ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು

When a buyer purchases your Zinn, here's how to handle the order professionally.

ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು

ಖರೀದಿದಾರರು ನಿಮ್ಮ Zinn ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದಾಗ ನಿಮಗೆ ಇಮೇಲ್ ಅಧಿಸೂಚನೆ, ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಅಧಿಸೂಚನೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಲಾಗ್ ಇನ್ ಆಗಿರುವಾಗ ಗೋಚರಿಸುವ ಆನ್-ಸೈಟ್ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಸಿಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಆರ್ಡರ್‌ಗಳ ಮೆನುಗೆ ಹೋಗಿ.

https://zinnhub.com/dashboard/zinner/

ಆರ್ಡರ್ ಲೈಫ್‌ಸೈಕಲ್

ಆದೇಶವನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದೆ— ಖರೀದಿದಾರರು ಪಾವತಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದೇಶವು ಈಗ ನಿಮ್ಮ ಸೇವಾ ಆದೇಶಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿದೆ.

ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗಾಗಿ ಕಾಯಲಾಗುತ್ತಿದೆ— ನೀವು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ಖರೀದಿದಾರರು ತಮ್ಮ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ನೀವು ಕೆಲಸವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಅವರು ಸಮಂಜಸವಾದ ಸಮಯದ ನಂತರ ಸಲ್ಲಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅವರನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಲು ಆರ್ಡರ್ ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ ಸ್ನೇಹಪರ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ. ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅವರಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಜ್ಞಾಪನೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಸ್ವೀಕೃತವಾಗಿವೆ— ಖರೀದಿದಾರರು ತಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಿತರಣಾ ಕೌಂಟ್‌ಡೌನ್ ಈ ಹಂತದಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿ, ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ ಯಾವುದೇ ಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ಮತ್ತು ಏನಾದರೂ ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದ್ದರೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ತಕ್ಷಣವೇ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿ

ಕೆಲಸ.

InProgress— You are working on the order. Keep the buyer updated if the project is taking time or if anything comes up that affects delivery.

ವಿತರಿಸಲಾಗಿದೆ— ನೀವು ಅಂತಿಮ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದೀರಿ. ಅವರು ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು, ಪರಿಷ್ಕರಣೆಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎತ್ತಬಹುದು.

ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿದೆ— ಖರೀದಿದಾರರು ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್ ಮುಗಿದಿದೆ. ಕಾರ್ಡ್ ಮತ್ತು PayPal ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ, ನೀವು ನಿಮ್ಮದೇ ಆದ ಖಾತೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ್ದರೆ, ಖರೀದಿಯ ಸಮಯದಿಂದ ಪಾವತಿಯು ಈಗಾಗಲೇ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ. ಕ್ರಿಪ್ಟೋ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ, ಮುಂದಿನ ಶುಕ್ರವಾರದ ಪಾವತಿ ರನ್‌ನಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ರದ್ದುಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗಿದೆ— ಆರ್ಡರ್ ರದ್ದುಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ.

Viewing Order Details

ಹೋಗಿ

ನಿಮ್ಮ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಯಾವುದೇ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ನೀವು ಖರೀದಿದಾರರ ಮಾಹಿತಿ, ಅವರು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ವಿಷಯ, ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಯಾವುದೇ Zinn Extras, ಅವರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು, ಆರ್ಡರ್ ಟೈಮ್‌ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ನೋಡುತ್ತೀರಿ.

*ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು*ಆರ್ಡರ್‌ಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ

Use the order chat for all communication related to an active order. Good communication includes acknowledging receipt of requirements, providing progress updates, asking clarifying questions, and flagging any issues or delays before they become a problem.

ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಕೆಲವು ಉಪಯುಕ್ತ ಸಂದೇಶಗಳು:

"Got your requirements — starting work now."

"ನಾನು ಮುಂದುವರಿಯುವ ಮೊದಲು ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಪ್ರಶ್ನೆ — ನಿಮಗೆ [X] ಬೇಕಿತ್ತೇ ಅಥವಾ [Y] ಬೇಕಿತ್ತೇ?"

"Progress update: I have completed the first draft and am working on refinements now."

"ಬಹುತೇಕ ಮುಗಿದಿದೆ — ನಿಮಗೆ ನಾಳೆ ವಿತರಣೆ ಸಿಗಬೇಕು."

ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದ್ದರೆ, ಊಹಿಸಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಕೆಲಸವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಡಿ. ತಕ್ಷಣವೇ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿ:

"ಹಾಯ್, ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್‌ಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು. ನೀವು [X] ಅನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನಾನು ಗಮನಿಸಿದ್ದೇನೆ ಆದರೆ ನಾನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು [Y] ಬಗ್ಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಹೆಚ್ಚು ವಿವರ ಬೇಕು — ನೀವು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಬಹುದೇ?"

ನಿಮ್ಮ ಗಡುವನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದು

ವಿತರಣಾ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರು ತಮ್ಮ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದಾಗ ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದೇಶವನ್ನು ನೀಡಿದಾಗ ಅಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಗಡುವನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ, ನಿಗದಿತ ದಿನಾಂಕದ ಪ್ರಕಾರ ಆದೇಶಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಪರಿಷ್ಕರಣೆ ಸುತ್ತುಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ.

ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಗಡುವನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅದು ಮುಗಿಯುವ ಮೊದಲು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿ, ಹೊಸ ಟೈಮ್‌ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿ ಮತ್ತು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಅವರ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ. ಸಂವಹನವಿಲ್ಲದೆ ಗಡುವನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಬಿಡಬೇಡಿ — ಇದು ವಿವಾದ ಅಥವಾ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಯೊಂದಿಗೆ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುವ ವೇಗದ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ.

ಸಹಾಯ ಬೇಕೇ?

ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿದ್ದರೆ, ಭೇಟಿ ನೀಡಿ

ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರ, ತಂಡಕ್ಕೆ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿ

ಟೆಲಿಗ್ರಾಮ್, ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್

ಸಂಪರ್ಕ ಬೆಂಬಲ.