Én leszek az Ön ingatlankezelő virtuális asszisztens csapata

Minden elmulasztott bérbeadási hívás, késedelmes bérleti díj utánkövetés vagy rendszertelen munkarend csendesen erodálja bérleti bevételét és ingatlanmenedzseri hírnevét. Ez a szolgáltatás egy tapasztalt, teljesen működőképes távoli ingatlanmenedzsment csapatot biztosít vállalkozása mögé – elnyelve a napi operatív terheket, így Ön a portfóliója növelésére koncentrálhat, nem pedig a tűzoltásra.

Londoni bejegyzett call centerünk jelenleg több mint 20 ingatlankezelő céget támogat az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban és Kanadában, 60+ ügynökkel, akik éjjel-nappal váltott műszakban dolgoznak. Csak az ingatlankezelési szektorban csapatunk aktívan támogatja 1,000+ lakó- és kereskedelmi egység kezelését hat amerikai ügyfélportfólióban. Ez az operatív mélység azt jelenti, hogy a munkafolyamatai olyan ügynökökhöz kerülnek, akik már értik az iparág nyelvét, tempóját és elvárásait – nincs hosszú betanítás, nincs kézenfogás a nulláról.

LEFEDETT SZOLGÁLTATÁSOK

A kiválasztott csomagtól függően távoli csapatunk az alábbiak bármely kombinációjával segíthet:
— Bérlőjelöltek üdvözlése és minősítése
— Nyílt napok és ingatlanmegtekintések ütemezése
— Bérleti hívások és új bérlők bevezetése
— Bérleti díj nyomon követése és beszedési hívások
— Vállalkozók és beszállítók kezelése
— Munkarendelés létrehozása és számlázás
— Számlakezelés és back-office adminisztráció
— Napi ingatlan karbantartási koordináció

ESZKÖZÖK ÉS RENDSZEREK

Ügynökeink tapasztaltak a vezető ingatlankezelő platformokkal, mint például a Buildium, AppFolio és Rent Manager, valamint projektmenedzsment és kommunikációs eszközökkel, mint a Basecamp, Trello és Google Sheets. Gyorsan alkalmazkodunk a meglévő technológiai stackjéhez, minimalizálva az átállási időt és a zavarokat.

INFRASTRUKTÚRA ÉS ADATBIZTONSÁG

Professzionálisan kezelt, CCTV-vel megfigyelt létesítményből működünk, dedikált nagysebességű optikai és vezeték nélküli statikus IP-kapcsolatokkal, dinamikus biztonsági internettel, 10 kW-os napelemes rendszerrel, UPS-tartalékkal és készenléti áramfejlesztővel – biztosítva a szolgáltatás folyamatosságát a helyi áramkimaradásoktól függetlenül. Minden ügynök szerződéses titoktartási kötelezettség alatt áll, és készek vagyunk titoktartási megállapodásokat aláírni, hogy megvédjük az Ön bérlőinek személyazonosításra alkalmas adatait és érzékeny üzleti adatait az alkalmazandó adatvédelmi követelményeknek megfelelően.

ELKÖTELEZETTSÉGI MODELLEK

Mind megosztott, mind dedikált ügynöki megállapodásokat kínálunk. A megosztott ügynök megfelel az alacsonyabb volumenű bérbeadóknak és befektetőknek, akik megbízható lefedettséget igényelnek teljes munkaidős elkötelezettség nélkül. A dedikált ügynök kizárólag az Ön fiókjával foglalkozik teljes munkaidőben, így következetes, mélyen beágyazott támogatást nyújt. Az alábbi csomagok egyértelműen leképezik a heti szolgáltatási órákat, így a megfelelő szinten kezdhet, és magabiztosan skálázhat.

KINEK SZÓL EZ

Ingatlankezelő cégek, ingatlanbefektetők, több egységgel rendelkező bérbeadók és rövid távú bérbeadással foglalkozó üzemeltetők, akik professzionális távoli támogatásra szorulnak, anélkül, hogy a belső személyzet fenntartási költségei felmerülnének. Akár kis portfóliót, akár nagy, több telephelyes műveletet kezel, csapatunk az Ön igényeihez igazodik.

Egyszerűen vásárolja meg az aktuális mennyiségének megfelelő csomagot, töltse ki a rövid bevezető kérdőívet, és egy munkanapon belül felvesszük Önnel a kapcsolatot a megrendelési chaten keresztül a hatókör megerősítése és a kezdés érdekében.