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एक नज़र में

यह तय करने में आपकी मदद करने के लिए इस सेवा के बारे में मुख्य विवरण। Zinn Hub द्वारा जेनरेट किया गया, विक्रेता द्वारा नहीं।

पोर्टफोलियो स्केल

1,000+ इकाइयाँ प्रबंधित
टीम वर्तमान में 6 अमेरिकी-आधारित संपत्ति प्रबंधन कंपनियों में 1,000 से अधिक आवासीय और वाणिज्यिक इकाइयों का प्रबंधन करती है, जो बड़े पैमाने पर वास्तविक परिचालन अनुभव का संकेत देती है।

प्लेटफ़ॉर्म विशेषज्ञता

Buildium, AppFolio और Rent Manager
टीम के पास प्रमुख संपत्ति प्रबंधन सीआरएम के साथ व्यावहारिक अनुभव है, जिसका अर्थ है कि वे बिना किसी कठिन ऑनबोर्डिंग वक्र के आपके मौजूदा तकनीकी स्टैक में प्लग इन कर सकते हैं।

कवरेज मॉडल

60+ एजेंटों के साथ 24/7
60+ एजेंटों के कार्यबल के साथ कई शिफ्टों में काम करते हुए, यह सेवा चौबीसों घंटे उपलब्धता प्रदान करती है जो किरायेदार कॉल, किराए के फॉलो-अप और रखरखाव समन्वय को संभालने के लिए उपयुक्त है।

लागत संरचना

विशिष्ट इन-हाउस लागत का ~1/3
प्रदाता स्पष्ट रूप से अपनी सेवा को मानक संपत्ति प्रबंधन स्टाफिंग लागत के लगभग एक तिहाई पर रखता है, जो $22 से शुरू होता है, जिससे यह मकान मालिकों और पीएम कंपनियों के लिए एक लागत-संवेदनशील विकल्प बन जाता है जो ओवरहेड्स को कम करना चाहते हैं।

आपको क्या मिलेगा

प्रारूप:
लिखित रिपोर्ट
स्प्रेडशीट
अन्य
वितरण विधि:
ऑर्डर मैनेजर
नोट्स: दैनिक या साप्ताहिक गतिविधि सारांश आपकी पसंद के आधार पर ऑर्डर चैट या Google शीट्स के माध्यम से वितरित किए जाते हैं। कॉल लॉग, कार्य पूर्णता रिपोर्ट और बनाए गए कोई भी कार्य ऑर्डर सहमत रिपोर्टिंग चक्र के भीतर साझा किए जाते हैं। सभी फाइलें ऑर्डर मैनेजर के माध्यम से वितरित की जाती हैं जब तक कि ऑनबोर्डिंग के दौरान कोई वैकल्पिक सहमति न हो।

पूर्ण विवरण

हर छूटी हुई लीजिंग कॉल, विलंबित किराए का अनुवर्ती या अव्यवस्थित कार्य आदेश चुपचाप आपकी किराये की आय और संपत्ति प्रबंधक के रूप में आपकी प्रतिष्ठा को कम करता है। यह सेवा आपके व्यवसाय के पीछे एक अनुभवी, पूरी तरह से परिचालन रिमोट संपत्ति प्रबंधन टीम रखती है - दैनिक परिचालन भार को अवशोषित करती है ताकि आप अपने पोर्टफोलियो को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित कर सकें, न कि इसे आग बुझाने पर।

हमारा लंदन-पंजीकृत कॉल सेंटर वर्तमान में अमेरिका, ब्रिटेन और कनाडा में 20 से अधिक संपत्ति प्रबंधन कंपनियों का समर्थन करता है, जिसमें 60+ एजेंट चौबीसों घंटे शिफ्टों में काम करते हैं। अकेले संपत्ति प्रबंधन क्षेत्र में, हमारी टीम छह अमेरिकी-आधारित ग्राहक पोर्टफोलियो में 1,000+ आवासीय और वाणिज्यिक इकाइयों के प्रबंधन का सक्रिय रूप से समर्थन करती है। उस परिचालन गहराई का मतलब है कि आपके वर्कफ़्लो उन एजेंटों के पास आते हैं जो पहले से ही उद्योग की भाषा, गति और अपेक्षाओं को समझते हैं - कोई लंबी ऑनबोर्डिंग नहीं, खरोंच से कोई हाथ पकड़ना नहीं।

कवर की गई सेवाएँ

आपके द्वारा चुने गए पैकेज के आधार पर, हमारी दूरस्थ टीम निम्नलिखित में से किसी भी संयोजन में सहायता कर सकती है:
— किराये के आवेदकों का अभिवादन और योग्यता निर्धारण
— खुले घरों और संपत्ति देखने का समय निर्धारित करना
— लीजिंग कॉल और नए किरायेदार को शामिल करना
— किराए का अनुवर्ती और संग्रह कॉल
— ठेकेदार और विक्रेता प्रबंधन
— कार्य आदेश निर्माण और बिलिंग
— चालान संभालना और बैक-ऑफिस प्रशासन
— दिन-प्रतिदिन संपत्ति रखरखाव समन्वय

उपकरण और सिस्टम

हमारे एजेंट बिल्डियम, ऐपफ़ोलियो और रेंट मैनेजर सहित प्रमुख संपत्ति प्रबंधन प्लेटफार्मों के साथ-साथ बेसकैंप, ट्रेलो और गूगल शीट्स जैसे परियोजना प्रबंधन और संचार उपकरणों के साथ अनुभवी हैं। हम आपकी मौजूदा प्रौद्योगिकी स्टैक के अनुकूल तेजी से ढल जाते हैं, जिससे संक्रमण समय और व्यवधान कम होता है।

बुनियादी ढांचा और डेटा सुरक्षा

हम एक पेशेवर रूप से प्रबंधित, सीसीटीवी-निगरानी सुविधा से संचालित होते हैं जिसमें समर्पित हाई-स्पीड फाइबर और वायरलेस स्टैटिक आईपी कनेक्शन, डायनामिक बैकअप इंटरनेट, एक 10 किलोवाट सौर प्रणाली, यूपीएस बैकअप और एक स्टैंडबाय पावर जनरेटर है — जो स्थानीय आउटेज के बावजूद सेवा निरंतरता सुनिश्चित करता है। सभी एजेंट संविदात्मक गोपनीयता दायित्वों के तहत काम करते हैं, और हम आपके किरायेदारों की व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी और संवेदनशील व्यावसायिक डेटा को लागू डेटा सुरक्षा आवश्यकताओं के अनुरूप संरक्षित करने के लिए गैर-प्रकटीकरण समझौतों पर हस्ताक्षर करने के लिए तैयार हैं।

एंगेजमेंट मॉडल

हम साझा और समर्पित एजेंट दोनों व्यवस्थाएं प्रदान करते हैं। एक साझा एजेंट कम-मात्रा वाले मकान मालिकों और निवेशकों के लिए उपयुक्त है जिन्हें पूर्णकालिक प्रतिबद्धता के बिना विश्वसनीय कवरेज की आवश्यकता होती है। एक समर्पित एजेंट पूर्णकालिक आधार पर आपके खाते के लिए विशेष रूप से काम करता है, जिससे आपको लगातार, गहराई से अंतर्निहित सहायता मिलती है। नीचे दिए गए पैकेज प्रति सप्ताह सेवा के घंटों के लिए स्पष्ट रूप से मैप करते हैं, ताकि आप सही स्तर पर शुरू कर सकें और आत्मविश्वास के साथ आगे बढ़ सकें।

यह किसके लिए है

संपत्ति प्रबंधन कंपनियाँ, रियल एस्टेट निवेशक, मल्टी-यूनिट मकान मालिक और अल्पकालिक किराये के संचालक जिन्हें इन-हाउस स्टाफिंग के ओवरहेड के बिना पेशेवर रिमोट सहायता की आवश्यकता है। चाहे आप एक छोटा पोर्टफोलियो या एक बड़ा मल्टी-साइट ऑपरेशन प्रबंधित करते हों, हमारी टीम आपकी आवश्यकताओं से मेल खाने के लिए स्केल करती है।

बस उस पैकेज को खरीदें जो आपकी वर्तमान मात्रा से मेल खाता है, संक्षिप्त ऑनबोर्डिंग प्रश्नावली को पूरा करें और हम दायरे की पुष्टि करने और शुरू करने के लिए एक व्यावसायिक दिन के भीतर ऑर्डर चैट के माध्यम से संपर्क करेंगे।

Zinner गुणवत्ता गारंटी

✓
जांचा गया पेशेवर
प्लेटफ़ॉर्म में शामिल होने से पहले हर Zinner की समीक्षा की जाती है और उसे अनुमोदित किया जाता है।
✓
गुणवत्तापूर्ण कार्य की गारंटी
सभी सेवाएँ हमारी गुणवत्ता आश्वासन प्रतिबद्धता द्वारा समर्थित हैं।
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सुरक्षित भुगतान
आपके द्वारा दिए गए काम को मंज़ूरी देने तक आपका भुगतान सुरक्षित है।

पैकेजों की तुलना करें

फ़ीचरस्टार्टर — साझा एजेंट (परीक्षण सप्ताह)विकास — साझा एजेंट (4 सप्ताह)पेशेवर — समर्पित एजेंट (4 सप्ताह)
डिलीवरी का समय7 दिन30 दिन30 दिन
संशोधन000
5 कार्य दिवसों में 8 घंटे तक साझा-एजेंट सहायता✓✕✕
लीज़िंग कॉल, किरायेदार के प्रश्न और किराए के अनुवर्ती कॉल✓✕✕
कार्य आदेश निर्माण और बुनियादी बैक-ऑफिस व्यवस्थापक✓✕✕
आपके मौजूदा CRM (Buildium, AppFolio या Rent Manager) के भीतर संचालित होता है✓✕✕
अनुरोध पर गोपनीयता समझौता उपलब्ध है✓✕✕
खरीद के 1 व्यावसायिक दिन के भीतर ऑर्डर-चैट चेक-इन✓✕✕
पूरा 4-सप्ताह का साझा-एजेंट जुड़ाव (प्रतिदिन 8 घंटे, साप्ताहिक 5 दिन)✕✓✕
लीज़िंग कॉल, आवेदक योग्यता और किरायेदार ऑनबोर्डिंग✕✓✕
किराया संग्रह अनुवर्ती और विक्रेता/ठेकेदार समन्वय✕✓✕
कार्य आदेश निर्माण, बिलिंग और चालान हैंडलिंग✕✓✕
आपके मौजूदा संपत्ति प्रबंधन स्टैक के भीतर संचालित होता है✕✓✕
अनुरोध पर किरायेदार PII के लिए हस्ताक्षरित NDA और संविदात्मक गोपनीयता✕✓✕
पूरे 4-सप्ताह का समर्पित-एजेंट जुड़ाव (प्रतिदिन 8 घंटे, साप्ताहिक 5 दिन)✕✕✓
एजेंट विशेष रूप से आपके खाते के लिए काम करता है — कोई साझा क्षमता नहीं✕✕✓
पूर्ण-दायरा समर्थन: लीजिंग, ऑनबोर्डिंग, किराया संग्रह, विक्रेता प्रबंधन, बैक-ऑफिस व्यवस्थापक✕✕✓
शिफ्ट कवरेज उपलब्ध के साथ 24/7 परिचालन अवसंरचना✕✕✓
बिल्डियम, ऐपफ़ोलियो, रेंट मैनेजर और अन्य टूल के साथ सहज एकीकरण✕✕✓
हस्ताक्षरित एनडीए और औपचारिक डेटा सुरक्षा समझौता शामिल है✕✕✓

पोर्टफोलियो

इस Zinn से संबंधित विक्रेता के काम के उदाहरण।

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मकान मालिकों और पीएम कंपनियों के लिए अपने प्रॉपर्टी मैनेजमेंट वर्चुअल असिस्टेंट बनें

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अतिरिक्त जानकारी

मुझे क्यों चुनें

प्रबंधन के तहत सक्रिय पोर्टफोलियो:1,000+ छह अमेरिकी-आधारित ग्राहक पोर्टफोलियो में सक्रिय रूप से समर्थित आवासीय और वाणिज्यिक इकाइयाँ
ग्राहक आधार:20+ संपत्ति प्रबंधन कंपनियां जो वर्तमान में अमेरिका, यूके और कनाडा में सेवा प्रदान कर रही हैं
टीम का आकार और कवरेज:60+ प्रशिक्षित एजेंट शिफ्टों में काम कर रहे हैं, प्रति शिफ्ट 50+ समवर्ती सीटों और 24/7 बुनियादी ढांचे के साथ
डेटा सुरक्षा प्रतिबद्धता:सभी एजेंटों के लिए संविदात्मक गोपनीयता; अनुरोध पर एनडीए और डेटा प्रोसेसिंग समझौते उपलब्ध हैं

मैं जिन उपकरणों का उपयोग करता हूँ

संपत्ति प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म:बिल्डियम, ऐपफोलियो, रेंट मैनेजर
परियोजना और कार्य प्रबंधन:बेसकैंप, ट्रेलो, गूगल शीट्स
बुनियादी ढांचा:समर्पित फाइबर और वायरलेस स्टैटिक आईपी कनेक्शन, 10 किलोवाट सौर बैकअप, यूपीएस और जनरेटर — निर्बाध सेवा वितरण सुनिश्चित करना

इसके लिए बिल्कुल सही

आदर्श ग्राहक:संपत्ति प्रबंधन कंपनियाँ, बहु-इकाई मकान मालिक, रियल एस्टेट निवेशक, अल्पकालिक किराये के संचालक
पोर्टफोलियो का आकार:किसी भी आकार के पोर्टफोलियो के लिए उपयुक्त — कुछ इकाइयों से लेकर बड़े बहु-साइट वाणिज्यिक और आवासीय पोर्टफोलियो तक
एंगेजमेंट प्रकार:दोनों साझा-एजेंट (कम मात्रा, लागत प्रभावी) और समर्पित-एजेंट (उच्च मात्रा, अनन्य) व्यवस्थाएं उपलब्ध हैं

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

स्टार्टर पैकेज 5-दिवसीय कार्य सप्ताह में फैले साझा-एजेंट समर्थन के 8 घंटे तक प्रदान करता है। इसे एक परीक्षण जुड़ाव के रूप में डिज़ाइन किया गया है ताकि आप पूर्ण मासिक व्यवस्था के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले टीम की गुणवत्ता और उपयुक्तता का मूल्यांकन कर सकें। साझा एजेंट इस अवधि के दौरान अन्य गैर-प्रतिस्पर्धी ग्राहकों को भी संभालेगा।

एक साझा एजेंट अपने काम के घंटों को एक साथ दो या तीन गैर-प्रतिस्पर्धी ग्राहक खातों में विभाजित करता है — यह कम दैनिक कार्य मात्रा वाले मकान मालिकों के लिए लागत प्रभावी है। एक समर्पित एजेंट हर कार्य दिवस पर पूरे 8 घंटे की शिफ्ट के लिए विशेष रूप से आपके खाते के लिए काम करता है, जिससे आपको लगातार, गहराई से एम्बेडेड समर्थन मिलता है जो उच्च-मात्रा वाले पोर्टफोलियो के लिए सबसे उपयुक्त है।

सभी एजेंट अपने रोजगार की शर्त के रूप में संविदात्मक गोपनीयता दायित्वों के तहत काम करते हैं। हम एक औपचारिक गैर-प्रकटीकरण समझौते पर हस्ताक्षर करने के लिए तैयार हैं और, जहां आवश्यक हो, लागू डेटा संरक्षण कानून के अनुरूप किरायेदार की व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी को कवर करने के लिए एक डेटा प्रोसेसिंग समझौते पर हस्ताक्षर करने के लिए तैयार हैं। हमारी सुविधा सीसीटीवी-निगरानी वाली है और व्हाइटलिस्टेड स्थिर आईपी के साथ सुरक्षित, समर्पित नेटवर्क कनेक्शन पर काम करती है।

हमारे एजेंटों के पास Buildium, AppFolio और Rent Manager के साथ व्यावहारिक अनुभव है। हम कार्य और परियोजना प्रबंधन के लिए Basecamp, Trello और Google Sheets के साथ भी काम करते हैं। यदि आपका व्यवसाय एक अलग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है, तो कृपया इसे अपनी ऑनबोर्डिंग प्रश्नावली में उल्लेख करें और हम शुरू करने से पहले संगतता की पुष्टि करेंगे।

खरीद के बाद, कृपया ऑर्डर में ऑनबोर्डिंग प्रश्नावली पूरी करें। आपको अपने प्रॉपर्टी मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर लॉगिन या एजेंट एक्सेस क्रेडेंशियल, अपनी पसंदीदा संचार और एस्केलेशन प्रक्रिया, आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली कोई भी स्क्रिप्ट या कॉल टेम्प्लेट, और अपने वर्तमान पोर्टफोलियो आकार और कार्य मात्रा का संक्षिप्त अवलोकन साझा करना होगा। आप जितना अधिक संदर्भ प्रदान करेंगे, हम उतनी ही तेज़ी से शुरू कर पाएंगे।

हम आपके पूर्ण ऑनबोर्डिंग प्रश्नावली प्राप्त होने के एक व्यावसायिक दिन के भीतर ऑर्डर चैट के माध्यम से संपर्क करेंगे ताकि दायरे की पुष्टि की जा सके और एक प्रारंभिक तिथि पर सहमति हो सके। यदि आपको त्वरित शुरुआत की आवश्यकता है, तो उस विंडो को लगभग 4 घंटों तक कम करने के लिए रश ऑनबोर्डिंग ऐड-ऑन उपलब्ध है।

हाँ। हमारा कॉल सेंटर इंफ्रास्ट्रक्चर 24/7 शिफ्ट कवरेज का समर्थन करता है। मानक पैकेज 8 घंटे की कार्यदिवस शिफ्ट को कवर करते हैं। सप्ताहांत और विस्तारित-घंटे कवरेज की व्यवस्था की जा सकती है — कृपया सप्ताहांत कवरेज ऐड-ऑन का उपयोग करें या खरीद से पहले ऑर्डर चैट के माध्यम से अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं पर चर्चा करें ताकि हम एजेंट की उपलब्धता की पुष्टि कर सकें।

हाँ, सभी पैकेज नवीकरणीय हैं। आपकी सहभागिता अवधि के अंत में, आप उसी एजेंट व्यवस्था के साथ जारी रखने या उच्च स्तर पर अपग्रेड करने के लिए बस एक नया ऑर्डर दे सकते हैं। जो ग्राहक लगातार नवीनीकरण करते हैं, उन्हें जहाँ भी संभव हो, उसी एजेंट के साथ निरंतरता का लाभ मिलता है, जिससे पुनः-ऑनबोर्डिंग समय कम हो जाता है।

ग्राहक समीक्षाएँ

देखें कि हमारे ग्राहक इस Zinn के बारे में क्या कहते हैं

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5 समीक्षाएँ
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बहुत संतुष्ट

अच्छी ग्राहक सेवा आश्वासन। उनकी अत्यधिक अनुशंसा करें।

अच्छी टीम और सेवाएँ

उत्कृष्ट ग्राहक सहायता

बहुत संतुष्ट

केवल लॉग इन ग्राहक जिन्होंने यह उत्पाद खरीदा है, वे समीक्षा छोड़ सकते हैं।

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केवल लॉग इन ग्राहक जिन्होंने यह उत्पाद खरीदा है, वे समीक्षा छोड़ सकते हैं।

विकल्प और आदेश

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