Նախավաճառքի հաղորդագրություններ

Ինչպես շփվել Zinners-ի հետ պատվեր կատարելուց առաջ։

Ի՞նչ է նախավաճառքի հաղորդագրությունը:

Նախավաճառքի հաղորդագրությունները թույլ են տալիս գնորդներին կապ հաստատել վաճառողների հետ՝ նախքան գնում կատարելը: Սա օգտակար է հետևյալի համար.

• Հարցեր տալ ծառայությունների մասին
• Քննարկել հատուկ պահանջները
• Ստուգել առկայությունը
• Պարզաբանել, թե ինչ է ներառված

Ինչպես հաղորդագրություն ուղարկել վաճառողին

Zinn-ից (Ծառայության էջ)

• Այցելեք ձեզ հետաքրքրող Zinn-ը
• Փնտրեք ՆախավաճառքիՀաղորդագրություն կոճակը
• Սեղմեք՝ հաղորդագրությունները բացելու համար
• Մուտքագրեք ձեր հաղորդագրությունը
• Ուղարկել

Zinner-ի խանութի էջից

• Այցելեք Zinner-ի խանութի էջը
• Գտեք Նախավաճառքի հաղորդագրություն տարբերակը
• Ուղարկեք ձեր հաղորդագրությունը

Որտեղ գտնել զրույցները

Գնորդների համար

• Ստուգեք ձեր հաշվի հաղորդագրությունները ձեր հաշվի բաժնում՝ https://zinnhub.com/dashboard/ հասցեով
• Փնտրեք Հաղորդագրություններ բաժինը
• Էլփոստի ծանուցումներ պատասխանների համար

For Zinners

• Կառավարման վահանակի ծանուցումներ
• Հաղորդագրությունների բաժինը կառավարման վահանակում
• Էլփոստի ծանուցումներ

Pre-Sales Messaging Best Practices

Գնորդների համար

Արեք.

• Եղեք կոնկրետ ձեր կարիքների վերաբերյալ
• Տվեք համապատասխան հարցեր
• Նշեք ձեր ժամանակացույցը
• Եղեք պրոֆեսիոնալ

Մի՛ արեք.

• Խնդրեք անվճար աշխատանք կամ նմուշներ
• Եղեք անորոշ կամ անհասկանալի
• Ուղարկեք բազմաթիվ հաղորդագրություններ՝ առանց սպասելու
• Ակնկալեք ակնթարթային պատասխաններ (գոյություն ունեն տարբեր ժամային գոտիներ):

Լավ հաղորդագրության օրինակ.

Բարև ձեզ: Ես հետաքրքրված եմ ձեր SEO աուդիտի ծառայությամբ: Ես ունեմ էլեկտրոնային առևտրի կայք՝ մոտ 200 ապրանքներով: Արդյո՞ք ձեր աուդիտը ներառում է էլեկտրոնային առևտրին հատուկ խնդիրներ: Նաև, ո՞րն է ձեր ներկայիս հասանելիությունը: Ես իդեալականորեն կցանկանայի սկսել հաջորդ շաբաթ: Շնորհակալություն:

For Zinners

Արեք.

• Հնարավորության դեպքում արագ արձագանքեք
• Մանրամասն պատասխանեք հարցերին
• Եղեք օգտակար և պրոֆեսիոնալ
• Առաջարկեք ճիշտ ծառայություն նրանց կարիքների համար

Մի՛ արեք.

• Անտեսել հաղորդագրությունները
• Եղեք պարտադրող կամ վաճառքային
• Տվեք թերի պատասխաններ
• Զրույցները հարթակից դուրս տանել

Հարցումները պատվերների վերածելը

For Zinners

Երբ ինչ-որ մեկը հաղորդագրություն է ուղարկում ձեզ.

• Լիովին պատասխանեք նրանց հարցերին
• Հաստատեք, որ կարող եք օգնել
• Ուղղորդեք նրանց դեպի ճիշտ Zinn
• Առաջարկեք ստեղծել անհատական պատվեր՝ անհրաժեշտության դեպքում

Գնորդների համար

Պատասխաններ ստանալուց հետո.

• Որոշեք՝ արդյոք այս Zinner-ը ճիշտ է ձեզ համար
• Գնեք համապատասխան Zinn-ը
• Հղում կատարեք ձեր խոսակցությանը պահանջներում

Անհատական առաջարկներ

Եթե գնորդին անհրաժեշտ է մի բան, որը չի ծածկվում առկա Zinns-ներով, Zinners-ը կարող է ստեղծել անհատական առաջարկ: Նախ քննարկեք հաղորդագրությունների միջոցով: