What access does a WooCommerce Zinner need to my store?

आमतौर पर एक वर्डप्रेस व्यवस्थापक खाता, और अक्सर होस्टिंग या एफ़टीपी पहुंच यदि थीम फ़ाइलें या सर्वर सेटिंग्स शामिल हैं। Zinner के लिए अपना खुद का साझा करने के बजाय एक समर्पित खाता बनाएं, काम शुरू होने से पहले एक पूर्ण बैकअप लें, और जब नौकरी पर हस्ताक्षर हो जाए तो खाता हटा दें। Zinner से जहां संभव हो, एक स्टेजिंग कॉपी पर काम करने के लिए कहें।

How is WooCommerce work priced on Zinn Hub?

प्रत्येक Zinner अपनी कीमत निर्धारित करता है और आपके ऑर्डर करने से पहले उसे USD में लिस्टिंग पर प्रदर्शित करता है, इसलिए कोई कोटेशन चरण नहीं होता है जब तक कि आपका काम असामान्य न हो। स्कोप वह है जो संख्या को बढ़ाता है: एक शिपिंग ज़ोन को कॉन्फ़िगर करना एक छोटा कार्य है, जबकि ऑर्डर इतिहास के साथ एक बड़ी कैटलॉग को माइग्रेट करना एक प्रोजेक्ट है। विशिष्टताओं के साथ Zinner को संदेश भेजें।

What is the difference between WooCommerce work and general WordPress work?

WordPress साइट को कवर करता है: पेज, पोस्ट, थीम और सामग्री। WooCommerce कॉमर्स लेयर जोड़ता है, जो अपने स्वयं के टेम्प्लेट, उत्पाद डेटा संरचना, कर और शिपिंग इंजन, ऑर्डर स्टेटस और भुगतान गेटवे लाता है। एक डेवलपर जो WordPress के साथ सहज है, वह स्वचालित रूप से चेकआउट को डीबग करने में सहज नहीं होता है, इसलिए लिस्टिंग में विशेष रूप से स्टोर अनुभव देखें।

Can a Zinner audit my store without changing anything?

हाँ। एक रूपांतरण या UX ऑडिट एक रीड-ओनली कार्य है: Zinner आपके स्टोरफ्रंट, उत्पाद पृष्ठों, कार्ट और चेकआउट को एक खरीदार की तरह चलता है, फिर रिपोर्ट करता है कि आपको क्या ऑर्डर खर्च हो रहे हैं और किस प्राथमिकता में। ऑडिट अक्सर पहले खरीदे जाते हैं, ताकि आप विकास के समय के लिए भुगतान करने से पहले ठीक से जान सकें कि क्या कमीशन करना है।

Will my plugins and existing customisations survive the work?

उन्हें रहना चाहिए, लेकिन ऑर्डर शुरू होने से पहले इसे लिखित रूप में सहमत करना उचित है। Zinner से एक स्टेजिंग कॉपी पर काम करने के लिए कहें, एक बैकअप रखें जिसे आप नियंत्रित करते हैं, और किसी भी कस्टम कोड या प्रीमियम एक्सटेंशन को सूचीबद्ध करें जिन पर आप निर्भर करते हैं। व्यक्तिगत Zinners संशोधन और डिलीवरी के बाद के समर्थन पर अपनी शर्तें निर्धारित करते हैं, इसलिए लिस्टिंग की जाँच करें।

How do I brief a Zinner about a checkout problem?

बताएं कि ग्राहक क्या करता है, आप क्या उम्मीद करते हैं, और वास्तव में क्या होता है, फिर सटीक त्रुटि पाठ और एक स्क्रीनशॉट जोड़ें। बताएं कि आप किस गेटवे का उपयोग करते हैं, परीक्षण ऑर्डर किस देश से दिया गया था, और क्या समस्या डेस्कटॉप, मोबाइल या दोनों पर है। यह विवरण आमतौर पर एक दिन के अनुमान को एक त्वरित, लक्षित समाधान में बदल देता है।

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