Ձեր ներկառուցված գնորդի պաշտպանության պարզ ակնարկ՝ ինչպես են աշխատում չեղարկումները, ինչպես են լուծվում վեճերը և ուր է հասնում ձեր գումարի վերադարձը։
Zinn Hub-ի յուրաքանչյուր պատվեր պաշտպանված է։ Եթե ինչ-որ բան չի ընթանում ըստ պլանի՝ ձեր Zinner-ը դադարում է պատասխանել, առաքումը չի համապատասխանում գովազդվածին, կամ դուք և Zinner-ը պարզապես չեք կարողանում համաձայնության գալ, ապա դուք ունեք այն լուծելու երկու հստակ եղանակ, որոնք երկուսն էլ ներկառուցված են պատվերի էջում։ Աջակցությանը էլեկտրոնային նամակներ չկան, պատվերի համարներ չկան պատճենելու, հերթերում սպասելու կարիք չկա։
https://zinnhub.com/refund-policy/.։ Իրավական տարբերակը մեր Պայմաններում և դրույթներում է՝
https://zinnhub.com/terms/..
Խնդիրը լուծելու երկու եղանակՅուրաքանչյուր պատվերի էջ ունի երկու կոճակ, որոնք կարգավորում են տարբեր իրավիճակներ.
- Չեղարկել պատվերը-ը նախատեսված է այն պատվերների համար, որոնք չեն սկսվել կամ դեռ ընթացքի մեջ են։ Դուք երկուսդ ուղղակիորեն համաձայնում եք գումարի վերադարձի շուրջ՝ շատ դեպքերում ադմինիստրատիվ միջամտություն չի պահանջվում։
- Բարձրացնել վեճ-ը նախատեսված է այն պատվերների համար, որտեղ դուք և Zinner-ը չեք կարողանում համաձայնության գալ, ներառյալ առաքված աշխատանքը, որը չի համապատասխանում ցուցակին կամ կանգնած առաքումները՝ չպատասխանող Zinner-ի հետ։ Վեճերը վերանայվում են մեր թիմի կողմից։
Նախքան որևէ կոճակ սեղմելը, նախ հաղորդագրություն ուղարկեք Zinner-ին։ Խնդիրների մեծ մասը թյուրիմացություններ են, որոնք լուծվում են մեկ հաղորդագրությամբ, և եթե ձեզ անհրաժեշտ է վերանայում, ապա սա ամենաարագ ճանապարհն է այն ստանալու համար։
Ինչպես են աշխատում չեղարկումները
Երբ սեղմում եք Չեղարկել պատվերը կոճակը, դուք առաջարկում եք գումարի վերադարձի տոկոս՝ 25%, 50%, 75%, կամ 100%, և Zinner-ն ունի 72 ժամ՝ չորս բաներից մեկն անելու համար.
- Ընդունեք ձեր առաջարկած տոկոսը։ Գումարի վերադարձն անմիջապես կատարվում է։
- Հակաառաջարկ կատարեք այլ տոկոսով։ Այնուհետև դուք ունեք 72 ժամ՝ պատասխանելու համար։
- Մերժել հարցումը։ Պատվերը շարունակվում է սովորականի պես։
- Ոչինչ մի արեք։ 72 ժամ լռությունից հետո չեղարկումն ավտոմատ կերպով տրվում է ձեր առաջարկած տոկոսով։
Դուք կստանաք ծանուցումներ էլեկտրոնային փոստով, հավելվածում և Telegram-ում (եթե միացված է), որպեսզի բաց չթողնեք վերջնաժամկետը։
Աշխատանքից առաջ 100% գումարի վերադարձի երաշխիք
Եթե Zinner-ը դեռ չի սկսել աշխատանքը, դուք ստանում եք 100% հետ։ Միշտ։
- Դուք վճարել եք Zinn-ի համար, բայց դեռ չեք ուղարկել ձեր պահանջները (Zinner-ը ոչինչ չունի աշխատելու համար)։
- Zinner-ը բաց է թողել իր պարտավորված առաքման վերջնաժամկետը՝ առանց որևէ բան առաքելու։
Ինչպես են աշխատում վեճերը
Երբ սեղմում եք Բարձրացնել վեճ կոճակը, դուք կընտրեք պատճառի կատեգորիա (որակի խնդիր, չառաքում, շրջանակի անհամաձայնություն և այլն), կգրեք հակիրճ ամփոփագիր և կկցեք ցանկացած ապացույց, որ ունեք։ Պատվերի ամբողջական համատեքստն ավտոմատ կերպով գրանցվում է՝ պատվերի համարներ մուտքագրելու կարիք չկա, պատմությունը նորից պատմելու կարիք չկա։
Այնուհետև Zinner-ն ունի 48 ժամ՝ իր կողմը ներկայացնելու համար։ Դրանից հետո մեր լուծման թիմը վերանայում է ամեն ինչ՝ Zinn-ի սկզբնական ցուցակը, հաղորդագրությունների ամբողջական պատմությունը, առաքված աշխատանքը և ցանկացած ապացույց, որը տրամադրել է կողմերից որևէ մեկը։ Մենք կարող ենք լրացուցիչ հարցեր տալ։ Երբ մենք քննարկենք ամեն ինչ, մենք կտրամադրենք հետևյալ արդյունքներից մեկը. - Վաճառողը մեղավոր է՝ ամբողջական վերադարձ. դուք ստանում եք 100% ձեր Zinn Wallet-ին։ - Վաճառողը մեղավոր է՝ մասնակի վերադարձ. դուք ստանում եք մի մասը ձեր դրամապանակին, գումարը սահմանվում է թիմի կողմից։ - Գնորդը մեղավոր է՝ մասնակի վերադարձ. դուք ստանում եք որոշակի գումար որպես բարեխիղճ ճշգրտում, բայց Zinner-ը դատվում է որպես վաճառվածը առաքած։ - Գնորդը մեղավոր է՝ առանց վերադարձի. պատվերը ավարտվում է, և Zinner-ին վճարվում է։ - Փոխադարձ՝ ամբողջական վերադարձ. երկու կողմերն էլ ազատված են, պատվերը անվավեր է, 100% դրամապանակին։ - Փոխադարձ՝ մասնակի վերադարձ. մասնակի վերադարձը համաձայնեցված է, մեղքի վերագրում չկա։ - Փոխադարձ՝ առանց վերադարձի. Zinner-ը առաքել է այն, ինչ ողջամիտ էր, պատվերը ավարտվում է։ - Մերժված. վեճը համարվում է անհիմն կամ անվավեր. պատվերը վերադառնում է իր նախորդ վիճակին։
Zinner-ի ինքնալուծման տարբերակը
Վեճի ցանկացած պահի Zinner-ը կարող է ընտրել այն ինքնուրույն փակել՝ ամբողջական գումարի վերադարձ կատարելով։ Երբ նրանք դա անում են, դուք անմիջապես ստանում եք 100% ձեր դրամապանակին, և գործը փակվում է։ Սա մեկ սեղմումով տարբերակ է այն Zinners-ի համար, ովքեր նախընտրում են ամեն ինչ շտկել, քան սպասել մեր վերանայմանը։
Ուր է գնում ձեր գումարի վերադարձը
s
Յուրաքանչյուր հաստատված գումարի վերադարձ՝ լինի դա չեղարկումից, թե վեճից, մուտքագրվում է ձեր Zinn Wallet-ին, անկախ նրանից, թե ինչպես եք ի սկզբանե վճարել։
Ձեր գումարի վերադարձից ոչինչ չի հանվում։ Ոչ մի քարտի վճար, ոչ մի պրոցեսորի վճար, ոչ մի հարթակի վճար։ Դուք ստանում եք ճիշտ համաձայնեցված (կամ որոշված) տոկոսը, որը կիրառվում է ձեր վճարած նշված գնի նկատմամբ։
Արդար լուծում, ամեն անգամ
Երբ վեճը հասնում է մեր թիմին, դուք ենթակա չեք ալգորիթմի կամ մեկ շտապ որոշում կայացնողի։ Յուրաքանչյուր վեճ վերանայվում է մեր թիմի մեկից ավելի անձանց կողմից՝ ինչպես գնորդներին, այնպես էլ Zinners-ին անհատական կողմնակալությունից պաշտպանելու համար։ Այն դեպքերում, երբ վերանայողները համաձայն չեն, գործը փոխանցվում է ավագ վերանայման՝ նախքան որևէ որոշման վերջնականացումը։
Նշում հարթակում պահելու մասին
Պատվերի բոլոր հաղորդակցությունները պետք է տեղի ունենան Zinn Hub-ի հաղորդագրությունների համակարգի միջոցով։ Էլեկտրոնային փոստով, WhatsApp-ով, սոցիալական մեդիայով կամ ցանկացած այլ հարթակից դուրս ալիքներով զրույցները կարող են չհամարվել որպես ապացույց վեճի ժամանակ։ Ամեն ինչ պահեք հարթակում՝ դա պաշտպանում է ձեզ։
Որտեղ կարդալ ավելին
Այս հոդվածը ակնարկ է։ Չեղարկումների, վեճերի և գումարի վերադարձի աշխատանքի ամբողջական մանրամասների համար՝ ներառյալ աշխատանքային օրինակները և յուրաքանչյուր գումարի վերադարձի բաժանման ճշգրիտ մաթեմատիկան, տե՛ս մեր Վերադարձի քաղաքականությունը https://zinnhub.com/refund-policy/. հասցեում։
Իրավական տարբերակը մեր Պայմաններում և դրույթներում է՝ https://zinnhub.com/terms/, հասցեում, որտեղ չեղարկումները և վեճերը ներառված են Բաժին 10-ում։
Եթե ունեք կոնկրետ հարց պատվերի վերաբերյալ, ամենաարագ ճանապարհը պատվերի էջում Չեղարկել պատվերը կամ Բարձրացնել վեճ կոճակն է։ Ցանկացած այլ բանի համար կապվեք մեզ հետ https://zinnhub.com/contact-us/. հասցեով։
