റീഫണ്ട് പോളിസിയും വാങ്ങുന്നവരുടെ സംരക്ഷണവും

എല്ലാ ഓർഡറുകളും സംരക്ഷിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു

നിങ്ങൾ ഒരു Zinn വാങ്ങുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ ഒരു അപരിചിതന് പണം അയച്ച് മികച്ചത് പ്രതീക്ഷിക്കുകയല്ല ചെയ്യുന്നത്. നിങ്ങൾ എങ്ങനെ പണമടയ്ക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ എന്താണ് വാങ്ങുന്നത് എന്നത് പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ, പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ എല്ലാ ഓർഡറുകൾക്കും Zinn Hub പിന്തുണ നൽകുന്നു. $5 ലോഗോ ടച്ച്-അപ്പിനും $500 SEO കാമ്പെയ്‌നിനും ഈ സംരക്ഷണം ഒരുപോലെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

ഇതാണ് പ്രധാന വാഗ്ദാനം: നിങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് Zinn Hub സുരക്ഷിതമാക്കുന്നു. ഓർഡർ ഡെലിവറി ചെയ്യുകയും സ്വീകരിക്കുകയും (അല്ലെങ്കിൽ സ്റ്റാൻഡേർഡ് റിവ്യൂ വിൻഡോയ്ക്ക് ശേഷം സ്വയം സ്വീകരിക്കുകയും) ചെയ്യുന്നത് വരെ Zinner നിങ്ങളുടെ പണത്തിന്റെ ഒരു പൈസ പോലും കാണുന്നില്ല. അതിനുമുമ്പ് എന്തെങ്കിലും തെറ്റ് സംഭവിച്ചാൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു തർക്കം ഉന്നയിക്കുകയോ റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കുകയോ ചെയ്യാം — അംഗീകൃതമായ ഏതൊരു റീഫണ്ടും നിങ്ങളുടെ Zinn Wallet-ൽ ഉടനടി എത്തുന്നു, മറ്റൊരു Zinn-ലോ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന മറ്റൊരു Zinner-ലോ ഉപയോഗിക്കാൻ തയ്യാറാണ്.

എല്ലാത്തരം ഓർഡറുകളും, എല്ലാത്തരം പേയ്‌മെന്റുകളും

ഈ നയം പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ഉടനീളം ഒരു അപവാദവുമില്ലാതെ ബാധകമാണ്:

ഞങ്ങൾ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ചേർക്കുന്ന ഭാവിയിലെ ഓർഡർ തരങ്ങൾ — ബണ്ടിലുകൾ, മൾട്ടി-സിന്നർ പ്രോജക്റ്റുകൾ, നിലവിലുള്ള റീട്ടൈനറുകൾ, മറ്റ് പെയ്ഡ് ഓഫറിംഗുകൾ — എന്നിവയും അവ ലൈവ് ആകുന്ന നിമിഷം മുതൽ ഈ നയത്തിന്റെ പരിധിയിൽ വരും.

ഇത് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്നതിന്റെ എല്ലാ ഭാഗങ്ങളിലൂടെയും ഈ പേജ് നിങ്ങളെ കൊണ്ടുപോകുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് നിയമപരമായ പതിപ്പ് വായിക്കണമെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ പൂർണ്ണമായ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും വിഭാഗം 10 റീഫണ്ടുകളും തർക്കങ്ങളും നിയമപരമായ വിശദാംശങ്ങളിൽ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. വാലറ്റ്-നിർദ്ദിഷ്ട ചോദ്യങ്ങൾക്ക്, ഞങ്ങളുടെ Zinn Wallet സഹായ കേന്ദ്രം ലേഖനം കാണുക.

ഓരോ ഘട്ടത്തിലും സുരക്ഷിതമായ പേയ്‌മെന്റുകൾ

Zinn Hub-ലെ എല്ലാ പേയ്‌മെന്റുകളും വ്യവസായ നിലവാരമുള്ളതും നിയന്ത്രിതവും PCI-കംപ്ലയിന്റ് പേയ്‌മെന്റ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിലൂടെയുമാണ് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നത്. Zinn Hub ഞങ്ങളുടെ സെർവറുകളിൽ അസംസ്കൃത കാർഡ് വിവരങ്ങൾ ഒരിക്കലും സംഭരിക്കുന്നില്ല — എല്ലാ പേയ്‌മെന്റ് ക്രെഡൻഷ്യലുകളും എൻട്രി സമയത്ത് പേയ്‌മെന്റ് പ്രോസസ്സർ ടോക്കണൈസ് ചെയ്യുന്നു, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസറും Zinn Hub-ഉം തമ്മിലുള്ള എല്ലാ ആശയവിനിമയങ്ങളും TLS 1.3 (ഓൺലൈൻ ബാങ്കിംഗിന് ഉപയോഗിക്കുന്ന അതേ എൻക്രിപ്ഷൻ) വഴി എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ പൂർത്തിയാകുന്നതുവരെ ഫണ്ടുകൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു

പ്ലാറ്റ്‌ഫോം പേയ്‌മെന്റുകൾക്കായി — Zinn Hub-ലെ മിക്ക ഓർഡറുകൾക്കുമുള്ള ഡിഫോൾട്ട് — നിങ്ങളുടെ പണം വാങ്ങുന്ന സമയത്ത് ശേഖരിക്കപ്പെടുന്നു, എന്നാൽ Zinn Hub നിങ്ങളുടെ പേരിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു. ഓർഡർ പൂർത്തിയാക്കി അംഗീകരിക്കുന്നത് വരെ (അല്ലെങ്കിൽ സ്വയമേവ അംഗീകരിക്കുന്നത് വരെ, താഴെ കാണുക) Zinner-ന് നിങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് ലഭിക്കില്ല. ഇതിനർത്ഥം നിങ്ങൾക്ക് ഒരു റീഫണ്ട് ഇപ്പോഴും നൽകാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ബിൽറ്റ്-ഇൻ സംരക്ഷണ വിൻഡോ ഉണ്ട്.

നേരിട്ടുള്ള പേയ്‌മെന്റുകൾക്ക് (ഒരു Zinner അവരുടെ സ്വന്തം സ്ട്രൈപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ പേപാൽ അക്കൗണ്ട് കണക്ട് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ), Zinn Hub-ന്റെ തർക്കപരിഹാര, റീഫണ്ട് പ്രക്രിയയിലൂടെ അതേ വാങ്ങുന്നയാളുടെ സംരക്ഷണം ബാധകമാണ് — ഫണ്ടിംഗ് മെക്കാനിക്സ് പിന്നിൽ വ്യത്യസ്തമാണെങ്കിലും, ഒരു വാങ്ങുന്നയാൾ എന്ന നിലയിൽ നിങ്ങൾ അനുഭവിക്കുന്ന സംരക്ഷണം സമാനമാണ്.

ഓർഡർ പൂർത്തീകരണം എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു

Zinn Hub-ലെ എല്ലാ ഓർഡറുകളും ഒരേ പ്രവചിക്കാവുന്ന ലൈഫ് സൈക്കിൾ പിന്തുടരുന്നു. ഇത് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്നറിയുന്നത്, നിങ്ങൾ എപ്പോഴാണ് സംരക്ഷിക്കപ്പെടുന്നതെന്നും ഒരു ഓർഡർ എപ്പോഴാണ് അന്തിമമാകുന്നതെന്നും കൃത്യമായി മനസ്സിലാക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു.

1. നിങ്ങൾ ഒരു ഓർഡർ നൽകുന്നു. പേയ്‌മെന്റ് ഉടനടി ശേഖരിക്കുന്നു. പ്ലാറ്റ്‌ഫോം പേയ്‌മെന്റ് ഓർഡറുകൾക്കായി, നിങ്ങളുടെ പണം Zinn Hub സൂക്ഷിക്കുന്നു. നേരിട്ടുള്ള പേയ്‌മെന്റ് ഓർഡറുകൾക്കായി, Zinner-ന്റെ കണക്റ്റുചെയ്‌ത പ്രോസസ്സർ ഫണ്ടുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നു, പക്ഷേ Zinn Hub-ന്റെ തർക്ക പരിഹാര, റീഫണ്ട് പ്രക്രിയയാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും സംരക്ഷണം ലഭിക്കും.
2. Zinner നിശ്ചിത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ ജോലി പൂർത്തിയാക്കുന്നു. ഡെലിവറി നടക്കുമ്പോൾ തന്നെ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അറിയിപ്പ് ലഭിക്കും.
3. നിങ്ങളുടെ 5 ദിവസത്തെ അവലോകന വിൻഡോ തുറക്കുന്നു. ഡെലിവറി അവലോകനം ചെയ്യാനും, ലിസ്റ്റിംഗ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുണ്ടെങ്കിൽ റിവിഷനുകൾ അഭ്യർത്ഥിക്കാനും, എന്തെങ്കിലും തെറ്റുണ്ടെങ്കിൽ തർക്കം ഉന്നയിക്കുക എന്നതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യാനും, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ സംതൃപ്തനാണെങ്കിൽ ഡെലിവറി സ്വീകരിക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് അഞ്ച് കലണ്ടർ ദിവസങ്ങളുണ്ട്.
4. ഓർഡർ പൂർത്തിയാക്കുന്നു. നിങ്ങൾ "ഡെലിവറി സ്വീകരിക്കുക" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുമ്പോഴോ അല്ലെങ്കിൽ 5 ദിവസത്തെ അവലോകന വിൻഡോ അവസാനിക്കുമ്പോഴോ (ഓട്ടോ-അംഗീകാരം). ഈ ഘട്ടത്തിൽ ഇടപാട് അന്തിമമാവുകയും Zinner-ന് അവരുടെ വരുമാനം ലഭിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

റീഫണ്ടുകൾ എപ്പോൾ ലഭ്യമാകും

റീഫണ്ട് യോഗ്യത ഓരോ കേസിനും പ്രത്യേകം അവലോകനം ചെയ്യുകയും ഒരു ഓർഡർ സ്വീകരിക്കുന്നതിനോ സ്വയമേവ സ്വീകരിക്കുന്നതിനോ മുമ്പ് മാത്രമേ ലഭ്യമാകൂ. എല്ലാ പേയ്‌മെന്റ് രീതികൾക്കും ഒരേ നിയമങ്ങൾ ബാധകമാണ് — പേയ്‌മെന്റ് രീതി അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള വിവേചനം ഇല്ല, കൂടാതെ ക്രിപ്‌റ്റോ ഓർഡറുകൾക്ക് കാർഡ് ഓർഡറുകൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന അതേ സംരക്ഷണം ലഭിക്കും.

ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ റീഫണ്ടുകൾ നൽകിയേക്കാം:

• ഓർഡർ അംഗീകരിച്ച സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ ഡെലിവർ ചെയ്തില്ല, Zinner-ൽ നിന്ന് ആശയവിനിമയമോ അംഗീകരിച്ച എക്സ്റ്റൻഷനോ ഉണ്ടായിരുന്നില്ല
• Zinner-നെ ബന്ധപ്പെടാൻ ന്യായമായ ശ്രമം നടത്തിയിട്ടും Zinner പൂർണ്ണമായും പ്രതികരിക്കുന്നില്ല
• ഡെലിവർ ചെയ്ത സേവനം ലിസ്റ്റിംഗിൽ വിവരിച്ചതുമായി അടിസ്ഥാനപരമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല — ഒരു ചെറിയ ഗുണനിലവാര പ്രശ്നമല്ല, മറിച്ച് പരസ്യം ചെയ്തതും ഡെലിവർ ചെയ്തതും തമ്മിലുള്ള ഒരു പ്രധാന പൊരുത്തക്കേടാണ്.

ഇനിപ്പറയുന്നവയ്ക്ക് റീഫണ്ടുകൾ ലഭ്യമല്ല:

• ഓർഡർ നൽകിയതിന് ശേഷമുള്ള അഭിപ്രായ വ്യത്യാസം
• വ്യക്തിപരമായ മുൻഗണനകൾ (നിങ്ങൾക്ക് മറ്റൊരു ശൈലി വേണമായിരുന്നു, നിങ്ങൾ അതിനെ വ്യത്യസ്തമായി സമീപിക്കുമായിരുന്നു)
• സേവനങ്ങൾ വിവരിച്ചതുപോലെ കൃത്യമായി നൽകി, പക്ഷേ വ്യക്തിപരമായ താൽപ്പര്യത്തിന് അനുയോജ്യമല്ല
• യഥാർത്ഥ ഓർഡർ പരിധിക്ക് പുറത്തുള്ള അഭ്യർത്ഥനകൾ (നിങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്തതിലും കൂടുതൽ ആവശ്യപ്പെട്ടു)
• ഇതിനകം അംഗീകരിച്ചതോ സ്വയം അംഗീകരിച്ചതോ ആയ ഓർഡറുകൾ — ആ ഘട്ടത്തിൽ ഇടപാട് അന്തിമമാണ്

അതുകൊണ്ടാണ് വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് ഓരോ Zinn-ഉം ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം അവലോകനം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ ശക്തമായി ശുപാർശ ചെയ്യുന്നത്. പൂർണ്ണ വിവരണം വായിക്കുക, വിൽപ്പനക്കാരന്റെ അവലോകനങ്ങളും റേറ്റിംഗും പരിശോധിക്കുക, അവരുടെ മുൻകാല ജോലികളുടെ ഉദാഹരണങ്ങൾ നോക്കുക, എന്തെങ്കിലും വ്യക്തമല്ലെങ്കിൽ അവരുമായി നേരിട്ട് സന്ദേശം അയയ്ക്കുക. പ്രതീക്ഷകൾ മുൻകൂട്ടി വ്യക്തമാക്കുന്നത് പിന്നീട് തർക്കങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാനുള്ള ഏറ്റവും നല്ല മാർഗ്ഗമാണ്.

റീഫണ്ടുകൾ എവിടെ പോകുന്നു: നിങ്ങളുടെ Zinn Wallet, എല്ലാ സമയത്തും

ഇതൊരു ബോധപൂർവമായ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം നയമാണ്, ഒരു പരിമിതിയല്ല, ഇത് Zinn Hub-ലെ എല്ലാ ഓർഡറുകളിലും സ്ഥിരമായി ബാധകമാണ്. ഒരു റീഫണ്ട് അംഗീകരിക്കുമ്പോൾ, ക്രെഡിറ്റ് നിങ്ങളുടെ വാലറ്റിൽ ഉടനടി എത്തുകയും ഏതെങ്കിലും Zinn, കസ്റ്റം ഓഫർ അല്ലെങ്കിൽ പ്രോജക്റ്റ് എന്നിവയിൽ ചെലവഴിക്കാൻ ലഭ്യമാവുകയും ചെയ്യും. ഞങ്ങൾ ഇത് ഇങ്ങനെ ചെയ്യുന്നതിന് മൂന്ന് വ്യക്തമായ കാരണങ്ങളുണ്ട്:

വാലറ്റ് ക്രെഡിറ്റുകൾ USD-യിലാണ് രേഖപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നത്, അവ യഥാർത്ഥ ഇടപാട് മൂല്യം പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു. അവ ഒരു ബാഹ്യ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പിൻവലിക്കാൻ കഴിയില്ല, പക്ഷേ അവ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലുടനീളമുള്ള ഏതൊരു Zinn, കസ്റ്റം ഓഫർ അല്ലെങ്കിൽ പ്രോജക്റ്റിനും ഉപയോഗിക്കാം — അവയ്ക്ക് കാലഹരണപ്പെടാറില്ല. ടോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യുന്നതിനും സമ്മാനങ്ങൾ അയക്കുന്നതിനും ചെക്ക്ഔട്ടിൽ ക്രെഡിറ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനും ഉൾപ്പെടെ നിങ്ങളുടെ വാലറ്റിനായുള്ള പൂർണ്ണ ഗൈഡിനായി, ഞങ്ങളുടെ Zinn Wallet സഹായ കേന്ദ്രം ലേഖനം കാണുക.

ക്രിപ്‌റ്റോകറൻസി: അതേ സംരക്ഷണം, അതേ റീഫണ്ട്

നിങ്ങൾ മറ്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ ക്രിപ്‌റ്റോകറൻസി ഉപയോഗിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ക്രിപ്‌റ്റോ പേയ്‌മെന്റുകൾ അന്തിമവും റീഫണ്ട് ചെയ്യാനാവാത്തതുമാണെന്ന് നിങ്ങളോട് പറഞ്ഞിട്ടുണ്ടാവാം. Zinn Hub-ൽ അത് ശരിയല്ല.

ഞങ്ങൾ NOWPayments വഴി ക്രിപ്‌റ്റോകറൻസി പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു, ഇത് ഒരു നിയന്ത്രിതവും EU-ലൈസൻസുള്ളതുമായ ക്രിപ്‌റ്റോ പേയ്‌മെന്റ് ദാതാവാണ്, കൂടാതെ എല്ലാ ക്രിപ്‌റ്റോ ഓർഡറുകളും ഞങ്ങൾ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം പേയ്‌മെന്റുകളായി കണക്കാക്കുന്നു. അതായത്, ഓർഡർ പൂർത്തിയാകുന്നതുവരെ നിങ്ങളുടെ ക്രിപ്‌റ്റോ Zinn Hub-ൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു — ഒരു കാർഡ് പേയ്‌മെന്റ് പോലെ തന്നെ — കൂടാതെ യോഗ്യമായ റീഫണ്ട് സാഹചര്യം ബാധകമാണെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ Zinn Wallet-ലേക്ക് പൂർണ്ണമായി റീഫണ്ട് ചെയ്യാവുന്നതുമാണ്.

ക്രിപ്‌റ്റോ, കാർഡ് റീഫണ്ടുകൾ തമ്മിലുള്ള ഒരേയൊരു വ്യത്യാസം ലക്ഷ്യസ്ഥാന വാലറ്റാണ്, സംരക്ഷണമല്ല: ബ്ലോക്ക്‌ചെയിൻ രൂപകൽപ്പന പ്രകാരം ക്രിപ്‌റ്റോകറൻസി ഇടപാടുകൾ മാറ്റാനാവാത്തതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് നിങ്ങളുടെ ക്രിപ്‌റ്റോ വാലറ്റിലേക്ക് തിരികെ പോകുന്നതിന് പകരം USD-യിൽ നിങ്ങളുടെ Zinn Wallet-ലേക്ക് ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന അന്തിമ മൂല്യം ഒന്നുതന്നെയാണ് — നിങ്ങളുടെ ക്രിപ്‌റ്റോ വാലറ്റിലേക്ക് തിരികെ ലഭിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, നെറ്റ്‌വർക്ക് ഫീസുകളൊന്നും കുറയ്ക്കില്ല, സ്ഥിരീകരണ കാലതാമസമില്ല, വിനിമയ നിരക്ക് വ്യതിയാനങ്ങളുമില്ല. നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് തൽക്ഷണം നിങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിലാണ്.

ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കുകയോ തർക്കിക്കുകയോ ചെയ്യുക

Zinn Hub-ലെ എല്ലാ ഓർഡറുകൾക്കും ബിൽറ്റ്-ഇൻ റദ്ദാക്കൽ, തർക്ക നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഉണ്ട് — പിന്തുണയ്ക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്‌ക്കുകയോ ടിക്കറ്റ് തുറക്കുകയോ ക്യൂവിൽ കാത്തിരിക്കുകയോ ചെയ്യേണ്ടതില്ല. പ്രസക്തമായ ബട്ടണുകൾ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ പേജിൽ തന്നെ ലഭ്യമാണ്, എന്തെങ്കിലും ശരിയല്ലെന്ന് തോന്നുന്ന നിമിഷം ഉപയോഗിക്കാൻ തയ്യാറാണ്. നാല്-ഘട്ട ഫ്ലോ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് ഇതാ:

1. ആദ്യം Zinner-നോട് സംസാരിക്കുക. പ്രശ്നം വിശദീകരിക്കാനും നേരിട്ട് പരിഹരിക്കാനും ഓർഡർ പേജിലെ Zinn Hub മെസ്സേജിംഗ് സിസ്റ്റം ഉപയോഗിക്കുക. മിക്ക പ്രശ്നങ്ങളും ഒരു സന്ദേശത്തിലൂടെ പരിഹരിക്കാവുന്ന തെറ്റിദ്ധാരണകളാണ് — നിങ്ങൾക്ക് ഒരു റിവിഷൻ ആവശ്യമാണെങ്കിൽ, ഇത് ലഭിക്കാനുള്ള ഏറ്റവും വേഗതയേറിയ മാർഗ്ഗമാണിത്.
2. ഓർഡർ പേജിലെ പ്രസക്തമായ ബട്ടൺ ഉപയോഗിക്കുക. നേരിട്ടുള്ള സംഭാഷണം കാര്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഓർഡർ റദ്ദാക്കുക (ആരംഭിക്കാത്തതോ പുരോഗമിക്കുന്നതോ ആയ ഓർഡറുകൾക്ക്) അല്ലെങ്കിൽ തർക്കം ഉന്നയിക്കുക (ലിസ്റ്റിംഗുമായി പൊരുത്തപ്പെടാത്ത ഡെലിവറി ചെയ്ത ഓർഡറുകൾക്ക്, അല്ലെങ്കിൽ പ്രതികരിക്കാത്ത Zinner ഉള്ള സ്തംഭിച്ച ഡെലിവറികൾക്ക്) ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. ബട്ടണുകൾ മുഴുവൻ ഓർഡർ സന്ദർഭവും സ്വയമേവ രേഖപ്പെടുത്തുന്നു — ഓർഡർ നമ്പർ പകർത്തേണ്ടതില്ല, കഥ വീണ്ടും പറയേണ്ടതില്ല.
3. ഞങ്ങൾ കേസ് മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകുന്നു. റദ്ദാക്കലുകൾക്കായി, നിങ്ങളുടെ നിർദ്ദേശിച്ച റീഫണ്ട് സ്വീകരിക്കാനോ, എതിർ ഓഫർ നൽകാനോ, നിരസിക്കാനോ, അല്ലെങ്കിൽ നിശബ്ദമായിരിക്കാനോ (അങ്ങനെയാണെങ്കിൽ അത് സ്വയമേവ അനുവദിക്കപ്പെടും) മറ്റ് കക്ഷിക്ക് 72 മണിക്കൂർ ലഭിക്കും. തർക്കങ്ങൾക്കായി, കേസ് ഞങ്ങളുടെ അവലോകന ക്യൂവിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുന്നു: ഞങ്ങൾ ഓർഡർ, സന്ദേശമയയ്ക്കൽ ചരിത്രം, ഡെലിവർ ചെയ്ത ജോലി, ഇരു കക്ഷികളും നൽകുന്ന ഏതൊരു തെളിവും പരിശോധിക്കുന്നു. ഒന്നോ രണ്ടോ കക്ഷികളിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾ അധിക വിവരങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം.
4. കേസ് അവസാനിക്കുന്നു. ഇരു കക്ഷികളും സമ്മതിക്കുമ്പോൾ, 72 മണിക്കൂർ വിൻഡോ സ്വയമേവ അനുവദിക്കുമ്പോൾ, അല്ലെങ്കിൽ കേസ് ഒരു തർക്കത്തിലേക്ക് മാറുമ്പോൾ റദ്ദാക്കലുകൾ അവസാനിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ റെസല്യൂഷൻ ടീം ഒരു തീരുമാനത്തിലെത്തുമ്പോൾ, Zinner ഒരു മുഴുവൻ റീഫണ്ടോടെ സ്വയം പരിഹരിക്കുമ്പോൾ, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ തർക്കം പിൻവലിക്കുമ്പോൾ തർക്കങ്ങൾ അവസാനിക്കുന്നു. ഈ വഴികളിലൂടെ ഏതെങ്കിലും ഒരു റീഫണ്ട് അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടാൽ, അത് നിങ്ങളുടെ Zinn Wallet-ലേക്ക് ഉടനടി ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടും.

Cancel Order വേരസ Raise Dispute എപ്പോൾ ഉപയോഗിക്കണം

രണ്ട് ബട്ടണുകൾ വ്യത്യസ്ത സാഹചര്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു:

• ഓർഡർ റദ്ദാക്കുക — ആരംഭിക്കാത്തതോ പുരോഗതിയിലുള്ളതോ ആയ ഓർഡറുകൾക്ക്, നിങ്ങളും Zinner-ഉം നേരിട്ട് റീഫണ്ട് ചെയ്യുന്നതിന്. റദ്ദാക്കലുകൾ ഒരു ഘടനാപരമായ 72 മണിക്കൂർ ചർച്ചാ വിൻഡോയിലൂടെ രണ്ട് കക്ഷികളും തമ്മിൽ അംഗീകരിക്കുന്നു — താഴെ "റദ്ദാക്കലുകൾ എങ്ങനെ വിശദമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു" കാണുക.
• തർക്കം ഉന്നയിക്കുക — ലിസ്റ്റിംഗുമായി പൊരുത്തപ്പെടാത്ത ഡെലിവർ ചെയ്ത ജോലികൾ, പ്രതികരണമില്ലാതെ സമയപരിധി തെറ്റിയത്, അല്ലെങ്കിൽ അടിസ്ഥാനപരമായ ഗുണനിലവാര പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ, നിങ്ങൾക്കും Zinner-നും യോജിക്കാൻ കഴിയാത്ത ഓർഡറുകൾക്ക്. തർക്കങ്ങൾ Zinn Hub-ന്റെ റെസല്യൂഷൻ ടീം അവലോകനം ചെയ്യും, മറ്റ് കക്ഷിക്ക് 48 മണിക്കൂർ പ്രതികരണ വിൻഡോയുണ്ട് — താഴെ "തർക്കങ്ങൾ എങ്ങനെ വിശദമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു" എന്ന് കാണുക.

മിക്ക ഓർഡറുകൾക്കും, റദ്ദാക്കലോ തർക്കമോ ആവശ്യമില്ല. പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ ബഹുഭൂരിപക്ഷം Zinns-ഉം വൃത്തിയായി ഡെലിവർ ചെയ്യുകയും പ്രശ്‌നങ്ങളില്ലാതെ സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കാര്യങ്ങൾ തെറ്റായി സംഭവിക്കുമ്പോൾ ഒരു ബിൽറ്റ്-ഇൻ സുരക്ഷാ വലയായി ഓർഡർ റദ്ദാക്കുക, തർക്കം ഉന്നയിക്കുക എന്നീ ബട്ടണുകൾ നിലവിലുണ്ട് — അവ വേഗത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

റദ്ദാക്കലുകൾ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്ന് വിശദമായി

ഓർഡർ റദ്ദാക്കുക ബട്ടൺ നിങ്ങൾക്കും സിന്നർക്കും അഡ്മിൻ ഇടപെടലില്ലാതെ റീഫണ്ടിൽ സമ്മതിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഘടനാപരമായ ചർച്ചാ പ്രവാഹം നൽകുന്നു. മിക്ക കേസുകളും ഒറ്റ റൗണ്ടിൽ തീർപ്പാക്കുന്നു. ഇത് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് ഇവിടെയുണ്ട്.

ആർക്കൊക്കെ റദ്ദാക്കാം, എപ്പോൾ

നിങ്ങൾക്കോ Zinner-നോ റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥിക്കാം, എന്നാൽ ഓർഡറിന്റെ ചില ഘട്ടങ്ങളിൽ മാത്രമേ ഈ ഓപ്ഷൻ ലഭ്യമാകൂ:

• ആവശ്യകതകൾ അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് — ഏത് കക്ഷിക്കും എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും റദ്ദാക്കാം. ഇതുവരെ ഒരു ജോലിയും ആരംഭിക്കാത്തതിനാൽ, റീഫണ്ട് 100% ആയി ലോക്ക് ചെയ്തിരിക്കുന്നു.
• ജോലി പുരോഗമിക്കുമ്പോൾ — നിങ്ങളുടെ ഡെലിവറി കുറഞ്ഞത് രണ്ടുതവണയെങ്കിലും നിരസിക്കപ്പെട്ടാൽ നിങ്ങൾക്ക് റദ്ദാക്കാം (അതിനാൽ Zinner-ന് നിങ്ങൾ പിന്മാറുന്നതിന് മുമ്പ് ഡെലിവർ ചെയ്യാൻ ഒരു ന്യായമായ അവസരം ലഭിക്കുന്നു). ഈ ഘട്ടത്തിൽ Zinner-ന് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും റദ്ദാക്കാം.
• സമയപരിധി പാലിക്കാതെ ഡെലിവറി മുടങ്ങിയാൽ — നിങ്ങൾക്ക് 100% റീഫണ്ടിനായി റദ്ദാക്കാം. ഈ അവസ്ഥയിൽ Zinner-ന് റദ്ദാക്കാൻ കഴിയില്ല.
• ഡെലിവറിക്ക് ശേഷവും സ്വീകരിച്ചതിന് ശേഷവും — ഒരു കക്ഷിക്കും റദ്ദാക്കാൻ കഴിയില്ല. ഓർഡർ അന്തിമമാണ്.

ചർച്ച: ഓരോന്നിനും 72 മണിക്കൂർ വീതം, മൂന്ന് റൗണ്ടുകൾ വരെ

ഒരു റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ ഒരു റീഫണ്ട് ശതമാനം നിർദ്ദേശിക്കുന്നു — 25%, 50%, 75%, അല്ലെങ്കിൽ 100% (ജോലി ആരംഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ 100% ലോക്ക് ബാധകമാണ്). തുടർന്ന് മറ്റ് കക്ഷിക്ക് നാല് കാര്യങ്ങളിൽ ഒന്ന് ചെയ്യാൻ 72 മണിക്കൂർ സമയമുണ്ട്:

1. നിർദ്ദേശിച്ച ശതമാനം സ്വീകരിക്കുക — റീഫണ്ട് പ്രോസസ്സുകൾ ഉടനടി നടക്കുകയും നിമിഷങ്ങൾക്കുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ Zinn Wallet-ൽ എത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.
2. വ്യത്യസ്ത ശതമാനത്തിൽ കൗണ്ടർ-ഓഫർ — റൗണ്ട് 2 തുറക്കുന്നു. പ്രതികരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് 72 മണിക്കൂറുണ്ട്.
3. അഭ്യർത്ഥന നിരസിക്കുക — ഓർഡർ സാധാരണ നിലയിൽ തുടരും. വീണ്ടും ഉന്നയിച്ച റദ്ദാക്കലിന് രണ്ടാമതും നിരസിക്കുന്നത് തർക്കത്തിലേക്ക് സ്വയമേവ വർദ്ധിക്കും.
4. ഒന്നും ചെയ്യരുത് — 72 മണിക്കൂർ നിശ്ശബ്ദതയ്ക്ക് ശേഷം, നിർദ്ദേശിച്ച ശതമാനത്തിൽ അഭ്യർത്ഥന സ്വയമേവ അനുവദിക്കപ്പെടും.

ഒത്തുതീർപ്പില്ലാതെ അങ്ങോട്ടും ഇങ്ങോട്ടുമുള്ള ചർച്ചകൾ തുടരുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ആകെ മൂന്ന് റൗണ്ടുകൾ വരെ ഉപയോഗിക്കാം. മൂന്നാം റൗണ്ടും നിശബ്ദതയിൽ കലാശിക്കുകയാണെങ്കിൽ, കേസ് അഡ്മിൻ അവലോകനത്തിനായി ഒരു തർക്കമായി സ്വയമേവ മാറും. ഏതെങ്കിലും ഒരു ഭാഗം ഏത് ഘട്ടത്തിലും സജീവമായി വർദ്ധിപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ ഇതേ കാര്യം സംഭവിക്കും. ചർച്ചയിലുടനീളം, ഇരു പാർട്ടികൾക്കും ഇമെയിൽ വഴിയും, ഇൻ-ആപ്പ് വഴിയും, (കണക്ട് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ) ടെലിഗ്രാം വഴിയും അറിയിപ്പുകൾ ലഭിക്കും — അതിനാൽ ഒരു ഭാഗത്തിനും സമയപരിധി നഷ്ടമാകില്ല.

മുൻകൂട്ടി ചെയ്ത ജോലികൾക്കുള്ള 100% റീഫണ്ട് ഗ്യാരണ്ടി

ഈ ഗ്യാരണ്ടി പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ഉൾച്ചേർത്തതാണ് — ഈ സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഭാഗികമായ റീഫണ്ട് അബദ്ധവശാൽ സ്വീകരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയില്ല, കൂടാതെ ഈ സാഹചര്യങ്ങളിൽ 100% എന്നതിലും കുറഞ്ഞ തുകയ്ക്ക് ഒരു Zinner-ന് കൗണ്ടർ-ഓഫർ ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. സിസ്റ്റം ഇരുവശത്തും, എല്ലാ സമയത്തും നിയമം നടപ്പിലാക്കുന്നു.

നിങ്ങൾക്കും Zinner-നും യോജിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ എന്ത് സംഭവിക്കും

3-റൗണ്ട് പരിധി അനന്തമായ ചർച്ചകൾ തടയുന്നു. ഒരു ഭാഗവും വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാൻ തയ്യാറാകാതെ, ആവർത്തിച്ച് നിരസിക്കുകയോ, അല്ലെങ്കിൽ മൂന്നാം റൗണ്ടിൽ സമയപരിധി കടന്നുപോകാൻ അനുവദിക്കുകയോ ചെയ്താൽ, കേസ് സ്വയമേവ ഒരു തർക്കമായി മാറുകയും Zinn Hub-ന്റെ റെസല്യൂഷൻ ടീമിന് കൈമാറുകയും ചെയ്യും. അവിടെ നിന്ന്, അടുത്ത വിഭാഗത്തിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന തർക്ക പ്രക്രിയ ഇത് പിന്തുടരുന്നു. നിങ്ങൾ ഒരു പ്രത്യേക നടപടി എടുക്കേണ്ടതില്ല — സിസ്റ്റം വർദ്ധനവ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.

തർക്കങ്ങൾ എങ്ങനെ വിശദമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു

രണ്ട് കക്ഷികൾക്കും ഒരു റദ്ദാക്കൽ അംഗീകരിക്കാൻ കഴിയാതെ വരുമ്പോൾ, അല്ലെങ്കിൽ ഡെലിവർ ചെയ്ത സേവനം പരസ്യം ചെയ്തതുമായി യഥാർത്ഥത്തിൽ പൊരുത്തപ്പെടാത്തപ്പോൾ സംഭവിക്കുന്നതാണ് ഒരു തർക്കം. തർക്കങ്ങൾ Zinn Hub-ന്റെ റെസല്യൂഷൻ ടീമാണ് അവലോകനം ചെയ്യുന്നത്, അല്ലാതെ നിങ്ങളും Zinner-ഉം തമ്മിൽ ചർച്ച ചെയ്യുകയല്ല.

ഒരു തർക്കം ഉന്നയിക്കുന്നു

ഓർഡർ പേജിൽ തർക്കം ഉന്നയിക്കുക ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുന്നത്:

• ഒരു കാരണ വിഭാഗം തിരഞ്ഞെടുക്കുക — ഗുണനിലവാര പ്രശ്നം, ഡെലിവറി ചെയ്യാത്തത്, പേയ്‌മെന്റ് പ്രശ്നം, ആശയവിനിമയ തകരാർ, സ്കോപ്പ് വിയോജിപ്പ്, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റുള്ളവ
• എന്താണ് തെറ്റ് സംഭവിച്ചതെന്ന് വ്യക്തമായ ഒരു സംഗ്രഹം എഴുതുക
• നിങ്ങളുടെ കേസിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും തെളിവുകൾ — സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ, ഫയലുകൾ, സന്ദേശ റഫറൻസുകൾ — അറ്റാച്ചുചെയ്യുക

ഓർഡറിന്റെ പൂർണ്ണമായ വിവരങ്ങൾ സ്വയമേവ രേഖപ്പെടുത്തുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നമ്പർ പകർത്തുകയോ, ലിങ്കുകൾ ഒട്ടിക്കുകയോ, സിസ്റ്റത്തിൽ ഇതിനകം ഉള്ള കാര്യങ്ങൾ ആവർത്തിക്കുകയോ ചെയ്യേണ്ടതില്ല.

48 മണിക്കൂർ പ്രതികരണ വിൻഡോ

ഒരു തർക്കം ഉന്നയിക്കുന്ന നിമിഷം, മറ്റേ കക്ഷിക്ക് ഒരു അറിയിപ്പ് ലഭിക്കുകയും അവരുടെ ഭാഗം സമർപ്പിക്കാൻ 48 മണിക്കൂർ സമയവും ലഭിക്കും. ആ സമയപരിധിക്ക് ഇരുപത്തിനാല് മണിക്കൂർ മുമ്പ് അവർക്ക് ഒരു ഓർമ്മപ്പെടുത്തൽ ലഭിക്കും. 48 മണിക്കൂർ നിശബ്ദതയ്ക്ക് ശേഷം, പ്രതികരിക്കാത്ത കക്ഷിയുടെ കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ഇല്ലാതെ കേസ് അഡ്മിൻ അവലോകനത്തിലേക്ക് നീങ്ങുന്നു.

ഇതൊരു പ്രധാന വിശദാംശമാണ്: പ്രതികരിക്കാതിരിക്കുന്നത് തർക്കത്തെ ഇല്ലാതാക്കില്ല. ലഭ്യമായ തെളിവുകളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ അഡ്മിൻ തീരുമാനമെടുക്കും, പ്രതികരിക്കാത്ത ഒരു കക്ഷി സാധാരണയായി ഇടപെടുന്ന ഒരാളേക്കാൾ മോശമായിരിക്കും.

അഡ്മിൻ എങ്ങനെ ഒരു തീരുമാനത്തിലെത്തുന്നു

റെസല്യൂഷൻ ടീം യഥാർത്ഥ Zinn ലിസ്റ്റിംഗ്, നിങ്ങൾക്കും Zinner-നും ഇടയിലുള്ള മുഴുവൻ സന്ദേശ ചരിത്രം, ഡെലിവർ ചെയ്ത വർക്ക് (എന്തെങ്കിലും ഉണ്ടെങ്കിൽ), ഏതെങ്കിലും കക്ഷി നൽകിയ തെളിവുകൾ എന്നിവ അവലോകനം ചെയ്യുന്നു. അവർക്ക് ഒന്നോ രണ്ടോ കക്ഷികളോട് തുടർ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാം. എല്ലാം പരിഗണിച്ച ശേഷം, അവർ ഈ ഫലങ്ങളിൽ ഒന്ന് പുറപ്പെടുവിക്കുന്നു:

• വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പിഴവ് — മുഴുവൻ റീഫണ്ട് — വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് 100% വാലറ്റിലേക്ക് തിരികെ ലഭിക്കുന്നു
• വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പിഴവ് — ഭാഗിക റീഫണ്ട് — വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് വാലറ്റിലേക്ക് ഒരു ഭാഗം തിരികെ ലഭിക്കുന്നു, തുക അഡ്മിൻ നിശ്ചയിക്കുന്നു
• വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് തെറ്റ് — ഭാഗിക റീഫണ്ട് — വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് നല്ല വിശ്വാസത്തിലുള്ള ക്രമീകരണമായി കുറച്ച് പണം തിരികെ ലഭിക്കുന്നു, എന്നാൽ വിറ്റത് Zinner നൽകി എന്ന് വിധിക്കപ്പെടുന്നു
• വാങ്ങുന്നയാളുടെ തെറ്റ് — റീഫണ്ട് ഇല്ല — ഓർഡർ പൂർത്തിയാക്കുന്നു, Zinner-ന് പേയ്‌മെൻ്റ് റിലീസ് ചെയ്യുന്നു
• പരസ്പരം — മുഴുവൻ റീഫണ്ട് — ഇരു കക്ഷികളും ഉത്തരവാദിത്തത്തിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കപ്പെട്ടു, ഓർഡർ അസാധുവാക്കി, 100% വാലറ്റിലേക്ക് തിരികെ
• മ്യൂച്വൽ — ഭാഗിക റീഫണ്ട് — അഡ്മിൻ അംഗീകരിച്ച ഭാഗിക റീഫണ്ട്, തെറ്റ് ആർക്കും ആരോപിക്കപ്പെടുന്നില്ല
• പരസ്പരം — റീഫണ്ട് ഇല്ല, പ്രോജക്റ്റ് പൂർത്തിയായി — സിന്നർ ന്യായമായത് നൽകി, ഓർഡർ സാധാരണയായി പൂർത്തിയാക്കുന്നു
• തള്ളി — തർക്കം നിസ്സാരമോ അസാധുവോ ആണെന്ന് വിധിക്കപ്പെടുന്നു; ഓർഡർ അതിന്റെ മുൻ അവസ്ഥയിലേക്ക് മടങ്ങുന്നു

സിന്നറുടെ സ്വയം-പരിഹാര ഓപ്ഷൻ

ഒരു തർക്കത്തിനിടെ ഏത് സമയത്തും, Zinner-ന് പൂർണ്ണമായ റീഫണ്ട് നൽകി അത് സ്വയം അവസാനിപ്പിക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കാം. അവർ ഇത് ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് 100% ഉടനടി നിങ്ങളുടെ വാലറ്റിലേക്ക് തിരികെ ലഭിക്കുകയും കേസ് ക്ലോസ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യും. അഡ്മിൻ അവലോകനത്തിനായി കാത്തിരിക്കുന്നതിനേക്കാൾ കാര്യങ്ങൾ ശരിയാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന Zinners-ന് ഇത് ഒറ്റ ക്ലിക്ക് ഓപ്ഷനാണ്.

ഒരു തർക്കം പിൻവലിക്കുന്നു

നിങ്ങൾ ഒരു തർക്കം ഉന്നയിക്കുകയും അത് ഇനി മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ലെന്ന് തീരുമാനിക്കുകയും ചെയ്താൽ (ഒരുപക്ഷേ നിങ്ങൾ Zinner-മായി ഒരു ധാരണയിലെത്തിയിരിക്കാം), അത് പരിഹരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും തർക്കം പിൻവലിക്കാം. ചുരുങ്ങിയത് 20 പ്രതീകങ്ങളെങ്കിലും ഒരു ചെറിയ കാരണം നൽകാൻ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടും — അതോടെ കേസ് അവസാനിക്കും. ഓർഡർ അതിൻ്റെ സാധാരണ നിലയിലേക്ക് മടങ്ങുന്നു.

ഒരു തർക്കം പരിഹരിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ

ഒരു തീരുമാനത്തിലെത്തിയാൽ — അഡ്മിൻ റൂളിംഗ് വഴിയോ, വെണ്ടർ സ്വയം റീഫണ്ട് വഴിയോ, അല്ലെങ്കിൽ വാങ്ങുന്നയാൾ പിൻവലിക്കൽ വഴിയോ — ഓർഡർ ലോക്ക് ചെയ്യപ്പെടും. ഒരു കക്ഷിക്കും അതേ ഓർഡറിൽ പുതിയ തർക്കമോ റദ്ദാക്കലോ ഉന്നയിക്കാൻ കഴിയില്ല. ഒരു ഒഴിവാക്കൽ യഥാർത്ഥത്തിൽ ആവശ്യമാണെന്ന് നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നുവെങ്കിൽ (ഉദാഹരണത്തിന്, പുതിയ തെളിവുകൾ ഉയർന്നുവരുന്നു), Zinn Hub അഡ്മിനുമായി ബന്ധപ്പെടുക, പുതിയ പ്രവർത്തനത്തിനായി ഓർഡർ അൺലോക്ക് ചെയ്യണോ എന്ന് ഞങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യും.

എന്താണ് കിഴിവ് ലഭിക്കുന്നത്: റീഫണ്ട് കണക്കിലെ ഒരു സുതാര്യമായ കാഴ്ച

Zinn Hub-ലെ റീഫണ്ടുകൾ നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്തുനിന്ന് ലളിതമാണ്: സമ്മതിച്ച തുക നിങ്ങളുടെ വാലറ്റിൽ എത്തുന്നു. എന്നാൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് പൂർണ്ണമായി സുതാര്യമാകാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നതുകൊണ്ട്, പശ്ചാത്തലത്തിൽ പണത്തിന് കൃത്യമായി എന്ത് സംഭവിക്കുന്നുവെന്ന് ഇവിടെ നൽകുന്നു.

തലക്കെട്ട് നിയമം

അതിനാൽ നിങ്ങൾ ഒരു Zinn-നായി $100 നൽകുകയും 50% റീഫണ്ട് അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്താൽ, നിങ്ങളുടെ Zinn Wallet-ലേക്ക് $50 ലഭിക്കും. റീഫണ്ട് 100% ആണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് $100 ലഭിക്കും. റീഫണ്ട് ശതമാനം എല്ലായ്പ്പോഴും ലിസ്റ്റ് ചെയ്ത മൊത്തം തുകയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് കണക്കാക്കുന്നത് — ചെക്ക്ഔട്ടിൽ നിങ്ങൾ കണ്ട വില — ആ മൊത്തം തുകയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ള ഏതെങ്കിലും നികുതിയോ സേവന ഫീസോ ഉൾപ്പെടെ.

റീഫണ്ട് പണം എവിടെ നിന്ന് വരുന്നു

അണിയറയിൽ, നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് രണ്ട് സ്ഥലങ്ങളിൽ നിന്ന് ആനുപാതികമായി ലഭിക്കുന്നു: ആ ഓർഡറിലെ Zinner-ന്റെ വരുമാനം, ആ ഓർഡറിലെ Zinn Hub-ന്റെ കമ്മീഷൻ. രണ്ടും റീഫണ്ടിന് അനുസരിച്ച് കുറയുന്നു — Zinner-ന്റെ ഭാഗം മാത്രമല്ല. റദ്ദാക്കിയതോ തർക്കമുള്ളതോ ആയ ഓർഡറുകളിൽ Zinn Hub ലാഭം നേടുന്നില്ല എന്നതിനാലാണ് ഇത് പ്രധാനമാകുന്നത്. ഒരു റീഫണ്ട് സംഭവിക്കുമ്പോൾ, ഞങ്ങളും Zinner-ഉം ഞങ്ങളുടെ ആനുപാതികമായ പങ്ക് തിരികെ നൽകുന്നു.

ഒരു ഉദാഹരണം

നിങ്ങൾ ഒരു Zinner-ൽ നിന്ന് $100 ലോഗോ ഓർഡർ ചെയ്തുവെന്ന് കരുതുക, അവരുടെ ടയർ Zinn Hub-ന്റെ കമ്മീഷൻ 20% ആക്കുന്നു. ഓർഡർ താഴെ പറയുന്ന രീതിയിൽ പണമടയ്ക്കുന്നു:

• ചെക്ക്ഔട്ടിൽ നിങ്ങൾ $100 അടയ്ക്കുന്നു
• Zinner-ന് $80 (ഓർഡറിന്റെ അവരുടെ 80% വിഹിതം) ലഭിക്കുന്നു
• Zinn Hub-ന് $20 (20% കമ്മീഷൻ) ലഭിക്കുന്നു

നിങ്ങൾക്കും Zinner-നും ജോലിയെക്കുറിച്ച് യോജിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ല, അതിനാൽ നിങ്ങൾ ഒരു തർക്കം ഉന്നയിക്കുകയും അഡ്മിൻ 50% റീഫണ്ട് നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇതാ സംഭവിക്കുന്നത്:

• നിങ്ങളുടെ Zinn Wallet-ലേക്ക് $50 ലഭിക്കുന്നു — തൽക്ഷണം, ചെലവഴിക്കാൻ തയ്യാറാണ്
• ഓർഡറിലെ Zinner-ന്റെ വരുമാനം $40 കുറയും (റീഫണ്ടിന്റെ $50 അവരുടെ 80% പങ്ക്)
• Zinn Hub അതിൻ്റെ കമ്മീഷൻ്റെ $10 തിരികെ നൽകുന്നു (50 റീഫണ്ടിൻ്റെ 20% വിഹിതം)

റീഫണ്ട് തുക $50 ആണ് — കൃത്യമായി സമ്മതിച്ച തുക. വിഭജനം വെറും അക്കൗണ്ടിംഗ് ആണ്: ഇത് Zinner അവരുടെ റീഫണ്ടിന്റെ പങ്ക് തിരികെ നൽകുന്നുവെന്നും Zinn Hub കമ്മീഷന്റെ പങ്ക് തിരികെ നൽകുന്നുവെന്നും ഉറപ്പാക്കുന്നു. ഈ വിഭജനത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് തുക മാറുന്നില്ല — ഇത് നിങ്ങൾ അടച്ചതിന്റെ സമ്മതിച്ച ശതമാനം തന്നെയായിരിക്കും.

തെറ്റ് നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് തുകയിൽ മാറ്റം വരുത്തുന്നില്ല

അഡ്മിൻ തീരുമാനങ്ങൾ തെറ്റ് ആരോപണങ്ങളോടെ ടാഗ് ചെയ്യുന്നത് നിങ്ങൾ കാണും — "വെണ്ടർക്ക് തെറ്റ്", "വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് തെറ്റ്", "പരസ്പരം" — ഇവ ഉപയോക്തൃ പ്രശസ്തി സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകളെ ബാധിക്കുന്നു, പക്ഷേ അവ റീഫണ്ട് കണക്കുകൾ മാറ്റുന്നില്ല. അഡ്മിൻ വെണ്ടർ-തെറ്റ്-50%, വാങ്ങുന്നയാൾ-തെറ്റ്-50%, അല്ലെങ്കിൽ പരസ്പരം-50% എന്ന് നിയമിച്ചാലും, നിങ്ങൾക്ക് അതേ $50 ലഭിക്കും. സമ്മതിച്ച (അല്ലെങ്കിൽ നിയമിച്ച) റീഫണ്ട് ശതമാനം അടച്ച ശതമാനമാണ്, പൂർണ്ണമായി. തെറ്റ് പൊതു രേഖയ്ക്കുള്ളതാണ്; അതൊരു കിഴിവല്ല.

എന്താണ് ആഗിരണം ചെയ്യപ്പെടുന്നത്: യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെന്റ് പ്രോസസ്സിംഗ് ഫീസ്

കാർഡ് പ്രോസസ്സർമാരും (Stripe, PayPal) ക്രിപ്‌റ്റോ പ്രോസസ്സർമാരും (NOWPayments) പേയ്‌മെന്റുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിന് ഒരു ചെറിയ ഫീസ് ഈടാക്കുന്നു. നിങ്ങൾ Zinn-ന് പണം നൽകിയപ്പോൾ, ആ ഫീസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ബിസിനസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു ചെലവായി Zinner ഇതിനകം ഉൾക്കൊണ്ടിരുന്നു. റീഫണ്ടിൽ, ആ യഥാർത്ഥ പ്രോസസ്സിംഗ് ഫീസ് ആരിൽ നിന്നും തിരികെ ഈടാക്കില്ല — Zinner-ൽ നിന്ന് ഈടാക്കിയ ഫീസ് നഷ്ടപ്പെടും. അതുപോലെ, യഥാർത്ഥ വിൽപ്പനയിൽ ഉൾക്കൊണ്ടിരുന്ന ഏതൊരു ക്രിപ്‌റ്റോകറൻസി എക്സ്ചേഞ്ച്-റേറ്റ് സ്ലിപ്പേജിനും ഇത് ബാധകമാണ്.

ഒരു വാങ്ങുന്നയാൾ എന്ന നിലയിൽ, ഇത് നിങ്ങൾക്ക് പ്രധാനമായിരിക്കുന്നത് ലളിതമാണ്: ആ ചെലവുകളൊന്നും നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ടിൽ നിന്ന് കുറയ്ക്കില്ല. നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് നിങ്ങൾ നൽകിയ ലിസ്റ്റ് ചെയ്ത വിലയെ മാത്രം അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് കണക്കാക്കുന്നത് — പ്രോസസ്സിംഗ് ഫീസുകൾ കുറയ്ക്കില്ല, എക്സ്ചേഞ്ച് സ്ലിപ്പേജ് കുറയ്ക്കില്ല, സമ്മതിച്ച റീഫണ്ട് ശതമാനം അല്ലാതെ മറ്റൊന്നും കുറയ്ക്കില്ല.

ന്യായമായ പരിഹാരത്തിനായുള്ള ഞങ്ങളുടെ പ്രതിബദ്ധത

Zinn Hub-ൽ ഒരു തർക്കം ഉന്നയിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ ഒരു അൽഗോരിതത്തിന്റെയോ, തിടുക്കത്തിൽ തീരുമാനമെടുക്കുന്ന ഒരാളുടെയോ, അല്ലെങ്കിൽ അപ്പോൾ ഓൺലൈനിൽ ഉള്ള ആളുടെയോ ദയയിൽ ആയിരിക്കില്ല. ഓരോ തർക്കവും ഞങ്ങളുടെ ടീം ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം അവലോകനം ചെയ്യുന്നു — കൂടാതെ ഫലങ്ങൾ ന്യായവും സന്തുലിതവും തെളിവുകളിൽ അധിഷ്ഠിതവുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ പ്രക്രിയ നിർമ്മിച്ചിട്ടുണ്ട്, ഒരു വ്യക്തിയുടെ വ്യാഖ്യാനത്തിന്റെയോ ഒരു നിമിഷത്തെ വിധിയുടെയോ ഫലമായിരിക്കില്ല.

ഓരോ തർക്ക അവലോകനത്തിലും ഉൾപ്പെടുന്ന കാര്യങ്ങൾ ഇതാ:

• ഇരുപക്ഷവും കേട്ടു. നിങ്ങളും Zinner-ഉം തമ്മിലുള്ള മുഴുവൻ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ ചരിത്രവും ഞങ്ങൾ വായിക്കുന്നു, യഥാർത്ഥ Zinn ലിസ്റ്റിംഗ് നോക്കുന്നു, നൽകിയ ഏതൊരു ജോലിയും പരിശോധിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഏതെങ്കിലും കക്ഷി നൽകുന്ന തെളിവുകൾ അവലോകനം ചെയ്യുന്നു. ഒരു തീരുമാനത്തിലെത്തുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങൾ ഒന്നോ രണ്ടോ കക്ഷികളോട് തുടർ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിച്ചേക്കാം.
• ഒരൊറ്റ ശബ്ദമല്ല, ഒന്നിലധികം അവലോകകർ. വ്യക്തിഗത പക്ഷപാതത്തിൽ നിന്ന് വാങ്ങുന്നവരെയും Zinners-നെയും സംരക്ഷിക്കുന്നതിനായി ഞങ്ങളുടെ ടീമിലെ ഒന്നിലധികം അംഗങ്ങൾ തർക്കങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യുന്നു. ശരിയായ ഫലത്തെക്കുറിച്ച് അവലോകകർക്ക് അഭിപ്രായവ്യത്യാസമുണ്ടെങ്കിൽ, ഏതൊരു തീരുമാനവും അന്തിമമാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് കേസ് സീനിയർ അവലോകനത്തിനായി കൈമാറും.
• തെളിവുകളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലുള്ള തീരുമാനങ്ങൾ. കേസിന്റെ വസ്തുതകൾ ഞങ്ങളുടെ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച നയങ്ങൾക്കും യഥാർത്ഥ Zinn ലിസ്റ്റിംഗിനും എതിരെ ഞങ്ങൾ വിലയിരുത്തുന്നു. തെളിവുകൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ കാണിക്കുന്നത് എന്താണോ അതിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് ഫലങ്ങൾ എത്തുന്നത് — ആരാണ് വേഗത്തിൽ പ്രതികരിച്ചത്, ആരാണ് ഏറ്റവും ഉച്ചത്തിൽ സംസാരിച്ചത്, അല്ലെങ്കിൽ ആരാണ് ഏറ്റവും കൂടുതൽ സമ്മർദ്ദം ചെലുത്തിയത് എന്നതിനെയല്ല.
• കാരണങ്ങൾ വിശദീകരിച്ചു. ഞങ്ങൾ ഒരു തീരുമാനത്തിലെത്തുമ്പോൾ, അത് ഇരു പാർട്ടികളെയും വ്യക്തമായി അറിയിക്കും. ഞങ്ങൾ എന്താണ് കണ്ടെത്തിയതെന്നും, ഏത് നയം ബാധകമാണെന്നും, എന്തുകൊണ്ടാണ് ഫലം അങ്ങനെയായതെന്നും നിങ്ങൾക്ക് അറിയാൻ കഴിയും.

ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം ലളിതമാണ്: മോശം സേവനങ്ങളിൽ നിന്ന് വാങ്ങുന്നവരെയും അന്യായമായ ക്ലെയിമുകളിൽ നിന്ന് Zinners-നെയും സംരക്ഷിക്കുന്ന ഒരു സിസ്റ്റം, അവിടെ ഓരോ കക്ഷിക്കും ഓരോ ഇടപാടിനും പ്ലാറ്റ്ഫോം പിന്തുണ നൽകുന്നു എന്ന് വിശ്വസിക്കാൻ കഴിയും. ഞങ്ങൾ എല്ലാ ക്ലെയിമുകളോടും എല്ലായ്പ്പോഴും യോജിച്ചെന്ന് വരില്ല — എന്നാൽ ഞങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും തെളിവുകളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, സ്ഥിരമായി പ്രയോഗിച്ച്, ശ്രദ്ധയോടെ തീരുമാനമെടുക്കുന്നു.