When a buyer purchases your Zinn, here's how to handle the order professionally.
നിങ്ങളുടെ ഓർഡറുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു
ഒരു വാങ്ങുന്നയാൾ നിങ്ങളുടെ Zinn വാങ്ങുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇമെയിൽ അറിയിപ്പ്, ഒരു ഡാഷ്ബോർഡ് അറിയിപ്പ്, നിങ്ങൾ ലോഗിൻ ചെയ്യുമ്പോൾ ദൃശ്യമാകുന്ന ഒരു ഓൺ-സൈറ്റ് അലേർട്ട് എന്നിവ ലഭിക്കും. നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ഓർഡറുകളും കാണാനും നിയന്ത്രിക്കാനും ഓർഡറുകൾ മെനുവിലേക്ക് പോകുക.
https://zinnhub.com/dashboard/zinner/
ഓർഡർ ലൈഫ് സൈക്കിൾ
ഓർഡർ നൽകി— വാങ്ങുന്നയാൾ പേയ്‌മെന്റ് പൂർത്തിയാക്കി, നിങ്ങൾക്ക് അറിയിപ്പ് ലഭിച്ചു. ഓർഡർ ഇപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ സേവന ഓർഡറുകളുടെ പട്ടികയിലുണ്ട്.
ആവശ്യകതകൾക്കായി കാത്തിരിക്കുന്നു— നിങ്ങൾക്ക് ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് വാങ്ങുന്നയാൾ അവരുടെ ആവശ്യകതകൾ സമർപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഈ ഘട്ടത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് ജോലി ആരംഭിക്കാൻ കഴിയില്ല. ന്യായമായ സമയത്തിന് ശേഷവും അവർ സമർപ്പിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, അവരെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നതിന് ഓർഡർ ചാറ്റ് വഴി ഒരു സൗഹൃദ സന്ദേശം അയയ്ക്കുക. പ്ലാറ്റ്‌ഫോം അവർക്ക് സ്വയമേവയുള്ള ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകളും അയയ്ക്കുന്നു.
ആവശ്യകതകൾ ലഭിച്ചു— വാങ്ങുന്നയാൾ അവരുടെ എല്ലാ വിവരങ്ങളും സമർപ്പിച്ചു, ഈ നിമിഷം മുതൽ നിങ്ങളുടെ ഡെലിവറി കൗണ്ട്ഡൗൺ ആരംഭിക്കുന്നു. എല്ലാം ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിക്കുക, അപ്‌ലോഡ് ചെയ്ത ഫയലുകൾ അവലോകനം ചെയ്യുക, എന്തെങ്കിലും വ്യക്തമല്ലെങ്കിൽ ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉടൻ തന്നെ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് സന്ദേശം അയയ്ക്കുക.
ജോലി.
InProgress— You are working on the order. Keep the buyer updated if the project is taking time or if anything comes up that affects delivery.
ഡെലിവർ ചെയ്തു— നിങ്ങൾ അന്തിമ ഡെലിവറി സമർപ്പിച്ചു, വാങ്ങുന്നയാളുടെ പ്രതികരണം കാത്തിരിക്കുന്നു. അവർക്ക് അംഗീകരിക്കാനോ, ഒരു പുനരവലോകനം അഭ്യർത്ഥിക്കാനോ, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പ്രശ്നം ഉന്നയിക്കാനോ കഴിയും.
പൂർത്തിയായി— വാങ്ങുന്നയാൾ ഡെലിവറി സ്വീകരിച്ചു, ഓർഡർ പൂർത്തിയായി. കാർഡ്, പേപാൽ ഓർഡറുകൾക്ക്, നിങ്ങൾ സ്വന്തമായി കണക്ട് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, വാങ്ങിയ സമയം മുതൽ പേയ്‌മെന്റ് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ എത്തിയിട്ടുണ്ടാകും. ക്രിപ്‌റ്റോ ഓർഡറുകൾക്ക്, അടുത്ത വെള്ളിയാഴ്ചയിലെ പേഔട്ട് റണ്ണിൽ പേഔട്ട് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും.
റദ്ദാക്കുകയോ റീഫണ്ട് ചെയ്യുകയോ ചെയ്തു— ഓർഡർ റദ്ദാക്കുകയോ റീഫണ്ട് നൽകുകയോ ചെയ്തു.
Viewing Order Details
പോകുക
നിങ്ങളുടെ ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ, ഏതെങ്കിലും ഓർഡർ തുറക്കാൻ അതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. വാങ്ങുന്നയാളുടെ വിവരങ്ങൾ, അവർ ഓർഡർ ചെയ്തവ (തിരഞ്ഞെടുത്ത Zinn Extras ഉൾപ്പെടെ), അവർ സമർപ്പിച്ച ആവശ്യകതകൾ, ഓർഡർ ടൈംലൈൻ, ഓർഡർ ചാറ്റ് എന്നിവ നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും.
*ഓർഡറുകൾ*ഓർഡറുകൾക്കിടയിൽ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നു
Use the order chat for all communication related to an active order. Good communication includes acknowledging receipt of requirements, providing progress updates, asking clarifying questions, and flagging any issues or delays before they become a problem.
മനസ്സിൽ സൂക്ഷിക്കേണ്ട ചില ഉപയോഗപ്രദമായ സന്ദേശങ്ങൾ:
"Got your requirements — starting work now."
"തുടരുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു ചെറിയ ചോദ്യം — നിങ്ങൾക്ക് [X] ആണോ [Y] ആണോ വേണ്ടത്?"
"Progress update: I have completed the first draft and am working on refinements now."
"ഏകദേശം പൂർത്തിയായി — നാളെ നിങ്ങൾക്ക് ഡെലിവറി ലഭിക്കും."
ആവശ്യകതകൾ വ്യക്തമല്ലെങ്കിൽ, ഊഹിക്കരുത്, എന്നിട്ടും ജോലി ആരംഭിക്കരുത്. ഉടൻ തന്നെ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് സന്ദേശം അയയ്ക്കുക:
"ഹായ്, നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിന് നന്ദി. നിങ്ങൾ [X] എന്ന് സൂചിപ്പിച്ചത് ഞാൻ ശ്രദ്ധിച്ചു, പക്ഷേ എനിക്ക് തുടങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് [Y] നെക്കുറിച്ച് കുറച്ചുകൂടി വിവരങ്ങൾ ആവശ്യമാണ് — നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തമാക്കാമോ?"
നിങ്ങളുടെ സമയപരിധി പാലിക്കുന്നു
ഡെലിവറി തീയതി കണക്കാക്കുന്നത് വാങ്ങുന്നയാൾ അവരുടെ ആവശ്യകതകൾ സമർപ്പിക്കുന്ന സമയം മുതലാണ്, ഓർഡർ നൽകുന്ന സമയം മുതലല്ല. നിങ്ങളുടെ സമയപരിധികൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം ട്രാക്ക് ചെയ്യുക, അവസാന തീയതി അനുസരിച്ച് ഓർഡറുകൾക്ക് മുൻഗണന നൽകുക, നിങ്ങളുടെ ആസൂത്രണത്തിൽ പുനരവലോകന റൗണ്ടുകൾ കണക്കിലെടുക്കുക.
നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സമയപരിധി പാലിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, അത് കഴിയുന്നതിന് മുമ്പ് വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് സന്ദേശം അയയ്ക്കുക, സാഹചര്യം സത്യസന്ധമായി വിശദീകരിക്കുക, ഒരു പുതിയ സമയപരിധി നിർദ്ദേശിക്കുക, കൂടാതെ നീട്ടുന്നതിനുള്ള അവരുടെ സമ്മതം നേടുക. ആശയവിനിമയം കൂടാതെ ഒരു സമയപരിധി കടന്നുപോകാൻ ഒരിക്കലും അനുവദിക്കരുത് — ഒരു തർക്കത്തിലോ നെഗറ്റീവ് അവലോകനത്തിലോ കലാശിക്കാനുള്ള ഏറ്റവും വേഗമേറിയ മാർഗ്ഗങ്ങളിലൊന്നാണിത്.
