Útmutató Zinnek (eladók) számára
Minőségbiztosítás a Zinn Hubon
Eladóként a Zinn Hubon egy olyan piactér részese vagy, amely komolyan veszi a minőséget. Minőségbiztosítási programunk célja, hogy megvédje mind a vevőket, mind az eladókat azáltal, hogy biztosítja, a platformon mindenki megfelel a magas szintű professzionalizmusnak, az identitás-ellenőrzésnek és a szolgáltatás minőségének.
Ez a cikk elmagyarázza, mi a minőségbiztosítási ellenőrzés, mikor történhet, mit kell majd benyújtania, és mit jelent ez a fiókja számára.Mikor választhatnak ki ellenőrzésre?
Bármikor. A minőségbiztosítási ellenőrzések a Zinn Hubon töltött időd bármely szakaszában kezdeményezhetők. Ez magában foglalja az első csatlakozást, az első eladás utáni időszakot, rendszeres időközönként a rutinellenőrzés részeként, vagy bármikor, amikor csapatunk úgy ítéli meg, hogy felülvizsgálat szükséges. Az eladók kiválasztására vonatkozó konkrét kiváltó okok és kritériumok bizalmasak, és nem kerülnek nyilvánosságra.
Mit kell majd benyújtanom?
Amikor minőségbiztosítási ellenőrzés indul a fiókján, e-mailt kap egy egyedi hivatkozási számmal, határidővel és egy linkkel az ellenőrzési oldalára. Az ellenőrzési oldalon fel lesz sorolva, hogy csapatunk milyen konkrét elemeket kér Öntől. Ezek a következők lehetnek, de nem kizárólagosan:
- Kormány által kibocsátott fényképes igazolvány
- Lakcímigazolás
- Portfólió vagy korábbi munkaminták a felsorolt szolgáltatásokhoz kapcsolódóan
- Szakmai képesítések vagy tanúsítványok
- Vállalkozási regisztrációs dokumentumok
- Linkek szakmai profilokhoz vagy közösségi média fiókokhoz
- Egyéb bizonyítékok, amelyeket a megfelelőségi csapatunk határoz meg
Hogyan működik a folyamat?
- Értesítés:E-mailt kap arról, hogy QA ellenőrzés indult, a hivatkozási számával és a határidővel együtt.
- Bizonyíték benyújtása:Jelentkezzen be, és látogasson el az ellenőrzési oldalára. Minden tételhez feltölthet fájlokat (képeket, PDF-eket, dokumentumokat), URL-eket küldhet be, vagy szöveges válaszokat adhat, attól függően, hogy mire van szükség.
- AI szűrés:A benyújtott anyagokat AI rendszerünk automatikusan szűri minőség és relevancia szempontjából. Az egyes feltöltések után azonnali visszajelzést kap.
- Adminisztrátori felülvizsgálat:Csapatunk minden benyújtott anyagot felülvizsgál. Az elemeket elfogadják vagy elutasítják, indoklással. Elutasítás esetén újra benyújthatja.
- Eredmény:Miután minden elemet elfogadtak, megkapja az Ellenőrzött jelvényt, és minden fiókkorlátozás feloldásra kerül. Ha a határidő lejár a befejezés nélkül, fiókja korlátozásra kerül.
Mi történik a fiókommal a felülvizsgálat során?
Amíg egy QA ellenőrzés aktív a fiókján, a következőkre kerülhet sor:
- Kifizetései felfüggeszthetők a felülvizsgálat befejezéséig
- Ideiglenesen nem hozhat létre vagy szerkeszthet Zinn hirdetéseket
- Ha nagykövet ajánlott, az ajánlási díja addig visszatartásra kerül, amíg át nem megy az ellenőrzésen
- A meglévő, folyamatban lévő megrendeléseket nem érinti, azokat a szokásos módon kell teljesíteni
Mi történik, ha nem fejezem be az ellenőrzést?
Ha a határidőig nem nyújtja be az összes szükséges bizonyítékot, vagy ha a benyújtott anyagok nem felelnek meg a követelményeinknek:
- Zinn hirdetései rejtve lesznek a piactérről
- Fiókja zárolva lesz a hirdetések létrehozása vagy szerkesztése tekintetében
- Kifizetései továbbra is felfüggesztve maradnak
- Ha nagyköveti ajánlással csatlakozott, az ajánlási díja véglegesen törlésre kerül
Az Ellenőrzött jelvény
A minőségbiztosítási ellenőrzés sikeres befejezésével elnyeri az Ellenőrzött jelvényt, amely megjelenik a profilján és az összes Zinn hirdetésén. Ez a jelvény azt jelzi a vevőknek, hogy a Zinn Hub függetlenül ellenőrizte Önt, és jelentősen növeli a vevők bizalmát a szolgáltatásaiban.
Tippek a zökkenőmentes ellenőrzéshez
- Azonnal válaszoljon, amikor QA értesítést kap – ne várja meg a határidőt
- Győződjön meg arról, hogy a feltöltött képek és szkennelések tiszták és olvashatók
- Adjon meg olyan dokumentumokat, amelyek megegyeznek a Zinn Hub fiókjában szereplő névvel
- Ha egy tételt elutasítanak, olvassa el figyelmesen az okot, és küldje be újra a helyes bizonyítékkal
- Ha nem biztos abban, hogy mire van szükség, lépjen kapcsolatba az office@zinnhub.com címen útmutatásért
office@
vagy látogasson el ide:
