Zinn hívja az eladói útmutatót

A Zinn hívások lehetővé teszik, hogy élőben nyújtsd szolgáltatásodat – egy coaching foglalkozást, egy leckét, egy stratégiai hívást, egy tervezési áttekintést – a Zinn Hubon belül, a böngészőben, telepítés nélkül és személyes elérhetőségek megosztása nélkül. Ennél is fontosabb, hogy lehetővé teszik, hogy olyan vásárlóknak adj el, akik nem beszélik a nyelvedet, mert a Zinn Hub élőben tudja fordítani a beszélgetést, feliratként vagy beszélt hangként.

Ez az egyetlen tény megváltoztatja a piac méretét. Ha Ön egy ragyogó edző Szöulban, egy fejlesztő São Paulóban vagy egy oktató Kairóban, ügyfeleinek már nem kell beszélniük az Ön nyelvét ahhoz, hogy felvegyék Önt.

Ez az útmutató végigvezeti az egészen: hogyan alakítson át egy Zinn-t hívássá, hogyan állítsa be a foglalási oldalát, ki fizeti a fordítást, csoportos hívások társházigazdákkal, és mindent, amit tudni szeretne az első foglalkozás előtt.

1. Ki adhat el opciókat

Hívások felajánlása és értékesítése – foglalási oldalak, meghívó linkek és fizetős hívásszolgáltatások – elérhető a hitelesített Zinnerek számára. Ha még nem hitelesített, a Hívások oldalon az eszközök helyett egy értesítés jelenik meg, amely egy linket tartalmaz a hitelesítéshez.

A vásárlás, foglalás és hívásba való csatlakozás minden regisztrált Zinn Hub felhasználó számára nyitva áll, így a vásárlóknak nincs szükségük semmi különlegesre.

2. A Hívások oldal, kártyáról kártyára

/dashboard/zinner/calls/ – vagy 📞 Hívások az irányítópult navigációjában.

3. Egy Zinn hívássá alakítása (és hogyan ne)

Az, hogy egy adott Zinn hívás-e, magán a szolgáltatáson dől el, a Létrehozás Varázslóban, a 8. lépésben — Szállítás és Követelmények.

• Hívás kezdeményezéséhez: állítsa a szállítási módot élő videós munkamenetre, vagy adja meg a Élő videóhívás vagy a képernyőmegosztás lehetőséget a szállítási formátumok között. A hívásütemezés automatikusan bekapcsol.
• Annak biztosítására, hogy ne hívás legyen: egyszerűen hagyd a 8 lépést nem videós kézbesítésként. Ez a teljes válasz – nincs külön hívások letiltása” kapcsoló, amit keresni kellene.

Hívást minden más létrehozási felületről is konfigurálhat – Egyedi ajánlatok, Micro Zinns, az AI Zinn Creator és az Importálja szolgáltatásaimat – ugyanazokkal az opciókkal: hívástípus, egyedi hossz 5 és 480 perc között, valamint társházigazdák.

Egy önálló munkamenet” Zinn

Ha a hívás a termék – 60 perces stratégiai hívás, $50” – hozza létre a varázsló munkamenet ágán keresztül, vagy a fizetős hívásszolgáltatási linken keresztül a Foglalási oldal kártyáján. A normál pénztáron keresztül értékesít, és a jutalékok, kifizetések és visszatérítések pontosan úgy működnek, mint bármely Zinn esetében.

4. A hívás felajánlásának öt módja

Ingyenes vagy fizetős, pontosan: a videóhívás mindig ingyenes. Csak akkor költ híváskrediteket fordításra, ha nyelvi akadály van. Tehát egy ingyenes felfedező csevegéshez egyáltalán nincs szükség vásárlásra – a foglalási link közvetlenül egy időpontválasztóhoz vezet, fizetés nélkül. Egy egyedi ajánlat hívás egy fizetős szolgáltatás, amelyet egy vevőnek adnak el, így az a normál ajánlat → fizetési folyamaton megy keresztül, és aztán ütemezik.

5. Az Ön állandó foglalási oldala

Minden igazolt Zinner személyes, állandó foglalási oldalt kap egy stabil webcímen, amely a megjelenítési nevéből származik. Ez soha nem változik és soha nem jár le. Ossza meg egyszer – a biográfiájában, az e-mail aláírásában, egy javaslatban, egy közösségi bejegyzésben –, és bárki bármikor újra felhasználhatja.

Amit konfigurálhat

Hogyan viselkedik a megnyitó személy számára

• Be kell jelentkezniük, hogy lássák az Ön időpontjait. Egy kijelentkezett látogató csak az Ön megjelenítési nevét, a Hívás foglalása Önnel” szöveget, és egyetlen bejelentkezési vagy regisztrációs gombot lát, amely egyenesen visszavezeti őket az Ön oldalára.
• Bejelentkezés után az oldal az ő nyelvükön jelenik meg – a kommunikációs nyelvükön, visszaváltva a böngészési nyelvükre. Az arab, urdu, fárszi, héber és pastu nyelvek jobbról balra jelennek meg.
• Időzónájuk érzékelve és megnevezve a képernyőn, kapcsolóval, ha felülírni szeretnék.
• Az oldalt nem indexelik a keresőmotorok. Megosztható, de nem felfedezhető.

6. Egy adott személy meghívása

A Foglalásaid” kártyán belül a(z) ✉️ Meghívás egy adott személyt funkció egy privát, egyszeri foglalási linket hoz létre egy adott személy számára.

1. Válassza ki, kit Írja be a felhasználónevét a személykeresőbe. Nincs e-mail mező – a link az adott felhasználó fiókjához van kötve.
2. Állítsa be a hívás hosszát Saját hossza, függetlenül a foglalási oldal listájától.
3. Állítsa be, ki fedezi a fordítást Csak ehhez a meghíváshoz. Az Ön globális alapértelmezett beállítása érintetlen marad mindenki más számára.
4. Válasszon feliratokat vagy hangot Csak akkor jelenik meg, ha Ön fedezi a fordítást.
5. Társházigazdák hozzáadása Opcionális, és csak akkor, ha a csoportos hívások be vannak kapcsolva.
6. Küldés A token alapértelmezetten 30 nap után lejár, vagy beállíthatja, hogy soha ne járjon le. Egyszer foglalható.

7. Egyéni ajánlat készítése, amely egy hívás

Ez a legtisztább módja annak, hogy egy hívást egy adott vevőnek eladjunk – az eladás és a hívás teljesen összekapcsolva.

1. Hozza létre az ajánlatot a szokásos módon Cím (pl. Konzultációs hívás – 30 perc”), leírás, ár és a vásárló felhasználóneve.
2. Jelölje be az Engedélyezze a hívásütemezést ezen az ajánlaton” lehetőséget, és válasszon hívástípust – szállítás utáni, videón keresztül történő, vagy mindkettő.
3. Állítsa be a hívás hosszát percekben Bárhol 5 és 480 között. Az alapértelmezett érték 30. Ez a hívás tényleges időtartama.
4. Válassza ki, ki fedezi a fordítást Az egyedi ajánlatok saját választóval rendelkeznek: "Ha fordításra van szükség, ki fedezi?" – alapértelmezés szerint a vevő, vagy Ön. Opcionálisan hozzáadhat társházigazdákat felhasználónév alapján.
5. Küldje el A Zinn Hub elkészíti az ajánlatot a vevő saját kommunikációs nyelvén, és chaten, e-mailben, értesítésben és Telegramon keresztül eljuttatja hozzá, fizetési linkkel együtt.
6. Megveszik Létrejön egy függőben lévő hívás, és felszólítást kapnak az ütemezésre. Ez megjelenik a Ütemezésre vár” alatt a Hívások oldalukon és a rendelési képernyőn, időpontválasztóval. Ha nyelvi különbség van, akkor a jóváírási lépés fut le.

8. Hívásnyelvei és a nyelvi szakadék

A 🗣️ Hívásnyelveim alatt adja hozzá az összes nyelvet, amelyen valóban képes élő beszélgetést folytatni. Ha nem állít be egyet sem, a Zinn Hub visszatér a kommunikációs nyelvéhez.

Ezek elkülönülnek a megjelenítési nyelvétől (hogyan olvassa az oldalt) és a kommunikációs nyelvétől (hogyan kap e-maileket és üzeneteket). Mindhárom eltérő lehet.

Amikor hívást foglalnak, a Zinn Hub összehasonlítja a hívási nyelveidet a vevő nyelveivel:

• Ugyanazt a nyelvet beszélitek → ingyenes, tiszta hívás. Nincs fordítás, nincs kredit, nincs felszólítás. Egy rövid zöld megerősítés ezt jelzi.
• Nincs közös nyelv → nyelvi szakadék. Egy borostyánsárga szalag jelenik meg, és a hívás nem erősíthető meg, amíg a fordítási mód és a fizető fél nincs beállítva, és a kreditek nincsenek lefoglalva.

9. Feliratok vs. beszélt hang

Which to set as your default:

• Feliratok képernyőmegosztásokhoz, tervezési felülvizsgálatokhoz, kódáttekintésekhez, auditokhoz – bárhol, ahol a pontos megfogalmazás számít, és mindketten már egy képernyőt néznek. Ráadásul ez az olcsóbb lehetőség, ami számít, ha te fedezed a költségeket.
• A hang alkalmas coachingra, tanításra, fitneszre, zenére, hosszú beszélgetésekre – bárhol, ahol a vásárló szemeinek Önön, saját formáján vagy hangszerén kell lenniük a feliratok helyett.

10. Ki fedezi a fordítást – a teljes hierarchia

A fordítás az egyetlen fizetős része egy hívásnak, és csak nyelvi szakadék esetén kerül felszámolásra. A Zinn Hub egyértelmű prioritási sorrendben dönti el, hogy ki fedezi azt – a legspecifikusabb az első –, így egy szakadékos hívás mindig érvényes fizetővel végződik, soha nem senkivel.

1. Hívásonkénti felülbírálás (legmagasabb) Bármely közelgő hiányhívás esetén bármelyik fél beállíthatja, hogy Ki fedezi az élő fordítást ehhez a híváshoz?” – Én fedezem vagy A másik személy fedezi. Ez felülír minden alatta lévőt, csak arra a hívásra vonatkozóan.
2. Személyenként Az egyszeri meghívólink vagy egy egy vevő számára készített egyedi ajánlat saját fizetési lehetőséget tartalmaz.
3. Termékszint Egy hívásszolgáltatás vagy ajánlat saját fizető féllel rendelkezhet.
4. Az Ön globális alapértelmezett beállítása A Ki fedezi az élő fordítást alapértelmezés szerint?” beállítás a foglalási oldalán.
5. Alapértelmezett típus A foglaló személy fizet a konzultációért, az értékesítés előtti vagy a foglalási link hívásáért. Ön fizet a szállítási vagy nyomon követési hívásért az általuk vásárolt munkáért.

Példa: alapértelmezés szerint a vevő fizet, de ennél az egy ügyfélnél én állom”

Három mód, mind érvényes, és egyik sem érinti az alapértelmezett beállításokat mások számára:

• Mielőtt meghívná őket – használja a ✉️ Meghívás egy adott személynek lehetőséget, és állítsa be a Ki fedezi a fordítást ehhez a meghíváshoz?” kérdésre a Én fedezem választ.
• Árazott ajánlat esetén – hozzon létre egy egyedi ajánlatot számukra, beállítva, hogy az eladó fedezi a költségeket.
• Miután lefoglalták – nyissa meg a hívást a Közelgő hívások alatt, és kapcsolja át a Ki fedezi az élő fordítást ehhez a híváshoz?” opciót a Én fedezem értékre. Ez mindent felülír az adott hívásra.

Amikor a fizető fél megváltozik, a régi fizető fél hitelfoglalása feloldódik, és az új fizető fél foglalása érvénybe lép. Ha az új fizető félnek nincs elegendő fedezete, felszólítást kap a feltöltésre, és a váltás addig elutasításra kerül, amíg nem tudja finanszírozni – így a hívás soha nem marad lefoglalatlanul.

11. Híváskreditek

A krediteket csak élő fordításra költik. Soha nem magára a hívásra.

Az Ön három alakja

Vásárlás

A ＋ Híváskreditek vásárlása megnyitja a feltöltési területet: egyszeri csomagok több méretben (a nagyobb csomagok olcsóbbak kreditenként) és havi tervek egy kerettel alacsonyabb kreditenkénti áron és átvihető egy felső határig. A méretek és árak élőben láthatók az irányítópulton. Minden ár amerikai dollárban van feltüntetve, az Ön helyi pénzneme pedig alatta, csak megjelenítési segédként.

A foglalások viselkedése

• Foglalás → kreditek előre lefoglalva a lefoglalt időtartam × díj alapján.
• Átütemezés → a foglalás a hívással együtt mozog.
• Mégse → teljes egészében kiadva.
• Befejezve → csak a ténylegesen felhasznált percek kerülnek elkötelezésre; a fennmaradó rész felszabadul.

Mivel a kreditek előre le vannak foglalva, egy hívás soha nem futhat csendben tovább annál, mint amiért fizettek. Az alacsony egyenleg egy futó hívás közben egy figyelmeztetés a feltöltésre, nem pedig egy megszakítás a mondat közepén.

12. Csoportos hívások, társházigazdák és csapattársak

Kapcsolja be a Csoportos hívások engedélyezése opciót a foglalási oldalán, és állítsa be a férőhelyek számát – 2 és 8 között, beleszámítva Önt és a vevőt is.

Kétféle extra résztvevő

• Társházigazda – egy másik Zinner, akit funkcionális második házigazdaként hoz be. Ugyanazokkal a kamera-, mikrofon- és képernyőmegosztási jogokkal rendelkezik, mint Ön.
• Egy csapattárs – egy kolléga, akit a vevő magával hoz.

Bármelyik fél hozzáadhat valakit. Mindketten ugyanazt a felhasználónév-alapú keresőt használják, amely a saját kontaktjaira korlátozódik. Mindenkinek regisztrált Zinn Hub felhasználónak kell lennie — nincs vendég, nincs anonim csatlakozás, nincs csak e-mailben küldött meghívás. A tiltott és zárolt fiókok ki vannak szűrve, és nem adhatod hozzá magadat.

Állandó társházigazdák egy szolgáltatáson

Rendeljen állandó társházigazdákat egy hívásszolgáltatáshoz egyszer, és ők automatikusan meghívást kapnak az adott szolgáltatás minden foglalására – nem kell minden alkalommal hozzáadni őket. A Társházigazda(ok) mező minden létrehozási felületen elérhető: a Létrehozás varázslóban (8. lépés), az Egyedi ajánlat űrlapon, a Micro Zinns-ben, az AI Zinn Creatorban és a Szolgáltatásaim importálása funkcióban.

Mennyibe kerül a csoportos hívás?

• Nincs nyelvi akadály → egy résztvevő hozzáadása egyáltalán nem kerül semmibe.
• Nyelvi szakadék → a fordítás a résztvevők és a nyelvek számával arányosan növekszik, így a csoportos jóváírás magasabb. Ugyanazon ki fizet” szabály szerint újra lefoglalásra kerül, és átláthatóan megjelenik. Ha a fizető félnek hiányzik a pénze, felszólítást kap a feltöltésre, és a hozzáadás elutasításra kerül.

Mindenki látja a hívást a saját irányítópultján, a saját nyelvén és időzónájában. A hívás sorban látható a teljes névsor – mindenki neve, szerepe és csatlakozási állapota –, és aki hozzáadott valakit, az el is távolíthatja, ami felszabadítja a lefoglalt kreditjének rá eső részét.

13. Maga a hívás, elejétől a végéig

1. Foglalás Rendelési képernyőről, projektről, foglalási oldalról, meghívó linkről vagy vásárlás után. Az időpontválasztó csak olyan időpontokat kínál, amikor mindketten szabadok vagytok – a rendelkezésre álló időablakaitok, mínusz a meglévő foglalásaitok, mínusz a szinkronizált naptáratok foglalt időpontjai.
2. Nyelvi ellenőrzés Közös nyelv → ingyenes. Hiány → feliratok vagy hang, ki fedezi, kreditek fenntartva.
3. Megerősítés Mindkét fél értesítést kap a saját nyelvén és időzónájában. Bármely csatlakoztatott naptárba bekerül a csatlakozási linkkel.
4. Emlékeztetők 24 órával, 1 órával és 5 perccel előtte, mindkettőtöknek, a saját helyi idejük szerint.
5. Csatlakozz A csatlakozási link 5 perccel a kezdés előtt nyílik meg, türelmi idővel után. Kamera, mikrofon és képernyőmegosztás a böngészőben. Csak a listán szereplő személyeket engedik be.
6. Közben Ha fordítást foglaltak, a feliratok vagy a lefordított hangfelvétel élőben fut. A kreditek percenként mérnek a foglalás ellenében.
7. Után Csak a ténylegesen felhasznált kreditek kerülnek elkötelezésre; a többi felszabadul. Minden felvétel tárolásra kerül. Utánkövető hívást kínálunk, ha a szolgáltatás úgy van beállítva.

Átütemezés és lemondás

Bármelyik fél megteheti bármikor a hívás előtt. A másik személy automatikusan értesítést kap a saját nyelvén és helyi idő szerint. A kreditfoglalások áthelyeződnek az átütemezéskor, és teljes egészében felszabadulnak a lemondáskor. A meglévő hívások normálisan folytatódnak, még akkor is, ha később kikapcsolod a hívásokat a terméken.

Időzónák

Minden időpont UTC-ben van tárolva, és a saját időzónájában jelenik meg, a képernyőn megnevezve (Az időpontok Európa/London időzónában láthatók”), nem pedig homályosan leírva. Minden hívássor a másik fél időzónáját és mindkét fél hívásnyelvét is mutatja, így soha nem merül fel zavar a 9 óra kinek az ideje?” kérdésben.

14. Naptárszinkronizálás és felvételek

Naptár szinkronizálás

Csatlakoztassa a Google Naptárat, a Microsoftot (Outlook) vagy az Apple CalDAV-ot, vagy iratkozzon fel hívásaira feeden keresztül. Csatlakozás után:

• A lefoglalt hívások megjelennek a naptárában a csatolt csatlakozási linkkel.
• A külső elfoglaltságai blokkolva vannak az időpontválasztóban, így a vevő nem tudja lefoglalni Önt a fogorvosi időpontja alatt.
• A Zinn Hub csak a foglalt/szabad állapotot olvassa – soha nem az esemény részleteit.

Felvételek

Ahol a hívás rögzítése engedélyezett, és mindkét fél hozzájárult a foglaláskor, a munkamenet 90 napig tárolódik, letölthető és a releváns megrendeléshez kapcsolódik. Külön figyelmeztető értesítést kap a törlés előtt, így az általános hívásértesítések némítása nem okozhatja, hogy lemaradjon róla.

Híváselőzmények

Minden hívás naplózva van – mikor kezdődött, mennyi ideig tartott, a fordítási mód, a névsor és az, hogy hol tart a sorozatban. Ez egy teljes ellenőrzési nyomvonal minden megrendeléshez, ami akkor fontos, ha egy vevő megkérdezi, mi történt a harmadik ülésen.

15. A legtöbbet kihozni belőle

• Állítsa be nagylelkűen a rendelkezésre állását, és szinkronizálja a naptárát. A kettő együtt azt jelenti, hogy a vásárlók valós időpontokat látnak, és soha nem lesz dupla foglalása. Ez a legnagyobb mértékű csökkenés az oda-vissza üzenetváltásban, amit elérhet.
• Tegye ki a foglalási linkjét mindenhová. A Zinn Hub profiljába, a Zinn leírásaiba, a javaslataiba, az e-mail aláírásába. Soha nem jár le, így egy hat hónappal ezelőtti másolat is működik.
• Kínáljon egy rövid, ingyenes felfedező hívást. Tizenöt vagy húsz perc, vásárlás nem szükséges. Ez a legolcsóbb módja egy habozó vásárló, különösen egy nyelvi nehézségekkel küzdő vásárló meggyőzésének.
• Fontolja meg a fordítás fedezését a nagy értékű vásárlók számára. Az Önnek ingyenes” egy erőteljes mondat egy olyan hívás során, amely hosszú távú együttműködéssé válhat.
• Gondosan válassza ki az alapértelmezett módot. Ha edző vagy tanár, akkor hangot. Ha képernyőn ellenőriz munkát, akkor feliratokat.
• Adjon hozzá egy egyedi hosszt, amely megfelel a tényleges szolgáltatásának. Egy 20 perces bejelentkezés és egy 75 perces mélyreható elemzés is jobban eladható, mint egy 30 vagy 60, ami nem illik pontosan.
• Írásban erősítse meg a kritikus részleteket. Az élő fordítás nagyon jó, de egy határidő, specifikáció vagy ár esetén kövesse nyomon a megrendelési szálat, ahol az Eredeti megjelenítése” elérhető.

16. Gyakori kérdések

Kapcsolódó cikkek: Zinnerként történő ellenőrzés · Zinn létrehozása a Létrehozás varázslóval · Egyedi ajánlatok magyarázata · Micro Zinns · Zinn Wallet, kifizetések és visszatérítések · Zinn hívások áttekintése · Hogyan működik a nyelv a Zinn Hubon keresztül