PayPal հաշվի առողջության մոնիտորինգ – Ինչպես է այն աշխատում

Zinn Hub-ում մենք ավտոմատ կերպով վերահսկում ենք յուրաքանչյուր կապակցված PayPal հաշիվ՝ համոզվելու համար, որ վճարումները սահուն են աշխատում ինչպես Zinners-ի (վաճառողներ), այնպես էլ Zinnectors-ի (գնորդներ) համար։

Մեր համակարգը պարբերաբար ստուգում է ձեր PayPal հաշիվը և պաշտպանիչ գործողություններ է ձեռնարկում, եթե որևէ խնդիր հայտնաբերվի, այնպես որ դուք երբեք վաճառք չեք բաց թողնի:Այս հոդվածը բացատրում է, թե ինչ ենք մենք ստուգում, ինչ է տեղի ունենում, եթե խնդիր կա, և ինչ պետք է անեք այն շտկելու համար:

Ինչ ենք մենք ստուգում:

• Ստացվող վճարումներ— Կարո՞ղ է ձեր PayPal հաշիվը իրականում ստանալ Առևտրային հարթակի վճարումներ: PayPal-ը կարող է անջատել սա, եթե ձեր հաշիվը ունի սահմանափակումներ, անավարտ ինքնության հաստատում կամ սահմանափակումներ:
• Հիմնական էլ. փոստը հաստատված է— Հաստատվա՞ծ է ձեր PayPal հաշվի էլ. փոստի հասցեն: PayPal-ը պահանջում է էլ. փոստի հաստատում, նախքան դուք կարող եք ստանալ երրորդ կողմի շուկայի վճարումներ:
• Առևտրային հարթակի արտադրանքը ակտիվ է— Ձեր հաշիվը կարգավորվա՞ծ է Առևտրային հարթակի (PPCP) վճարումների համար: Սա PayPal-ի հատուկ արտադրանքն է, որը թույլ է տալիս Zinn Hub-ի նման շուկաներին վճարումներն ուղղել ձեր հաշվին:

Բոլոր երեքը պետք է անցնեն, որպեսզի ձեր PayPal-ը աշխատի մեր հարթակում: Եթե որևէ մեկը ձախողվի, ձեր հաշիվը համարվում է անառողջ:

Ե՞րբ են ստուգումները կատարվում:

Ձեր PayPal-ը ավտոմատ կերպով ստուգվում է մի քանի կետերում:

• Ամեն 4 ժամը— Բոլոր վաճառողների մոտ, ովքեր ունեն կապակցված PayPal հաշիվներ, գործում է պլանավորված ստուգում:
• Երբ դուք կապում կամ վերակապում եք ձեր PayPal-ը— Անմիջական ստուգում է գործում ձեր PayPal-ի կապվելուց վայրկյանների ընթացքում:
• Երբ դուք անցնում եք ձեր սեփական PayPal-ին— Եթե դուք փոխում եք հարթակի վճարումներից ձեր սեփական PayPal-ին Վճարման կարգավորումների վարպետում, ապա անմիջական առողջության ստուգում է գործում ձեր առաջին վաճառքից առաջ:
• Մեր թիմի կողմից ձեռքով— Մեր ադմինիստրատորների թիմը կարող է ցանկացած պահի ստուգում կատարել ցանկացած վաճառողի մոտ:

Ինչ է տեղի ունենում, եթե խնդիր կա:

Եթե դուք օգտագործում եք ձեր սեփական PayPal-ը (ուղղակի վճարումներ)

Եթե ձեր PayPal-ը ձախողում է առողջության ստուգումը, մինչ դուք վճարումներ եք ստանում անմիջապես ձեր սեփական հաշվին:

• Ձեր ցուցակները մնում են ակտիվ— Գնորդները դեռ կարող են գնել ձեզանից: Ոչինչ չի հեռացվում կամ թաքնվում:
• Դուք ավտոմատ կերպով անցնում եք հարթակի վճարումների— Փոխարենը, որ վճարումները գնան ձեր անսարք PayPal-ին, դրանք մշակվում են Zinn Hub-ի PayPal հաշվի միջոցով: Ձեր եկամուտները հետևվում են և վճարվում ձեզ ձեր կողմից կազմաձևված վճարման եղանակով (PayPal վճարում, բանկային փոխանցում, կրիպտո և այլն):
• Դուք ստանում եք էլ. նամակ— Մենք ձեզ մանրամասն էլ. նամակ ենք ուղարկում՝ բացատրելով, թե կոնկրետ ինչն է սխալ և քայլ առ քայլ հրահանգներ՝ այն շտկելու համար:
• Մեր թիմը տեղեկացվում է— Ադմինիստրատորը ծանուցվում է, որպեսզի մենք կարողանանք վերահսկել իրավիճակը:
• Ձեր PayPal կապը պահպանվում է— Մենք չենք ջնջում ձեր PayPal կապի մանրամասները: Ամեն ինչ պահպանվում է, որպեսզի այն կարողանա ավտոմատ կերպով վերականգնվել:

Սա կոչվում է կասեցում — այն ժամանակավոր է և ավտոմատ: Դա արգելք կամ պատիժ չէ:Դա պարզապես նշանակում է, որ մենք ձեզ անցկացրել ենք հարթակի վճարումների՝ ձեր վաճառքները պաշտպանելու համար, մինչ խնդիրը լուծվում է:

Եթե դուք արդեն հարթակի վճարումների վրա եք

Եթե դուք օգտագործում եք Zinn Hub-ի PayPal-ը դրամարկղում (հարթակի ռեժիմ), բայց ունեք PayPal հաշիվ, որը կապված է խնդիրների հետ:

• Ձեր վաճառքները չեն տուժում— Հարթակի վճարումները գործում են՝ անկախ ձեր սեփական PayPal-ի կարգավիճակից:
• Դուք ստանում եք միանվագ խորհրդատվական էլ. նամակ— Մենք ձեզ տեղեկացնում ենք խնդիրների մասին, որպեսզի դուք տեղյակ լինեք, բայց ոչ մի գործողություն չի պահանջվում, եթե դուք չեք ցանկանում ապագայում անցնել ձեր սեփական PayPal-ին:

Ինչպես է աշխատում ավտոմատ վերականգնումը:

Երբ դուք շտկեք ձեր PayPal հաշվի հետ կապված խնդիրները, մեր համակարգը հայտնաբերում է շտկումը հաջորդ առողջության ստուգման ժամանակ և.

• Ավտոմատ կերպով ձեզ հետ է անցկացնում ուղղակի վճարումների— Ձեր սեփական PayPal-ը վերականգնվում է որպես ձեր ցուցակների վճարման եղանակ:
• Ձեզ հաստատման էլ. նամակ է ուղարկում— Դուք կիմանաք այն պահին, երբ ձեր ուղղակի վճարումները կվերականգնվեն:
• Տեղեկացնում է մեր թիմին— Որպեսզի մենք կարողանանք հաստատել, որ ամեն ինչ աշխատում է:

Դուք կարիք չունեք որևէ բան անել Վճարման կարգավորումների վարպետում. ամեն ինչ տեղի է ունենում ավտոմատ կերպով: Այնուամենայնիվ, եթե նախընտրում եք, կարող եք նաև ցանկացած պահի ձեռքով վերակապվել վարպետի միջոցով:

Ի՞նչ պետք է շտկեմ։

Ամենատարածված խնդիրները և դրանց լուծման ուղիները.

Հիմնական էլ. փոստը ՀԱՍՏԱՏՎԱԾ ՉԷ

• Մուտք գործեք ձեր PayPal հաշիվը paypal.com կայքում
• Անցեք Կարգավորումներ → Հաշիվ
• Գտեք ձեր էլ. փոստի հասցեն և սեղմեք Հաստատել, եթե այն ցույց է տալիս որպես չհաստատված
• Ստուգեք ձեր մուտքի արկղը PayPal-ից ստացված հաստատման էլ. նամակի համար և սեղմեք հղումը

Հաշիվը չի կարող վճարումներ ստանալ (payments_receivable = false)

Սա սովորաբար նշանակում է, որ PayPal-ը սահմանափակում է դրել ձեր հաշվի վրա: Ընդհանուր պատճառները.

• Անավարտ ինքնության հաստատում — PayPal-ը կարող է պահանջել ձեզից ID փաստաթղթեր վերբեռնել
• Հաշվի սահմանափակումներ՝ անսովոր ակտիվության պատճառով
• Բիզնես հաշվի կարգավորումը չի ավարտվել
• Երկրի կամ արժույթի սահմանափակումներ

Ուղղելու համար.

• Մուտք գործեք PayPal և անցեք Լուծումների կենտրոն
• Ստուգեք ցանկացած սպասվող գործողություններ, հաստատումներ կամ ծանուցումներ
• Ավարտեք ցանկացած պահանջվող քայլեր
• Եթե ոչինչ ակնհայտ չէ, ուղղակիորեն կապվեք PayPal-ի աջակցման ծառայության հետ և ասեք նրանց, որ ձեր հաշիվը պետք է միացվի Commerce Platform (երրորդ կողմի) վճարումների համար։

Commerce Platform արտադրանքը ակտիվ չէ

Ձեր PayPal հաշիվը չունի շուկայական վճարումների համար միացված ճիշտ արտադրանքը։ Սա կարող է տեղի ունենալ, եթ1ե՝

• Գրանցման գործընթացը ամբողջությամբ չի ավարտվել
• PayPal-ը ապաակտիվացրել է արտադրանքը հաշվի փոփոխությունների պատճառով
• Ձեր հաշվի տեսակը չի աջակցում Commerce Platform-ին

Ուղղելու համար.

• Փորձեք անջատել և նորից միացնել ձեր PayPal-ը Վճարումների կարգավորման վարպետի միջոցով ձեր Zinner Dashboard-ում
• Ավարտեք գրանցման ամբողջական հոսքը, երբ վերահղվեք PayPal
• Եթե խնդիրը շարունակվում է, կապվեք PayPal-ի աջակցման ծառայության հետ և խնդրեք նրանց ակտիվացնել PPCP (PayPal Commerce Platform) ձեր հաշվում։

Հաճախ տրվող հարցեր

Ինչու՞ կասեցվեց իմ PayPal-ը։

Ձեր PayPal-ը չի արգելափակվել. այն ժամանակավորապես փոխարկվել է հարթակի վճարումների, քանի որ մեր առողջության ստուգումը հայտնաբերել է խնդիր, որը կխանգարի գնորդներին ավարտել գնումները ձեր հաշվի միջոցով: Ստուգեք ձեր էլ. փոստը՝ կոնկրետ խնդրի մանրամասների համար:

Կորցնո՞ւմ եմ վաճառքներ կասեցված լինելու ընթացքում։

Ոչ։ Ձեր ցուցակները մնում են ակտիվ, և գնորդները դեռ կարող են գնել ձեզանից։ Միակ տարբերությունն այն է, որ վճարումները մշակվում են Zinn Hub-ի PayPal-ի միջոցով՝ ձեր փոխարեն։ Ձեր եկամուտները դեռևս հետևվում և վճարվում են ձեզ սովորականի պես։

Որքա՞ն ժամանակ հետո կվերականգնվեմ։

Հենց որ շտկեք խնդիրը, մեր համակարգը կհայտնաբերի այն հաջորդ ստուգման ժամանակ (առավելագույնը 4 ժամվա ընթացքում) և ավտոմատ կերպով կվերականգնի ձեր ուղղակի վճարումները: Եթե դուք նոր եք շտկել այն և չեք ցանկանում սպասել, կարող եք նորից միանալ Վճարման կարգավորման վարպետի միջոցով՝ անմիջական ստուգում սկսելու համար:

Կարո՞ղ եմ մնալ հարթակի վճարումների վրա:

Այո։ Եթե նախընտրում եք օգտագործել Zinn Hub-ի PayPal-ը վճարման ժամանակ, պարզապես անցեք

Վճարումների կարգավորման վարպետին և ընտրեք

Օգտագործել Zinn Hub-ի PayPal-ը։ Ձեր կասեցումը կվերացվի, և դուք կմնաք հարթակի վճարումների վրա՝ ըստ ձեր ընտրության։

Կտեղեկացվե՞մ, երբ վերականգնվեմ։

Այո։ Դուք կստանաք էլեկտրոնային փոստի հաստատում այն պահին, երբ ձեր PayPal-ը կհաստատվի որպես առողջ և կվերականգնվի ուղղակի վճարումներին։

Ես ուղղեցի իմ PayPal-ը, բայց դեռևս կասեցված եմ

Մեր ստուգումները կատարվում են յուրաքանչյուր 4 ժամը մեկ։ Դուք կարող եք արագացնել գործընթացը՝ անցնելով

Վճարումների կարգավորման վարպետին և նորից միացնելով ձեր PayPal-ը, ինչը անմիջապես առողջության ստուգում է առաջացնում։

Ի՞նչ կլինի, եթե ես միացնեմ այլ PayPal հաշիվ։

Դա լավ է։ Եթե դուք անջատեք ձեր ընթացիկ PayPal-ը և միացնեք նորը Վճարումների կարգավորման վարպետի միջոցով, մեր համակարգը նոր առողջության ստուգում է կատարում նոր հաշվի վրա։ Եթե այն անցնում է, դուք պատրաստ եք գնալու։ Եթե այն նույնպես խնդիրներ ունի, դուք կտեղադրվեք հարթակի վճարումների վրա, մինչև դրանք լուծվեն։

Սա ազդո՞ւմ է իմ Stripe վճարումների վրա:

Ոչ։ PayPal-ի առողջության ստուգումները լիովին առանձին են Stripe-ից։ Ձեր Stripe կապն անփոփոխ է։

Արդյո՞ք սա ազդում է կրիպտոարժույթի վճարումների վրա։

Ոչ։ Կրիպտոարժույթի վճարումները NOWPayments-ի միջոցով միշտ հասանելի են բոլոր Zinners-ներին՝ անկախ PayPal-ի կարգավիճակից։

Օգնության կարիք ունե՞ք:

Եթե դուք դժվարանում եք լուծել PayPal-ի խնդիրը.

• Պատասխանեք կասեցման էլեկտրոնային նամակին, որը մենք ուղարկել ենք ձեզ. մեր թիմը կարող է հետաքննել։
• Օգտագործեք կենդանի զրույցը մեր կայքում՝ աջակցության հետ խոսելու համար։
• Այցելեք ձեր Վճարումների կարգավորման վարպետը ձեր Zinner Dashboard-ում՝ ձեր ընթացիկ կարգավիճակը ստուգելու և նորից միանալու համար։

Մենք այստեղ ենք՝ օգնելու ձեզ հնարավորինս արագ վերադառնալ ուղղակի վճարումներին։