ಪರಿಷ್ಕರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಬದಲಾವಣೆಗಳು

How to handle requests for changes to delivered work.

ಪರಿಷ್ಕರಣೆ ಎಂದರೇನು?

ಪರಿಷ್ಕರಣೆ ಎಂದರೆ ವಿತರಿಸಿದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸುವ ವಿನಂತಿ. ಇದು ಅಲ್ಲ:

• ಸಂಪೂರ್ಣ ಹೊಸ ಯೋಜನೆ
• ಮೂಲ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಹೊರಗಿನ ಕೆಲಸ
• ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು

Revision Expectations

ಖರೀದಿದಾರರಿಗಾಗಿ

ನೀವು ವಿನಂತಿಸಬಹುದಾದ ವಿಷಯಗಳು:

• Adjustments to delivered work
• Fixing errors or omissions
• ಮೂಲ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳು
• ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಗೆ ಸಣ್ಣ ಮಾರ್ಪಾಡುಗಳು

ನೀವು ವಿನಂತಿಸಬಾರದು:

• Entirely new directions
• ಮೂಲ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು
• ಅನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಅನಿಯಮಿತ ಬದಲಾವಣೆಗಳು
• ಸಂಪೂರ್ಣ ಮರು-ಮಾಡುವಿಕೆಗಳು

For Zinners

ಸ್ಪಷ್ಟ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ:

• ನಿಮ್ಮ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಪರಿಷ್ಕರಣೆ ಸುತ್ತುಗಳನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿ
• ಪರಿಷ್ಕರಣೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವುದನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿ
• ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಹೊರಗಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಿ

Example listing text:

"ಈ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ 2 ಪರಿಷ್ಕರಣೆ ಸುತ್ತುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಪರಿಷ್ಕರಣೆ ಸುತ್ತು ವಿತರಿಸಿದ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಸಮಂಜಸವಾದ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಪ್ರಮುಖ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಅಥವಾ ಹೊಸ ನಿರ್ದೇಶನಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಆದೇಶದ ಅಗತ್ಯವಿರಬಹುದು."

ಪರಿಷ್ಕರಣೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ವಿನಂತಿಸುವುದು (ಖರೀದಿದಾರರು)

• ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ
• ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
• ಸಂವಹನ ಮಾಡಲು ಆರ್ಡರ್ ಚಾಟ್ ಬಳಸಿ
• Be specific about what needs changing
• ನಿಮ್ಮ ಮೂಲ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ

Good revision request:

"Thanks for the delivery! I love the overall design. Could you please:

• ಫಾಂಟ್ ಬಣ್ಣವನ್ನು ನೀಲಿ ಬಣ್ಣದಿಂದ ನೌಕಾಪಡೆಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿ
• ಲೋಗೋವನ್ನು ಸ್ವಲ್ಪ ಎಡಕ್ಕೆ ಸರಿಸಿ
• ಟ್ಯಾಗ್‌ಲೈನ್ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಸ್ವಲ್ಪ ಚಿಕ್ಕದಾಗಿಸಿ

ಇನ್ನುಳಿದ ಎಲ್ಲವೂ ಪರಿಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ!"

ಕಳಪೆ ಪರಿಷ್ಕರಣೆ ವಿನಂತಿ:

"ನನಗೆ ಇದು ಇಷ್ಟವಿಲ್ಲ. ಇದನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸಿ."

ಪರಿಷ್ಕರಣೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು (Zinners)

• ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿ
• ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ
• ವಿನಂತಿಗಳು ವ್ಯಾಪ್ತಿಯೊಳಗೆ ಇವೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
• ಸಮಂಜಸವಾದ ಪರಿಷ್ಕರಣೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ
• ಸಂದೇಶದೊಂದಿಗೆ ಮರು-ವಿತರಿಸಿ

Scope Creep

ಸ್ಕೋಪ್ ಕ್ರೀಪ್ ಎಂದರೆ ಪರಿಷ್ಕರಣೆ ವಿನಂತಿಗಳು ಮೂಲ ಆದೇಶವನ್ನು ಮೀರುವುದು.

ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಹೆಚ್ಚಳದ ಚಿಹ್ನೆಗಳು:

• "ನೀವು ಇದನ್ನು ಸಹ ಸೇರಿಸಬಹುದೇ..."
• "ಏನು ಸೇರಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ..."
• "ನಾನು ನನ್ನ ಮನಸ್ಸನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದೆ, ನಾವು ಮಾಡೋಣ..."
• ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸದ ವಿನಂತಿಗಳು

ಹ್ಯಾಂಡಲ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ (Zinners):

"ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಆಲೋಚನೆಗಳಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು! ಅವು ಉತ್ತಮ ಸೇರ್ಪಡೆಗಳಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅದು ನಮ್ಮ ಮೂಲ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಹೊರಗಿರುತ್ತದೆ. ಮುಂದಿನ ಆರ್ಡರ್‌ನಲ್ಲಿ ಅದಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾನು ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತೇನೆ. ಕಸ್ಟಮ್ ಆಫರ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸುತ್ತೀರಾ?"

ಅನಿಯಮಿತ ಪರಿಷ್ಕರಣೆಗಳು?

ಕೆಲವು Zinners "ಅನಿಯಮಿತ ಪರಿಷ್ಕರಣೆಗಳನ್ನು" ನೀಡುತ್ತವೆ. ಇದರರ್ಥ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ:

• Unlimited changes within the original scope
• Not unlimited new work
• ಸಮಂಜಸವಾದ ಪರಿಷ್ಕರಣೆ ವಿನಂತಿಗಳು
• ಅನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಬೆಂಬಲವಲ್ಲ, ಸೀಮಿತ ಯೋಜನೆ

ವಿವಾದವನ್ನು ಯಾವಾಗ ಎತ್ತಬೇಕು

ವಿವಾದವನ್ನು ಎತ್ತಿಹಿಡಿಯಿರಿ, ಒಂದು ವೇಳೆ:

• ಪರಿಷ್ಕರಣೆ ವಿನಂತಿಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಅಸಮಂಜಸವಾಗಿವೆ
• ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯವಿದೆ
• ಸಂವಹನವು ಮುರಿದುಬಿದ್ದಿದೆ
• ನೀವು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗದೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದೀರಿ