ကျွန်တော်သည် BPO နှင့် အဝေးထိန်းလုပ်ငန်းနယ်ပယ်တွင် ၁၅ နှစ်ကျော် အတွေ့အကြုံရှိသော Customer Support နှင့် Virtual Assistant ပညာရှင်တစ်ဦး ဖြစ်ပါသည်။ ကျွန်တော့်လုပ်ငန်းသက်တမ်းတစ်လျှောက်တွင် ပြည်တွင်းနှင့် နိုင်ငံတကာ ဖောက်သည်များအတွက် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု၊ တိုင်ကြားချက်ဖြေရှင်းခြင်း၊ စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးမှု၊ အစီရင်ခံစာတင်ပြခြင်းနှင့် အဖွဲ့လိုက် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ခြင်းတို့ကို ဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။ လုပ်ငန်းခွင်အရှိန်အဟုန်မြန်သော ပတ်ဝန်းကျင်များတွင် နှစ်ပေါင်းများစွာ လုပ်ကိုင်ခဲ့ခြင်းကြောင့် ခိုင်မာသော ဆက်သွယ်ရေး၊ လုပ်ငန်းမျိုးစုံကို တစ်ပြိုင်နက်တည်း လုပ်ဆောင်နိုင်မှုနှင့် ပြဿနာဖြေရှင်းနိုင်စွမ်းတို့ကို တိုးတက်အောင် လုပ်ဆောင်နိုင်ခဲ့ပါသည်။

ယခင်က HSBC တွင် Complaints Assistant Manager အဖြစ် လုပ်ကိုင်ခဲ့ပြီး ဖောက်သည်တိုင်ကြားချက်များကို ဖြေရှင်းခြင်း၊ တိုင်ကြားချက်များ၏ အဓိကအကြောင်းရင်းကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း၊ အစီရင်ခံစာများ ပြင်ဆင်ခြင်း၊ အဖွဲ့၏ စွမ်းဆောင်ရည်ကို စောင့်ကြည့်ခြင်းနှင့် နေ့စဉ်လုပ်ငန်းများကို ပံ့ပိုးခြင်းတို့အတွက် တာဝန်ယူခဲ့ပါသည်။ ကျွန်တော့်အခန်းကဏ္ဍတွင် လျှောက်ထားသူများ၏ အင်တာဗျူးများကို ကူညီခြင်း၊ အဖွဲ့ဝင်များကို လေ့ကျင့်ပေးခြင်းနှင့် ကုမ္ပဏီ၏ မူဝါဒများနှင့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများကို လိုက်နာကြောင်း သေချာစေခြင်းတို့လည်း ပါဝင်ပါသည်။ ကပ်ရောဂါကာလအတွင်း နှစ်ပေါင်းများစွာ အဝေးမှ လုပ်ကိုင်ခဲ့ရခြင်းကြောင့် အိမ်မှနေ၍ လုပ်ကိုင်ရသော စနစ်များနှင့် အဝေးထိန်း ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ရေး ကိရိယာများနှင့် အလွန်အမင်း လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင် ကူညီပေးခဲ့ပါသည်။

ကျွန်တော့်၏ ကော်ပိုရိတ်နောက်ခံအပြင် ဗီဒီယိုနှင့် ဒေတာမှတ်သားခြင်း၊ ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုနှင့် GoHighLevel ကို အသုံးပြု၍ အခြေခံ funnel ဖန်တီးခြင်းတို့တွင် လွတ်လပ်သော လုပ်ငန်းအတွေ့အကြုံကိုလည်း ရရှိခဲ့ပါသည်။ ဤအတွေ့အကြုံများသည် အသေးစိတ်ကို ဂရုပြုနိုင်စွမ်း၊ တိကျမှုနှင့် လုပ်ငန်းစဉ်များကို ဂရုတစိုက် လိုက်နာနိုင်စွမ်းတို့ကို တိုးတက်စေခဲ့ပါသည်။ Google Workspace, Microsoft Office, HubSpot, Trello, Notion, Discord, CRM စနစ်များ၊ spreadsheets နှင့် အဝေးထိန်းလုပ်ငန်းခွင် ပတ်ဝန်းကျင်များတွင် အသုံးပြုသော အခြားဆက်သွယ်ရေးနှင့် ကုန်ထုတ်စွမ်းအား ပလက်ဖောင်းများကဲ့သို့သော ကိရိယာများကိုလည်း ကျွန်တော် ရင်းနှီးပါသည်။

ကျွန်တော်သည် အသေးစိတ်ကို ဂရုပြုတတ်သူ၊ ယုံကြည်စိတ်ချရသူ၊ စနစ်တကျရှိသူနှင့် အတူတကွ လုပ်ကိုင်ရလွယ်ကူသူအဖြစ် ကိုယ့်ကိုယ်ကိုယ် သတ်မှတ်ပါသည်။ ကျွန်တော့်ကို ပေးအပ်ထားသော လုပ်ငန်းတိုင်းတွင် အရည်အသွေးနှင့် တိကျမှုကို ထိန်းသိမ်းထားရင်း အနည်းဆုံး ကြီးကြပ်မှုဖြင့် လွတ်လပ်စွာ လုပ်ကိုင်နိုင်ပါသည်။ ထပ်တလဲလဲ လုပ်ရသော လုပ်ငန်းများကို ကိုင်တွယ်ခြင်း၊ ဦးစားပေး လုပ်ငန်းမျိုးစုံကို စီမံခန့်ခွဲခြင်းနှင့် ဖောက်သည်များနှင့် အဖွဲ့ဝင်များနှင့် ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ကျကျ ဆက်သွယ်ခြင်းတို့ကို ကျွန်တော် အဆင်ပြေပါသည်။

ကုန်ထုတ်စွမ်းအားကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုကို ပိုမိုထိရောက်စွာ ပံ့ပိုးရန် ကူညီနိုင်သော ကိရိယာများနှင့် လုပ်ငန်းစဉ်အသစ်များကို အမြဲတမ်း သင်ယူရန် ဆန္ဒရှိပါသည်။ ကျွန်တော့်၏ ရည်မှန်းချက်မှာ ဖောက်သည်များနှင့် အဖွဲ့များအား ယုံကြည်စိတ်ချရသော ပံ့ပိုးမှုနှင့် အရည်အသွေးပြည့်မီသော ဝန်ဆောင်မှုကို ပေးအပ်နေစဉ်တွင် ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ကျကျ ဆက်လက်တိုးတက်ရန် ဖြစ်ပါသည်။ ကျွန်တော် လုပ်ကိုင်သော အခန်းကဏ္ဍတိုင်းတွင် အဖွဲ့လိုက်လုပ်ဆောင်မှု၊ ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ဆန်မှုနှင့် စဉ်ဆက်မပြတ် တိုးတက်မှုကိုလည်း တန်ဖိုးထားပါသည်။