Zinn Hub offers two payment modes that protect you as a buyer in different ways. Whether you pay through Zinn Hub's platform accounts or directly to the seller's own Stripe or PayPal, your payment is always secure.
Այս ուղեցույցը բացատրում է, թե ինչպես է աշխատում յուրաքանչյուր ռեժիմ, ինչպես է պաշտպանված ձեր գումարը և ինչպես գտնել ձեր նախասիրություններին համապատասխան ծառայություններ:
Two Payment Modes — Both Secure
When you purchase a Zinn on Zinn Hub, your payment is processed through one of two modes depending on how the Zinner (seller) has set up their account. Both are secure, but they work differently and offer different types of buyer protection.
Platform Payments — Zinn Hub Holds Your Money
Երբ Zinner-ը չի միացրել իր Stripe-ը կամ PayPal-ը, ձեր վճարումը մշակվում է Zinn Hub-ի հարթակի վճարային հաշիվների միջոցով: Սա նշանակում է, որ Zinn Hub-ը հավաքում և պահում է ձեր վճարումը: Zinner-ը որևէ եկամուտ չի ստանում, մինչև դուք չընդունեք առաքումը և պատվերը չնշվի որպես ավարտված:
Ինչպես է այն պաշտպանում ձեզ.
Ձեր գումարը մնում է Zinn Hub-ում, մինչև դուք գոհ լինեք աշխատանքից։ Եթե Zinner-ը կատարում է աշխատանքը, և դուք ընդունում եք այն, նրանց վաստակը թողարկվում է հաջորդ ուրբաթ օրվա վճարման ժամանակ։ Եթե խնդիր կա՝ աշխատանքը նկարագրվածի պես չէ, Zinner-ը բաց է թողնում վերջնաժամկետը, կամ նրանք չեն պատասխանում, ձեր գումարը դեռ պահվում է Zinn Hub-ի կողմից, և մեր աջակցության թիմը կարող է միջամտել՝ օգնելու լուծել խնդիրը, ներառյալ փոխհատուցում տրամադրելը, երբ դա տեղին է։ Սա ձեզ պաշտպանության շերտ է տալիս՝ նման էսքրոու ծառայությանը, քանի որ վաճառողը չի կարող մուտք գործել ձեր վճարումը, մինչև պատվերը հաջողությամբ ավարտվի։
Direct Payments — Instant to the Seller
When a Zinner has connected their own Stripe or PayPal account, your payment goes directly to them at the point of sale. This means the Zinner receives the payment instantly when you complete checkout.
Ինչպես է այն պաշտպանում ձեզ.
Direct payments are still fully secure. Here is why:
Վաճառողի ինքնության հաստատում— Յուրաքանչյուր Zinner, ով միացնում է Stripe-ը կամ PayPal-ը, անցնում է KYC (Ճանաչիր քո հաճախորդին) ինքնության հաստատում: Սա նշանակում է, որ նրանց կառավարության կողմից տրված ID-ն հաստատվել է, նրանց հասցեն հաստատվել է, նրանց բանկային հաշիվը վավերացվել է, և նրանք անցել են խարդախության ստուգում: Այս ստուգումներն իրականացվում են Stripe-ի և PayPal-ի կողմից՝ աշխարհի ամենամեծ և ամենակարգավորվող ֆինանսական ծառայությունների ընկերություններից երկուսի կողմից: Դուք անանուն անծանոթի չեք վճարում: Դուք վճարում եք մեկին, ում իրական ինքնությունը հաստատվել է համաշխարհային ֆինանսական հաստատության կողմից:
Payment Processor Dispute Protection— Because your payment goes through Stripe or PayPal, you have access to their full buyer protection and dispute policies. If there is a problem with your order, you can raise a dispute or chargeback directly with your card issuer, through PayPal's buyer protection programme, or through your bank. These are the same protections you have when buying from any reputable online retailer.
Zinn Hub-ի մոնիտորինգ— Բացի վճարային պրոցեսորի պաշտպանությունից, Zinn Hub-ը շարունակաբար վերահսկում է բոլոր Zinners-ին առաքման տեմպերի, ավարտման տեմպերի, արձագանքման ժամանակների, վեճերի օրինաչափությունների և վերանայման միտումների համար: Zinners-ը, ովքեր չեն պահպանում ստանդարտները, բախվում են նախազգուշացումների, կասեցման կամ հարթակից հեռացման: Մեր աջակցության թիմը նաև հասանելի է՝ օգնելու միջնորդել ձեր և վաճառողի միջև ցանկացած խնդիր:
Կրկնակի պաշտպանություն— Ուղղակի վճարումների դեպքում դուք արդյունավետորեն ունեք պաշտպանության երկու շերտ: Դուք կարող եք խնդիրներ բարձրացնել Zinn Hub-ի սեփական աջակցության և վեճերի գործընթացի միջոցով, և դուք կարող եք ինքնուրույն վեճ կամ հետգանձում բարձրացնել վճարային պրոցեսորի (Stripe, PayPal կամ ձեր քարտը թողարկողի) միջոցով: Երկու ուղիներն էլ հասանելի են ձեզ:
Ո՞ր ռեժիմն է ավելի լավ գնորդների համար:
Երկու ռեժիմներն էլ անվտանգ են: Ընտրությունը կախված է ձեր նախասիրությունից:
Platform payments give youthe comfort of knowing your money is held by Zinn Hub until the order is complete. The seller cannot access it until you accept delivery. This can feel safer for large or complex orders with sellers you have not worked with before.
Ուղղակի վճարումները ձեզ տալիս ենայն վստահությունը, որ վաճառողի ինքնությունը հաստատվել է Stripe-ի կամ PayPal KYC-ի միջոցով, գումարած վճարային պրոցեսորի սեփական վեճերի և հետգանձումների քաղաքականության ամբողջական հասանելիությունը: Սա ապահովում է ուժեղ պաշտպանություն՝ ապահովված համաշխարհային ֆինանսական հաստատությունների կողմից:
For complex or high-value orders where you want maximum peace of mind, platform payment Zinns keep your money held until you are happy. For everyday purchases, direct payment Zinns are equally safe thanks to the verified seller identity and payment processor protections available to you.
Filtering by Payment Type
Zinn Hub-ը թույլ է տալիս զտել ծառայություններն ու վաճառողներին ըստ նրանց վճարման կարգավորումների, որպեսզի կարողանաք ընտրել ձեր նախընտրություններին համապատասխան Zinns-եր։
On the Zinn Finder (
— Օգտագործեք ընդլայնված զտիչները՝ Zinns-ը վճարման տեսակով նեղացնելու համար: Դուք կարող եք զտել՝ ցույց տալու միայն հարթակի վճարման Zinns-ը, միայն ուղղակի վճարման Zinns-ը կամ երկուսն էլ: Սա համատեղեք այլ զտիչների հետ, ինչպիսիք են կատեգորիան, բյուջեն, վարկանիշը, վաճառողի երկիրը և այլն՝ ճիշտ այն, ինչ ձեզ անհրաժեշտ է գտնելու համար:
zinnhub.com/zinn-finder/))Zinners էջում (
— Browse seller profiles and filter by their payment setup. This lets you see at a glance which Zinners have their own Stripe or PayPal connected (direct payments) and which use platform payments.
zinnhub.com/zinners/))On Zinner Store Pages— Each Zinner's store page shows their payment setup so you know before you browse their services how payments will be processed.
On Individual Zinn Listings— Every Zinn listing clearly indicates which payment mode applies so you know exactly how your payment will be handled before you add it to your cart.
Վճարման եղանակները հասանելի են դրամարկղում
Անկախ նրանից, թե վճարման որ եղանակն է օգտագործում Zinner-ը, դուք միշտ կտեսնեք վճարման տարբերակների ամբողջական շարքը դրամարկղում.
- Credit and Debit Cards— Visa, Mastercard, Amex
- PayPal— Վճարեք ձեր PayPal հաշվեկշռով կամ կապված բանկային հաշվով
- Apple Pay and Google Pay— Where enabled by the seller
- Cryptocurrency— USDT and USDC via NOWPayments, available on every listing by default
The payment options look the same to you at checkout. The difference is only in whether your payment goes directly to the seller's account or is held by Zinn Hub until the order completes.
Կրիպտոարժույթի վճարումներ — Կարևոր
Cryptocurrency payments (USDT and USDC) are always processed as platform payments regardless of the seller's account setup. This means Zinn Hub holds the payment and the seller does not receive it until you accept delivery.
Սակայն կա մի կարևոր տարբերություն։ Կրիպտոարժույթով վճարումները վերջնական են՝ բլոկչեյնի անդառնալիության պատճառով։ Բլոկչեյնի միջոցով հետգանձումներ հնարավոր չեն։ Կրիպտո պատվերների համար փոխհատուցումները դիտարկվում են միայն շատ սահմանափակ հանգամանքներում, ինչպիսիք են վաճառողի կողմից ամբողջական չառաքումը կամ լիակատար չպատասխանելը, և միայն այն դեպքում, եթե վճարումը դեռ չի կատարվել։
For complex or high-value orders, we recommend using card or PayPal for the strongest buyer protection. If you prefer to pay with crypto, thoroughly check the seller's reviews, ratings, and experience first, and send a pre-sales message to discuss your project before ordering.
What Happens If Something Goes Wrong
No matter which payment mode applies, here is what to do if there is a problem:
Քայլ 1. Խոսեք Zinner-ի հետ— Օգտագործեք պատվերի չաթը՝ խնդիրն անմիջապես քննարկելու համար: Խնդիրների մեծ մասը կարող է լուծվել հստակ հաղորդակցության միջոցով: Եթե առաքումը ճիշտ չէ, խնդրեք վերանայում՝ կոնկրետ կարծիքով:
Step 2: Contact Zinn Hub Support— If you cannot resolve it with the seller, click Report Issue on the order page. Our support team will review the order, requirements, delivery, and communication and propose a fair resolution — which may include revisions, a partial refund, or a full refund.
Step 3: Use Payment Processor Protection (Direct Payments)— For direct payment orders, you can also independently raise a dispute or chargeback through your card issuer, PayPal, or your bank. This is available to you on top of Zinn Hub's own support process.
For platform payment orders, your money is still held by Zinn Hub while the dispute is being resolved so you have full protection throughout the process.
Tips for Safe Buying
- Check reviews and ratingsbefore purchasing — previous buyer feedback is the best indicator of quality
- Send a pre-sales messagefor complex projects to discuss requirements before ordering
- Use voice or video callsthrough the built-in messaging system to discuss your project in detail — no software needed
- Պատվիրելուց հետո մանրամասն պատասխանեք պահանջներին — որքան շատ մանրամասներ տրամադրեք, այնքան լավ կլինի արդյունքը
- Մի ընդունեք առաքումը, մինչև որ բավարարված լինեք— երբ ընդունեք, հարթակի վճարման եկամուտները կփոխանցվեն վաճառողին
- Բոլոր հաղորդակցությունները պահեք հարթակումձեր պաշտպանության համար Zinn Hub-ի քաղաքականության համաձայն
- Օգտագործեք Zinn Concierge-ը՝ zinnhub.com/zinn-concierge/անվճար անձնական նախագծի ուղղորդման համար մեր գործադիր տնօրենից, ով կարող է առաջարկել ճիշտ Zinners-ներ ձեր նախագծի համար և վերահսկել որակը։
Օգնության կարիք ունե՞ք
- Browse the Help Centre at zinnhub.com/helpfor guides and tutorials
- Contact support through the Help Centre or on Telegram at t.me/ZinnDigital
- Email us at contact support
- Օգտագործեք Zinn Concierge-ը zinnhub.com/zinn-concierge/անվճար անձնական նախագծի ուղղորդման համար
