A Zinn-hívások élő videó- és hanghívások, amelyek a Zinn Hubon belül futnak, így anélkül találkozhat egy szabadúszóval személyesen, hogy elhagyná a platformot. Nincs szükség telepítésre, nincs szükség megbeszélési linkek cseréjére, telefonszámok vagy e-mail címek megosztására. Ha Ön és a Zinner nem beszélik ugyanazt a nyelvet, a Zinn Hub élőben lefordíthatja a beszélgetést – feliratként a képernyőn, vagy hangként a fülében.
Ez az útmutató mindent tartalmaz, amire egy vevőnek szüksége van: hívás lefoglalása, mi történik nyelvi akadály esetén, mennyibe kerül, és hogyan lehet átütemezni, csapattagot hozzáadni, vagy utólag megtalálni a felvételt.
Ebben a cikkben
- Mi az a Zinn hívás
- Itt találja hívásait
- A négy mód, ahogyan hívásba kerülsz
- Hívásnyelvek beállítása
- A nyelvi ellenőrzés: közös nyelv, vagy szakadék
- Feliratok vagy hangos beszéd – melyiket válasszuk
- Híváshitelek: mik azok és ki fizeti őket
- Csatlakozás a híváshoz
- Csapattárs bevonása
- Átütemezés, lemondás és emlékeztetők
- Felvételek és híváselőzmények
- Gyakori kérdések
1. Mi az a Zinn hívás
A Zinn Call egy élő videó- vagy hanghívás Ön és egy Zinner (egy szabadúszó a Zinn Hub-on) között. Bármilyen eszközön – asztali számítógépen, laptopon, táblagépen vagy telefonon – fut a webböngészőjében. A kamera, a mikrofon és a képernyőmegosztás mind működik, és az egész a Zinn Hub-on történik, a rendeléséhez kapcsolódva.
A Zinners hívásokat használnak mindenféle munka elvégzésére: coaching ülések, korrepetálás, nyelvórák, fitnesz edzés, üzleti tanácsadás, tervezési felülvizsgálatok, kódáttekintések, önéletrajz visszajelzések, mentorálás – bármi, amit jobb személyesen elvégezni, mint üzenetekben.
Maga a hívás mindig ingyenes. Videó, hang, képernyőmegosztás, ütemezés, emlékeztetők és naptárszinkronizálás mind benne van a Zinn Hub fiókjában. Nincs beállítási díj, nincs előfizetés és nincs percenkénti díj a hívásért. Az egyetlen dolog, amiért valaha is fizethet, az az élő fordítás, és csak akkor, ha Önnek és a Zinnernek nincs közös nyelve.
Amit soha nem kell tenned
- Bármit letölthet. Nincs külső meeting alkalmazás, nincs böngészőbővítmény.
- Személyes elérhetőségek megosztása. Nincs e-mail cím, nincs telefonszám, nincsenek személyes találkozó linkek.
- Számolja ki az időeltérést. Minden látott időpont már át van konvertálva az Ön időzónájába.
- Beszélje a Zinner nyelvét. Erre való az élő fordítás.
2. Hol találja a hívásait
Minden egy helyen található: az irányítópulton, a 📞 Hívások alatt.
/dashboard/buyer/calls/
Ez az oldal tartalmazza:
- ⏳ Ütemezésre vár — olyan hívások, amelyek léteznek, de még nincs idejük. Itt vár egy megvásárolt (vagy felajánlott) hívás, hogy kiválasszon egy időpontot.
- 📆 Közelgő hívások – minden, ami visszaigazolt, idővel, időtartammal, fordítási móddal, a másik személlyel, valamint az átütemezési és lemondási vezérlőkkel.
- 💳 Híváskreditek – az egyenlege, és hol vásárolhat többet, ha szüksége van rájuk.
- 📅 Naptár szinkronizálás – csatlakoztassa a Google Naptárat, a Microsoft Outlookot vagy az Apple CalDAV-ot.
- Hívás kérése – kérjen hívást egy Zinnertől ahelyett, hogy megvárná, amíg felajánlja.
A megrendeléshez csatolt hívások magán a megrendelési oldalon is megjelennek, így soha nem kell keresgélnie őket.
3. A négy mód, ahogyan egy hívásba kerül
| Hogyan kezdődik | Fizetsz érte? | Amit csinálsz |
|---|---|---|
| Hívásszolgáltatást vásárol | Igen – ez egy jegyzett Zinn, ára, mint bármely másé | Vásárolja meg, majd válasszon egy időpontot a Zinner elérhetőségéből. Addig vár a Ütemezésre alatt, amíg meg nem teszi. |
| Elfogad egy egyéni ajánlatot, ami egy hívás | Igen – az ajánlat árazott | Az ajánlat a saját nyelvén érkezik. Vásárolja meg, majd ütemezze be. |
| Egy Zinner megoszt egy foglalási linket | Nem – ingyenes | Nyisd meg a linket, jelentkezz be, válassz hosszt és időpontot. Nincs fizetés. |
| Hívást kérsz | Nem – ingyenes | A Hívások oldalról válasszon egy Zinnert és egy időpontot. Kiváló egy felfedező beszélgetéshez, mielőtt elkötelezné magát a vásárlás mellett. |
A foglalási linkekről
Zinners can share a permanent personal booking link, or send you a private one-time invite link. Either way:
- Először be kell jelentkezned. Ha kijelentkeztél, látni fogod a Zinner nevét és egy felkérést a bejelentkezésre vagy egy ingyenes fiók létrehozására. Utána egyenesen visszatérsz ugyanerre az oldalra.
- Miután belépett, az egész oldal az Ön nyelvén jelenik meg – azon a nyelven, amelyet az üzenetek fogadására választott. Ha az Ön nyelve jobbról balra olvasandó, akkor az oldal is.
- Az időzónája észlelése és megjelenítése a képernyőn – olyasmit fog látni, mint Az időpontok Európa/Madrid időzónában jelennek meg”, nem pedig egy homályos az Ön időzónája”. Utazás esetén felülírhatja.
- Az időpontválasztó csak azokat az időpontokat mutatja, amikor a Zinner valóban szabad. A meglévő foglalásaik és a szinkronizált naptáruk foglalt időpontjai már el lettek távolítva.
Az egyszeri meghívó Önhöz van kötve. Ha egy Zinner privát meghívó linket küld Önnek, az kifejezetten az Ön fiókjához van kötve, és lejár (alapértelmezés szerint 30 nap). Csak egyszer foglalható le. Egy Zinner állandó foglalási linkje ezzel szemben soha nem jár le, és bármikor újra felhasználható.
4. Hívási nyelvek beállítása
A Hívások oldalon mondja el a Zinn Hubnak, hogy Ön személyesen milyen nyelveken tud élő beszélgetést folytatni. Adjon hozzá annyit, amennyit csak szeretne – ez egy egyszerű chipválasztó.
Ez nem azonos a következőkkel:
- Az Ön megjelenítési nyelve – az a nyelv, amelyen a Zinn Hub weboldalát olvassa.
- Az Ön kommunikációs nyelve – az a nyelv, amelyen az e-mailjei, értesítései és üzenetei érkeznek.
Az hívás nyelvei kifejezetten a beszédről szólnak. Valaki kényelmesen olvashatja az oldalt angolul, előnyben részesítheti a spanyol nyelvű e-maileket, és képes lehet spanyolul és portugálul hívásokat folytatni. Mindhárom beállítás eltérő lehet, és a Zinn Hub mindegyiket külön kezeli.
Ha nem állít be hívásnyelveket, a Zinn Hub visszatér az Ön kommunikációs nyelvére. Érdemes azonban megfelelően beállítani őket – minél több nyelvet sorol fel, annál valószínűbb, hogy megoszt egyet egy Zinnerrel, és teljesen kihagyja a fordítást.
6. Feliratok vagy hang – melyiket válasszuk?
Minden alkalommal, amikor hívást foglalnak, a Zinn Hub összehasonlítja a hívás nyelveit a Zinner nyelveivel. Csak két kimenetel lehetséges.
✅ Egy nyelvet beszéltek
Semmi más nem történik. Látni fog egy rövid zöld megerősítést – valami olyasmit, hogy Mindketten beszélnek angolul – nincs szükség fordításra.” – és a hívás lefoglalva. Nincs kredit, nincs felszólítás, nincs költség. Ez a gyakori eset, és teljesen ingyenes.
🌍 Nyelvi szakadék van
Egy borostyánsárga banner jelenik meg, és a hívás nem erősíthető meg, amíg az élő fordítás meg nem történik. Ez azt jelenti, hogy két döntés születik:
- Feliratok vagy hangos beszéd? (Lásd a szakaszt 6.)
- Ki fedezi a híváskrediteket? (Lásd szakasz 7.)
Miután ezek rendeződtek és a kreditek lefoglalásra kerültek, a hívás a szokásos módon megerősítésre kerül.
Vásárolt egy hívást, mielőtt időpontot választott volna? A nyelvi ellenőrzés abban a pillanatban fut le, amikor kiválasztja az időpontot, nem a fizetéskor. Egy már kifizetett hívás soha nem kerülhet ütemezésre anélkül, hogy a fordítás előbb rendezve ne lenne.
6. Feliratok vagy hangalámondás – melyiket válasszuk?
| Mode | Mi történik | Cost |
|---|---|---|
| 💬 Élő feliratok | Minden beszélő hangját átírják, lefordítják, és a másik személynek a képernyőn feliratként, a saját nyelvén jelenítik meg, ahogy a szavakat kimondják. Mindenki megtartja a saját természetes hangját a hívás során. | 1 Híváskredit percenként |
| 🔊 Beszélt hang | Mindent, amit a feliratok tesznek, plusz egy lefordított hanganyagot, amelyet a hallgató lejátszhat. Az eredeti beszélő hangja finoman elhalkul, miközben a fordítás szól. | 2Híváskreditek percenként |
Gyakorlati ökölszabály
- Válassza a feliratokat, amikor együtt néznek valamit – képernyőmegosztást, tervet, kódot, táblázatot, dokumentumot. A pontos megfogalmazás számít, és az olvasás jól működik.
- Válassz hangot, amikor beszélsz, mozgasz vagy dolgozol. Coaching, tanítás, fitnesz edzések, zeneóra, hosszú beszélgetések. A szemed szabad marad.
A feliratok továbbra is futnak a hang mellett, így a hang kiválasztása soha nem jelenti a feliratok elvesztését.
Aki fizet, az választja az üzemmódot. Ha te állod a fordítást, akkor a megerősítés előtt látni fogod az üzemmódválasztót és a kreditköltséget. Ha a Zinner állja, akkor egyszerűen csak egy megjegyzést fogsz látni – "A házigazda élő fordítást biztosít ehhez a híváshoz – ingyenesen számodra." – választó és költség nélkül. Senki sem költheti el más kreditjeit.
A gépi fordítás nagyon jó, de nem hibátlan. Bármilyen kritikus dolog – határidő, specifikáció, ár, jogi kifejezés – esetén mindig érdemes utólag írásban megerősíteni a megrendelési szálban, ahol a Eredeti megjelenítése” kapcsolóval pontosan ellenőrizheti, mi hangzott el.
7. Híváskreditek: mik azok és ki fizet
A híváshiteleket kizárólag élő fordításra költik. Soha nem számítanak fel díjat magáért a hívásért. Ha te és a Zinnered beszéltek egy nyelvet, soha nem lesz szükséged egyetlen kreditre sem.
Kreditek vásárlása
A Hívások oldalán található 💳 Híváskreditek kártyáról vásárolhat:
- Egyszeri csomagok – több méretben, nagyobb csomagok esetén jobb kreditenkénti árfolyammal.
- Havi tervek – havonta jóváírási keret alacsonyabb áron, a fel nem használt kreditek pedig egy bizonyos határig átvihetők a következő hónapra.
Az élő csomagméretek és árak mindig megjelennek az irányítópulton. Az árak amerikai dollárban vannak megadva, az Ön saját pénzneme pedig alatta segítőként jelenik meg – ez az átváltás csak megjelenítésre szolgál, így a Zinn Hub soha nem ad hozzá rejtett árfolyamrést.
A három szám, amit látni fog
| Figure | Mit jelent |
|---|---|
| Egyenleg | Minden tulajdonában lévő kredit. |
| Foglalt | A már lefoglalt hívásokhoz felhasznált kreditek, így nem költhetők el kétszer. |
| Available | Az egyenleged mínusz minden lefoglalt összeg – amivel új hívást foglalhatsz. |
Hogyan működnek a foglalások
A kreditek úgy működnek, mint a pénz egy pénztárcában:
- Ön foglal → a kreditek előre lefoglalásra kerülnek a teljes lefoglalt időtartamra × az árfolyamra. A hívás soha nem futhat csendesen tovább, mint amennyit kifizettek.
- Ön átütemezi → a foglalás a hívással együtt mozog.
- Lemondod → a foglalás teljes egészében visszakerül hozzád.
- A hívás véget ér → csak a ténylegesen felhasznált percek kerülnek felszámolásra. Minden más egyenesen visszakerül a rendelkezésre álló egyenlegedre.
Ki fedezi a fordítást?
Ez még azelőtt eldől, hogy bárki csatlakozna, és mindig látható a hívásban. A Zinn Hub egyértelmű sorrendben működik, a legspecifikusabbal kezdve:
- Ez az egy hívás Bármelyikőtök megnyithat egy közelgő hívást, és bármikor megváltoztathatja a Ki fedezi az élő fordítást ehhez a híváshoz?” beállítást. Ez felülír mindent alább.
- Ez az egy személy Egy privát meghívó link vagy egy Önnek írt egyedi ajánlat tartalmazhatja a saját fizetési választását.
- Ez az egy szolgáltatás Egy listázott hívásszolgáltatás beállítható eladó által fedezettként vagy vevő által fedezettként.
- A Zinner alapértelmezett beállítása Minden Zinner beállít egy alapértelmezett értéket a foglalási oldalán: a foglaló személy fizet, vagy ők maguk fedezik.
- Ésszerű tartalék Egyébként: Ön fedezi a felfedező, értékesítés előtti vagy foglalási link hívást; a Zinner fedezi a megvásárolt munka szállítási vagy nyomon követési hívását.
Ha egy Zinner megkér, hogy fizesd ki, és te inkább azt szeretnéd, hogy ő tegye – vagy fordítva –, bármelyikőtök egyszerűen megváltoztathatja a hívásban, egészen annak kezdetéig. A fizető fél megváltoztatása felszabadítja az egyik személy foglalását, és lefoglalja a másikét. Ha az új fizető félnek nincs elegendő kreditje, felkérést kap a feltöltésre, és a váltás addig nem megy végbe, amíg ezt meg nem teszi – így egy hívás soha nem marad finanszírozatlanul.
A nyelvi szakadék nélküli csoportos hívások ingyenesek. Ha mindenki ugyanazt a nyelvet beszéli a hívásban, egy személy hozzáadása teljesen ingyenes. Csak a fordításért kell kreditet fizetni.
8. Csatlakozás a híváshoz
- Emlékeztetőt kapsz 24 órával, 1 órával és 5 perccel a hívás előtt. Az emlékeztetők a saját nyelveden érkeznek, a saját helyi időzónádban mutatva az időt.
- A csatlakozási link 5 perccel a kezdési idő előtt nyílik meg – a rendelési oldalon és a Hívások oldalon. Van egy rövid türelmi idő utána, így néhány perc késés nem katasztrófa.
- Kattintson rá, és a hívás megnyílik a böngészőjében. Engedélyezze a kamera és mikrofon hozzáférést, amikor a böngészője kéri. Ha fordítást foglaltak, a feliratok vagy a lefordított hangfelvétel a hívással együtt indul.
- Csak a hívás résztvevői listáján szereplő személyek léphetnek be. Még ha meg is osztanák a linket, senki sem csatlakozhat a foglaláson kívülről.
Tipp: ha csatlakoztatott egy naptárat, a hívás már benne van, a csatlakozási linkkel együtt – így ott fog megjelenni, ahol általában nézi.
9. Egy csapattárs bevonása
Ha a Zinner engedélyezte a csoportos hívásokat, hozzáadhatsz egy kollégát a hívásodhoz – egy csapattársat. Az eladók ugyanígy adhatnak hozzá más Zinnereket társházigazdaként.
- Mindenkinek regisztrált Zinn Hub felhasználónak kell lennie. Nincsenek vendégcsatlakozások, nincsenek anonim csatlakozások és nincsenek csak e-mailben küldött meghívók.
- Felhasználónév alapján adhat hozzá embereket, egy gépelés-keresés választóval. Csak olyan embereket találhat meg, akikkel valódi kapcsolata van – bárkit, akivel üzenetet váltott, tranzakciót bonyolított, vagy hívást osztott meg. Nincs kapcsolattartási adatcsere.
- A Zinner állítja be az üléskorlátot, valahol 2 és 8 között, mindkettőtöket beleszámítva.
- Aki hozzáadott valakit, az el is távolíthatja. Egy személy eltávolítása felszabadítja a lefoglalt hitelből rá eső részt.
- Bárki, aki hozzáadódik, látja a hívást a saját irányítópultján, a saját Hívások oldalán és a saját időzónájában és nyelvén.
Ha nyelvi szakadék van egy csoportos hívásban, a fordítás többe kerül – több ember több nyelvet jelent, amit áthidalni kell. Ez a többlet kredit ugyanazon a fizetési szabályon belül van újra lefoglalva, és a személy hozzáadása előtt megjelenik annak, aki fizet. Ha a fizetőnek kevés a kreditje, figyelmeztetést kap, hogy töltse fel, és a hozzáadás nem fog megtörténni.
10. Átütemezés, lemondás és emlékeztetők
Átütemezés
Bármelyik fél átütemezheti. Nyissa meg a hívást a Hívások oldalán vagy a rendelési oldalon, válasszon új időpontot, és erősítse meg. A másik személy automatikusan értesítést kap – a saját nyelvén, az új időpontot az időzónájában mutatva. Bármilyen hitelfoglalás a hívással együtt mozog.
Lemondás
Bármelyik fél lemondhatja. A másik személy értesítést kap, és minden hitelfoglalás teljes egészében felszabadul, egyenesen a rendelkezésre álló egyenlegre.
Emlékeztetők
Mindketten emlékeztetőt kaptok 24 órával, 1 órával és 5 perccel minden hívás előtt. Minden emlékeztető az adott személy saját kommunikációs nyelvén érkezik, és az adott személy saját időzónájában jelzi az időt – így egy madridi 21 órás hívás neked 21 óraként, egy londoni Zinnernek pedig 20 óraként jelenik meg, mindenféle fejszámolás nélkül.
Időzónák, egyszerűen megadva
Minden hívássor a saját időzónájában mutatja az időt, és mellette megjeleníti a másik személy időzónáját és a hívás nyelvét is. Soha nincs kétértelműség a 9 óra, kinek az ideje?” kérdésben.
11. Felvételek és híváselőzmények
Ahol a hívás rögzítése engedélyezett, és mindketten hozzájárultak a foglaláskor, a munkamenet rögzítésre kerül és 90 napig tárolódik. Letöltheti és visszakeresheti, amikor csak akarja ezen az időablakon belül.
Külön értesítést fog kapni, amely figyelmezteti a felvétel törlése előtt – ez egy külön riasztás, így az általános hívásértesítések némítása nem okozhatja, hogy lemaradjon róla.
Minden hívás naplózásra kerül: mikor kezdődött, mennyi ideig tartott, melyik fordítási módot használták, ki volt a névsorban, és hol tart egy sorozatban. Ez a történet a megrendeléséhez tartozik, így teljes nyilvántartás van arról, hogy mi került leszállításra.
12. Gyakori kérdések
Telepítenem kell valamit?
Nem. A Zinn hívások az Ön webböngészőjében futnak asztali számítógépen, laptopon, táblagépen vagy telefonon. Megkérjük, hogy engedélyezze a kamera és a mikrofon hozzáférését, és ennyi.
Kerül nekem valamibe egy hívás?
Maga a hívás soha. Csak élő fordításra költ híváskrediteket, és csak akkor, ha Önnek és a Zinnernek nincs közös nyelve – és még akkor is csak akkor, ha Ön fedezi.
Megkérhetem a Zinnert, hogy fordítsa le?
Igen. Bármely közelgő hívásnál, ahol nyelvi akadály merül fel, bármelyik fél megváltoztathatja a Ki fedezi a hívás élő fordítását?” beállítást. Először beszéljen velük a megrendelési szálban – ez egy beszélgetés, nem pedig egy beállításért folytatott vita.
Válthatok feliratok és hang között a foglalás után?
Igen, ha Ön fedezi a fordítást. Aki fizet, az irányítja a módot, és a kreditfoglalás újraszámolásra kerül, amikor vált.
Mi van, ha a Zinnerem olyan nyelven beszél, amit csak részben értek?
Csak akkor soroljon fel egy nyelvet a hívásnyelveim” alatt, ha valóban kényelmesen tud élő beszélgetést folytatni rajta. Ha egy félig ismert nyelvet sorol fel, az azt jelzi a Zinn Hubnak, hogy nincs hiányosság, így nem lesz fordítás felajánlva.
Lehetek-e dupla foglalásban?
Nem. Az időpontválasztó csak olyan időpontokat kínál, amikor mindketten szabadok vagytok. Eltávolítja a meglévő foglalásokat, és ha külső naptárat csatlakoztattál, akkor a foglalt időpontjaidat is eltávolítja – csak azt olvassa be, hogy foglalt vagy-e, soha nem az esemény részleteit.
Mi történik, ha lemaradok a hívásról?
A csatlakozási link a kezdési időpont után rövid ideig nyitva marad. Ezen túlmenően üzenjen a Zinnernek a rendelési szálban, és ütemezze át. A lefoglalt kreditek nem vesznek el – csak a ténylegesen felhasznált percek kerülnek felszámolásra.
Foglalhatok hívást, mielőtt bármit vásárolnék?
Igen. Használja a Hívás kérése funkciót a Hívások oldalán, vagy nyisson meg egy Zinner foglalási linket. Egy felfedező beszélgetés ingyenes – egyáltalán nincs fizetés.
Nyilvános egy Zinner foglalási oldala?
Ez egy állandó link, amelyet bárki újra felhasználhat, de a keresőmotorok nem indexelik, és egy kijelentkezett látogató csak a Zinner nevét és egy bejelentkezési felszólítást lát – soha nem az elérhetőségét.
Ki kínálhat hívásokat?
Hívások értékesítése és felajánlása ellenőrzött Zinners számára nyitott. Hívás foglalása, vásárlása és csatlakozása minden regisztrált Zinn Hub felhasználó számára nyitott.
Kapcsolódó cikkek: Megjelenítési és kommunikációs nyelvek beállítása · Egyéni ajánlatok megértése · Zinn Wallet és visszatérítések · Zinn Hívások áttekintése · Hogyan működik a nyelv a Zinn Hubon keresztül
