋ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਬਲੌਗ ਲੇਖਕ ਜੋ ਲੇਖ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਤਿੰਨ SEO ਸੁਧਾਰਾਂ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਨੋਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪੰਨਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਡਿਜ਼ਾਈਨਰ ਜੋ ਲੋਗੋ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਇੱਕ ਇੱਕ-ਪੰਨੇ ਦਾ ਮੂਡ ਬੋਰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਇੱਕ ਵੈੱਬ ਡਿਵੈਲਪਰ ਜੋ ਬਿਲਡ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਲੂਮ ਵਾਕਥਰੂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਘੰਟੇ ਨਹੀਂ ਜੋੜਦਾ; ਇਹ ਸਾਰੇ 5-ਸਿਤਾਰੇ ਕਮਾਉਂਦੇ ਹਨ।

ਕੀ “ਉਮੀਦਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ” ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਦਾ ਹੈ

ਬਿਲਕੁਲ ਉਹੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜੋ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਪਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਅਤੇ ਬੇਦਾਅਵਾ ਜੋੜਨਾ। “ਇਹ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਮੰਗਿਆ ਸੀ, ਪਰ ਮੈਂ X ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਿਆ ਕਿਉਂਕਿ Y, ਅਤੇ ਮੈਂ Z ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਾਂਗਾ ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਦਾਇਰੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਸੀ।” ਭਾਵੇਂ ਹਰ ਸ਼ਬਦ ਸੱਚ ਹੋਵੇ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਬਹਾਨੇ ਸੁਣਦਾ ਹੈ। ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ ਉਸ ਬਾਰੇ ਭਰੋਸਾ ਰੱਖੋ। ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਉਠਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਸੁਨੇਹੇ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ।

ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਬੁਰੇ ਖੂਨ ਦੇ ਸਕੋਪ ਕ੍ਰੀਪ

ਖਰੀਦਦਾਰ ਉਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੰਗਦੇ ਹਨ ਜਿੰਨਾ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨਿਰਦੋਸ਼, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹੋ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ ਦਾ ਖਰਚਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਕਮਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਗਲਤ ਜਵਾਬ: ਚੁੱਪਚਾਪ ਸਾਰਾ ਵਾਧੂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਤੋਂ ਨਾਰਾਜ਼ ਹੋਣਾ, ਅਤੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਖਰਾਬ ਕਰਨਾ। ਦੂਜਾ ਗਲਤ ਜਵਾਬ: ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ “ਇਹ ਦਾਇਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਆਰਡਰ ਕਰੋ” ਜੋ ਨੌਕਰਸ਼ਾਹੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।

ਸਹੀ ਜਵਾਬ ਵਿਚਕਾਰ ਬੈਠਾ ਹੈ। ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਨਿੱਘ ਨਾਲ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ। ਦੱਸੋ ਕਿ ਅਸਲ ਦਾਇਰੇ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸੀ। ਜੋੜ ਨੂੰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਮੁਫਤ ਵਾਧੂ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ (ਜੇ ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਛੋਟਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਵੱਧ-ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ) ਜਾਂ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ-ਸਕੋਪਡ ਭੁਗਤਾਨਸ਼ੁਦਾ ਵਾਧੂ ਵਜੋਂ (ਜੇ ਇਹ ਕੰਮ ਦਾ ਇੱਕ ਅਸਲ ਟੁਕੜਾ ਹੈ)। ਵਾਧੂ ਨੂੰ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰਾ ਜੋੜਨ ਲਈ Zinn ਕਸਟਮ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਗੱਲਬਾਤ ਸਹਿਯੋਗੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਾਲੀ।

ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਪੁੱਛ ਰਿਹਾ ਹੈ

Zinn Hub 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਮੀਖਿਆ ਛੱਡਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖੁਸ਼ ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਘੱਟ ਗਿਣਤੀ ਜੋ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭਟਕੇ ਹੋਏ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਨਾਖੁਸ਼ ਨਹੀਂ — ਇੱਕ ਨਿਮਰ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਅਕਸਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਵਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਮਾਈ ਕੀਤੀ ਸੀ ਪਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਈ।

ਕਿਵੇਂ ਪੁੱਛਣਾ ਹੈ

ਇੱਕ ਵਾਰ। ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ। ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ। ਕੁਝ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ: “ਖੁਸ਼ੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਤੋਂ ਖੁਸ਼ ਹੋ! ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਮਿੰਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗੀ — ਇਹ ਦੂਜੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਮੈਨੂੰ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਂ ਇਸਦੀ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕਰਦਾ ਹਾਂ।” ਹੋ ਗਿਆ। ਕੋਈ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਨਾਗ, ਕੋਈ ਨਰਮ ਰੀਮਾਈਂਡਰ, ਕੋਈ “ਬੱਸ ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਿਆ ਹੈ।”

ਕਿਵੇਂ ਨਾ ਪੁੱਛੀਏ

ਦਬਾਅ। ਕਈ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ। ਇਹ ਸੰਕੇਤ ਦੇਣਾ ਕਿ 5-ਸਿਤਾਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਹੋਰ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾਯੋਗ ਹੋਵੇਗੀ। ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਬਦਲੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ Zinn 'ਤੇ ਛੂਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ — ਹਰ ਫ੍ਰੀਲਾਂਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਰੁੱਧ ਅਤੇ ਮੁਅੱਤਲੀ ਲਈ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਰਸਤਾ। ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੁੱਛਣਾ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਸਮੀਖਿਆ ਨਹੀਂ ਜਿਤਾਉਂਦਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸੀ; ਇਹ ਸਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਭਰੋਸੇ ਦੀ ਕੀਮਤ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।

ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨਾਖੁਸ਼ ਹੋਵੇ

“ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ” ਅਤੇ “ਖਰੀਦਦਾਰ ਇੱਕ-ਸਿਤਾਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਛੱਡਦਾ ਹੈ” ਵਿਚਕਾਰ ਵਿੰਡੋ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ ਆਖਰੀ ਮੌਕਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵਿੰਡੋ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹੋ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਾਖੁਸ਼ ਪਲ ਇੱਕ ਗੁੰਮ ਹੋਈ ਸਮੀਖਿਆ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇੱਕ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ।

ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਠੋਸ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ

ਗਲਤ ਜਵਾਬ: ਬਚਾਅ, ਜਾਇਜ਼ ਠਹਿਰਾਉਣਾ, “ਪਰ ਮੈਂ ਬਿਲਕੁਲ ਉਹੀ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਮੰਗਿਆ ਸੀ।” ਭਾਵੇਂ ਤਕਨੀਕੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੱਚ ਹੋਵੇ, ਇਹ ਟਕਰਾਅ ਵਾਲਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਲਗਭਗ ਮਾੜੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਸਹੀ ਜਵਾਬ: ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਗੱਲਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਉਹ ਨਾਖੁਸ਼ ਹਨ, ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲਓ, ਇੱਕ ਠੋਸ ਹੱਲ ਦਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਕਰੋ।

ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ

ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਇੱਕ ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਖਾਸ ਚਿੰਤਾ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਕਾਲ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ। ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਵਾਧੂ ਡਿਲੀਵਰੇਬਲ। ਜੋ ਵੀ ਹੋਵੇ, ਇਸਨੂੰ ਖਾਸ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ — ਇੱਕ ਠੋਸ ਯੋਜਨਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ “ਇਸਨੂੰ ਸਹੀ ਕਰਨ” ਦੀਆਂ ਅਸਪਸ਼ਟ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀਆਂ।

ਜਾਣੋ ਕਦੋਂ ਰਿਫੰਡ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਹੈ

ਕਈ ਵਾਰ ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਗੈਰ-ਵਾਜਬ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕਈ ਵਾਰ ਤੁਸੀਂ ਸਭ ਕੁਝ ਸੰਭਵ ਕੀਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਫਿਰ ਵੀ ਨਾਖੁਸ਼ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਰਿਫੰਡ ਅਕਸਰ ਸਭ ਤੋਂ ਸਸਤਾ ਤਰੀਕਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਰਡਰ ਦੀ ਕੀਮਤ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ; ਇੱਕ ਕੌੜੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਤੋਂ ਇੱਕ-ਸਿਤਾਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰਾ ਰਿਫੰਡ ਕਰੋ, ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਜੋ ਕੁਝ ਸਿੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਸਿੱਖੋ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਾ ਲਓ। ਕੁਝ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰਹਿਣਾ ਬਿਹਤਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਬੁਰੀ ਸਮੀਖਿਆ ਨਿਕਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ

ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਸਭ ਕੁਝ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਇੱਕ ਬੁਰੀ ਸਮੀਖਿਆ ਆਵੇਗੀ। ਇਹ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਅੱਗੇ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਸਮੀਖਿਆ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।

ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਪਾਦਿਤ ਜਾਂ ਹਟਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਖਰੀਦਦਾਰ ਸਮੀਖਿਆ ਛੱਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਖੁਦ ਸੰਪਾਦਿਤ ਜਾਂ ਹਟਾ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ। ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ Zinn Hub ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ — ਜੋ ਖਰੀਦਦਾਰ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਅੰਡਰਲਾਈੰਗ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਧੂ ਮੀਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇੱਕ ਰੁਟੀਨ ਫਿਕਸ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ। ਹਰ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਪੋਸਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੇ ਪਲ ਤੋਂ ਸਥਾਈ ਮੰਨੋ।

ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਨਾ ਦਿਓ

ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਚਾਉਣ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਉਣ, ਜਾਂ ਸਮੀਖਿਆ ਨਾਲ ਲੜਨ ਦਾ ਲਾਲਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਨਾ ਕਰੋ। ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਇਕੱਲੇ ਨਹੀਂ ਪੜ੍ਹ ਰਹੇ ਹਨ — ਉਹ ਪੜ੍ਹ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਿਆ। ਇੱਕ ਮਾਪਿਆ, ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਵਾਬ ਜੋ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ ਤੋਂ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰਿਪੱਕ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਬਚਾਅ ਪੱਖੀ ਭਾਸ਼ਣ ਬਿਲਕੁਲ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵਾਂਗ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਜੋ ਅਸਲੀ ਹੈ ਉਹ ਸਿੱਖੋ, ਜੋ ਨਹੀਂ ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਅਣਡਿੱਠ ਕਰੋ

ਕੁਝ ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਸਲ ਸੰਕੇਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ — ਸੰਚਾਰ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਛੱਡਿਆ, ਇੱਕ ਡਿਲੀਵਰੇਬਲ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਪਿਆ, ਇੱਕ ਉਮੀਦ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ। ਸਬਕ ਲਓ। ਅਗਲੇ ਦਸ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰੋ। ਹੋਰ ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਗਲਤ, ਤਰਕਹੀਣ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੀ ਚੀਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੁੰਦੀ। ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੁਧਾਰ ਨਾ ਕਰੋ। ਸੰਕੇਤ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਪੈਟਰਨ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਕੋਈ ਇੱਕ ਬਾਹਰੀ।

ਸੀਈਓ ਸਲਾਹ

ਗੇਮ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨਾ ਕਰੋ — ਅਤੇ ਲੋੜ ਨਹੀਂ

ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਨਕਲੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਦਬਾਅ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਪਤਲਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸਲ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਮਾਰਗ ਹੌਲੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਸ਼ਾਰਟਕੱਟ ਦਾ ਵਿਰੋਧ ਕਰੋ। Zinn Hub ਦਾ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ-ਖਰੀਦਦਾਰ ਸਿਸਟਮ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨੂੰ ਅਸੰਭਵ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜੋ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹਨ ਉਹ ਫੜੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਕਰੀਅਰ-ਖਤਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨਾ ਖਰੀਦੋ ਜਾਂ ਸਮੀਖਿਆ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ

ਅਜਿਹੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜੋ ਜਾਅਲੀ ਪੰਜ-ਸਿਤਾਰਾ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਹਰ ਫ੍ਰੀਲਾਂਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹਨ। ਉਹ Zinn Hub 'ਤੇ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ — ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਖਰੀਦਦਾਰ ਹੀ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ। ਜੋ ਸੇਵਾਵਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਉਲਟ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ ਜਾਂ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਬਾਰੇ ਝੂਠ ਬੋਲ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਜਾਂ ਜਾਅਲੀ-ਖਰੀਦ ਘੁਟਾਲੇ ਚਲਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਾਰੇ ਸ਼ਾਮਲ ਖਾਤੇ ਮੁਅੱਤਲ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡਾ ਪੈਸਾ ਜੋਖਮ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।

ਦੋਸਤਾਂ ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਨਕਲੀ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਨਾ ਕਹੋ

ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਕੋਣ ਤੋਂ ਉਹੀ ਸਮੱਸਿਆ। ਉਹ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਇਸਲਈ ਉਹ ਸਮੀਖਿਆ ਨਹੀਂ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋਣ। ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਯੋਗਤਾ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਨਕਲੀ ਖਰੀਦ ਕੀਤੀ, ਤਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪੈਟਰਨ (ਉਹੀ ਘਰ, ਉਹੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ, ਉਹੀ IP) ਨੂੰ ਲੱਭ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸ਼ਾਰਟਕੱਟ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ 'ਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਦਬਾਅ ਨਾ ਪਾਓ

ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਨਿਮਰਤਾ ਭਰੀ ਬੇਨਤੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹੈ। ਦੋ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਨੈਗਸ ਤੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹਨ। ਤਿੰਨ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਹੈ। ਇਹ ਲਾਈਨ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੇ ਸੋਚਣ ਨਾਲੋਂ ਨੇੜੇ ਹੈ। ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਜਿਸਨੇ ਸਮੀਖਿਆ ਨਹੀਂ ਛੱਡੀ, ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਚੰਗੀ ਸਮੀਖਿਆ ਨਹੀਂ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਸੀ — ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪਾਉਣ ਨਾਲ ਚੁੱਪ ਇੱਕ-ਸਟਾਰ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਛੋਟ ਜਾਂ ਮੁਫਤ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਾ ਕਰੋ

“ਮੈਨੂੰ 5-ਸਿਤਾਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਦਿਓ ਅਤੇ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਅਗਲੇ ਆਰਡਰ 'ਤੇ 20% ਦੀ ਛੋਟ ਦੇਵਾਂਗਾ” Zinn Hub ਸਮੇਤ ਹਰ ਫ੍ਰੀਲਾਂਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਰੁੱਧ ਹੈ। ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰ ਲਈ ਵੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ ਜਿਸਨੇ ਆਪਣੀ ਖੋਜ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਗੁਆਉਣੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ। ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਕਮਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਨਾ ਕਿ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਕਿਸੇ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਕਿਸੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਧਮਕਾਓ ਜਾਂ ਤੰਗ ਨਾ ਕਰੋ

ਇਸ ਗਾਈਡ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਚਮਕਦਾਰ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜੋ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਧਮਕਾਉਂਦਾ, ਤੰਗ ਕਰਦਾ ਜਾਂ ਬਦਲਾ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਉਸਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਅਪੀਲ ਦੇ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਜੋ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਉਸਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਕੌੜੇ ਪਲ ਵਿੱਚ ਵੀ, ਭਾਵੇਂ ਬੁਰੀ ਸਮੀਖਿਆ ਗਲਤ ਲੱਗਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਵਾਬ ਦੇ ਕੇ ਕੁਝ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਸਭ ਕੁਝ ਗੁਆਉਣ ਲਈ ਹੈ।

ਇੱਕ ਨਕਲੀ-ਸੰਪੂਰਨ 5.0 ਦਾ ਟੀਚਾ ਨਾ ਰੱਖੋ

50 ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜਿਸਦੀ ਔਸਤ 4.95 ਹੈ, 5.00 'ਤੇ ਬਿਲਕੁਲ 50 ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਵਾਲੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਕਿਉਂ? ਕਿਉਂਕਿ ਅਸਲ ਕੰਮ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਅਸਲ ਨਿਰਾਸ਼ਾਵਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਜਿਸਨੇ ਕਦੇ ਵੀ ਅਜਿਹੀ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸਹਿਆ, ਸ਼ੱਕੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਹੋਇਆ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਟੀਚਾ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਸਕੋਰ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਇਹ ਇੱਕ ਲਗਭਗ-ਸੰਪੂਰਨ ਸਕੋਰ ਹੈ ਜੋ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਲ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਆਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਇੱਕ ਇਮਾਨਦਾਰ ਗਲਤੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਹਰ ਵਾਰ ਨਕਲੀ ਸੰਪੂਰਨਤਾ ਨੂੰ ਹਰਾਉਂਦੀ ਹੈ।

ਸਾਰੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿਓ — ਚੰਗੀਆਂ ਅਤੇ ਮਾੜੀਆਂ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਸੇ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਵਰਤੋ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਥਾਂ ਵਰਤਦੇ ਹੋ। ਬਿਨਾਂ ਚਾਪਲੂਸੀ ਦੇ ਅਸਲ 5-ਸਿਤਾਰਾ ਸਮੀਖਿਅਕਾਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰੋ। 3-ਸਿਤਾਰਾ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ। 1-ਸਿਤਾਰਾ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸ਼ਾਂਤੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿਓ — ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਪੜ੍ਹ ਰਹੇ ਹਨ। ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੀਤੇ ਗਏ, ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ; ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੀਤੇ ਗਏ, ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਬੁਰਾ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਬੁਰੀ ਸਮੀਖਿਆ ਨੇ ਸੁਝਾਇਆ ਸੀ।

ਆਮ ਸਮੀਖਿਆ-ਮਾਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ

• ਆਪਣੀ ਸੂਚੀ ਜਾਂ ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਉਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਨਾ
• ਖਰੀਦਦਾਰ ਇਨਸਾਈਟਸ ਨੂੰ ਛੱਡਣਾ ਅਤੇ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਪੈਟਰਨਾਂ ਵਾਲੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ
• ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪਹਿਲੇ 60 ਮਿੰਟਾਂ ਨੂੰ ਅਣਡਿੱਠ ਕਰਨਾ
• ਆਰਡਰ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕਈ ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਚੁੱਪ ਹੋ ਜਾਣਾ
• ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਉਭਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ
• ਬਿਲਕੁਲ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸਕੋਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ — ਇਸਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਬਾਰ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ
• ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਅਤੇ ਬੇਦਾਅਵਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੁਨੇਹਾ ਲੋਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ
• ਸਕੋਪ ਕ੍ਰੀਪ ਨੂੰ ਠੰਡੇ ਅਤੇ ਨੌਕਰਸ਼ਾਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣਾ
• ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਪੁੱਛਣਾ
• ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ ਛੱਡਣ ਬਾਰੇ ਕਈ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਨੈਗਸ
• ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੇ ਬਦਲੇ ਛੋਟਾਂ ਜਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ
• ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਰੱਖਿਆਤਮਕ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਵਾਂ
• ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਗੇਮ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ — Zinn Hub 'ਤੇ ਅਸੰਭਵ ਪਰ ਫਿਰ ਵੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ
• ਅਸਲ ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਸੰਕੇਤ ਤੋਂ ਨਾ ਸਿੱਖਣਾ

ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ: ਆਰਡਰ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਤੋਂ ਸਮੀਖਿਆ ਤੱਕ

ਅੱਠ-ਕਦਮੀ ਤਾਲ ਜੋ ਲਗਾਤਾਰ 5-ਤਾਰਾ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਕਮਾਉਂਦੀ ਹੈ:

1. ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀਆਂ ਸੂਝਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ

   ਟਰੱਸਟ ਸਕੋਰ, ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਪੈਟਰਨ, ਰਿਫੰਡ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਵਿਰਤੀਆਂ। ਗ੍ਰੀਨ-ਲਾਈਟ ਖਰੀਦਦਾਰ ਰੁਟੀਨ ਹਨ; ਯੈਲੋ-ਲਾਈਟ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਧਿਆਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ; ਰੈੱਡ-ਲਾਈਟ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ ਮਨ੍ਹਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

2. ਪਹਿਲੇ 60 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ

   ਦੋਸਤਾਨਾ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਦੇਖ ਲਿਆ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਇਰੇ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣਾ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੁੰਮ ਹੋਈਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨਾ। ਪੂਰੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਮਾਹੌਲ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ।

3. ਆਰਡਰ ਦੌਰਾਨ ਪ੍ਰਗਤੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ

   ਇੱਕ ਆਮ ਹਫ਼ਤੇ-ਲੰਬੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਦੋ ਛੋਟੇ, ਖਾਸ ਅੱਪਡੇਟ। ਲੰਬੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਲਈ ਹੋਰ। ਚੁੱਪ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਮਾਰਦੀ ਹੈ।

4. ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਉਭਰਦੇ ਹੀ ਫਲੈਗ ਕਰੋ

   ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ? ਤਕਨੀਕੀ ਰੁਕਾਵਟ ਆਈ? ਉਮੀਦ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਸਕੋਪ? ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਯੋਜਨਾ ਨਾਲ ਦੱਸੋ। ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਹੱਲ ਕੀਤੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ; ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਪ੍ਰਗਟ ਹੋਈਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।

5. ਜਿੰਨਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਸੀ ਉਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ

   ਛੋਟੇ ਵਿਚਾਰਸ਼ੀਲ ਵਾਧੂ — ਇੱਕ ਲੂਮ ਵਾਕਥਰੂ, ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਨੋਟ, ਇੱਕ ਇੱਕ-ਪੰਨੇ ਦਾ ਵਾਧੂ ਮੌਕਅੱਪ। ਵਾਅਦੇ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿਚਕਾਰਲਾ ਪਾੜਾ ਸਮੀਖਿਆ ਹੈ।

6. ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ

   ਸਪੱਸ਼ਟ, ਦੋਸਤਾਨਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੁਨੇਹਾ। ਕੋਈ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਨਹੀਂ। ਕੋਈ ਬੇਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿਓ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸਲ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਠਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

7. ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ ਸੱਦਾ ਦਿਓ

   ਇੱਕ ਵਾਰ। ਨਿੱਘੇ ਢੰਗ ਨਾਲ। ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ। ਕੋਈ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਨੈਗਸ ਨਹੀਂ। ਕੋਈ ਦਬਾਅ ਨਹੀਂ। ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਛੋਟ ਨਹੀਂ।

8. ਸਮੀਖਿਆ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਓ

   5-ਸਿਤਾਰਾ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਕੁਝ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਅਗਲੇ ਦਸ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਪੈਟਰਨਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰੋ — ਨਾ ਕਿ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਅਸਧਾਰਨਤਾ 'ਤੇ।

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ