Amikor a Zinner befejezi a megrendelését, elküldi a végső szállítmányt. Íme, mit kell tennie ezután.
Hogyan működik a szállítás
- A Zinner elvégzi a munkáját
- A megrendelési rendszeren keresztül benyújtja a Végső szállítást
- Értesítést kap
- Áttekinti a leszállított munkát
- Elfogadja vagy felülvizsgálatot kér
A szállítás áttekintése
Amikor megkapja a szállítmányt:
- Lépjen a megrendeléséhez a Fiókom menüpontban
- Tekintse meg a szállítási üzenetet és a fájlokat
- Töltse le és tekintse át mindent alaposan
- Teszteljen minden funkcionális szállítmányt (weboldalak, kód stb.)
Mit kell ellenőrizni
✅ Megegyezik azzal, amit rendelt?
✅ Minden benne van a leírásból?
✅ Minden fájl megvan és működik?
✅ Megfelel az Ön igényeinek?
✅ Elfogadható a minőség?
Szállítás elfogadása
Ha elégedett a munkával:
- Kattintson a Szállítás elfogadása gombra (vagy hasonló gombra)
- A megrendelés befejezettként lesz megjelölve
- Felkérést kap egy értékelés írására
Fontos:Miután elfogadta, a megrendelés végleges. Győződjön meg róla, hogy teljesen elégedett, mielőtt elfogadja.
Felülvizsgálat kérése
Ha változtatásokra van szükség:
- Használja az Rendelési csevegést a Zinnerrel való kommunikációhoz
- Világosan magyarázza el, mit kell megváltoztatni
- Hivatkozzon az eredeti követelményekből származó konkrét elemekre
- A Zinner felülvizsgálja és újra kézbesíti
Felülvizsgálati irányelvek
- A felülvizsgálatoknak az eredeti megrendelés hatókörén belül kell maradniuk
- Ellenőrizze, hány felülvizsgálat szerepel a Zinnben
- Be specific about what needs changing
- Ne kérjen teljesen új munkát felülvizsgálatként”
Automatikus befejezés
Ha egy bizonyos időn belül (alapértelmezés szerint 5 nap) nem válaszol egy szállításra, a megrendelés automatikusan befejeződik. Ez megvédi a Zinnereket a nem reagáló vásárlóktól.
Az automatikus befejezés megakadályozásához győződjön meg róla, hogy:
- Rendszeresen ellenőrzi az e-mailjeit
- Időben áttekinti a szállítmányokat
- Kommunikál, ha több időre van szüksége
Befejezés után
Miután a megrendelés elkészült:
- Írjon véleményt – Segítsen más vásárlóknak és jutalmazza a jó Zinners-eket
- Töltse le az összes fájlt – Mentse el mindazt, amire szüksége van
- Őrizze meg a feljegyzéseket – Mentse el a megrendelés részleteit a nyilvántartásához
Problémák a szállítással?
Ha valódi probléma merül fel a kézbesítéssel kapcsolatban:
- Először kommunikáljon a Zinnerrel a megrendelési chaten keresztül
- Tisztán magyarázza el a problémát
- Adjon nekik esélyt a megoldására
- Ha nem oldódott meg, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal
