Հաճախ տրվող հարցերը (ՀՏՀ) հզոր միջոց են՝ լուծելու ձեր Zinn-ի մասին ընդհանուր հարցերը, նախքան Zinnectors-ը նույնիսկ հարցնելու կարիք կունենա։
Լավ գրված Հաճախ տրվող հարցերը կարող են ավելացնել ձեր փոխակերպումները, նվազեցնել նախնական վաճառքի հարցումները և օգնել վստահություն ստեղծել պոտենցիալ գնորդների հետ:
Ինչու՞ ավելացնել Հաճախ տրվող հարցեր:
- Պատասխանեք ընդհանուր հարցերին, նախքան դրանք կտրվեն
- Վստահություն ստեղծեք՝ ցույց տալով, որ մտածել եք ձեր Zinnectors-ի կարիքների մասին
- Նվազեցրեք հաղորդագրությունները՝ անդրադառնալով մտահոգություններին նախապես
- Բարելավեք փոխակերպումները. Zinnectors-ն ավելի հավանական է գնում կատարել, երբ նրանց հարցերին պատասխանվում է
- Առանձնացեք այլ Zinners-ներից, ովքեր չեն տրամադրում այս տեղեկատվությունը
Հաճախ տրվող հարցերը հայտնվում են ձեր Zinn-ի ապրանքի էջում և օգնում են Zinnectors-ին կայացնել տեղեկացված գնումների որոշումներ։
Նախքան սկսելը
Կարևոր է:Հաճախ տրվող հարցերը կարող են ավելացվել միայն արդեն պահպանված Zinn-ին: Եթե դուք ստեղծում եք նոր Zinn՝ օգտագործելով Zinn ստեղծման վարպետը, ապա նախ պետք է պահպանեք կամ հրապարակեք այն, նախքան Հաճախ տրվող հարցերի գործառույթը հասանելի կդառնա:
Նոր Zinn ստեղծելիս Zinn Հաճախ տրվող հարցեր բաժնում կտեսնեք տեղապահ հաղորդագրություն.
Երբ առաջին անգամ պահպանեք ձեր Zinn-ը, կկարողանաք այստեղ ավելացնել Հաճախ տրվող հարցեր՝ օգնելու Zinnectors-ին ավելի լավ հասկանալ ձեր ծառայությունը։
Պարզապես ավարտեք վարպետի քայլերը և հրապարակեք ձեր Zinn-ը, ապա կարող եք վերադառնալ՝ ավելացնելու ձեր Հաճախ տրվող հարցերը։
Ինչպես ավելացնել Հաճախ տրվող հարցեր
- Անցեք ձեր Zinner Dashboard՝ https://zinnhub.com/dashboard/zinner/
- Գտեք այն Zinn-ը, որին ցանկանում եք ավելացնել Հաճախ տրվող հարցեր, և սեղմեք Խմբագրել— սա բացում է Zinn ստեղծման վարպետը ձեր առկա մանրամասներով
- Ոլորեք ներքև դեպի Zinn Հաճախ տրվող հարցերբաժինը
- Սեղմեք + Ավելացնել Հաճախ տրվող հարցկոճակը
- Մուտքագրեք ձեր Հարցը— Սա պետք է լինի այն, ինչ ձեր Zinnectors-ը կարող է հարցնել (օրինակ՝ Ի՞նչ ֆայլային ձևաչափեր եք մատակարարում):
- Մուտքագրեք ձեր Պատասխանը— Տրամադրեք հստակ, օգտակար պատասխան
- Սեղմեք "Պահպանել Հաճախ տրվող հարցեր"
Ձեր Հաճախ տրվող հարցը անմիջապես հայտնվում է ցուցակում: Կարող եք ավելացնել այնքան Հաճախ տրվող հարցեր, որքան անհրաժեշտ է։
Ինչպես խմբագրել Հաճախ տրվող հարցը
Պետք է թարմացնել պատասխանը կամ ուղղել սխալը: Խնդիր չկա:
- Գտեք այն Հաճախ տրվող հարցը, որը ցանկանում եք խմբագրել ցուցակում
- Սեղմեք մատիտի պատկերակը (✏️) աջ կողմում
- Կատարեք ձեր փոփոխությունները հարցի կամ պատասխանի մեջ
- Սեղմեք նշանի պատկերակը (✓)՝ ձեր փոփոխությունները պահպանելու համար
Ձեր փոփոխությունները պահպանվում են անմիջապես։
Ինչպես ջնջել Հաճախ տրվող հարցը
- Գտեք այն Հաճախ տրվող հարցը, որը ցանկանում եք հեռացնել
- Սեղմեք աղբամանի պատկերակը (🗑️) աջ կողմում
- Հաստատեք, երբ հուշվի
Հաճախ տրվող հարցը մշտապես կհեռացվի։
Ինչպես վերադասավորել Հաճախ տրվող հարցերը
Կարող եք դասավորել ձեր Հաճախ տրվող հարցերը ցանկացած հերթականությամբ: Ձեր ամենակարևոր հարցերը դրեք վերևում:
- Պահեք քաշելու բռնակի (☰) վրա ցանկացած Հաճախ տրվող հարցի ձախ կողմում
- Սեղմեք և քաշեք Հաճախ տրվող հարցը իր նոր դիրքը
- Թողարկել՝ տեղում տեղադրելու համար
Նոր պատվերն ավտոմատ կերպով պահպանվում է։
Հիանալի ՀՏՀ-ների խորհուրդներ
Տվեք ճիշտ հարցեր
Մտածեք, թե ինչ են սովորաբար հարցնում ձեզ Zinnectors-ը, կամ ինչ կցանկանայիք իմանալ գնում կատարելուց առաջ.
- Ի՞նչ է ներառված այս Zinn-ում:
- Որքա՞ն ժամանակ է տևում առաքումը:
- Ի՞նչ տեղեկատվություն է ձեզ անհրաժեշտ ինձնից՝ սկսելու համար:
- Արդյո՞ք առաջարկում եք վերանայումներ:
- Ի՞նչ ֆայլի ձևաչափեր եք առաքում:
- Կարո՞ղ եք աշխատել իմ առկա ֆայլերի/բրենդի/նախագծի հետ։
- Ի՞նչ կլինի, եթե գոհ չլինեմ:
- Արդյո՞ք առաջարկում եք շարունակական/բաժանորդագրության ծառայություններ։
Գրեք օգտակար պատասխաններ
- Եղեք հստակ և կոնկրետ. խուսափեք անորոշ պատասխաններից
- Պատասխանները պահեք հակիրճ, բայց ամբողջական
- Օգտագործեք պարզ լեզու, որը յուրաքանչյուրը կարող է հասկանալ
- Ներառեք համապատասխան մանրամասներ, ինչպիսիք են ֆայլի ձևաչափերը, կատարման ժամկետները կամ պահանջները
- Նշեք ցանկացած համապատասխան հավելյալ կամ լրացուցիչ տարրեր, որոնք նրանք կարող են ընտրել
Պահեք դրանք թարմացված
Պարբերաբար վերանայեք ձեր Հաճախ տրվող հարցերը և թարմացրեք դրանք, եթե՝
- Դուք փոխում եք ձեր առաքման գործընթացը կամ ժամկետները
- Դուք նկատում եք նոր ընդհանուր հարցեր, որոնք ստացվում են հաղորդագրությունների միջոցով
- Ձեր ծառայությունները, գները կամ առաջարկները փոխվում են
- Դուք ավելացնում եք նոր հավելումներ կամ հեռացնում հիները
Հաճախ տրվող հարցերի օրինակներ
Ահա մի քանի օրինակ՝ ձեզ ոգեշնչելու համար.
Հ: Ի՞նչ է ներառված հիմնական փաթեթում:
Ա․ Հիմնական փաթեթը ներառում է մեկ նախնական հայեցակարգ, վերանայման երկու փուլ և վերջնական առաքում PNG և JPG ձևաչափերով։ Սկզբնական ֆայլերը հասանելի են որպես հավելում։
Հարց: Որքա՞ն ժամանակ կպահանջվի առաքման համար:
A: Ստանդարտ առաքումը 3-5 աշխատանքային օր է։ Ավելի արագ է պետք։ Ընտրեք էքսպրես առաքման հավելյալ ծառայությունը՝ 24-48 ժամվա ընթացքում կատարելու համար։
Հ: Ի՞նչ է ձեզ անհրաժեշտ ինձնից սկսելու համար:
Պ: Գնում կատարելուց հետո ձեզ կառաջարկվի լրացնել պահանջների կարճ ձևաթուղթ: Խնդրում ենք տրամադրել ձեր բրենդի ուղեցույցները (եթե առկա են), ցանկացած հղման պատկերներ, որոնք ձեզ դուր են գալիս, և ձեր փնտրածի համառոտ նկարագրությունը: Որքան մանրամասն, այնքան լավ:
Հ: Արդյո՞ք առաջարկում եք վերանայումներ:
Պ: Այո՛: Վերանայումների երկու փուլ ներառված է հիմնական գնի մեջ: Անհրաժեշտության դեպքում լրացուցիչ վերանայումներ կարող են ձեռք բերվել որպես հավելյալ:
Հ: Կարո՞ղ եմ պատվիրել ինչ-որ անհատական բան, որը նշված չէ:
Պ: Իհարկե: Սեղմեք Պատվիրել անհատական առաջարկ կոճակը այս էջում՝ նկարագրելու համար, թե ինչ է ձեզ անհրաժեշտ և ձեր բյուջեն: Ես կվերանայեմ ձեր հարցումը և կուղարկեմ ձեզ անհատական գնանշում՝ ուղիղ վճարման հղումով:
Օգնության կարիք ունե՞ք:
Եթե դուք դժվարանում եք Հաճախ տրվող հարցերի հետ կամ ունեք հարցեր, խնդրում ենք կապվել մեր աջակցության թիմի հետ. մենք այստեղ ենք՝ օգնելու համար:
