Ստացեք նվիրված, փորձառու առցանց չաթի և էլփոստի աջակցության գործակալ, որն ամեն օր կզբաղվի ձեր հաճախորդների հաղորդագրություններով, որպեսզի յուրաքանչյուր հարցման պատասխանվի անհապաղ, պրոֆեսիոնալ և ապրանքանիշին համապատասխան։
Ես կլինեմ ձեր կենդանի զրույցի աջակցության և հաճախորդների սպասարկման գործակալը
Կարևոր կենդանի զրույցի և էլփոստի աջակցություն այն ձեռնարկությունների համար, որոնք նոր են սկսում արտաքին աղբյուրներից հաճախորդների հետ հաղորդակցությունը:
- Մինչև 50 հաճախորդի հաղորդագրություն մշակված
- Կենդանի չաթի և էլփոստի պատասխանների աջակցություն
- Պատասխաններ՝ ստեղծված ձեր բրենդի ձայնով
- Ծածկույթ ձեր ընտրած հարթակում (Facebook, Instagram, Twitter, էլ. փոստ)
- Ամենօրյա հասանելիություն կեսօրից կեսգիշեր Արևելյան ժամանակով
- Հաղորդակցություն պատվերի չաթի միջոցով ամբողջ ընթացքում
Ավելի ամբողջական երկշաբաթյա աջակցության բլոկ՝ աճող բիզնեսների համար՝ հաճախորդների հարցումների կայուն հոսքով:
- Մինչև 100 հաճախորդի հաղորդագրություն մշակված
- Կենդանի չաթի և էլփոստի պատասխանների աջակցություն
- Պատասխաններ՝ ստեղծված ձեր բրենդի ձայնով
- Անհրաժեշտության դեպքում ծածկույթ բազմաթիվ հարթակներում
- Ամենօրյա հասանելիություն կեսօրից կեսգիշեր Արևելյան ժամանակով
- Շարունակական պատվեր-չաթ համակարգում ամբողջ ներգրավվածության ընթացքում
Հաճախորդների աջակցության ամբողջական 30-օրյա լուծում՝ հանդիպումների նշանակմամբ և փոխազդեցության ամփոփ հաշվետվությամբ։
- Մինչև 300 հաճախորդի հաղորդագրություններ մշակված ամբողջ ամսվա ընթացքում
- Կենդանի չաթի և էլփոստի պատասխանների աջակցություն
- Ներառված է հանդիպումների կազմակերպումը
- Բոլոր փոխազդեցությունների գրավոր ամփոփ հաշվետվությունը տրամադրվում է փակման ժամանակ
- Ծածկույթ ձեր բոլոր ակտիվ հաճախորդամետ հարթակներում
- Ամբողջ 30-օրյա ժամանակահատվածի համար նվիրված ամենօրյա հասանելիություն կեսօրից մինչև կեսգիշեր Արևելյան ժամանակով
Հարցնել անհատական առաջարկ
Մուտք գործեք՝ անհատական առաջարկ հարցնելու համար
Ստեղծեք անվճար հաշիվ կամ մուտք գործեք՝ այս Zinner-ից անհատական առաջարկ հարցնելու համար։
Մուտք / ԳրանցումՀարց տալ մինչև վաճառքը
Մուտք գործեք՝ հարց տալու համար
Հարթակի սպամը նվազեցնելու համար մինչև վաճառքի հաղորդագրությունները կարող են ուղարկվել միայն մուտք գործած օգտատերերի կողմից։
Ստեղծեք անվճար հաշիվ կամ մուտք գործեք՝ անմիջապես այս Zinner-ին հաղորդագրություն ուղարկելու համար։
Մուտք / ԳրանցումՊահանջվում է մուտք
Ստեղծեք անվճար հաշիվ կամ մուտք գործեք՝ այս Zinner-ին հաղորդագրություն ուղարկելու համար։
Մուտք / ԳրանցումՊահանջվում է մուտք
Ստեղծեք անվճար հաշիվ կամ մուտք գործեք՝ անհատականացված առաջարկ խնդրելու համար։
Մուտք / ԳրանցումՄի հայացքից
Այս ծառայության հիմնական մանրամասները, որոնք կօգնեն ձեզ որոշում կայացնել: Ստեղծվել է Zinn Hub-ի կողմից, ոչ թե վաճառողի:
Արժեքային դիրք
Փորձի մակարդակ
Հաղորդագրությունների ծավալ
Ալիքի ծածկույթ
Առաքման ժամկետ
Ինչ կստանաք
Ամբողջական նկարագրություն
Ձեր հաճախորդներն ակնկալում են արագ, բարյացակամ, մարդկային պատասխաններ, և յուրաքանչյուր անպատասխան հաղորդագրություն բաց թողնված հնարավորություն է: Անկախ նրանից՝ դուք ղեկավարում եք էլեկտրոնային առևտրի խանութ, կառավարում եք Facebook համայնք, կամ պարզապես հուսալի մեկի կարիք ունեք՝ մուտքային հարցումները մշակելու համար, այս ծառայությունը ձեզ ամեն օր տրամադրում է հաճախորդների սպասարկման փորձառու մասնագետ:
12 տարվա առաջնագծի հաճախորդների սպասարկման փորձով և չորս տարվա ընթացքում էլեկտրոնային առևտրի հաճախորդների կառավարմամբ սոցիալական և թվային հարթակներում, ձեր գործակալը իրական աշխարհի հաղորդակցման հմտություններ է բերում յուրաքանչյուր փոխազդեցության: Հիմնված է Միացյալ Թագավորությունում և հասանելի է ամեն օր, սա ավտոմատացված բոտ կամ ընդհանուր ձևանմուշի ծառայություն չէ. սա իրական անձնավորություն է, որը կարդում, հասկանում և պատասխանում է ձեր հաճախորդներին խնամքով և ճշգրտությամբ:
**Ինչ է ներառված յուրաքանչյուր փաթեթում:**
Բոլոր մակարդակները ներառում են կենդանի զրույցի մշակում, ձեր անունից ելքային հաղորդագրությունների և էլ. նամակների կազմում, և ծառայություն ցանկացած սոցիալական կամ հաղորդագրությունների հարթակում, որը դուք օգտագործում եք՝ Facebook, Instagram, Twitter կամ ուղղակի էլ. փոստ: Ձեր գործակալը աշխատում է ճշգրիտ ներկայացնելու ձեր բրենդի ձայնը՝ ապահովելով, որ հաճախորդները լսված և գնահատված զգան յուրաքանչյուր շփման կետում:
Ստանդարտ և Ամբողջական փաթեթները զգալիորեն ընդլայնում են հաղորդագրությունների ծավալը, իսկ Ամբողջական փաթեթը նաև ավելացնում է հանդիպումների նշանակում և գրավոր ամփոփ հաշվետվություն ժամանակաշրջանի ավարտին, ինչը ձեզ տեսանելիություն է տալիս այն մասին, թե ինչ է կատարվել և ինչը կարող է պահանջել ձեր ուշադրությունը։
**Ինչպես է այն աշխատում.**
Ձեր պատվերը տեղադրելուց հետո կիսվեք ձեր հարթակի մանրամասներով, ձայնի տոնի ցանկացած նշումով և այն հարցումների տեսակներով, որոնք սովորաբար ստանում եք: Ձեր գործակալը սկսում է աշխատել առաքման ժամկետում՝ մշակելով մուտքային հաղորդագրությունները և կազմելով ելքային պատասխանները ձեր անունից: Ճանապարհին առաջացած ցանկացած հարց լուծվում է պատվերի հաղորդագրությունների միջոցով:
**Ում համար է սա:**
Այս ծառայությունը իդեալական է փոքր բիզնեսի սեփականատերերի, էլեկտրոնային առևտրի վաճառողների, բովանդակություն ստեղծողների, Facebook խմբի ադմինիստրատորների և ձեռներեցների համար, ովքեր չափազանց զբաղված են հաճախորդների հետ շփման յուրաքանչյուր կետն ինքնուրույն կառավարելու համար, բայց դեռ չեն կարող իրենց թույլ տալ լրիվ դրույքով աջակցության թիմ: Եթե ձեզ անհրաժեշտ է հուսալի մեկը, ով կլինի ձեր լսարանին պատասխանող բարեկամական, պրոֆեսիոնալ ձայնը, ապա սա ստեղծված է ձեզ համար:
**Ինչու այս վաճառողը.**
Գրեթե հինգ տարի այս հարթակում, 12 տարվա պրոֆեսիոնալ հաճախորդների սպասարկման փորձը և ամենօրյա հասանելիությունը սա դարձնում են առկա ամենահուսալի մուտքի արկղի կառավարման ծառայություններից մեկը։ Հաղորդակցությունը ամբողջությամբ իրականացվում է գրավոր՝ հարթակի միջոցով՝ պարզ, փաստաթղթավորված և պրոֆեսիոնալ յուրաքանչյուր քայլում։
Zinner Որակի Երաշխիք
Յուրաքանչյուր Zinner վերանայվում և հաստատվում է հարթակին միանալուց առաջ:
Բոլոր ծառայություններն ապահովված են մեր որակի ապահովման պարտավորությամբ:
Ձեր վճարումը պաշտպանված է մինչև առաքված աշխատանքը հաստատելը:
Համեմատել փաթեթները
| Առանձնահատկություն | Սկսնակ | Ստանդարտ | Ամբողջ ամիս |
|---|---|---|---|
| Առաքման ժամանակը | 5 օր | 14 օր | 30 օր |
| Վերանայումներ | N/A | N/A | N/A |
| Մինչև 50 հաճախորդի հաղորդագրություն մշակված | ✓ | ✕ | ✕ |
| Կենդանի զրույցի և էլփոստի պատասխանների աջակցություն | ✓ | ✓ | ✓ |
| Պատասխաններ՝ մշակված ձեր բրենդի ձայնով | ✓ | ✓ | ✕ |
| Ծածկույթ ձեր ընտրած հարթակում (Facebook, Instagram, Twitter, էլ. փոստ) | ✓ | ✕ | ✕ |
| Ամենօրյա հասանելիություն կեսօրից կեսգիշեր Արևելյան ժամանակով | ✓ | ✓ | ✕ |
| Հաղորդակցություն պատվերի չաթի միջոցով ամբողջ ընթացքում | ✓ | ✕ | ✕ |
| Մինչև 100 հաճախորդի հաղորդագրություն մշակված | ✕ | ✓ | ✕ |
| Ծածկույթ բազմաթիվ հարթակներում՝ ըստ անհրաժեշտության | ✕ | ✓ | ✕ |
| Շարունակական պատվեր-չաթ համակարգում ամբողջ համագործակցության ընթացքում | ✕ | ✓ | ✕ |
| Մինչև 300 հաճախորդի հաղորդագրություններ մշակված ամբողջ ամսվա ընթացքում | ✕ | ✕ | ✓ |
| Նշանակումների կազմակերպումը ներառված է | ✕ | ✕ | ✓ |
| Բոլոր փոխազդեցությունների գրավոր ամփոփ հաշվետվություն՝ առաքված փակման ժամանակ | ✕ | ✕ | ✓ |
| Ծածկույթ ձեր բոլոր ակտիվ հաճախորդամետ հարթակներում | ✕ | ✕ | ✓ |
| Ամենօրյա նվիրված հասանելիություն կեսօրից մինչև կեսգիշեր Արևելյան ժամանակով 30-օրյա ամբողջ ժամանակահատվածի համար | ✕ | ✕ | ✓ |
Պորտֆոլիո
Վաճառողի աշխատանքի օրինակներ՝ կապված այս Zinn-ի հետ։

Եղեք ձեր կենդանի զրույցի աջակցության և հաճախորդների սպասարկման գործակալը


Եղեք ձեր կենդանի զրույցի աջակցության և հաճախորդների սպասարկման գործակալը

Լրացուցիչ տեղեկություններ
Ինչու ընտրել ինձ
Կատարյալ է
Իմ գործընթացը
Հաճախ տրվող հարցեր
Մեկ հաղորդագրությունը նշանակում է հաճախորդի մեկ փոխազդեցություն. հաճախորդը ձեզ հարց է ուղարկում, և ձեր գործակալը մեկ պատասխան է ուղարկում: Այդ փոխանակումը համարվում է մեկ հաղորդագրություն: Օրինակ, եթե հաճախորդը հարցնում է ձեր վերադարձի քաղաքականության մասին, և դուք պատասխանում եք, դա մեկ օգտագործված հաղորդագրություն է: Նույն հաճախորդի հետ նույն թեմայով նույն նիստի ընթացքում հետադարձ խոսակցությունը սովորաբար կհամարվի մեկ փոխազդեցություն: Եթե վստահ չեք, թե արդյոք ձեր ծավալը համապատասխանում է փաթեթին, ազատորեն հարցրեք նախքան պատվիրելը:
Ձեր գործակալը կարող է մշակել հաղորդագրությունները Facebook-ում (էջեր և խմբեր), Instagram-ում, Twitter-ում և ուղիղ էլ. փոստով: Պարզապես տեղեկացրեք մեզ, թե որ հարթակը կամ հարթակներն են ձեզ անհրաժեշտ, երբ պատվիրում եք, և մենք կաշխատենք այդ ալիքներում:
Այո՛։ Ձեր անունից էլեկտրոնային նամակներ կազմելը և ուղարկելը ներառված է բոլոր փաթեթներում։ Դուք պետք է մուտքի հնարավորություն տրամադրեք համապատասխան մուտքի արկղին կամ հաշվին, որպեսզի հաղորդագրություններն ուղարկվեն ձեր անունից։
Ձեր գործակալը հասանելի է հաղորդագրությունները մշակելու համար աշխատանքային օրերին՝ Արևելյան ժամանակով ժամը 12:00-ից մինչև 12:00-ը: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ծառայությունը հասանելի չէ Սուրբ Ծննդյան կամ Նոր տարվա օրերին: Ակտիվ մշակման ժամերից դուրս, պատվերի հաղորդագրությունների միջոցով բոլոր հաղորդակցությունները վերահսկվում և արագորեն պատասխանվում են:
Ոչ։ Ամբողջ հաղորդակցությունը և ծառայության մատուցումը ամբողջությամբ իրականացվում է գրավոր՝ պատվերի հաղորդագրությունների միջոցով, ինչը ամեն ինչ պահում է փաստաթղթավորված, հստակ և արդյունավետ։ Սա նաև նշանակում է, որ դուք ունեք քննարկված և համաձայնեցված ամեն ինչի ամբողջական գրավոր գրառումը։
Սկսելու համար խնդրում ենք կիսվել այն հարթակով, որը ձեզ անհրաժեշտ է, ցանկացած մուտքի կամ մուտքի մանրամասներով, ձեր ձայնի տոնի կամ ապրանքանիշի ուղեցույցների վերաբերյալ նշումներով և այն հարցումների տեսակներով, որոնք դուք սովորաբար ստանում եք: Որքան շատ համատեքստ տրամադրեք, այնքան ավելի ճշգրիտ ձեր գործակալը կարող է ներկայացնել ձեր ապրանքանիշը առաջին իսկ օրվանից:
Եթե ձեր մուտքի արկղն ավելի զբաղված է, քան սպասվում էր, կարող եք ցանկացած պահի ավելացնել Լրացուցիչ 10 հաղորդագրություններ հավելումը ձեր պատվերի ընթացքում: Շարունակական մեծ ծավալի կարիքների համար Ամբողջ ամսվա փաթեթն ամենաարդյունավետ տարբերակն է. կարող եք նաև պատվիրելուց առաջ հաղորդագրություն ուղարկել՝ քննարկելու ձեր տիպիկ օրական ծավալը, որպեսզի մենք կարողանանք առաջարկել ճիշտ տարբերակը:
30-օրյա ժամկետի ավարտին դուք ստանում եք գրավոր հաշվետվություն, որն ամփոփում է մշակված հաղորդագրությունները, ստացված հարցումների տեսակները և ցանկացած կետ, որը կարող է պահանջել ձեր անմիջական ուշադրությունը կամ հետագա գործողությունները: Այն նախատեսված է ձեզ հստակ պատկերացում տալու ամսվա ընթացքում ձեր հաճախորդների հետ հաղորդակցության մասին՝ առանց ձեզ անհրաժեշտության ինքնուրույն վերանայելու յուրաքանչյուր փոխանակում:
Հաճախորդների ակնարկներ
Տեսեք, թե ինչ են ասում մեր հաճախորդները այս Zinn-ի մասին
Միայն մուտք գործած հաճախորդները, ովքեր գնել են այս ապրանքը, կարող են ակնարկ թողնել:








