Értse meg, mit jelent az egyes rendelési állapotok, és milyen műveletre (ha van) van szükség.
Vásárlóknak
Követelményekre várva
Jelentés:Fizettél, de még nem adtad le a követelményeket.
Teendő:Menj a rendeléshez, és add le a követelményeket a projekt elindításához.
Feldolgozás alatt / Folyamatban
Jelentés:A Zinnered dolgozik a rendeléseden.
Teendő:Várd meg a szállítást. Ellenőrizd a rendelési csevegést, ha kérdésed vagy frissítésed van.
Függőben
Jelentés:A rendelés szünetel, valószínűleg fizetési probléma vagy tisztázásra váró kérdés miatt.
Teendő:Ellenőrizd az üzeneteket, vagy vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, ha bizonytalan vagy.
Delivered / Awaiting Acceptance
Jelentés:A Zinner leadta a munkáját. Várja a felülvizsgálatodat.
Teendő:Tekintsd át a szállítást, majd fogadd el, vagy kérj módosításokat.
Befejezve
Jelentés:Elfogadtad a szállítást. A rendelés befejeződött.
Teendő:Hagyj véleményt! Töltsd le az összes szükséges fájlt.
Törölve
Jelentés:A rendelést a befejezés előtt törölték.
Teendő:Ellenőrizd, hogy folyamatban van-e a visszatérítés.
Visszatérítve
Jelentés:A fizetésedet visszatérítették, vagy folyamatban van a visszatérítés.
Teendő:Várd meg, amíg az összegek visszatérülnek a fizetési módodra.
For Zinners
Új rendelés / Követelményekre várva
Jelentés:Valaki megvásárolta a Zinnedet, de még nem adta le a követelményeket.
Teendő:Várj. Küldhetsz egy barátságos üzenetet, amelyben felkéred őket a követelmények leadására.
Követelmények beérkeztek / Feldolgozás
Jelentés:A vevő leadta a követelményeket. Itt az ideje a munkának!
Teendő:Tekintsd át a követelményeket, és fejezd be a rendelést a határidőig.
Kézbesítve
Jelentés:Befejezett szállítást nyújtott be. Várja a vevőt.
Teendő:Várd meg az elfogadást. Kövesd nyomon, ha egy-két nap után nincs válasz.
Befejezve
Jelentés:A vevő elfogadta. A rendelés kész!
Teendő:A bevételek felszabadulnak. Ünnepelj!
Módosítás kérése
Jelentés:A vevő változtatásokat szeretne a szállításon.
Teendő:Tekintsd át a visszajelzésüket, végezd el a módosításokat, szállítsd újra.
Törölve
Jelentés:A rendelést törölték.
Teendő:Ellenőrizd az okot. Vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, ha probléma van.
Vitás
Jelentés:Egy nézeteltérés felülvizsgálat alatt áll.
Teendő:Adjon meg minden kért információt az ügyfélszolgálatnak.
