नियम और शर्तें

प्रभावी तिथि: 21 फरवरी 2026 | अंतिम अपडेट: 30 सितंबर 2026 | दस्तावेज़ संस्करण: 3.9
Zinn Digital LTD ("Zinn Hub", "हम", "हमें", "हमारा") द्वारा संचालित

1. परिचय और स्वीकृति

Zinn Hub में आपका स्वागत है, जिसका संचालन Zinn Digital Ltd द्वारा किया जाता है, जो इंग्लैंड और वेल्स में कंपनी नंबर 16385785 के तहत पंजीकृत एक कंपनी है, जिसका पंजीकृत कार्यालय 71–75 शेल्टन स्ट्रीट, कोवेंट गार्डन, लंदन, WC2H 9JQ ("कंपनी", "हम", "हमारा") में है।

ये नियम और शर्तें ("शर्तें") आपके और Zinn Digital Ltd के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता बनाती हैं, जो Zinn Hub प्लेटफॉर्म, वेबसाइट और सभी संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से, "प्लेटफॉर्म" या "सेवाएं") तक आपकी पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं।

Zinn Hub खरीदारों (Zinnectors) और फ्रीलांसरों (Zinners) के बीच कई तंत्रों के माध्यम से कनेक्शन की सुविधा प्रदान करता है, जिसमें सेवा लिस्टिंग (Zinns), कस्टम ऑफ़र, प्रतिस्पर्धी प्रस्तावों के साथ परियोजनाएं (धारा 10A देखें), सार्वजनिक फ्रीलांसर प्रोफाइल और निर्देशिका (धारा 19A देखें), और अन्य प्लेटफार्मों से आने वाले फ्रीलांसरों के लिए एक मुफ्त माइग्रेशन सेवा (धारा 24 देखें) शामिल हैं।

यदि आप इन शर्तों के किसी भी हिस्से से सहमत नहीं हैं, तो आपको तुरंत हमारी सेवाओं का उपयोग बंद कर देना चाहिए।

2. परिभाषाएँ

इन शर्तों में, निम्नलिखित परिभाषाएँ लागू होती हैं:

3. पात्रता

Zinn Hub का उपयोग करने के लिए, आपको चाहिए:

• कम से कम 18 वर्ष की आयु (या आपके क्षेत्राधिकार में कानूनी बहुमत की आयु, जो भी अधिक हो)
• बाध्यकारी अनुबंधों में प्रवेश करने की कानूनी क्षमता रखें
• लागू कानून के तहत सेवाओं का उपयोग करने से प्रतिबंधित न हों
• सटीक, वर्तमान और पूर्ण पंजीकरण जानकारी प्रदान करें
• यूनाइटेड किंगडम, यूरोपीय संघ, संयुक्त राज्य अमेरिका, या किसी अन्य लागू क्षेत्राधिकार द्वारा लगाए गए आर्थिक प्रतिबंधों के अधीन किसी भी देश, क्षेत्र, इकाई या व्यक्ति में स्थित न हों, निवासी न हों, या उनकी ओर से कार्य न करें

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंट करते हैं कि आप सभी पात्रता आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। हम अपनी एकमात्र विवेक पर सेवा से इनकार करने, खातों को समाप्त करने, या आदेशों को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं यदि हम यथोचित रूप से मानते हैं कि आप इन आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं।

4. प्लेटफ़ॉर्म भूमिका और संबंध

एक प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता के रूप में 4.1 Zinn Hub

Zinn Hub एक ऐसे मंच के रूप में कार्य करता है जो Zinners (विक्रेताओं) और Zinnectors (खरीदारों) के बीच कनेक्शन की सुविधा प्रदान करता है। महत्वपूर्ण स्पष्टीकरण:

• सभी लेनदेन Zinner और Zinnector के बीच सीधे अनुबंध होते हैं। Zinner अपनी लिस्टिंग के माध्यम से किए गए सभी बिक्री के लिए रिकॉर्ड का व्यापारी है।
• Zinn Hub Zinners को नियुक्त, नियंत्रित या पर्यवेक्षण नहीं करता है।
• हम Zinners द्वारा दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता, सुरक्षा, वैधता या किसी भी पहलू की गारंटी नहीं देते हैं।
• Zinn Hub Zinner और Zinnector के बीच बिक्री के अनुबंध का एक पक्ष नहीं है।
• खरीदारों और फ्रीलांसरों के बीच कनेक्शन कई तंत्रों के माध्यम से हो सकते हैं, जिसमें Zinns की सीधी खरीद, कस्टम ऑफ़र (ZCO), और खरीदारों द्वारा पोस्ट किए गए प्रोजेक्ट शामिल हैं जो Zinners को प्रस्ताव प्रस्तुत करने के लिए आमंत्रित करते हैं (धारा 10A देखें)। इनमें से प्रत्येक तंत्र अंततः इन शर्तों के अधीन एक ऑर्डर में बदल जाता है।

4.2 प्लेटफ़ॉर्म भुगतान निधि होल्डिंग

जहां Zinn Hub के प्लेटफॉर्म भुगतान खातों (प्लेटफॉर्म भुगतान) के माध्यम से भुगतान संसाधित किए जाते हैं, वहां Zinn Hub धन के पास-थ्रू कस्टोडियन के रूप में कार्य करता है। इसका मतलब है:

• फंड Zinn Hub द्वारा एकत्र और रखे जाते हैं। ऑर्डर पूरा होने और स्वीकार किए जाने से पहले, फंड खरीदार की ओर से रखे जाते हैं। यदि रिफंड की आवश्यकता होती है, तो रिफंड खरीदार के Zinn Wallet में धारा 8.20 और धारा 10 के अनुसार जमा किया जाएगा।
• ऑर्डर पूरा होने और स्वीकार किए जाने पर, खरीदार का धन पर दावा समाप्त हो जाता है और धन Zinn Hub द्वारा भुगतान लंबित विक्रेता की कमाई बन जाता है।
• विक्रेता की कमाई Zinn Hub द्वारा तब तक रोकी जाती है जब तक कि Zinner की कॉन्फ़िगर की गई भुगतान विधि में सफलतापूर्वक भुगतान नहीं कर दिया जाता। विक्रेता की कमाई का भुगतान करने का Zinn Hub का दायित्व इन शर्तों में निर्धारित सभी शर्तों, कटौतियों, रोक और ज़ब्ती प्रावधानों के अधीन है, जिसे Zinner पंजीकरण पर स्वीकार करता है।
• Zinn Hub केवल खरीदार और विक्रेता के बीच लेनदेन को सुविधाजनक बनाने के उद्देश्य से धन रखता है। Zinn Hub किसी भी बिक्री के लिए रिकॉर्ड का व्यापारी नहीं है।
• Zinn Hub एक एस्क्रो सेवा, विनियमित भुगतान संस्थान, या न्यासी के रूप में कार्य नहीं कर रहा है। फंड-होल्डिंग व्यवस्था पूरी तरह से प्लेटफॉर्म पर सुरक्षित लेनदेन की सुविधा के लिए मौजूद है।
• Zinn Hub इन शर्तों के अनुसार अपने विवेकाधिकार पर रोके गए धन को जारी करने, रोकने या वापस करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

4.3 प्लेटफ़ॉर्म सेवा शुल्क

Zinn Hub प्लेटफॉर्म तक पहुंच और उपयोग के लिए Zinners से एक प्लेटफॉर्म सेवा शुल्क (कमीशन) लेता है। यह शुल्क है:

• प्रत्येक पूर्ण लेनदेन का एक प्रतिशत जैसा कि हमारे मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर उल्लिखित है
• बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय परिवर्तन के अधीन
• एक बार चार्ज होने के बाद अप्रतिदेय
• प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस और सेवाओं के लिए एकमात्र विचार

हम अपने शुल्क ढांचे को संशोधित करने, नए शुल्क पेश करने या मौजूदा शुल्कों को अपने विवेकाधिकार पर बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। किसी भी शुल्क परिवर्तन के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग नए शुल्कों की स्वीकृति का गठन करता है।

4.4 प्रथम-पक्षीय लिस्टिंग

प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ लिस्टिंग Zinn Digital Ltd द्वारा स्वयं प्रदान की जाती हैं, न कि किसी स्वतंत्र Zinner द्वारा। इन्हें प्रथम-पक्षीय लिस्टिंग के रूप में संदर्भित किया जाता है, और इन्हें Zinn Digital Ltd द्वारा बेचा गया बताया जाता है। जहाँ आप प्रथम-पक्षीय लिस्टिंग खरीदते हैं:

• Zinn Digital Ltd उस लेनदेन के लिए विक्रेता और रिकॉर्ड का व्यापारी है।
• बिक्री का अनुबंध आपके और Zinn Digital Ltd के बीच है।
• Zinn Digital Ltd सेवा प्रदान करने और उस पर देय किसी भी वैट का हिसाब रखने के लिए जिम्मेदार है।
• धारा 4.1 और 4.2 के प्रावधान जो एक Zinner और एक Zinnector के बीच लेनदेन से संबंधित हैं, और Zinn Hub के रिकॉर्ड के व्यापारी के रूप में नहीं होने का विवरण, उस लेनदेन पर लागू नहीं होते हैं।

5. खाता पंजीकरण और सुरक्षा

5.1 खाता निर्माण

कुछ सुविधाओं तक पहुँचने के लिए, आपको एक खाता बनाना होगा। पंजीकरण करते समय, आप सहमत होते हैं:

• सच्ची, सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारी प्रदान करें
• अपने खाते की जानकारी बनाए रखें और तुरंत अपडेट करें
• अपने लॉगिन क्रेडेंशियल सुरक्षित और गोपनीय रखें
• अपने खाते के अंतर्गत सभी गतिविधियों की जिम्मेदारी स्वीकार करें
• किसी भी अनधिकृत पहुंच या सुरक्षा उल्लंघन की हमें तुरंत सूचना दें

5.2 खाता अखंडता

आप नहीं कर सकते:

• हमारी स्पष्ट अनुमति के बिना कई खाते बनाएँ
• अपने खाते के क्रेडेंशियल दूसरों के साथ साझा करें
• अपना खाता किसी अन्य पार्टी को स्थानांतरित या बेचें
• बिना अनुमति के किसी अन्य व्यक्ति के खाते का उपयोग करें
• झूठी पहचान की जानकारी प्रदान करें
• "Zinn Hub अकाउंट सेटअप" या ऐसी ही सेवाएँ प्रदान करें जो प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच को फिर से बेचती या पुनर्वितरित करती हैं

5.3 खाता समाप्ति

हम किसी भी समय, कारण सहित या बिना कारण के, और सूचना सहित या बिना सूचना के, आपके खाते को निलंबित, प्रतिबंधित या समाप्त कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है:

• इन शर्तों का उल्लंघन
• धोखाधड़ी, अवैध या हानिकारक गतिविधि
• विस्तारित निष्क्रियता (अनुभाग 8.14 देखें)
• कानून प्रवर्तन या सरकारी एजेंसी द्वारा अनुरोध
• अप्रत्याशित तकनीकी या सुरक्षा समस्याएँ
• अनुरोधित पहचान सत्यापन प्रदान करने में विफलता
• प्रतिबंधों के उल्लंघन या मनी लॉन्ड्रिंग गतिविधि का संदेह

5.4 ईमेल संचार

Zinn Hub पर एक खाता पंजीकृत करके, आप लेनदेन और सिस्टम ईमेल प्राप्त करने के लिए सहमत हैं, जिनमें शामिल हैं लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं: ऑर्डर पुष्टिकरण, डिलीवरी सूचनाएं, भुगतान रसीदें, खाता सुरक्षा अलर्ट, नीति उल्लंघन नोटिस, निष्क्रियता अनुस्मारक, सामग्री मॉडरेशन सूचनाएं, परियोजना और प्रस्ताव सूचनाएं, आमंत्रण सूचनाएं, माइग्रेशन अनुरोध अपडेट, खराब स्थिति सूचनाएं, और प्रवर्तन कार्रवाई नोटिस। ये आवश्यक प्लेटफ़ॉर्म संचार हैं और जब तक आपका खाता सक्रिय है, तब तक इन्हें अनसब्सक्राइब नहीं किया जा सकता है।

मार्केटिंग और प्रचार ईमेल लेनदेन संबंधी संचार से अलग होते हैं और किसी भी समय सदस्यता समाप्त की जा सकती है।

6. Zinner (विक्रेता) के दायित्व और जिम्मेदारियां

6.1 सामान्य दायित्व

एक Zinner के रूप में, आप सहमत हैं:

• अपनी लिस्टिंग में वर्णित सेवाओं को सटीक और ईमानदारी से प्रदान करें
• सहमत समय-सीमा के भीतर सेवाएँ प्रदान करें
• पेशेवर रूप से संवाद करें और संदेशों का समय पर जवाब दें
• अपनी सेवा लिस्टिंग में की गई सभी प्रतिबद्धताओं का सम्मान करें
• अपने अधिकार क्षेत्र में सभी लागू कानूनों और विनियमों का पालन करें
• हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति और धारा 13 में उल्लिखित निषिद्ध सेवाओं की पेशकश न करें
• अपनी लिस्टिंग में केवल उन्हीं छवियों, मीडिया और सामग्री का उपयोग करें जिनके लिए आपके पास कॉपीराइट है या उपयोग करने के लिए वैध लाइसेंस है
• ऐसी सेवाएं प्रदान न करें जो किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट, या किसी अन्य मालिकाना अधिकारों का उल्लंघन करती हों
• ऐसी सेवाएं प्रदान न करें जो किसी भी क्षेत्राधिकार में किसी भी लागू कानून, विनियमन या उद्योग मानक का उल्लंघन करती हों

6.2 रिकॉर्ड स्थिति का व्यापारी

एक Zinner के रूप में, आप अपनी सेवाओं से जुड़े सभी लेन-देन के लिए रिकॉर्ड के व्यापारी हैं। इसका मतलब है:

• आप सीधे Zinnector को बिक्री के लिए जिम्मेदार हैं
• आप अपने लेन-देन के लिए सभी कानूनी और वित्तीय जिम्मेदारी वहन करते हैं
• आप अपनी सेवाओं की गुणवत्ता और वितरण के लिए जिम्मेदार हैं
• आपकी सेवाओं से संबंधित कोई भी विवाद मुख्य रूप से आपके और Zinnector के बीच है
• Zinn Hub आपके लेन-देन की सुविधा प्रदान करता है लेकिन उसके लिए कोई दायित्व नहीं लेता है
• प्लेटफ़ॉर्म भुगतान के माध्यम से धन एकत्र करने और रखने में Zinn Hub की भूमिका Zinn Hub को रिकॉर्ड की स्थिति का व्यापारी हस्तांतरित नहीं करती है

6.3 सेवा की गुणवत्ता और सटीकता

Zinners को यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी सेवा लिस्टिंग उस सेवा का सटीक प्रतिनिधित्व करती हैं जो वितरित की जाएगी। विशेष रूप से:

• Zinn विवरण, चित्र और उदाहरणों को ईमानदारी से प्रस्तावित सेवा का प्रतिनिधित्व करना चाहिए
• लिस्टिंग में उपयोग की जाने वाली सभी छवियां Zinner के स्वामित्व में होनी चाहिए या वैध लाइसेंस के साथ उपयोग की जानी चाहिए — स्टॉक छवियों को मूल कार्य के उदाहरण के रूप में प्रस्तुत नहीं किया जाना चाहिए
• डिलीवरी समय-सीमा यथार्थवादी और प्राप्त करने योग्य होनी चाहिए
• सेवा क्षमताओं को अतिरंजित या गलत तरीके से प्रस्तुत नहीं किया जाना चाहिए
• योग्यताएं, अनुभव और प्रमाण-पत्र वास्तविक होने चाहिए

6.4 एआई-जनरेटेड सामग्री प्रकटीकरण

जहां डिलिवरेबल्स मुख्य रूप से आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टूल्स का उपयोग करके उत्पन्न किए जाते हैं, Zinners को अपनी सेवा सूची में या ऑर्डर संचार के दौरान Zinnector को इसका खुलासा करना चाहिए। जब Zinnector ने मूल मानव-निर्मित कार्य की यथोचित अपेक्षा की हो, तो AI-जनित सामग्री का खुलासा करने में विफलता को गलत बयानी माना जा सकता है।

6.5 भुगतान खाते और भुगतान कॉन्फ़िगरेशन

Zinn Hub दो भुगतान मोड संचालित करता है: प्रत्यक्ष भुगतान और प्लेटफ़ॉर्म भुगतान (पूर्ण विवरण के लिए अनुभाग 8 देखें)। अपने स्वयं के स्ट्राइप या पेपाल खाते को जोड़ना वैकल्पिक है लेकिन इसकी दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है।

• यदि आप अपने स्वयं के स्ट्राइप और/या पेपाल खातों को कनेक्ट करना चुनते हैं, तो आप उन खातों को अच्छी स्थिति में बनाने और बनाए रखने, अपने चुने हुए भुगतान प्रदाताओं के सभी नियमों और शर्तों का पालन करने, अपने भुगतान प्रदाताओं के साथ किसी भी मुद्दे या विवाद को हल करने, और आपके भुगतान प्रदाताओं द्वारा लगाए गए किसी भी शुल्क, रोक या प्रतिबंध के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।
• यदि आप अपने स्वयं के खाते कनेक्ट नहीं करते हैं, तो आपके ऑर्डर के लिए सभी भुगतान Zinn Hub के प्लेटफ़ॉर्म भुगतान खातों के माध्यम से संसाधित किए जाएंगे। अपनी कमाई प्राप्त करने के लिए आपको अपनी भुगतान सेटिंग्स में एक वैध भुगतान विधि कॉन्फ़िगर करनी होगी। डिफ़ॉल्ट रूप से, Zinn Wallet को आपकी भुगतान विधि के रूप में सेट किया जाता है जब तक कि आप कोई भिन्न विधि नहीं चुनते (अनुभाग 8.21 देखें)।
• एक वैध भुगतान विधि को कॉन्फ़िगर करने में विफलता आदेशों को रखने या भुगतान एकत्र करने से नहीं रोकती है। गुम या अमान्य भुगतान कॉन्फ़िगरेशन के कारण एकत्र न की गई आय को रोक दिया जाएगा और धारा 8.14 में निष्क्रियता प्रावधानों के अधीन होगा।
• भुगतान प्रदाता खातों को अच्छी स्थिति में बनाए रखने में विफलता (प्रत्यक्ष भुगतानों के लिए) के परिणामस्वरूप वे भुगतान प्लेटफ़ॉर्म भुगतानों में वापस आ सकते हैं।

6.6 भुगतान प्रसंस्करण शुल्क

सीधे भुगतान (ज़िनर के अपने स्ट्राइप या पेपाल के माध्यम से) के लिए, ज़िनर अपने भुगतान प्रदाता द्वारा लगाए गए सभी भुगतान प्रसंस्करण शुल्कों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। ये शुल्क ज़िनर और उनके प्रदाता के बीच होते हैं और Zinn Hub के प्लेटफ़ॉर्म सेवा शुल्क से अलग होते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म भुगतान (Zinn Hub के खातों के माध्यम से) के लिए, Zinner की कमाई से निम्नलिखित कटौतियाँ की जाती हैं:

• Zinn Hub का प्लेटफ़ॉर्म सेवा शुल्क (कमीशन)
• भुगतान प्रोसेसर (स्ट्राइप, पेपाल, या NOWPayments) द्वारा Zinn Hub से खरीदार के भुगतान को संसाधित करने के लिए लगाए गए तृतीय-पक्ष भुगतान प्रसंस्करण शुल्क, लागत पर पारित किए गए
• Zinn Hub द्वारा भुगतान प्रदाता को Zinner को कमाई हस्तांतरित करने के लिए लगाए गए तृतीय-पक्ष भुगतान शुल्क, लागत पर पारित किए गए

Zinn Hub इन कटौतियों के अतिरिक्त कोई अतिरिक्त शुल्क, मार्कअप या अधिभार नहीं लेता है। Zinn Hub भुगतान संसाधित करने के लिए कोई शुल्क नहीं लेता है — सभी भुगतान-संबंधित कटौतियाँ तीसरे पक्ष की लागतें हैं जो Zinn Hub को चार्ज की गई सटीक राशि पर पारित की जाती हैं। Zinn Wallet में भुगतान पर कोई तीसरा पक्ष शुल्क नहीं लगता है क्योंकि किसी बाहरी हस्तांतरण की आवश्यकता नहीं होती है।

6.7 वापसी की जिम्मेदारी

Zinners अपने ऑर्डर पर रिफंड के लिए पूरी वित्तीय जिम्मेदारी वहन करते हैं। Zinner द्वारा रिफंड के लिए धन का तंत्र मूल भुगतान मोड पर निर्भर करता है:

• प्लेटफ़ॉर्म भुगतान आदेशों के लिए जहां Zinn Hub द्वारा अभी भी धन रखा गया है: धनवापसी रखे गए धन से संसाधित की जाएगी और Zinnector के Zinn Wallet में जमा की जाएगी। उस आदेश से Zinner की कमाई उलट दी जाएगी, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म सेवा शुल्क भी शामिल है।
• प्लेटफ़ॉर्म भुगतान आदेशों के लिए जहाँ Zinner को पहले ही धनराशि का भुगतान किया जा चुका है: वापसी राशि (मूल लेनदेन से प्लेटफ़ॉर्म सेवा शुल्क और किसी भी भुगतान प्रोसेसर शुल्क सहित) Zinner की लंबित कमाई या भविष्य के भुगतानों से काट ली जाएगी, और Zinnector के Zinn Wallet में समकक्ष राशि जमा कर दी जाएगी।
• प्रत्यक्ष भुगतान ऑर्डर के लिए (जहां Zinner को पहले ही खरीदार का भुगतान उनके अपने Stripe या PayPal खाते के माध्यम से तुरंत प्राप्त हो गया है): वापसी राशि Zinner की लंबित कमाई या भविष्य के प्लेटफ़ॉर्म भुगतान से काट ली जाएगी, और समकक्ष राशि Zinnector के Zinn Wallet में जमा कर दी जाएगी। Zinner अपने स्वयं के भुगतान प्रदाता के माध्यम से खरीदार को अलग से वापस नहीं करता है - वापसी Zinn Hub द्वारा Zinnector को Zinn Wallet क्रेडिट के रूप में केंद्रीय रूप से संसाधित की जाती है।
• यदि कटौतियों के परिणामस्वरूप Zinner के खाते में नकारात्मक शेष राशि आती है, तो यह नकारात्मक शेष राशि भविष्य की बिक्री से वसूल की जाएगी। Zinn Hub किसी भी समय किसी भी नकारात्मक शेष राशि के तत्काल भुगतान का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। अनुरोध पर नकारात्मक शेष राशि का निपटान करने में विफलता के परिणामस्वरूप Zinner का खाता फ्रीज हो जाएगा, नए ऑर्डर प्राप्त करने में असमर्थता होगी, और Zinn Hub के एकमात्र विवेक पर प्रगति में कोई भी ऑर्डर रद्द किया जा सकता है।

Zinn Hub अपने विवेक पर रिफंड (Zinnector के Zinn Wallet में जमा) जारी करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जहाँ वह निर्धारित करता है कि खरीदार की शिकायत उचित है, जिसमें गैर-डिलीवरी, महत्वपूर्ण गलत बयानी, या ऑर्डर का परित्याग शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। Zinner के रूप में प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप Zinn Hub को अपनी ओर से ऐसे रिफंड संसाधित करने की अनुमति देते हैं।

6.8 चार्जबैक जिम्मेदारी

Zinners सभी चार्जबैक और भुगतान विवादों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं, भले ही मूल भुगतान डायरेक्ट पेमेंट या प्लेटफॉर्म पेमेंट था। इसमें शामिल हैं:

• पूरी चार्जबैक राशि
• भुगतान प्रोसेसर द्वारा लगाए गए कोई भी चार्जबैक शुल्क
• मूल लेनदेन से Zinn Hub की प्लेटफ़ॉर्म सेवा शुल्क
• विवाद को संभालने से जुड़े प्रशासनिक शुल्क
• अत्यधिक चार्जबैक के परिणामस्वरूप कोई भी जुर्माना या खाता प्रतिबंध

प्रत्यक्ष भुगतान चार्जबैक के लिए, इन्हें Zinner के अपने भुगतान प्रदाता के माध्यम से संभाला जाता है। प्लेटफ़ॉर्म भुगतान चार्जबैक के लिए, चार्जबैक राशि और संबंधित शुल्क Zinner की लंबित कमाई या भविष्य के भुगतानों से काटे जाएंगे, जिसके परिणामस्वरूप धारा 6.7 में वसूली प्रावधानों के अधीन एक नकारात्मक शेष राशि हो सकती है।

अत्यधिक चार्जबैक के परिणामस्वरूप बिक्री विशेषाधिकारों का अस्थायी या स्थायी निलंबन, भुगतान में देरी या विस्तारित होल्ड अवधि, खाता समाप्ति, या नुकसान की वसूली के लिए कानूनी कार्रवाई हो सकती है। Zinners किसी भी चार्जबैक जांच में पूरी तरह से सहयोग करने और अनुरोधित सभी दस्तावेज़ तुरंत प्रदान करने के लिए सहमत हैं।

6.9 कर जिम्मेदारियाँ

इसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• आयकर: हर लागू क्षेत्राधिकार में प्लेटफ़ॉर्म से सभी आय पर करों की रिपोर्टिंग और भुगतान
• मूल्य वर्धित कर (VAT): जहां लागू हो, VAT के लिए पंजीकरण करना, गणना करना, एकत्र करना, रिपोर्ट करना और जमा करना
• बिक्री कर: सभी प्रासंगिक न्यायालयों में बिक्री कर आवश्यकताओं का अनुपालन
• वस्तु एवं सेवा कर (GST): जहाँ आपके क्षेत्राधिकार में लागू हो
• स्व-रोज़गार कर: सामाजिक सुरक्षा, राष्ट्रीय बीमा, या समकक्ष योगदान
• कोई अन्य कर: जैसा कि स्थानीय, क्षेत्रीय, राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय कानून द्वारा आवश्यक है

Zinn Hub पर सभी कीमतें कर सहित मानी जाती हैं। Zinners को अपने सेवा मूल्य निर्धारण में सभी लागू करों को शामिल करना होगा। Zinners खरीद के बाद करों के लिए Zinnectors से अतिरिक्त भुगतान का अनुरोध नहीं कर सकते हैं। Zinners को कर रिपोर्टिंग उद्देश्यों के लिए उचित रिकॉर्ड बनाए रखना चाहिए और अनुरोध पर Zinnectors को चालान या रसीदें जारी करनी चाहिए जो लागू कर कानूनों का पालन करती हों।

Zinn Hub कर सलाह प्रदान नहीं करता है। हम आपके अधिकार क्षेत्र में एक योग्य कर पेशेवर से परामर्श करने की दृढ़ता से सलाह देते हैं। Zinn Hub कानून द्वारा आवश्यक होने पर कर अधिकारियों को आय की रिपोर्ट कर सकता है और आपके रिकॉर्ड के लिए वार्षिक आय सारांश प्रदान कर सकता है। Zinners को कर पहचान संख्या प्रदान करने, कर फॉर्म भरने या कर अनुपालन को सत्यापित करने वाले दस्तावेज़ जमा करने की आवश्यकता हो सकती है।

प्लेटफ़ॉर्म किसी भी परिस्थिति में ZINNERS की ओर से करों का भुगतान नहीं करता है। Zinners द्वारा प्राप्त सभी आय (चाहे प्रत्यक्ष भुगतान या प्लेटफ़ॉर्म भुगतान के माध्यम से) सकल राशि होती है, जिसके लिए Zinner सभी लागू करों की गणना और भुगतान के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होता है।

6.10 आधुनिक दासता और नैतिक श्रम

Zinners प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंट करते हैं कि:

• सभी सेवाएँ स्वयं या उन श्रमिकों द्वारा प्रदान की जाती हैं जिन्हें उचित मुआवजा दिया जाता है, स्वेच्छा से काम करते हैं, और किसी भी प्रकार के जबरन श्रम, दासता या मानव तस्करी के अधीन नहीं हैं
• वे शोषणकारी श्रम प्रथाओं का उपयोग नहीं करते हैं, जिसमें सामग्री फ़ार्म, स्वेटशॉप संचालन, या कोई भी व्यवस्था शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, जहाँ श्रमिकों को मजबूर किया जाता है, कम भुगतान किया जाता है, या अमानवीय कामकाजी परिस्थितियों के अधीन किया जाता है।
• वे अपने अधिकार क्षेत्र में सभी लागू श्रम कानूनों का पालन करते हैं, जिसमें न्यूनतम मजदूरी आवश्यकताएं और काम के समय के नियम शामिल हैं।
• यदि वे अपनी सेवा वितरण के किसी भी हिस्से को उप-अनुबंध या आउटसोर्स करते हैं, तो वे सुनिश्चित करते हैं कि उनके उप-ठेकेदार भी इन आवश्यकताओं का पालन करें।

Zinn Hub इस अनुभाग के किसी भी संदिग्ध उल्लंघन की जाँच करने और संबंधित अधिकारियों को संदिग्ध आधुनिक दासता या मानव शोषण की रिपोर्ट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें यूके मॉडर्न स्लेवरी हेल्पलाइन, नेशनल क्राइम एजेंसी और अन्य न्यायालयों में समकक्ष निकाय शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। पुष्टि किए गए उल्लंघनों के परिणामस्वरूप प्लेटफ़ॉर्म से तत्काल और स्थायी निष्कासन और सभी निधियों की ज़ब्ती होगी।

6.11 विक्रेता निष्क्रियता नीति

Zinnectors के लिए उच्च-गुणवत्ता वाले मार्केटप्लेस अनुभव को बनाए रखने के लिए, Zinn Hub Zinner गतिविधि स्तरों की निगरानी करता है। यदि आपका खाता विस्तारित निष्क्रियता दिखाता है, तो निम्नलिखित स्नातक चरण लागू हो सकते हैं:

• लॉग इन न करने के 7 दिनों के बाद (नए खाते): आपको अपनी स्टोर सेटअप पूरा करने और ऑर्डर स्वीकार करना शुरू करने के लिए प्रोत्साहित करने वाला एक स्वागत योग्य अनुस्मारक प्राप्त हो सकता है।
• 30 दिनों की निष्क्रियता के बाद: आपको सूचित किया जाएगा कि आपकी दुकान Zinnectors को निष्क्रिय के रूप में दिखाई दे रही है।
• 60 दिनों की निष्क्रियता के बाद: आपको एक और सूचना प्राप्त होगी और खोज परिणामों और मार्केटप्लेस लिस्टिंग में आपके स्टोर की दृश्यता कम हो सकती है।
• 90 दिनों की निष्क्रियता के बाद: आपकी दुकान और लिस्टिंग को बाज़ार से अस्थायी रूप से छिपाया जा सकता है।

किसी भी समय फिर से लॉग इन करने से आपके स्टोर की दृश्यता और सक्रिय स्थिति तुरंत बहाल हो जाएगी। आपकी उत्पाद और लिस्टिंग केवल निष्क्रियता के कारण कभी नहीं हटाई जाती हैं। 180 दिनों से अधिक की विस्तारित निष्क्रियता भी धारा 8.14 में निष्क्रिय खाता प्रावधानों के अधीन है।

7. Zinnector (खरीदार) दायित्व

एक Zinnector के रूप में, आप सहमत हैं:

• आदेशित सेवाओं के लिए सटीक और पूर्ण आवश्यकताएं प्रदान करें
• Zinners के साथ स्पष्ट और पेशेवर रूप से संवाद करें
• संदेशों और डिलीवरी सबमिशन का समय पर जवाब दें
• खरीद के समय सेवाओं का पूरा भुगतान करें
• रिफंड या विवाद प्रक्रिया का दुरुपयोग न करें
• वास्तविक अनुभव के आधार पर ईमानदार और निष्पक्ष समीक्षाएं प्रदान करें
• धोखाधड़ी वाले चार्जबैक या भुगतान विवादों में शामिल न हों
• ऑर्डर देने से पहले Zinner की सेवा विवरण, स्टोर नीतियों और किसी भी लागू शर्तों की समीक्षा करें
• परियोजनाएं पोस्ट करते समय, धारा 10A में निर्धारित सभी खरीदार दायित्वों का पालन करें
• स्वीकार करें कि सभी अनुमोदित रिफंड आपके Zinn Wallet में जमा किए जाते हैं (अनुभाग 8.20 और अनुभाग 10 देखें) और कभी भी आपके मूल भुगतान विधि पर वापस नहीं किए जाते हैं
• स्वीकार करें कि एक बार जब कोई ऑर्डर पूरा चिह्नित हो जाता है (चाहे मैन्युअल स्वीकृति या स्वतः-स्वीकृति द्वारा), तो लेन-देन अंतिम होता है जैसा कि धारा 10 में निर्धारित है
• स्वीकार करें कि कोई भी अनुवादित सामग्री केवल सुविधा के लिए मशीन-जनित है, कि मूल भाषा संस्करण धारा 24A में निर्धारित अनुसार नियंत्रित होता है, और यह कि आप किसी भी अनुवादित संचार पर भरोसा करने से पहले उसके अर्थ को सत्यापित करने के लिए जिम्मेदार हैं।
• धारा 13.9 में निर्धारित क्रॉस-भूमिका उपयोगकर्ता आचार नियमों का पालन करें

8. भुगतान, मूल्य निर्धारण और लेनदेन

8.1 मूल्य निर्धारण और कर

Zinn Hub पर प्रदर्शित कीमतें या तो व्यक्तिगत Zinners द्वारा निर्धारित की जाती हैं या, प्रथम-पक्षीय लिस्टिंग के मामले में, Zinn Digital Ltd द्वारा (धारा 4.4 देखें)। कीमतें प्लेटफ़ॉर्म पर निर्दिष्ट मुद्रा में प्रदर्शित की जाती हैं।

Zinners द्वारा बेची गई लिस्टिंग। प्लेटफ़ॉर्म पर Zinners द्वारा प्रस्तुत सभी कीमतें कर सहित मानी जाती हैं। इसका मतलब है:

• कीमतों में सभी लागू कर (वैट, बिक्री कर, जीएसटी, आदि) शामिल होने चाहिए
• Zinners अपनी कीमत के भीतर करों की गणना और लेखांकन के लिए जिम्मेदार हैं
• Zinnectors से प्रदर्शित मूल्य के अतिरिक्त चेकआउट पर कोई अतिरिक्त कर नहीं लिया जाएगा
• Zinners खरीद के बाद ऑर्डर में कर नहीं जोड़ सकते

Zinn Digital Ltd. द्वारा बेची गई लिस्टिंग। Zinn Digital Ltd यूनाइटेड किंगडम में पंजीकरण संख्या GB 526523692 के तहत मूल्य वर्धित कर के लिए पंजीकृत है, और संदर्भ EU372102110 के तहत यूरोपीय संघ वन स्टॉप शॉप योजना के लिए पंजीकृत है। प्रथम-पक्ष लिस्टिंग के लिए, दिखाई गई कीमतों में कोई भी वैट प्रभार्य शामिल है। इसका मतलब है:

• जहां वैट प्रभार्य है, वह दिखाई गई कीमत में शामिल है, जिसे “वैट सहित” चिह्नित किया गया है, और आपके चालान पर दिखाया गया है।
• लागू दर आपके स्थान, चाहे आप उपभोक्ता के रूप में खरीद रहे हों या व्यवसाय के रूप में, और प्रदान की गई सेवा की प्रकृति पर निर्भर करती है।
• यूनाइटेड किंगडम में Zinnectors से प्रचलित मानक दर पर यूके वैट लिया जाता है।
• यूरोपीय संघ में व्यावसायिक Zinnectors जो एक वैध वैट पंजीकरण संख्या प्रदान करते हैं, उनसे वैट नहीं लिया जाता है, क्योंकि रिवर्स चार्ज लागू होता है। यह चालान पर बताया गया है।
• यूनाइटेड किंगडम और यूरोपीय संघ के बाहर के Zinnectors से आमतौर पर वैट नहीं लिया जाता है।
• आप किसी भी वैट पंजीकरण संख्या की सटीकता के लिए जिम्मेदार हैं जो आप प्रदान करते हैं, और हम यूरोपीय आयोग VIES सेवा का उपयोग करके इसे सत्यापित कर सकते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म सेवा शुल्क वैट को छोड़कर हैं। जहां प्लेटफ़ॉर्म सेवा शुल्क पर वैट प्रभार्य है (यूनाइटेड किंगडम और आइल ऑफ मैन में Zinner यूके मानक दर पर; यूरोपीय संघ में वैध वैट नंबर के बिना Zinner उनके सदस्य राज्य की दर पर), वैट शुल्क के अतिरिक्त लगाया जाता है और Zinner की कमाई से काटा जाता है - भुगतान से, या Zinner के अपने PayPal (या Stripe) को सीधे भुगतान की गई बिक्री के लिए भुगतान विभाजन के माध्यम से। Zinn Digital Ltd Zinner डैशबोर्ड में ऐसी प्रत्येक बिक्री के लिए एक वैट चालान जारी करता है। वैध वैट नंबर वाले यूरोपीय संघ के व्यावसायिक Zinner से वैट नहीं लिया जाता है (रिवर्स चार्ज)।

सुविधा के लिए स्वचालित रूपांतरण का उपयोग करके कीमतें विभिन्न मुद्राओं में प्रदर्शित की जा सकती हैं; प्रदर्शित परिवर्तित राशियाँ केवल सांकेतिक हैं और प्लेटफ़ॉर्म की आधार मुद्रा में निर्धारित मूल्य आधिकारिक है, जैसा कि धारा 24A.5 में निर्धारित है।

8.2 भुगतान के तरीके

Zinn Hub निम्नलिखित भुगतान विधियों को स्वीकार करता है:

• क्रेडिट और डेबिट कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस) स्ट्राइप के माध्यम से
• PayPal
• Apple Pay और Google Pay (जहाँ PayPal के माध्यम से सक्षम किया गया हो)
• क्रिप्टोक्यूरेंसी (NOWPayments के माध्यम से USDT और USDC) — डिफ़ॉल्ट रूप से हर लिस्टिंग पर उपलब्ध
• Zinn Wallet — Zinnector के खाते में रखा गया क्लोज्ड-लूप USD बैलेंस, पूर्ण या आंशिक भुगतान के लिए चेकआउट पर उपलब्ध है

उपलब्ध भुगतान विधियाँ क्षेत्र के अनुसार भिन्न हो सकती हैं और परिवर्तन के अधीन हैं। Zinn Hub बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय नई भुगतान विधियों को जोड़ने, मौजूदा भुगतान विधियों को हटाने या भुगतान प्रोसेसर को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। प्लेटफ़ॉर्म में जोड़ी गई कोई भी नई भुगतान विधि या प्रोसेसर डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम हो जाएंगे।

8.3 दो भुगतान मोड

सीधे भुगतान — जहां एक Zinner ने अपने Zinner डैशबोर्ड में भुगतान सेटिंग्स के माध्यम से अपने स्वयं के Stripe और/या PayPal खातों को जोड़ा है, कार्ड और PayPal ऑर्डर के लिए खरीदार भुगतान सीधे Zinner के अपने खातों के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। Zinner को प्लेटफॉर्म सेवा शुल्क घटाकर बिक्री के समय तुरंत भुगतान प्राप्त होता है। सीधे भुगतान Zinner के अपने भुगतान प्रदाता (Stripe या PayPal) के नियमों और शर्तों के अधीन हैं।

प्लेटफ़ॉर्म भुगतान — जहाँ किसी Zinner ने अपना स्वयं का Stripe या PayPal कनेक्ट नहीं किया है, या Zinner के खाते के कॉन्फ़िगरेशन की परवाह किए बिना सभी क्रिप्टोक्यूरेंसी ऑर्डर के लिए, खरीदार भुगतान Zinn Hub के प्लेटफ़ॉर्म भुगतान खातों के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। Zinn Hub ऑर्डर पूरा होने और स्वीकार किए जाने तक धन एकत्र करता है और रखता है। Zinner की कमाई तब हर शुक्रवार को उनकी चुनी हुई भुगतान विधि पर स्वचालित रूप से भुगतान की जाती है, जो धारा 8.7 में शर्तों के अधीन है।

दोनों भुगतान मोड एक साथ सक्रिय हो सकते हैं। एक Zinner जिसने अपना खुद का Stripe या PayPal कनेक्ट किया है, उसे अपने खातों के माध्यम से कार्ड और PayPal ऑर्डर के लिए सीधे भुगतान प्राप्त होंगे, जबकि क्रिप्टोक्यूरेंसी ऑर्डर हमेशा प्लेटफ़ॉर्म भुगतान के रूप में संसाधित किए जाएंगे।

खरीदारों को चेकआउट पर भुगतान विकल्पों की वही पूरी श्रृंखला दिखाई देती है, भले ही कोई भी भुगतान मोड लागू हो। भुगतान मोड इस बात को प्रभावित करता है कि Zinner अपनी कमाई कैसे और कब प्राप्त करता है, न कि खरीदार के चेकआउट अनुभव या खरीदार के संरक्षण को। सभी अनुमोदित रिफंड भुगतान मोड की परवाह किए बिना Zinnector के Zinn Wallet में जमा किए जाते हैं (अनुभाग 8.20 देखें)।

प्लेटफ़ॉर्म भुगतान अक्षम करने का कोई विकल्प नहीं है। कार्ड और PayPal ऑर्डर के लिए प्लेटफ़ॉर्म भुगतान के बजाय सीधे भुगतान प्राप्त करने का एकमात्र तरीका Zinner के लिए अपने स्वयं के Stripe और/या PayPal खातों को जोड़ना है। Zinn Hub किसी भी समय प्लेटफ़ॉर्म भुगतान के लिए उपयोग किए जाने वाले भुगतान प्रोसेसर को संशोधित करने, जोड़ने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

8.4 प्लेटफ़ॉर्म भुगतान निधि होल्डिंग

प्लेटफ़ॉर्म भुगतान ऑर्डर के लिए:

• खरीद के समय Zinn Hub द्वारा धन एकत्र किया जाता है
• ऑर्डर पूरा होने और स्वीकार किए जाने से पहले, खरीदार की ओर से धनराशि रखी जाती है। यदि रिफंड की आवश्यकता होती है, तो रिफंड खरीदार के Zinn Wallet में जमा किया जाएगा (अनुभाग 8.20 देखें)
• ऑर्डर पूरा होने और स्वीकार किए जाने पर, खरीदार का धन पर दावा समाप्त हो जाता है और धन Zinn Hub द्वारा विक्रेता की कमाई बन जाता है, जो भुगतान लंबित है।
• विक्रेता की कमाई Zinn Hub द्वारा तब तक रोकी जाती है जब तक कि Zinner की कॉन्फ़िगर की गई भुगतान विधि में सफलतापूर्वक भुगतान नहीं हो जाता
• विक्रेता की कमाई का भुगतान करने का Zinn Hub का दायित्व इन शर्तों में निर्धारित सभी शर्तों, कटौतियों, रोक और ज़ब्ती प्रावधानों के अधीन है, जिसे Zinner पंजीकरण पर स्वीकार करता है। इसमें खराब स्थिति से उत्पन्न होने वाले भुगतान रोक भी शामिल हैं।
• Zinn Hub इन शर्तों के अनुसार अपने एकमात्र विवेक पर रोके गए धन को रोकने, जारी करने या वापस करने का अधिकार सुरक्षित रखता है
• Zinner को तब तक फंड जारी नहीं किया जाता जब तक कि Zinner द्वारा ऑर्डर डिलीवर नहीं कर दिया जाता और Zinnector द्वारा स्वीकार नहीं कर लिया जाता (या धारा 8.5 में निर्धारित अनुसार स्वतः स्वीकार नहीं कर लिया जाता)

8.5 ऑर्डर पूरा होना और स्वतः-स्वीकृति

एक आदेश तब पूर्ण माना जाता है जब:

• Zinner काम डिलीवर करता है और Zinnector डिलीवरी स्वीकार करता है; या
• Zinner काम डिलीवर करता है और ऑटो-एक्सेप्टेंस अवधि समाप्त हो जाती है, बिना Zinnector के कोई विवाद उठाए या संशोधन का अनुरोध किए

डिलीवरी की तारीख से ऑटो-एक्सेप्टेंस अवधि वर्तमान में 5 (पांच) दिन है। Zinn Hub किसी भी समय ऑटो-एक्सेप्टेंस अवधि को समायोजित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है और अपने विवेक पर व्यक्तिगत ऑर्डर पर ऑटो-एक्सेप्टेंस अवधि को ओवरराइड कर सकता है।

प्रत्यक्ष भुगतान आदेशों के लिए, Zinner को बिक्री के समय पहले ही भुगतान प्राप्त हो चुका है। आदेश पूरा होने से लेनदेन के अंतिम होने की पुष्टि होती है। प्लेटफ़ॉर्म भुगतान आदेशों के लिए, पूरा होने से अगली निर्धारित भुगतान के लिए, खरीदार-धारित से विक्रेता की कमाई में धन के संक्रमण को ट्रिगर किया जाता है।

8.6 भुगतान के तरीके

प्लेटफ़ॉर्म भुगतान आय के लिए, Zinners अपने Zinner डैशबोर्ड में भुगतान सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर किए गए निम्नलिखित भुगतान विधियों में से चुन सकते हैं:

Zinn Hub बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय नए भुगतान विधियों को जोड़ने, मौजूदा भुगतान विधियों को हटाने या भुगतान प्रदाताओं को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। Zinner के रूप में पंजीकरण करके, आप स्वीकार करते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग के दौरान उपलब्ध भुगतान विधियाँ बदल सकती हैं।

8.7 भुगतान अनुसूची और शर्तें

प्लेटफ़ॉर्म भुगतान भुगतान स्वचालित रूप से हर शुक्रवार को संसाधित किए जाते हैं, जो निम्नलिखित शर्तों के अधीन हैं:

• न्यूनतम भुगतान सीमा: पूर्ण किए गए ऑर्डर से Zinner का अर्जित शेष कम से कम $50 USD होना चाहिए। यदि शेष $50 से कम है, तो यह अगले शुक्रवार को आगे बढ़ जाता है और तब तक जमा होता रहता है जब तक कि सीमा पूरी नहीं हो जाती। Zinn Hub अपने विवेक पर न्यूनतम भुगतान सीमा को समायोजित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। वॉलेट भुगतान अन्य सभी भुगतान विधियों के समान न्यूनतम भुगतान सीमा का सम्मान करते हैं।
• केवल पूर्ण किए गए ऑर्डर: केवल उन ऑर्डर से होने वाली कमाई जो Zinnector द्वारा वितरित और स्वीकार (या स्वतः-स्वीकृत) दोनों हो चुकी हैं, भुगतान के लिए पात्र हैं। प्रगति पर चल रहे या वितरित किए गए लेकिन अभी तक स्वीकार नहीं किए गए ऑर्डर से होने वाली कमाई लंबित रखी जाती है और पूर्ण होने पर अगले शुक्रवार के भुगतान में स्थानांतरित हो जाएगी।
• वैध भुगतान विधि आवश्यक: Zinner के पास अपनी भुगतान सेटिंग्स में एक वैध भुगतान विधि कॉन्फ़िगर होनी चाहिए। नए Zinners डिफ़ॉल्ट रूप से Zinn Wallet का उपयोग करते हैं (अनुभाग 8.21 देखें)। यदि कोई भुगतान विधि कॉन्फ़िगर नहीं की गई है या कॉन्फ़िगर की गई विधि अमान्य है, तो भुगतान संसाधित नहीं किए जा सकते हैं और अनुभाग 8.14 में निष्क्रियता प्रावधानों के अधीन आय जमा होती रहेगी।
• खाता अच्छी स्थिति में: यदि Zinner का खाता समीक्षाधीन है, निलंबित है, खराब स्थिति में है, या किसी विवाद जांच के अधीन है, तो भुगतान रोके जा सकते हैं।

8.8 भुगतान कटौती

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Zinn Hub भुगतान संसाधित करने के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क, मार्कअप या अधिभार नहीं लेता है। प्लेटफ़ॉर्म सेवा शुल्क से परे सभी कटौतियाँ तीसरे पक्ष की लागतें हैं जो Zinn Hub से ली गई सटीक राशि पर पारित की जाती हैं। Zinn Wallet में भुगतान पर शून्य तृतीय-पक्ष शुल्क लगता है, क्योंकि किसी बाहरी हस्तांतरण की आवश्यकता नहीं होती है — केवल प्लेटफ़ॉर्म सेवा शुल्क और खरीदार के भुगतान से मूल भुगतान प्रसंस्करण शुल्क लागू होता है।

8.9 बैकअप भुगतान विधि

Zinners अपनी भुगतान सेटिंग्स में एक बैकअप भुगतान विधि कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। Zinn Hub किसी भी समय Zinner की बैकअप भुगतान विधि पर भुगतान करने का अधिकार सुरक्षित रखता है यदि प्राथमिक भुगतान विधि विफल हो जाती है, अनुपलब्ध है, या Zinn Hub के एकमात्र विवेक पर।

8.10भुगतान विफल

यदि गलत खाता विवरण, एक बंद या फ़्रीज़ किया गया खाता, एक अमान्य वॉलेट पता, एक अस्वीकृत या लौटाया गया स्थानांतरण, या Zinner के भुगतान कॉन्फ़िगरेशन के लिए जिम्मेदार किसी अन्य कारण से भुगतान विफल हो जाता है:

• Zinner सटीक और वैध भुगतान विवरण प्रदान करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। गलत खातों, गलत वॉलेट पतों, अमान्य विवरणों, या जमे हुए या बंद खातों में भेजे गए किसी भी पैसे की जिम्मेदारी Zinner की है और Zinn Hub किसी भी परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
• असफल भुगतान से Zinn Hub को लौटाए गए फंड Zinn Hub के एकमात्र विवेक पर Zinner के खाते की शेष राशि में वापस जोड़े जा सकते हैं।
• कई असफल भुगतान के परिणामस्वरूप उस Zinner के लिए स्वचालित भुगतान निलंबित कर दिए जाएंगे।
• यदि स्वचालित भुगतान निलंबित होने के 30 दिनों के भीतर भुगतान कॉन्फ़िगरेशन को ठीक नहीं किया जाता है, तो Zinn Hub Zinner के पंजीकृत ईमेल पते पर एक ईमेल सूचना भेजेगा जिसमें चेतावनी दी जाएगी कि भुगतान विफल हो रहे हैं। 60 दिनों में एक दूसरी सूचना भेजी जाएगी। यदि स्वचालित भुगतान निलंबित होने के 180 दिनों के भीतर भुगतान कॉन्फ़िगरेशन को ठीक नहीं किया जाता है, और Zinn Hub ने Zinner को उनके पंजीकृत ईमेल पते के माध्यम से सूचित करने के लिए कम से कम दो उचित प्रयास किए हैं, तो कोई भी संचित धनराशि जब्त कर ली जाएगी और Zinner का उन निधियों पर कोई और दावा नहीं होगा।

8.11 क्रिप्टोकरेंसी-विशिष्ट भुगतान शर्तें

Zinners के लिए जो अपनी भुगतान विधि के रूप में क्रिप्टोक्यूरेंसी (USDT या USDC) चुनते हैं:

• वॉलेट पते की सटीकता: Zinner सटीक वॉलेट पते प्रदान करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। क्रिप्टोक्यूरेंसी लेनदेन अपरिवर्तनीय हैं। Zinn Hub गलत, अमान्य या गलत टाइप किए गए वॉलेट पतों पर भेजे गए किसी भी फंड के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
• नेटवर्क चयन: उन क्रिप्टोकरेंसी के लिए जो कई नेटवर्कों पर काम करती हैं, Zinner को अपना वॉलेट पता जोड़ते समय सही नेटवर्क का चयन करना होगा। गलत नेटवर्क पर पते पर भेजे गए फंड स्थायी रूप से खो सकते हैं, और Zinn Hub ऐसे नुकसानों के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है।
• नेटवर्क शुल्क: हमारे क्रिप्टो भुगतान प्रोसेसर (NOWPayments) द्वारा लगाए गए लेनदेन और नेटवर्क शुल्क का भुगतान से कटौती की जाती है और लागत पर पारित किया जाता है। ये शुल्क परिवर्तन के अधीन हैं — वर्तमान दरें NOWPayments वेबसाइट पर पाई जा सकती हैं।

8.12 मुद्रा रूपांतरण

जहां प्लेटफॉर्म भुगतान आदेशों में मुद्रा रूपांतरण शामिल होता है (उदाहरण के लिए, जहां खरीदार एक मुद्रा में भुगतान करता है और Zinner का भुगतान दूसरी मुद्रा में होता है), Zinn Hub विनिमय दर के उतार-चढ़ाव के लिए उत्तरदायी नहीं है। रूपांतरण दरें भुगतान प्रोसेसर या भुगतान प्रदाता द्वारा भुगतान के समय निर्धारित की जाती हैं, न कि बिक्री के समय। गैर-क्रिप्टो भुगतान विधि में भुगतान किए गए क्रिप्टोक्यूरेंसी आदेशों के लिए, राशि को USD में परिवर्तित किया जाएगा, जो भी कम हो: बिक्री के समय USD समकक्ष या हस्तांतरण के दिन विनिमय दर पर USD समकक्ष।

8.13 भुगतान में देरी

Zinn Hub तकनीकी समस्याओं, सिस्टम रखरखाव, बिजली कटौती, इंटरनेट आउटेज, सेवा प्रदाता आउटेज, भुगतान प्रोसेसर डाउनटाइम, या Zinn Hub के उचित नियंत्रण से परे किसी भी अन्य परिस्थितियों के कारण शुक्रवार के भुगतान को संसाधित करने में किसी भी देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। ऐसे मामलों में, प्रभावित भुगतान अगले शुक्रवार को या उसके बाद जितनी जल्दी हो सके संसाधित किए जाएंगे।

8.14 निष्क्रिय खाते और लावारिस निधि

एक Zinner खाता जिसमें लगातार 180 दिनों तक लॉग इन नहीं किया गया है, उसे निष्क्रिय के रूप में वर्गीकृत किया जाएगा। निष्क्रिय के रूप में वर्गीकृत होने पर, Zinn Hub Zinner के पंजीकृत ईमेल पते पर एक सूचना भेजेगा जिसमें यह सलाह दी जाएगी कि उनका खाता निष्क्रिय है और बिना एकत्र की गई कमाई जब्त होने का खतरा है।

यदि Zinner खाते को निष्क्रिय के रूप में वर्गीकृत किए जाने के 365 दिनों के भीतर लॉग इन नहीं करता है और एक वैध भुगतान विधि कॉन्फ़िगर नहीं करता है, और Zinn Hub ने अपने पंजीकृत ईमेल पते के माध्यम से Zinner को सूचित करने के लिए कम से कम दो उचित प्रयास किए हैं, तो सभी संचित धनराशि जब्त कर ली जाएगी। एक बार जब्त होने के बाद, Zinner का उन निधियों पर कोई और दावा नहीं होगा, भले ही वे बाद में लॉग इन करें या अपने खाते को फिर से सक्रिय करने का प्रयास करें।

निष्क्रियता वर्गीकरण के समय प्रगति पर कोई भी आदेश Zinn Hub के विवेक पर रद्द किया जा सकता है और प्रभावित Zinnectors को धनवापसी जारी की जा सकती है। एक सक्रिय खाता बनाए रखना, वैध भुगतान विवरण कॉन्फ़िगर करना और यह सुनिश्चित करना कि कमाई समय पर एकत्र की जाती है, Zinner की एकमात्र जिम्मेदारी है।

8.15 समाप्ति पर खाता शेष

गंभीर उल्लंघनों के कारण समाप्ति के लिए (जिसमें धोखाधड़ी, मनी लॉन्ड्रिंग, प्रतिबंध उल्लंघन, आधुनिक दासता, बौद्धिक संपदा की चोरी, नकली समीक्षाएं, समन्वित उत्पीड़न, दुर्भावनापूर्ण ऑफ-प्लेटफ़ॉर्म समीक्षाएं, या ऑफ-प्लेटफ़ॉर्म भुगतान से बचना शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है):

• Zinner के खाते की शेष राशि में रखे गए सभी प्लेटफ़ॉर्म भुगतान फंड स्थायी रूप से जब्त कर लिए जाएंगे
• कोई भुगतान नहीं किया जाएगा
• Zinner का किसी भी फंड पर कोई दावा नहीं होगा
• वापसी के अधिकार के बिना आजीवन प्रतिबंध लागू किया जाएगा

अन्य उल्लंघनों के कारण समाप्ति के लिए:

• सभी लंबित भुगतान 180 दिनों की अवधि के लिए रोके जाएंगे ताकि संभावित चार्जबैक, रिफंड या विवादों को कवर किया जा सके
• 180-दिन की होल्ड अवधि के बाद, कोई भी शेष राशि — Zinn Hub को देय किसी भी राशि को घटाकर, जिसमें नकारात्मक शेष राशि, चार्जबैक लागत और वापसी देनदारियां शामिल हैं — Zinner की अंतिम कॉन्फ़िगर की गई भुगतान विधि पर भुगतान की जाएगी, बशर्ते एक वैध विधि फ़ाइल में हो।
• यदि होल्ड अवधि के अंत में कोई वैध भुगतान विधि कॉन्फ़िगर नहीं की जाती है, तो धनराशि धारा 8.10 में विफल भुगतान प्रावधानों के अधीन होगी।

सभी मामलों में, धन Zinner का तब तक नहीं होता जब तक कि उन्हें Zinner की भुगतान विधि में सफलतापूर्वक भुगतान नहीं कर दिया जाता। Zinn Hub किसी भी उल्लंघन के वर्गीकरण और गंभीरता का निर्धारण करने का एकमात्र अधिकार सुरक्षित रखता है।

8.16 विस्तारित भुगतान होल्ड अवधि

Zinn Hub व्यक्तिगत Zinners के लिए मानक शुक्रवार चक्र से परे भुगतान होल्ड अवधि बढ़ाने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है:

• नए Zinners जिन्होंने अभी तक प्लेटफ़ॉर्म पर कोई ट्रैक रिकॉर्ड स्थापित नहीं किया है
• विवादों, चार्जबैक या वापसी अनुरोधों का इतिहास रखने वाले Zinners
• Zinners जिनके खाते समीक्षा या जांच के अधीन हैं
• खराब स्थिति में Zinner
• कोई भी ऐसी स्थिति जहां Zinn Hub यथोचित रूप से मानता है कि खरीदारों या प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा के लिए एक विस्तारित होल्ड आवश्यक है

8.17 भुगतान अवसंरचना को संशोधित करने का अधिकार

Zinn Hub किसी भी समय और बिना किसी पूर्व सूचना के अधिकार सुरक्षित रखता है:

• नए भुगतान प्रोसेसर, भुगतान विधियाँ, या भुगतान प्रदाता जोड़ें
• मौजूदा भुगतान प्रोसेसर, भुगतान विधियों, या भुगतान प्रदाताओं को हटाएँ या बंद करें
• किसी भी भुगतान विधि या भुगतान विधि से जुड़े नियमों, शुल्कों या शर्तों को बदलें
• सभी लिस्टिंग पर डिफ़ॉल्ट रूप से नई भुगतान विधियों को सक्षम करें
• भुगतान अनुसूची, न्यूनतम सीमा, या भुगतान शर्तों को संशोधित करें

एक Zinner के रूप में पंजीकरण करके, आप ऐसे सभी परिवर्तनों के लिए सहमति देते हैं और सहमत होते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग भुगतान अवसंरचना में किसी भी संशोधन की स्वीकृति का गठन करता है।

8.18 $500 प्लेटफ़ॉर्म शुल्क-मुक्त परिचयात्मक प्रस्ताव

निम्नलिखित शर्तें $500 शुल्क-मुक्त परिचयात्मक प्रस्ताव को नियंत्रित करती हैं:

1. प्रति व्यक्ति एक: $500 शुल्क-मुक्त भत्ता कड़ाई से प्रति व्यक्ति एक तक सीमित है, चाहे खातों की संख्या कितनी भी हो। यह प्रति खाता उपलब्ध नहीं है - यह प्रति व्यक्ति उपलब्ध है। यदि आपने पहले किसी Zinn Hub खाते पर इस ऑफ़र का दावा किया है या उससे लाभ उठाया है, तो आप फिर से पात्र नहीं हैं।
2. थ्रेशोल्ड और टियर सक्रियण: शुल्क-मुक्त भत्ता आपकी पहली $500 की संचयी पूर्ण बिक्री राजस्व (किसी भी कटौती से पहले सकल ऑर्डर मूल्य) पर लागू होता है। एक बार जब आपकी संचयी बिक्री $500 की सीमा से अधिक हो जाती है, तो आपकी लागू कमीशन टियर के लिए प्लेटफ़ॉर्म सेवा शुल्क उस पूरे ऑर्डर पर लागू होता है जो सीमा को पार करता है — केवल $500 से ऊपर का हिस्सा नहीं।
   उदाहरण: यदि आपने पूर्ण बिक्री में $450 अर्जित किए हैं और आपका अगला ऑर्डर $100 है, तो वह ऑर्डर $500 सीमा को पार कर जाता है। आपके लागू टियर के लिए प्लेटफ़ॉर्म सेवा शुल्क पूर्ण $100 ऑर्डर पर लिया जाएगा, न कि केवल $50 पर जो $500 अंक से ऊपर है। शुल्क-मुक्त अवधि उस बिंदु पर समाप्त होती है जब सीमा पार हो जाती है।
3. कोई पूर्वव्यापी शुल्क नहीं: शुल्क-मुक्त अवधि के भीतर पूरे किए गए ऑर्डर, जिनके कारण सीमा पार नहीं हुई, उन पर पूर्वव्यापी रूप से प्लेटफ़ॉर्म सेवा शुल्क नहीं लगाया जाएगा।
4. मानक शर्तों के अधीन: इन नियमों और शर्तों में अन्य सभी शर्तें शुल्क-मुक्त अवधि के दौरान लागू होती रहेंगी, जिसमें तृतीय-पक्ष भुगतान प्रसंस्करण शुल्क (जो माफ नहीं किए जाते हैं), भुगतान की शर्तें, वापसी की जिम्मेदारी और सभी विक्रेता दायित्व शामिल हैं।
5. हस्तांतरणीय नहीं: शुल्क-मुक्त भत्ता किसी अन्य व्यक्ति या खाते में स्थानांतरित, बेचा या असाइन नहीं किया जा सकता है।

8.18.1 शुल्क-मुक्त ऑफ़र का मल्टी-अकाउंट दुरुपयोग

यदि Zinn Hub यह निर्धारित करता है कि किसी व्यक्ति ने $500 शुल्क-मुक्त परिचयात्मक पेशकश का दुरुपयोग करने के उद्देश्य से, या धारा 5.2 के तहत निषिद्ध किसी अन्य उद्देश्य के लिए कई खाते बनाए या संचालित किए हैं, तो निम्नलिखित प्रवर्तन कार्यवाहियां लागू होंगी:

1. तत्काल और स्थायी प्रतिबंध: व्यक्ति से जुड़े सभी खातों को आजीवन प्रतिबंध के साथ तुरंत समाप्त कर दिया जाएगा और वापसी का कोई अधिकार नहीं होगा।
2. सभी निधियों की जब्ती: सभी लंबित आय, खाता शेष, और सभी संबंधित खातों में रखी गई कोई भी निधि स्थायी रूप से जब्त कर ली जाएगी।
3. छूट प्राप्त शुल्कों की वसूली: सभी प्लेटफ़ॉर्म सेवा शुल्क जो शुल्क-मुक्त ऑफ़र के तहत सभी संबंधित खातों में माफ किए गए थे, अधिसूचना के 7 (सात) दिनों के भीतर तत्काल देय और पूर्ण रूप से भुगतान योग्य हो जाते हैं। Zinn Hub इन राशियों को जब्त करने से पहले किसी भी खाते के शेष से काटने का अधिकार सुरक्षित रखता है, और सभी उपलब्ध कानूनी माध्यमों से किसी भी शेष राशि की वसूली का पीछा करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
4. ऋण वसूली: यदि माफ की गई फीस की कुल राशि व्यक्ति के खातों में रखी गई धनराशि से अधिक है, तो बकाया राशि Zinn Digital LTD को देय ऋण का गठन करती है। Zinn Hub इस ऋण को संग्रह एजेंसी को संदर्भित करने या वसूली के लिए कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

8.19 कमीशन संरचना और सदस्यता योजनाएँ

Zinn Hub संचयी बिक्री मात्रा के आधार पर एक स्तरीय कमीशन संरचना संचालित करता है। वर्तमान कमीशन टियर और दरें हमारे मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर प्रकाशित हैं।

• नए Zinners को संचयी बिक्री के अपने पहले $500 पर 0% कमीशन अवधि प्राप्त होती है, जैसा कि धारा 8.18 में विस्तृत है।
• शुल्क-मुक्त प्रारंभिक अवधि के बाद, संचयी बिक्री मात्रा के आधार पर टियर कमीशन दरें लागू होती हैं।
• भुगतान किए गए सदस्यता प्लान (जैसे प्रो, एजेंसी) पर Zinner को कम कमीशन दरें और अन्य लाभ मिल सकते हैं, जैसे प्रोजेक्ट पर उच्च प्रस्ताव सीमा (धारा 10A देखें)। प्रत्येक प्लान की विशिष्ट दरें और लाभ हमारे मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर विस्तृत हैं।
• कमीशन दरें और टियर थ्रेशोल्ड समय-समय पर अपडेट किए जा सकते हैं। परिवर्तनों को ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा और परिवर्तन की प्रभावी तिथि के बाद दिए गए आदेशों पर लागू होगा।

8.20 रिफंड गंतव्य — Zinn Wallet

यह एकल-गंतव्य वापसी नीति इन पर लागू होती है:

• Zinn Wallet क्रेडिट के साथ पूर्ण या आंशिक रूप से भुगतान किए गए ऑर्डर
• क्रेडिट या डेबिट कार्ड (स्ट्राइप के माध्यम से) द्वारा भुगतान किए गए ऑर्डर
• PayPal, Apple Pay, या Google Pay द्वारा भुगतान किए गए ऑर्डर
• बैंक हस्तांतरण द्वारा भुगतान किए गए आदेश
• क्रिप्टोकरेंसी (USDT, USDC, या कोई अन्य समर्थित क्रिप्टोकरेंसी) द्वारा भुगतान किए गए ऑर्डर
• उपरोक्त के किसी भी संयोजन (स्प्लिट-टेंडर) द्वारा भुगतान किए गए ऑर्डर
• दोनों प्लेटफ़ॉर्म भुगतान ऑर्डर और प्रत्यक्ष भुगतान ऑर्डर
• ऑर्डर रद्द करने, विवाद समाधान, सद्भावना समायोजन, या इन शर्तों के तहत कवर किए गए किसी भी अन्य वापसी परिदृश्य से उत्पन्न होने वाली वापसी

क्रेडिट की गई राशि USD में मूल लेनदेन मूल्य को दर्शाती है। Zinn Wallet क्रेडिट तुरंत किसी भी Zinn, कस्टम ऑफर, या प्लेटफ़ॉर्म पर प्रोजेक्ट पर खर्च करने के लिए उपलब्ध हैं। Zinn Hub पर ऑर्डर देकर, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि कोई भी अनुमोदित रिफंड आपके Zinn Wallet में जारी किया जाएगा न कि आपकी मूल भुगतान विधि पर वापस किया जाएगा।

यह नीति खरीदारों को हर भुगतान विधि पर तत्काल, सुसंगत रिफंड प्रदान करने के लिए मौजूद है - कार्ड रिफंड प्रोसेसिंग से जुड़े विलंब, क्रिप्टोक्यूरेंसी लेनदेन की अपरिवर्तनीयता, और स्प्लिट-टेंडर रिटर्न की जटिलता को समाप्त करती है। Zinn Wallet क्रेडिट को बाहरी खाते में नहीं निकाला जा सकता है।

8.21 डिफ़ॉल्ट भुगतान विधि — Zinn Wallet

डिफ़ॉल्ट-भुगतान नीति इस प्रकार संचालित होती है:

• नए Zinner: जब कोई Zinner रजिस्टर करता है, तो उसकी भुगतान विधि स्वचालित रूप से Zinn Wallet पर सेट हो जाती है। पूरे किए गए प्लेटफ़ॉर्म भुगतान ऑर्डर से होने वाली कमाई अगले निर्धारित भुगतान रन पर Zinner के Zinn Wallet में जमा हो जाएगी, जिसमें कोई तृतीय-पक्ष शुल्क नहीं होगा, जब तक कि Zinner अपनी भुगतान विज़ार्ड सेटिंग्स में कोई भिन्न भुगतान विधि (PayPal, Cryptocurrency, UK Bank Transfer, SEPA, या US Bank Wire) नहीं चुनता।
• नए एंबेसडर: जब कोई नया उपयोगकर्ता Zinn Hub एंबेसडर प्रोग्राम में शामिल होता है, तो उनकी भुगतान प्राथमिकता स्वचालित रूप से Zinn Wallet पर सेट हो जाती है। रेफरल कमीशन, एक बार भुगतान के रूप में चिह्नित होने पर, एंबेसडर के Zinn Wallet में तुरंत क्रेडिट हो जाएंगे, बिना किसी तीसरे पक्ष के शुल्क के, जब तक कि एंबेसडर अपने एंबेसडर डैशबोर्ड सेटिंग्स टैब में एक अलग भुगतान प्राथमिकता का चयन नहीं करते।
• इस नीति के प्रभावी होने के समय पहले से ही भुगतान विधि या वरीयता कॉन्फ़िगर किए गए मौजूदा Zinners और Ambassadors अपनी मौजूदा पसंद को बनाए रखते हैं। उनकी भुगतान विधि या वरीयता स्वचालित रूप से नहीं बदली जाती है। वे अपने डैशबोर्ड में Zinn Wallet का चयन करके किसी भी समय इसमें शामिल हो सकते हैं।
• स्विचिंग हमेशा उपलब्ध है। कोई भी Zinner या Ambassador अपने डैशबोर्ड में संबंधित सेटिंग्स क्षेत्र पर जाकर किसी भी समय अपनी भुगतान विधि या वरीयता बदल सकता है। परिवर्तन सहेजे जाने के बाद अगले भुगतान रन पर प्रभावी होते हैं। स्विचिंग के समय Zinn Wallet में पहले से मौजूद कोई भी शेष राशि वॉलेट में रहती है और प्लेटफॉर्म पर खर्च की जा सकती है।

Zinner या Ambassador के रूप में पंजीकरण करके, आप स्वीकार करते हैं कि Zinn Wallet आपके खाते के लिए डिफ़ॉल्ट भुगतान विधि या प्राथमिकता है। यदि आप किसी बाहरी खाते (जैसे PayPal, बैंक खाता, या क्रिप्टोकरेंसी वॉलेट) में भुगतान प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको अपने पहले भुगतान रन से पहले अपनी डैशबोर्ड सेटिंग्स में उस विधि को सक्रिय रूप से कॉन्फ़िगर करना होगा। कोई भी भुगतान जो Zinn Wallet के आपकी कॉन्फ़िगर की गई विधि या प्राथमिकता के रूप में रहने के दौरान चलता है, आपके वॉलेट में जमा हो जाएगा, भले ही आप कहीं और कोई बाहरी प्राथमिकता बताएं।

Zinn Hub किसी भी समय डिफ़ॉल्ट भुगतान विधि या प्राथमिकता को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। डिफ़ॉल्ट में कोई भी बदलाव केवल उस बदलाव के प्रभावी होने के बाद पंजीकृत नए खातों को प्रभावित करेगा; मौजूदा खाते अपनी कॉन्फ़िगर की गई विधि या प्राथमिकता का उपयोग करना जारी रखेंगे।

9. क्रिप्टोकरेंसी भुगतान

Zinn Hub पर क्रिप्टोकरेंसी भुगतान NOWPayments के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। वर्तमान में समर्थित क्रिप्टोकरेंसी में USDT और USDC शामिल हैं। क्रिप्टोकरेंसी भुगतान प्रत्येक लिस्टिंग पर डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है।

9.1क्रिप्टोक्यूरेंसी ऑर्डर हमेशा प्लेटफ़ॉर्म भुगतान होते हैं

क्रिप्टोक्यूरेंसी ऑर्डर हमेशा प्लेटफ़ॉर्म भुगतान के रूप में संसाधित किए जाते हैं (अनुभाग 8.3 देखें) Zinner के भुगतान कॉन्फ़िगरेशन के बावजूद। ऑर्डर पूरा होने और स्वीकार किए जाने तक Zinn Hub द्वारा धनराशि एकत्र और रखी जाती है, जिस बिंदु पर वे अनुभाग 8 के अनुसार भुगतान लंबित विक्रेता आय बन जाते हैं।

9.2 समान खरीदार संरक्षण

9.3 SEO अनुकूल बैकलिंक करें

प्लेटफ़ॉर्म पर सभी रिफंड की तरह, एक क्रिप्टोक्यूरेंसी ऑर्डर पर कोई भी स्वीकृत रिफंड खरीदार के Zinn Wallet में USD में धारा 8.20 और धारा 10 के अनुसार जमा किया जाता है। रिफंड मूल क्रिप्टोक्यूरेंसी वॉलेट में वापस नहीं किया जाता है, क्योंकि क्रिप्टोक्यूरेंसी लेनदेन डिज़ाइन द्वारा अपरिवर्तनीय होते हैं और Zinn Wallet खरीदार को समान अंतिम मूल्य के साथ एक तेज़, अधिक विश्वसनीय रिफंड तंत्र प्रदान करता है।

क्रेडिट की गई वापसी राशि भुगतान के समय मूल लेनदेन के USD मूल्य को दर्शाती है। भुगतान के समय और वापसी के समय के बीच क्रिप्टोक्यूरेंसी मूल्य आंदोलनों से उत्पन्न मुद्रा रूपांतरण हानियों की प्रतिपूर्ति नहीं की जाती है।

9.4क्रिप्टोक्यूरेंसी ऑर्डर के लिए खरीदार की स्वीकृति

Zinn Hub पर एक क्रिप्टोक्यूरेंसी भुगतान पूरा करके, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि:

• आपका ऑर्डर प्लेटफ़ॉर्म पर किसी भी अन्य ऑर्डर के समान विवाद और वापसी अधिकारों द्वारा संरक्षित है
• कोई भी अनुमोदित वापसी आपके Zinn Wallet में USD में जमा की जाएगी, न कि आपके क्रिप्टोक्यूरेंसी वॉलेट में वापस की जाएगी
• आपने खरीदारी करने से पहले Zinner की प्रोफ़ाइल, समीक्षाओं और सेवा विवरणों की समीक्षा की है
• आप समझते हैं कि Zinn Wallet एक क्लोज्ड-लूप USD बैलेंस है जिसे प्लेटफॉर्म पर किसी भी Zinn, कस्टम ऑफर या प्रोजेक्ट पर खर्च किया जा सकता है लेकिन इसे बाहरी खाते में नहीं निकाला जा सकता है

10. ऑर्डर की अंतिम स्थिति, रिफंड और विवाद

यह अनुभाग उन नियमों को नियंत्रित करता है जो तब लागू होते हैं जब कोई ऑर्डर रद्द किया जाता है, जब वापसी का अनुरोध किया जाता है, या जब कोई विवाद उत्पन्न होता है। प्लेटफ़ॉर्म पर रद्दीकरण, विवाद और वापसी कैसे संचालित होते हैं, इसका पूर्ण स्पष्टीकरण — जिसमें बातचीत के दौर, प्रतिक्रिया विंडो, वापसी की पात्रता, कोई-श्रम-अभी तक $100% वापसी नियम, विवाद पर उपलब्ध समाधान परिणाम, विक्रेता स्व-समाधान, निकासी यांत्रिकी, समाधान-पश्चात तालाबंदी, और वापसी की राशि पर्दे के पीछे से कैसे प्राप्त की जाती है — zinnhub.com/refund-policy/ पर प्रकाशित है और संदर्भ द्वारा इन शर्तों में शामिल किया गया है। उस पृष्ठ और इस अनुभाग के प्रावधानों के बीच किसी भी विरोधाभास की स्थिति में, इस अनुभाग के प्रावधान मान्य होंगे। अनुभाग 19.3 में निर्धारित पदानुक्रम ऐसे किसी भी विरोधाभास पर पूरी तरह से लागू होता है।

10.1 पूर्ण किए गए आदेशों की अंतिम स्थिति

ऑर्डर पूरा होने पर:

• Zinnector विवाद नहीं उठा सकता, वापसी का अनुरोध नहीं कर सकता, या Zinn Hub के माध्यम से लेनदेन को उलटने की कोशिश नहीं कर सकता
• प्लेटफ़ॉर्म भुगतान आदेशों के लिए, भुगतान लंबित होने पर धन विक्रेता की कमाई में बदल जाता है
• Zinnector स्वीकार्यता अवधि के भीतर वितरित कार्य की समीक्षा करने की पूरी जिम्मेदारी लेता है, इससे पहले कि वह स्वीकार करे या स्वतः-स्वीकृति की अनुमति दे।

Zinnectors को सलाह दी जाती है कि वे ऑर्डर स्वीकार करने से पहले सभी वितरित कार्यों की अच्छी तरह से समीक्षा करें। ऑटो-स्वीकृति अवधि समीक्षा के लिए पर्याप्त समय प्रदान करने के लिए मौजूद है। यदि आपको अतिरिक्त समय की आवश्यकता है, तो अवधि समाप्त होने से पहले Zinner से संवाद करें।

10.2 वापसी नीति (केवल पूर्व-पूर्णता)

रिफंड पात्रता का मूल्यांकन मामले-दर-मामले आधार पर किया जाता है और यह केवल पहले उपलब्ध है जब कोई ऑर्डर पूरा होने के रूप में चिह्नित किया गया हो। यह रिफंड नीति कार्ड, PayPal, बैंक हस्तांतरण और क्रिप्टोक्यूरेंसी सहित सभी भुगतान विधियों पर समान रूप से लागू होती है। रिफंड पर विचार किया जा सकता है जब:

• बिना किसी संचार या सहमत विस्तार के समय सीमा तक ऑर्डर डिलीवर नहीं किया गया था
• Zinner पूरी तरह से अनुत्तरदायी है
• दी गई सेवा मूल रूप से लिस्टिंग में वर्णित से मेल नहीं खाती है

रिफंड उपलब्ध नहीं हैं:

• ऑर्डर देने के बाद मन बदलना
• व्यक्तिपरक गुणवत्ता प्राथमिकताएं
• सेवाएं वर्णित अनुसार वितरित की गईं लेकिन व्यक्तिगत पसंद के अनुसार नहीं
• मूल ऑर्डर दायरे से बाहर के अनुरोध
• स्वीकृत या स्वतः-स्वीकृत किए गए ऑर्डर

10.3 रिज़ॉल्यूशन ट्रैक: रद्दीकरण और विवाद

यदि किसी ऑर्डर के पूरा होने से पहले समस्याएँ उत्पन्न होती हैं, तो Zinn Hub दो ऑन-प्लेटफ़ॉर्म समाधान तंत्र प्रदान करता है, जिनमें से प्रत्येक सीधे ऑर्डर पृष्ठ से पहुँचा जा सकता है:

1. पहले संवाद करें। दूसरे पक्ष के साथ सीधे समाधान का प्रयास करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म के ऑर्डर मैसेजिंग सिस्टम का उपयोग करें। अधिकांश मुद्दे इस चरण में हल हो जाते हैं।
2. ऑर्डर पेज पर ऑर्डर रद्द करें या विवाद उठाएँ बटन का उपयोग करें। यदि सीधी बातचीत से मामला हल नहीं होता है, तो ऑर्डर पेज पर संबंधित बटन पर क्लिक करें। प्लेटफ़ॉर्म स्वचालित रूप से पूर्ण ऑर्डर संदर्भ — ऑर्डर नंबर, डिलीवरी इतिहास, संदेश थ्रेड — संलग्न करता है और मामले को उचित समाधान ट्रैक पर भेजता है। सहायता को ईमेल करने या अपने ऑर्डर नंबर को कहीं भी कॉपी करने की आवश्यकता नहीं है।

रद्दीकरण Zinner और Zinnector के बीच सीधे प्लेटफॉर्म के माध्यम से बातचीत की जाती है, जिसमें प्रति राउंड एक संरचित प्रतिक्रिया विंडो होती है (वर्तमान में प्रति राउंड 72 घंटे, अधिकतम तीन राउंड तक)। रद्दीकरण के माध्यम से अनुमोदित रिफंड पार्टियों के बीच सहमत अनुसार पूर्ण या आंशिक हो सकते हैं, जो zinnhub.com/refund-policy/ पर निर्धारित नियमों और सीमाओं के अधीन हैं। यदि तीन राउंड के बाद कोई समझौता नहीं होता है, या यदि कोई भी पक्ष सक्रिय रूप से बढ़ाता है, तो मामला स्वचालित रूप से Zinn Hub व्यवस्थापक समीक्षा के लिए विवाद ट्रैक पर भेज दिया जाता है।

विवादों की समीक्षा Zinn Hub रिज़ॉल्यूशन टीम द्वारा की जाती है। जवाब देने वाली पार्टी के पास मामले का अपना पक्ष प्रस्तुत करने के लिए एक निर्धारित समय-सीमा (वर्तमान में 48 घंटे) होती है, जिसके बाद Zinn Hub उपलब्ध साक्ष्य, इन शर्तों और हमारी नीतियों के आधार पर निर्णय लेगा। रिज़ॉल्यूशन टीम किसी भी पार्टी से अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकती है। विवादों पर Zinn Hub का निर्णय अंतिम और बाध्यकारी होता है।

जहां Zinnector के पक्ष में रद्दीकरण या विवाद का समाधान किया जाता है और वापसी (पूर्ण या आंशिक) को मंजूरी दी जाती है, तो वापसी Zinnector के Zinn Wallet में धारा 8.20 के अनुसार जमा की जाती है।

जहां ऑर्डर संचार, आवश्यकताएं, संक्षिप्त विवरण, या अन्य सामग्री को प्लेटफ़ॉर्म द्वारा मशीन-अनुवादित किया गया है, मूल भाषा संस्करण — प्रत्येक पक्ष द्वारा मूल रूप से लिखी और सबमिट की गई सामग्री — धारा 24A.3 के अनुसार किसी भी रद्दीकरण, विवाद, चार्जबैक, या अन्य समीक्षा के उद्देश्य के लिए आधिकारिक रिकॉर्ड है। Zinn Hub किसी विवाद का न्याय करते समय मूल भाषा संस्करण पर निर्भर करेगा, न कि किसी मशीन-अनुवादित संस्करण पर, और दोनों के बीच किसी भी विसंगति के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है।

10.4 विवाद समय-सीमा

विवाद ऑर्डर स्वीकार किए जाने या स्वतः स्वीकार किए जाने से पहले उठाए जाने चाहिए। स्वतः-स्वीकृति अवधि (वर्तमान में डिलीवरी से 5 दिन) वितरित कार्य के बारे में चिंताओं को उठाने के लिए अधिकतम विंडो का प्रतिनिधित्व करती है। एक बार ऑर्डर पूरा हो जाने के बाद, Zinn Hub के माध्यम से कोई और विवाद नहीं माना जाएगा।

प्रत्यक्ष भुगतान आदेशों के लिए, Zinnector के पास अभी भी अपने भुगतान प्रदाता (कार्ड जारीकर्ता या PayPal) के माध्यम से विवाद तंत्र तक पहुंच हो सकती है, जो उन प्रदाताओं की अपनी नीतियों और समय-सीमा के अधीन है। Zinn Hub किसी भी तीसरे पक्ष के भुगतान विवाद के परिणाम के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। Zinn Hub द्वारा जारी कोई भी वापसी धारा 8.20 के अधीन रहती है और Zinnector के Zinn Wallet में जमा की जाती है।

10.5 धोखाधड़ी वाले विवाद

धोखाधड़ी वाले रिफंड अनुरोध, विवाद या चार्जबैक दर्ज करना सख्त वर्जित है और इसके परिणामस्वरूप यह हो सकता है:

• तत्काल खाता समाप्ति
• किसी भी लंबित निधि का ज़ब्ती
• नुकसान की वसूली के लिए कानूनी कार्रवाई
• संबंधित अधिकारियों और धोखाधड़ी डेटाबेस को रिपोर्ट करना

11. कर और कानूनी अनुपालन

11.1 Zinner कर जिम्मेदारियां

धारा 6.9 में निर्धारित अनुसार, प्रत्येक Zinner सभी कर दायित्वों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। Zinn Hub:

• Zinner या Zinnector के कर दायित्वों के लिए जिम्मेदार नहीं है
• Zinners की ओर से करों को नहीं रोकता है (सिवाय जहाँ कानूनी रूप से आवश्यक हो)
• Zinners की ओर से करों की गणना, संग्रह या प्रेषण नहीं करता है
• कानून द्वारा आवश्यक होने पर कर अधिकारियों को आय की रिपोर्ट कर सकता है
• आपके रिकॉर्ड के लिए वार्षिक आय सारांश प्रदान कर सकता है
• किसी भी परिस्थिति में Zinners की ओर से करों का भुगतान नहीं करता है

11.2 कोई कर सलाह नहीं

Zinn Hub कर सलाह प्रदान नहीं करता है। हम दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप अपनी जिम्मेदारियों को समझने के लिए अपने अधिकार क्षेत्र में एक योग्य कर पेशेवर से परामर्श करें।

12. बौद्धिक संपदा

12.1 प्लेटफ़ॉर्म सामग्री

Zinn Hub पर सभी सामग्री, जिसमें टेक्स्ट, ग्राफिक्स, लोगो, आइकन, चित्र, ऑडियो क्लिप, सॉफ्टवेयर और उनका संकलन शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, Zinn Digital Ltd या उसके लाइसेंसदाताओं की संपत्ति है और कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है।

12.2उपयोगकर्ता सामग्री

Zinn Hub पर सामग्री पोस्ट करके — जिसमें Zinn लिस्टिंग, प्रोजेक्ट ब्रीफ, प्रस्ताव, फ्रीलांसर प्रोफाइल, पोर्टफोलियो प्रविष्टियां और संदेश शामिल हैं — आप हमें प्लेटफ़ॉर्म के संचालन और प्रचार के उद्देश्य से ऐसी सामग्री का उपयोग करने, पुनरुत्पादन करने, संशोधित करने, अनुकूलित करने, अनुवाद करने (प्लेटफ़ॉर्म द्वारा समर्थित किसी भी भाषा में स्वचालित मशीन अनुवाद सहित), प्रकाशित करने और प्रदर्शित करने के लिए एक गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं।

आप अपनी मूल सामग्री का स्वामित्व बरकरार रखते हैं लेकिन प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंट करते हैं कि:

• आपके पास इस लाइसेंस को प्रदान करने के सभी आवश्यक अधिकार हैं
• आपकी सामग्री किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती है
• उपयोग की गई सभी छवियां, मीडिया, पोर्टफोलियो उदाहरण और कार्य के नमूने आपके स्वामित्व में हैं या वैध लाइसेंस के साथ उपयोग किए जाते हैं
• आप ऐसी सामग्री अपलोड, पोस्ट या उपयोग नहीं करेंगे जिसका उपयोग करने का आपके पास कानूनी अधिकार नहीं है।

12.3 सेवा डिलिवरेबल्स

सेवा डिलिवरेबल्स में बौद्धिक संपदा अधिकार Zinner और Zinnector के बीच समझौते द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो:

• Zinnector को उनके इच्छित उद्देश्य के लिए डिलिवरेबल्स का उपयोग करने का अधिकार प्राप्त होता है
• Zinner पोर्टफोलियो अधिकारों को बनाए रख सकता है जब तक कि स्पष्ट रूप से माफ न किया जाए
• विशिष्ट आईपी शर्तों को सेवा विवरण, प्रस्ताव या सीधे संचार में स्पष्ट किया जाना चाहिए

12.4 प्रतिबंध

आप नहीं कर सकते:

• अनुमति के बिना प्लेटफ़ॉर्म सामग्री को कॉपी करना, संशोधित करना या वितरित करना
• हमारी लिखित सहमति के बिना हमारे ट्रेडमार्क का उपयोग करें
• रिवर्स इंजीनियर या स्रोत कोड निकालने का प्रयास करें
• किसी भी कॉपीराइट या मालिकाना नोटिस को हटा दें

12.5 ट्रेडमार्क

प्लेटफ़ॉर्म पर निम्नलिखित पंजीकृत ट्रेडमार्क उपयोग किए जाते हैं। उनके सभी अधिकार सुरक्षित हैं।

• Zinn® — यूके बौद्धिक संपदा कार्यालय में नंबर UK00004393969 के तहत, क्लास 35 और 42 में पंजीकृत। पंजीकृत मालिक: Zinn Digital LTD।
• Zinner® — यूके बौद्धिक संपदा कार्यालय में संख्या UK00004393982 के तहत, क्लास 35 और 42 में पंजीकृत। पंजीकृत मालिक: Zinn Digital LTD।
• ZINNECTOR® — यूके बौद्धिक संपदा कार्यालय में नंबर UK00004393985 के तहत, क्लासेस 35 और 42 में पंजीकृत। पंजीकृत मालिक: Zinn Digital LTD.
• Zinn Hub® — यूके बौद्धिक संपदा कार्यालय में नंबर UK00004361714 के तहत, क्लास 35 में पंजीकृत। पंजीकृत मालिक: Zinn Digital LTD।
• Zinn Digital® — एक यूरोपीय संघ ट्रेडमार्क जो यूरोपीय संघ बौद्धिक संपदा कार्यालय (EUIPO) में नंबर 018672629 के तहत, क्लासेस 9, 35, 39, 40, 41 और 42 में पंजीकृत है। पंजीकृत मालिक: लॉक, नील (एक व्यक्ति, Zinn Digital LTD नहीं)।

Zinn, Zinner और ZINNECTOR मार्क्स 28 मई 2026 को फाइल किए गए थे और 2026 के अगस्त 21 को यूके रजिस्टर में दर्ज किए गए थे। Zinn Digital यूरोपीय संघ का मार्क 13 मार्च 2022 को फाइल किया गया था, 25 जून 2022 को पंजीकृत किया गया था, और 13 मार्च 2032 को समाप्त हो रहा है।

संदेह से बचने के लिए, और ट्रेड मार्क्स एक्ट 1994 की धारा 95(2) को ध्यान में रखते हुए: इस प्लेटफॉर्म पर “Zinn Digital®” का कोई भी संदर्भ यूरोपीय संघ ट्रेड मार्क संख्या 018672629 का संदर्भ है, जो EUIPO में Lock, Neil के नाम पर पंजीकृत है। Zinn Digital मार्क यूनाइटेड किंगडम में पंजीकृत नहीं है, और यह कोई प्रतिनिधित्व नहीं करता है कि यह है।

प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाई देने वाले अन्य उत्पाद, सेवा और कंपनी के नाम उनके संबंधित स्वामियों के ट्रेडमार्क हो सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ भी आपको उस पर प्रदर्शित किसी भी ट्रेडमार्क का उपयोग करने का कोई लाइसेंस या अधिकार नहीं देता है, और खंड 12.4 पूरी तरह से लागू होता रहेगा।

13. निषिद्ध गतिविधियाँ

Zinn Hub पर निम्नलिखित गतिविधियाँ सख्त वर्जित हैं:

13.1 अवैध गतिविधियाँ

• ऐसी सेवाएँ जो किसी भी लागू कानून का उल्लंघन करती हैं
• धोखाधड़ी, मनी लॉन्ड्रिंग, या वित्तीय अपराध
• अवैध वस्तुओं या सेवाओं की बिक्री
• कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और पेटेंट सहित बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन
• ऐसी सेवाएँ जो प्रतिबंधों, निर्यात नियंत्रणों या व्यापार प्रतिबंधों का उल्लंघन करती हैं

13.2हानिकारक सामग्री

• मालवेयर, वायरस या दुर्भावनापूर्ण कोड
• हैकिंग, क्रैकिंग, या सुरक्षा शोषण सेवाएं
• व्यक्तियों या संगठनों को नुकसान पहुँचाने के लिए डिज़ाइन की गई सेवाएँ
• हिंसा, उत्पीड़न या धमकी भरी सामग्री

13.3 अनुचित सामग्री

• वयस्क या यौन रूप से स्पष्ट सामग्री
• नाबालिगों से अनुचित तरीके से जुड़ा कंटेंट
• मैंने अपने मोबाइल ऐप प्रोजेक्ट के पहले दो मील के पत्थर पर सफदर के साथ काम किया और अब तक का अनुभव बहुत सकारात्मक रहा है। वह स्पष्ट रूप से संवाद करते हैं, जल्दी जवाब देते हैं, और विश्वसनीय रूप से अपडेट देते हैं। परिवर्तनों और प्रतिक्रिया को पेशेवर रूप से संभाला गया, और उन्होंने आवश्यकता पड़ने पर तकनीकी विवरणों को सक्रिय रूप से समझाया। मैं UX को चरण-दर-चरण सुधारने की उनकी इच्छा और Firebase और Apple डेवलपर एक्सेस जैसे सेटअप कार्यों में उनके समर्थन की सराहना करता हूं। अगले मील के पत्थर को एक साथ जारी रखने के लिए उत्सुक हूं।
• मानहानिकारक या अपमानजनक सामग्री

13.4 प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग

• नकली खाते या समीक्षाएँ बनाना
• खोज परिणामों, रेटिंग या निर्देशिका रैंकिंग में हेरफेर करना
• प्लेटफ़ॉर्म शुल्क से बचना ऑफ-प्लेटफ़ॉर्म भुगतानों के माध्यम से — कमीशन से बचने के लिए Zinn Hub के बाहर भुगतान लेने का प्रयास प्लेटफ़ॉर्म से तत्काल स्थायी निष्कासन का आधार है
• स्पैमिंग या अवांछित प्रचार
• प्लेटफ़ॉर्म संचालन में हस्तक्षेप करना
• समीक्षाएं खरीदना या प्रोत्साहित करना, विक्रेताओं के बीच समीक्षाओं का आदान-प्रदान करना, या नकली या मनगढ़ंत समीक्षाएं आयात करना — समीक्षाएं ईमानदार होनी चाहिए और वास्तविक लेनदेन पर आधारित होनी चाहिए
• "Zinn Hub खाता सेटअप" या इसी तरह की सेवाओं की पेशकश करना जो प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच को फिर से बेचते या पुनर्वितरित करते हैं
• नकली, सट्टा, या स्पेक-वर्क प्रोजेक्ट पोस्ट करना जो मुफ्त उद्धरण, नमूने, या प्रतिस्पर्धी खुफिया जानकारी प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, बिना वास्तविक संलग्न होने के इरादे के
• परियोजनाओं पर स्पैम, डुप्लिकेट या ऑफ-टॉपिक प्रस्ताव सबमिट करना
• स्पैम, उत्पीड़न या अवांछित मार्केटिंग के लिए प्रोजेक्ट आमंत्रण या प्रोजेक्ट मैसेजिंग का उपयोग करना
• कई खातों का संचालन करके प्रस्ताव सीमाओं को दरकिनार करना
• माइग्रेशन सेवा का दुरुपयोग करना, जिसमें अनुरोधकर्ता के स्वामित्व वाले खातों के लिए अनुरोध प्रस्तुत करना या माइग्रेशन चैनल के माध्यम से नकली समीक्षाओं को बढ़ावा देना शामिल है

13.5 भ्रामक प्रथाएँ

• अपनी पहचान या योग्यता को गलत तरीके से प्रस्तुत करना
• झूठी या भ्रामक सेवा विवरण, प्रोजेक्ट ब्रीफ, प्रस्ताव, या फ्रीलांसर प्रोफाइल
• लुभाना और बदलना (Bait-and-switch) रणनीति
• दूसरों का प्रतिरूपण करना
• स्टॉक छवियों या तीसरे पक्ष के काम को बिना किसी प्रकटीकरण के अपने स्वयं के मूल काम के उदाहरण के रूप में उपयोग करना

13.6 प्रवर्तन

इन प्रतिबंधों के उल्लंघन को उल्लंघन की गंभीरता के आधार पर एक क्रमिक प्रवर्तन दृष्टिकोण के माध्यम से संबोधित किया जाएगा:

• पहला छोटा उल्लंघन: चेतावनी और आवश्यक सुधारात्मक कार्रवाई
• बार-बार छोटे उल्लंघन: खाते और/या बिक्री विशेषाधिकारों का अस्थायी निलंबन
• गंभीर उल्लंघन: प्लेटफ़ॉर्म से तत्काल और स्थायी निष्कासन (आजीवन प्रतिबंध) बिना वापसी के अधिकार और सभी निधियों की ज़ब्ती के साथ

निम्नलिखित को तत्काल स्थायी निष्कासन के योग्य गंभीर उल्लंघन माना जाता है: धोखाधड़ी, मनी लॉन्ड्रिंग, गंभीर गलत बयानी, बौद्धिक संपदा का उल्लंघन, ऑफ-प्लेटफ़ॉर्म भुगतान से बचना, नकली समीक्षाएं, आधुनिक गुलामी या शोषणकारी श्रम, प्रतिबंधों का उल्लंघन, प्रोजेक्ट्स या माइग्रेशन सिस्टम का दुरुपयोग, अन्य उपयोगकर्ताओं का समन्वित उत्पीड़न, धारा 13.9 के तहत दुर्भावनापूर्ण ऑफ-प्लेटफ़ॉर्म समीक्षाएं, और कोई भी गतिविधि जो प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा को खतरे में डालती है।

Zinn Hub किसी भी उल्लंघन की गंभीरता और उचित प्रवर्तन कार्रवाई का निर्धारण करने का एकमात्र अधिकार सुरक्षित रखता है।

13.7 खाता प्रवर्तन कार्यवाहियाँ

हम स्वचालित पहचान या मैन्युअल समीक्षा के आधार पर, हमारी शर्तों का उल्लंघन करने वाले खातों पर निम्नलिखित कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं:

• वॉचलिस्टिंग: आपके खाते को बेहतर निगरानी के लिए एक आंतरिक वॉचलिस्ट में रखा जा सकता है। वॉचलिस्टिंग लागू होने पर आपको सूचित किया जाना आवश्यक नहीं है।
• सॉफ्ट लॉकिंग: जांच जारी रहने तक कुछ खाता विशेषाधिकार अस्थायी रूप से प्रतिबंधित किए जा सकते हैं। इसमें निकासी, नए ऑर्डर, प्रस्ताव प्रस्तुतियाँ, परियोजना पोस्टिंग, या संदेश भेजने पर प्रतिबंध शामिल हो सकते हैं।
• स्टोर और प्रोफ़ाइल रोकना: Zinner स्टोर और फ्रीलांसर प्रोफ़ाइल को बाज़ार और निर्देशिका से अस्थायी रूप से छिपाया जा सकता है। उत्पाद और प्रोफ़ाइल डेटा हटाए नहीं जाते हैं, लेकिन Zinnectors को दिखाई नहीं देते हैं। प्रगति में मौजूदा ऑर्डर का सम्मान जारी रहेगा।
• खराब स्थिति: खातों को खराब स्थिति में रखा जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप भुगतान रोक दिए जाते हैं, दृश्यता कम हो जाती है, सुविधा पहुंच प्रतिबंधित हो जाती है, और प्रचार अभियानों से हटा दिया जाता है जब तक कि खाता अच्छी स्थिति में वापस नहीं आ जाता। खराब स्थिति प्रतिवर्ती है। खराब स्थिति बनी रहने पर भुगतान रद्द नहीं किए जाएंगे; उन्हें रोक दिया जाएगा और खाता अच्छी स्थिति में वापस आने के बाद, अगले निर्धारित भुगतान चक्र पर जारी किया जाएगा, जो धारा 8 में अन्य सभी शर्तों के अधीन होगा।
• परियोजना और प्रस्ताव अवरोधन: विशिष्ट उपयोगकर्ताओं के पास परियोजना पोस्टिंग या प्रस्ताव जमा करने के विशेषाधिकार हटाए जा सकते हैं जबकि उनका खाता अन्यथा सक्रिय रहता है।
• खाता प्रतिबंध: हमारी शर्तों का गंभीर या बार-बार उल्लंघन करने वाले खातों को स्थायी रूप से निलंबित किया जा सकता है। इसमें सभी लंबित भुगतानों, रेफरल कमीशन और सक्रिय आदेशों को रद्द करना शामिल है, जहाँ उचित हो।

हम आपको आपके पंजीकृत ईमेल पते के माध्यम से प्रवर्तन कार्रवाइयों के बारे में सूचित करेंगे जहाँ व्यावहारिक हो। कुछ प्रवर्तन कार्रवाइयाँ (जैसे वॉचलिस्टिंग) बिना सूचना के लागू की जा सकती हैं जहाँ पूर्व सूचना जांच की अखंडता से समझौता करेगी।

13.8 सामग्री मॉडरेशन

Zinn Hub प्लेटफ़ॉर्म पर सामग्री की सक्रिय रूप से निगरानी करता है, जिसमें उत्पाद लिस्टिंग, स्टोर पेज, फ्रीलांसर प्रोफाइल, पोर्टफोलियो, प्रोजेक्ट ब्रीफ, प्रस्ताव, चित्र और URL शामिल हैं। हम निम्नलिखित मॉडरेशन कार्रवाइयाँ कर सकते हैं:

• उन छवियों को हटाएँ या बदलें जिनमें ऑफ़-प्लेटफ़ॉर्म संपर्क विवरण, प्रतिस्पर्धी मार्केटप्लेस के लिंक, या अनुचित सामग्री शामिल है
• बाहरी मार्केटप्लेस, प्रतिस्पर्धी प्लेटफ़ॉर्म या निषिद्ध सेवाओं से लिंक करने वाले URL हटाएँ
• सामग्री की गुणवत्ता का आकलन करने और नीति उल्लंघनों का पता लगाने के लिए एआई-संचालित स्क्रीनिंग टूल (जैसे Zinn गुणवत्ता आश्वासन) का उपयोग करें
• प्लेटफ़ॉर्म के गुणवत्ता मानकों को पूरा न करने वाली लिस्टिंग, प्रोफाइल, प्रोजेक्ट या प्रस्तावों को फ़्लैग करें या हटा दें
• इन शर्तों या हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति का उल्लंघन करने वाली सामग्री को संपादित या हटाएँ

जब आपकी सामग्री पर मॉडरेशन कार्रवाई की जाती है, तो आपको ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा, जिसमें कार्रवाई का कारण भी शामिल होगा। यदि आपको लगता है कि मॉडरेशन का निर्णय गलती से लिया गया था, तो आप समीक्षा का अनुरोध करने के लिए Zinn Hub सहायता से संपर्क कर सकते हैं।

13.9 सभी भूमिकाओं में उपयोगकर्ता आचरण

13.9.1 कोई स्पैम नहीं

आपको किसी भी प्लेटफ़ॉर्म चैनल के माध्यम से अन्य उपयोगकर्ताओं को अवांछित, दोहराए जाने वाले या थोक संदेश नहीं भेजने चाहिए, जिसमें सीधे संदेश, ऑर्डर मैसेजिंग, प्रोजेक्ट संदेश, प्रस्ताव संदेश, आमंत्रण, फ्रीलांसर प्रोफ़ाइल संपर्क चैनल, या सामुदायिक चैनल (Zinn Hub टेलीग्राम समुदाय सहित) शामिल हैं। इसमें शामिल हैं:

• कॉपी-पेस्ट की गई प्रचार सामग्री के साथ Zinners या Zinnectors को सामूहिक संदेश भेजना
• उन उपयोगकर्ताओं को अनचाहे ऑफ़र, पिच या अनुरोध भेजना जिनके साथ आपका कोई सक्रिय लेनदेन नहीं है
• किसी ऐसे उपयोगकर्ता से बार-बार संपर्क करना जिसने जवाब नहीं दिया है या जिसने आपको रुकने के लिए कहा है
• बाहरी सेवाओं, प्रतिस्पर्धी प्लेटफार्मों, या ऑफ-प्लेटफॉर्म भुगतानों के लिए ट्रैफिक लाने के लिए प्लेटफॉर्म चैनलों का उपयोग करना

13.9.2 कोई दुर्व्यवहार, उत्पीड़न या अशिष्टता नहीं

आपको भूमिका की परवाह किए बिना, हर दूसरे प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता के साथ बुनियादी पेशेवर सम्मान के साथ व्यवहार करना चाहिए। निम्नलिखित निषिद्ध हैं:

• अपमानजनक भाषा, व्यक्तिगत हमले, नाम-पुकारना, या अपमान
• किसी भी प्रकार की धमकियाँ, जिनमें हिंसा की धमकियाँ, ऑफ-प्लेटफ़ॉर्म एक्सपोज़र की धमकियाँ, नकारात्मक समीक्षाओं का लाभ उठाने के लिए उपयोग की जाने वाली धमकियाँ, या किसी उपयोगकर्ता की आजीविका के लिए धमकियाँ शामिल हैं
• किसी उपयोगकर्ता को किसी विशेष परिणाम के लिए डराना, मजबूर करना या दबाव डालने का प्रयास करना
• नस्ल, जातीयता, राष्ट्रीयता, धर्म, लिंग, यौन रुझान, विकलांगता, या किसी अन्य संरक्षित विशेषता के आधार पर अपशब्द, भेदभावपूर्ण टिप्पणी, या घृणित भाषण
• यौन उत्पीड़न, अवांछित यौन प्रगति, या यौन रूप से अनुचित संचार
• लगातार अशिष्टता, शत्रुता, या अव्यावसायिक आचरण

यह Zinners, Zinnectors, Ambassadors, Zinn Hub कर्मचारियों और प्लेटफॉर्म के माध्यम से, प्लेटफॉर्म पर ही या किसी भी आधिकारिक Zinn Hub सामुदायिक स्थान (टेलीग्राम समुदाय सहित) में मिलने वाले किसी भी तीसरे पक्ष के साथ संचार पर समान रूप से लागू होता है।

13.9.3 कोई दुर्भावनापूर्ण ऑफ-प्लेटफ़ॉर्म समीक्षा नहीं

आपको Zinn Hub या किसी भी प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता के बारे में तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म पर गलत, दुर्भावनापूर्ण, प्रतिशोधात्मक, या जानबूझकर गलत समीक्षाएँ पोस्ट नहीं करनी चाहिए, जिसमें Trustpilot, Google Reviews, Sitejabber, Reddit, Quora, X (Twitter), LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, ऐप स्टोर समीक्षाएँ, या कोई अन्य सार्वजनिक फ़ोरम शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

वास्तविक अनुभव पर आधारित ईमानदार समीक्षाएं निषिद्ध नहीं हैं। जो समीक्षाएं निषिद्ध हैं वे हैं:

• तथ्यों को गलत तरीके से प्रस्तुत करना या घटनाओं को गढ़ना
• अन्य उपयोगकर्ताओं पर नाम या पहचान योग्य विवरण द्वारा व्यक्तिगत हमला करें
• गलत इरादे से पोस्ट किए गए हैं — उदाहरण के लिए, किसी विवाद के निर्णय, धनवापसी से इनकार, प्रवर्तन कार्रवाई के प्रतिशोध में, या केवल इसलिए कि उपयोगकर्ता उस परिणाम से असहमत था जिसे उसने प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके स्वीकार किया था
• प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के माध्यम से प्राप्त निजी या गोपनीय जानकारी शामिल करें
• Zinn Hub या किसी अन्य उपयोगकर्ता की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुँचाने के लिए एक समन्वित प्रयास का हिस्सा हैं

13.9.4 कोई समन्वित उत्पीड़न नहीं

आपको किसी भी प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता के विरुद्ध समन्वित उत्पीड़न अभियानों को प्रोत्साहित नहीं करना चाहिए, व्यवस्थित नहीं करना चाहिए या उनमें भाग नहीं लेना चाहिए - जिसमें Discord सर्वर, Zinn Hub से संबद्ध न होने वाले Telegram समूह, WhatsApp समूह, या अन्य सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म जैसे बाहरी चैनल शामिल हैं। समन्वित उत्पीड़न को धारा 13.6 के तहत एक गंभीर उल्लंघन माना जाता है।

13.9.5 कोई प्रतिशोध नहीं

एक ऐसे उपयोगकर्ता के खिलाफ प्रतिशोध करना जिसने प्लेटफ़ॉर्म के विवाद समाधान, समीक्षा, रिपोर्टिंग, या प्रवर्तन प्रणालियों का सद्भाव में उपयोग किया है, निषिद्ध है। इसमें प्रतिशोधी समीक्षाएं (प्लेटफ़ॉर्म पर या बाहर), प्रतिशोधी विवाद, प्रतिशोधी ऑफ-प्लेटफ़ॉर्म हमले, और प्लेटफ़ॉर्म के वैध उपयोग के जवाब में किसी उपयोगकर्ता को नुकसान पहुँचाने का कोई भी प्रयास शामिल है।

इस अनुभाग का 13.9.6 प्रवर्तन

जहां Zinn Hub को ऐसे आचरण के बारे में पता चलता है जो इस अनुभाग का उल्लंघन करता है — चाहे उपयोगकर्ता रिपोर्टों, स्वचालित निगरानी, तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म नोटिफिकेशन, अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान किए गए स्क्रीनशॉट, या किसी अन्य स्रोत के माध्यम से — हम जांच करने, शामिल पक्षों से सबूत मांगने और अपने विवेकाधिकार पर प्रवर्तन कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

इस अनुभाग का गंभीर या बार-बार उल्लंघन, विशेष रूप से समन्वित उत्पीड़न, दुर्भावनापूर्ण ऑफ-प्लेटफ़ॉर्म समीक्षाएं, या धमकियां, अनुभाग 13.6 के तहत गंभीर उल्लंघन के रूप में मानी जाती हैं और इसके परिणामस्वरूप प्लेटफ़ॉर्म से तत्काल और स्थायी निष्कासन, अनुभाग 8.15 के तहत धन की ज़ब्ती, और जहां उचित हो, कानून प्रवर्तन को संदर्भित किया जा सकता है।

14. सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम और निगरानी

14.1 डिवाइस फ़िंगरप्रिंटिंग और गतिविधि निगरानी

Zinn Hub का उपयोग करके, आप धोखाधड़ी की रोकथाम, सुरक्षा और प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता के उद्देश्य से डिवाइस फ़िंगरप्रिंटिंग, ब्राउज़र फ़िंगरप्रिंटिंग और गतिविधि निगरानी तकनीकों के उपयोग के लिए सहमति देते हैं। इसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• डिवाइस पहचानकर्ताओं, ब्राउज़र विशेषताओं और सत्र डेटा का संग्रह
• VPN का पता लगाना और वास्तविक IP पते की पहचान
• प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता गतिविधियों, व्यवहारों और पैटर्न की ट्रैकिंग
• कई खातों, प्रतिबंध से बचने या संदिग्ध गतिविधि का पता लगाने के लिए डिवाइस और नेटवर्क डेटा को क्रॉस-रेफरेंस करना
• आईपी ​​पते, भौगोलिक स्थान डेटा और एक्सेस पैटर्न का लॉगिंग

यह निगरानी खरीदारों, विक्रेताओं और प्लेटफ़ॉर्म को धोखाधड़ी, घोटालों और दुरुपयोग से बचाने के वैध उद्देश्य के लिए की जाती है। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप सेवाओं के उपयोग के दौरान हर समय इस निगरानी के लिए सहमति देते हैं।

14.2 पहचान सत्यापन और केवाईसी

Zinn Hub किसी भी समय किसी भी उपयोगकर्ता से पहचान सत्यापन का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है:

• एक नए Zinner को पहला भुगतान संसाधित करने से पहले
• प्लेटफ़ॉर्म के Zinner के उपयोग के दौरान किसी भी समय
• जब संदिग्ध गतिविधि का पता चलता है
• एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग (AML) अनुपालन के हिस्से के रूप में
• जब कानून, विनियमन, या भुगतान प्रोसेसर आवश्यकताओं द्वारा आवश्यक हो

स्वीकार्य पहचान सत्यापन के लिए मूल, अपरिवर्तित सरकारी-जारी पहचान दस्तावेजों की आवश्यकता होती है। यदि पहचान सत्यापन का अनुरोध किया जाता है और उचित समय-सीमा के भीतर प्रदान नहीं किया जाता है, या यदि प्रदान किए गए दस्तावेज़ अस्वीकार्य, अधूरे या धोखाधड़ी के संदिग्ध हैं:

• भुगतान संसाधित नहीं किए जाएंगे
• खाता निलंबित या समाप्त किया जा सकता है
• खाते में रखी गई सभी निधियां प्लेटफॉर्म द्वारा रखी जाएंगी

14.3मनी लॉन्ड्रिंग रोधी

Zinn Hub लागू एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग (AML) विनियमों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम इसका अधिकार सुरक्षित रखते हैं:

• संदिग्ध पैटर्न के लिए लेनदेन की निगरानी करें
• संबंधित अधिकारियों को संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट करें, जिसमें नेशनल क्राइम एजेंसी (NCA) और अन्य न्यायालयों में समकक्ष निकाय शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं
• जांच लंबित होने तक खातों को फ्रीज करें और धन रोकें
• उन लेन-देनों को संसाधित करने से इनकार करें जिनके बारे में हमें यथोचित विश्वास है कि वे मनी लॉन्ड्रिंग, आतंकवादी वित्तपोषण, या अन्य वित्तीय अपराधों से जुड़े हो सकते हैं
• किसी भी समय अतिरिक्त दस्तावेज़ या सत्यापन की आवश्यकता होती है

14.4 प्रतिबंधों का अनुपालन

उपयोगकर्ता यूनाइटेड किंगडम, यूरोपीय संघ, संयुक्त राज्य अमेरिका, या किसी अन्य लागू क्षेत्राधिकार द्वारा लगाए गए आर्थिक प्रतिबंधों के अधीन किसी भी देश, क्षेत्र, इकाई या व्यक्ति में स्थित, निवासी या उनकी ओर से कार्य करने वाले नहीं होने चाहिए। Zinn Hub प्रतिबंधों के उल्लंघन का संदेह होने पर पहुंच को अवरुद्ध करने, धन को फ्रीज करने और खातों को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

14.5 खाता निगरानी और स्वचालित सिस्टम

हम बाज़ार की अखंडता की रक्षा के लिए स्वचालित और मैन्युअल निगरानी प्रणालियों का उपयोग करते हैं। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि:

• आपके खाते की गतिविधि, जिसमें लॉगिन पैटर्न, ब्राउज़िंग व्यवहार, मैसेजिंग गतिविधि, प्रोजेक्ट और प्रस्ताव गतिविधि, और लेनदेन इतिहास शामिल हैं, की धोखाधड़ी की रोकथाम और नीति अनुपालन उद्देश्यों के लिए निगरानी की जा सकती है।
• हम आपकी खाता गतिविधि के आधार पर आंतरिक जोखिम और विश्वास मूल्यांकन उत्पन्न कर सकते हैं। इन स्कोरों का उपयोग हमारी टीम द्वारा समीक्षाओं और जांचों को प्राथमिकता देने के लिए किया जाता है। इन्हें अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ साझा नहीं किया जाता है।
• हम डुप्लिकेट या धोखाधड़ी वाले पंजीकरणों का पता लगाने के लिए कई खातों में खाता विवरण (भुगतान विधि हैश सहित) को क्रॉस-रेफरेंस कर सकते हैं।
• हम सामग्री को स्क्रीन करने, नीति उल्लंघनों का पता लगाने और खाता व्यवहार का विश्लेषण करने के लिए एआई-पावर्ड सिस्टम (जैसे Zinn Platform Monitor) का उपयोग कर सकते हैं।
• हमारे सिस्टम द्वारा फ़्लैग किए गए खातों की समीक्षा की जा सकती है, जिसके दौरान कुछ सुविधाएँ अस्थायी रूप से प्रतिबंधित हो सकती हैं।

सभी प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और बाज़ार की अखंडता बनाए रखने के वैध हितों के लिए स्वचालित निगरानी की जाती है। आपको किसी भी स्वचालित निर्णय की मानवीय समीक्षा का अनुरोध करने का अधिकार है जो आपके खाते को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है, हमसे [email protected] पर संपर्क करके।

14.6खरीदार अंतर्दृष्टि और विक्रेता जानकारी

Zinnectors (खरीदारों) के लिए: प्लेटफ़ॉर्म पर ऑर्डर देकर, आप सहमत हैं कि जिन Zinners के साथ आप लेनदेन करते हैं, वे आपके ऑर्डर इतिहास, विश्वास स्तर, समीक्षा पैटर्न और भुगतान विश्वसनीयता के बारे में एकत्रित जानकारी देख सकते हैं। यह जानकारी Zinners को बेहतर सेवा प्रदान करने और सूचित निर्णय लेने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है। Zinners के पास आपके व्यक्तिगत संपर्क विवरण, वित्तीय जानकारी, आंतरिक जोखिम स्कोर या अन्य Zinners के साथ आपकी गतिविधि तक पहुंच नहीं है।

ज़िनर्स (विक्रेताओं) के लिए: आपको सूचित सेवा निर्णय लेने में मदद करने के लिए खरीदार अंतर्दृष्टि प्रदान की जाती है। आपको यह नहीं करना चाहिए:

• Zinnectors के खिलाफ भेदभाव करने के लिए खरीदार अंतर्दृष्टि डेटा का उपयोग करें
• खरीदार अंतर्दृष्टि डेटा तीसरे पक्ष के साथ साझा करें
• प्लेटफ़ॉर्म के बाहर किसी भी उद्देश्य के लिए खरीदार अंतर्दृष्टि डेटा का उपयोग करें
• अंतर्दृष्टि डेटा के आधार पर प्लेटफ़ॉर्म के बाहर Zinnectors की पहचान करने या उनसे संपर्क करने का प्रयास करें

खरीदार अंतर्दृष्टि डेटा का दुरुपयोग इन शर्तों का उल्लंघन है और इसके परिणामस्वरूप खाता निलंबन या समाप्ति हो सकती है।

खरीदार अंतर्दृष्टि में शामिल हो सकते हैं: Zinnector के प्लेटफ़ॉर्म इतिहास के आधार पर एक सामान्य विश्वास स्तर (जैसे कांस्य, रजत, स्वर्ण, प्लेटिनम); पूर्ण किए गए आदेशों की कुल संख्या, औसत खर्च, आदेश आवृत्ति, और सदस्यता अवधि; समीक्षा दर, दिया गया औसत रेटिंग, और सामान्य स्वीकृति और अस्वीकृति प्रवृत्तियाँ; और भुगतान विश्वसनीयता संकेतक जैसे सफल भुगतान इतिहास और वापसी दरें।

15. गोपनीयता और डेटा सुरक्षा

आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। व्यक्तिगत जानकारी का हमारा संग्रह और उपयोग हमारी गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होता है, जिसे संदर्भ द्वारा इन शर्तों में शामिल किया गया है।

Zinn Hub का उपयोग करके, आप हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार अपनी जानकारी के संग्रह, उपयोग और साझाकरण के लिए सहमति देते हैं, जिसमें धारा 14 में वर्णित सुरक्षा निगरानी और डिवाइस फ़िंगरप्रिंटिंग शामिल है।

15.1 विक्रेता डेटा हैंडलिंग दायित्व

सेवा वितरण के दौरान Zinnectors से व्यक्तिगत डेटा, फ़ाइलें, लॉगिन क्रेडेंशियल या अन्य संवेदनशील जानकारी प्राप्त करने वाले Zinners इसके लिए स्वतंत्र रूप से जिम्मेदार हैं:

• लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार ऐसे डेटा को संभालना, जिसमें यूके जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (यूके जीडीपीआर) और डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 2018 शामिल हैं
• उनकी स्टोर नीतियों में निर्दिष्ट गोपनीयता बनाए रखना
• ऑर्डर पूरा होने के 30 दिनों के भीतर सभी Zinnector डेटा को सुरक्षित रूप से हटाना, जब तक कि Zinnector के साथ लंबी प्रतिधारण अवधि पर सहमति न हो
• Zinnector डेटा का उपयोग विशिष्ट ऑर्डर को पूरा करने के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं किया जा रहा है
• किसी भी डेटा उल्लंघन की स्थिति में प्रभावित Zinnector और Zinn Hub को तुरंत सूचित करना

जो Zinner ग्राहक डेटा प्राप्त करते हैं, वे उस डेटा को संभालने से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे, देनदारियों या नुकसान के खिलाफ Zinn Hub को क्षतिपूर्ति करते हैं।

16. अस्वीकरण

16.1 सेवा "जैसी है" प्रदान की गई

प्लेटफ़ॉर्म और सेवाएँ "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं" के आधार पर बिना किसी प्रकार की वारंटी के प्रदान की जाती हैं, चाहे वह व्यक्त हो या निहित।

16.2 कोई वारंटी नहीं

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, ZINN DIGITAL LTD सभी वारंटी, व्यक्त या निहित, सहित लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है:

• व्यापारिकता की वारंटी
• किसी विशेष उद्देश्य के लिए फिटनेस
• गैर-उल्लंघन
• सामग्री की सटीकता या पूर्णता
• निर्बाध या त्रुटि-मुक्त सेवा
• प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा
• किसी भी मशीन अनुवाद, वास्तविक समय कॉल अनुवाद, या स्वचालित मुद्रा रूपांतरण की सटीकता, पूर्णता या विश्वसनीयता (धारा 24A देखें)

16.3 तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम Zinners द्वारा दी जाने वाली किसी भी सेवा की वारंटी या समर्थन नहीं करते हैं। Zinners के साथ आपके व्यवहार पूरी तरह से आपके और Zinner के बीच हैं।

17. देयता की सीमा

17.1 क्षति का अपवर्जन

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, ZINN DIGITAL LTD किसी भी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा:

• अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक क्षति
• लाभ, राजस्व, डेटा, सद्भावना, या अन्य अमूर्त हानियों का नुकसान
• आपके खाते तक अनधिकृत पहुंच के परिणामस्वरूप होने वाले नुकसान
• तीसरे पक्ष के आचरण या सामग्री से होने वाली क्षति
• सेवाओं के किसी भी रुकावट या समाप्ति से होने वाले नुकसान
• असफल, विलंबित या गलत भुगतान के परिणामस्वरूप होने वाले नुकसान
• क्रिप्टोक्यूरेंसी मूल्य में उतार-चढ़ाव या मुद्रा रूपांतरण के परिणामस्वरूप होने वाले नुकसान
• उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए गलत भुगतान विवरण के परिणामस्वरूप होने वाले नुकसान
• छोड़ी गई परियोजनाओं, अस्वीकृत प्रस्तावों, या उन प्रस्तावों से होने वाले नुकसान जो सशुल्क ऑर्डर में परिवर्तित नहीं होते हैं
• माइग्रेशन सेवा से होने वाले नुकसान, जिसमें माइग्रेट किए गए डेटा में त्रुटियां, देरी या अस्वीकृत माइग्रेशन अनुरोध शामिल हैं
• भुगतान रोक, खराब स्थिति, या धारा 13.6 या धारा 13.7 के तहत किसी अन्य प्रवर्तन कार्रवाई से होने वाली हानियाँ
• किसी भी मशीन अनुवाद, गलत अनुवाद, अनुवाद त्रुटि या चूक, वास्तविक समय कॉल अनुवाद, स्वचालित मुद्रा रूपांतरण प्रदर्शन, या अनुवादित या स्वचालित रूप से परिवर्तित सामग्री पर किसी भी निर्भरता से उत्पन्न होने वाले नुकसान (धारा 24A देखें)

17.2देयता पर सीमा

इन शर्तों या प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले या संबंधित किसी भी दावे के लिए आपकी कुल देयता इससे अधिक नहीं होगी:

• दावे से पहले के बारह (12) महीनों में आपने Zinn Hub को (Zinners को नहीं) जो राशि चुकाई है, या
• एक सौ पाउंड स्टर्लिंग (£100)

17.3 क्षेत्राधिकार संबंधी सीमाएँ

कुछ क्षेत्राधिकार कुछ वारंटियों या देयता की सीमा के बहिष्करण की अनुमति नहीं देते हैं। ऐसे क्षेत्राधिकारों में, हमारी देयता कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सीमित होगी।

18. क्षतिपूर्ति

आप Zinn Digital Ltd, उसके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों और सहयोगियों को किसी भी दावे, देनदारियों, क्षतियों, हानियों, लागतों या खर्चों (उचित कानूनी शुल्क सहित) से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे, देनदारियों, क्षतियों, हानियों, लागतों या खर्चों से क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं:

• प्लेटफ़ॉर्म का आपका उपयोग
• इन शर्तों का आपका उल्लंघन
• आपके द्वारा किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन, जिसमें बौद्धिक संपदा अधिकार भी शामिल हैं
• आपकी सामग्री या सेवाएं (यदि आप Zinner हैं)
• आपके प्रोजेक्ट, प्रस्ताव, फ्रीलांसर प्रोफ़ाइल, पोर्टफोलियो, या माइग्रेशन अनुरोध
• आपके कर दायित्व या कर कानूनों का पालन करने में विफलता
• आपके खाते से संबंधित कोई भी चार्जबैक या भुगतान विवाद
• Zinnector डेटा का आपका प्रबंधन (यदि आप Zinner हैं)
• आपकी सेवाओं के संबंध में आधुनिक दासता, शोषणकारी श्रम, या मानव तस्करी से उत्पन्न कोई भी दावा
• अन्य उपयोगकर्ताओं के प्रति आपके आचरण से उत्पन्न होने वाले कोई भी दावे, जिसमें धारा 13.9 के उल्लंघन शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं

19. Zinner स्टोर नीतियां

19.1 Zinner की स्टोर नीतियां निर्धारित करने का अधिकार

Zinners को अपने Zinner डैशबोर्ड (चरण 6 — नीतियां) में My Store विज़ार्ड के माध्यम से अपनी स्टोर नीतियां स्थापित करने का अधिकार है। इन नीतियों में शामिल हो सकते हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:

• उनकी सेवाओं के लिए विशिष्ट वापसी और रद्दीकरण शर्तें
• संशोधन नीतियां और सीमाएं
• डिलीवरी समय-सीमा और अपेक्षाएँ
• संचार और प्रतिक्रिया समय प्रतिबद्धताएँ
• डेटा हैंडलिंग और गोपनीयता प्रक्रियाएँ
• सेवा-विशिष्ट नियम और शर्तें

Zinner स्टोर नीतियां उनके व्यक्तिगत स्टोर पेजों और उनकी सेवा लिस्टिंग के भीतर प्रदर्शित होती हैं। ऑर्डर देने से पहले Zinner की स्टोर नीतियों की समीक्षा करना और समझना Zinnector की जिम्मेदारी है।

19.2 संविदात्मक संबंध

जब आप Zinn Hub पर कोई ऑर्डर देते हैं, तो आप सेवा प्रदान करने वाले Zinner के साथ सीधे संविदात्मक संबंध में प्रवेश करते हैं। खरीदारी पूरी करके, आप स्पष्ट रूप से सहमत होते हैं और स्वीकार करते हैं:

• Zinn Hub के नियम और शर्तें (यह दस्तावेज़)
• Zinn Hub की वैश्विक बाज़ार नीतियाँ
• व्यक्तिगत Zinner की स्टोर नीतियां (जहां लागू हो)

यह स्वीकृति ऑर्डर देने पर स्वतः हो जाती है। आप खरीदारी पूरी करने के बाद व्यक्तिगत नीतियों को चुनिंदा रूप से स्वीकार या अस्वीकार नहीं कर सकते।

19.3 नीतियों का पदानुक्रम

नीतियों के बीच किसी भी टकराव की स्थिति में, निम्नलिखित पदानुक्रम लागू होता है:

1. लागू कानून — कानूनी आवश्यकताएं हमेशा प्राथमिकता लेती हैं
2. Zinn Hub नियम और शर्तें — इन व्यापक शर्तों को ओवरराइड नहीं किया जा सकता है
3. Zinn Hub ग्लोबल मार्केटप्लेस नीतियां — प्लेटफ़ॉर्म-व्यापी मानक और सुरक्षा
4. Zinner स्टोर नीतियां — व्यक्तिगत विक्रेता शर्तें जो उपरोक्त ढांचे के भीतर संचालित होती हैं

Zinner स्टोर नीतियां सेवा संबंध के अतिरिक्त नियम प्रदान कर सकती हैं या कुछ पहलुओं को अनुकूलित कर सकती हैं, लेकिन वे ऐसा नहीं कर सकती हैं:

• इन नियमों और शर्तों का खंडन या कमजोर करना
• Zinn Hub द्वारा स्थापित मुख्य खरीदार सुरक्षा को हटाना या कम करना
• लागू कानूनों या विनियमों का उल्लंघन करें
• Zinn Hub मार्केटप्लेस की अखंडता को कमजोर करना

19.4 डिफ़ॉल्ट वैश्विक नीतियां

यदि किसी Zinner ने अपनी स्वयं की स्टोर नीतियां स्थापित नहीं की हैं, या जहां उनकी नीतियां किसी विशिष्ट मामले को संबोधित नहीं करती हैं, तो Zinn Hub की वैश्विक बाज़ार नीतियां पूरी तरह से लागू होंगी। जो Zinners कस्टम नीतियां निर्धारित नहीं करते हैं, उन्हें हमारी वैश्विक नीतियों को अपनी नीतियों के रूप में स्वीकार और अपनाया हुआ माना जाएगा।

19.5 Zinnector का नीतियों की समीक्षा करने का कर्तव्य

कोई भी ऑर्डर देने से पहले, Zinnectors को दृढ़ता से सलाह दी जाती है कि वे:

• किसी भी प्रकाशित नीतियों के लिए Zinner के स्टोर पेज की समीक्षा करें
• सेवा का पूरा विवरण पढ़ें, जिसमें उल्लिखित कोई भी शर्तें शामिल हैं
• यदि कोई नीति अस्पष्ट है तो सीधे Zinner से पूछें
• सुनिश्चित करें कि वे वापसी और संशोधन शर्तों को समझते और स्वीकार करते हैं

Zinner की स्टोर नीतियों की समीक्षा करने में विफलता आपको उनसे बंधे होने से छूट नहीं देती है। ऑर्डर देकर, आप स्वीकार करते हैं कि आपको सभी लागू नीतियों की समीक्षा करने का अवसर मिला है और आप उनसे बंधे होने के लिए सहमत हैं।

19.6 Zinners द्वारा डेटा हैंडलिंग

कुछ सेवाओं के लिए Zinnectors को Zinners के साथ व्यक्तिगत डेटा, फ़ाइलें, लॉगिन क्रेडेंशियल या अन्य संवेदनशील जानकारी साझा करने की आवश्यकता हो सकती है। डेटा हैंडलिंग के संबंध में Zinner के दायित्व धारा 15.1 में निर्धारित हैं।

Zinnectors को चाहिए:

• सेवा के लिए आवश्यक जानकारी ही साझा करें
• संवेदनशील जानकारी साझा करने से पहले Zinner की डेटा हैंडलिंग नीति की समीक्षा करें
• समझें कि Zinn Hub सीधे उनके साथ साझा किए गए डेटा को Zinners कैसे संभालते हैं, इसके लिए जिम्मेदार नहीं है

19.7 Zinner नीतियों से जुड़े विवाद

Zinner की स्टोर नीतियों से संबंधित विवाद की स्थिति में:

• ऑर्डर देते समय Zinner की प्रकाशित नीतियों का संदर्भ लिया जाएगा
• Zinn Hub समीक्षा कर सकता है कि नीतियां स्पष्ट रूप से संप्रेषित की गई थीं या नहीं
• नीति विवादों पर Zinn Hub का निर्धारण अंतिम है

Zinners को विवादों को कम करने और खरीदार का विश्वास बनाने के लिए स्पष्ट, निष्पक्ष और आसानी से सुलभ स्टोर नीतियां बनाए रखने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

19ए. फ्रीलांसर प्रोफाइल और डायरेक्टरी

19ए.1 फ्रीलांसर प्रोफ़ाइल

Zinners एक सार्वजनिक फ्रीलांसर प्रोफ़ाइल बना सकते हैं, जो zinnhub.com/freelancers/{username}/ के रूप में एक URL पर प्रदर्शित होती है। प्रकाशित प्रोफ़ाइलें सार्वजनिक फ्रीलांसर निर्देशिका में zinnhub.com/freelancers/ पर अनुक्रमित होती हैं और लॉग-आउट आगंतुकों, खरीदारों और खोज इंजनों के लिए दृश्यमान होती हैं। एक प्रोफ़ाइल प्रकाशित करके आप इस सार्वजनिक दृश्यता के लिए सहमति देते हैं।

एक प्रकाशित फ्रीलांसर प्रोफ़ाइल भी परियोजनाओं पर प्रस्ताव प्रस्तुत करने के लिए एक पूर्व शर्त है (धारा 10A.3 देखें)।

19ए.2 प्रोफाइल सटीकता

आप अपनी प्रोफ़ाइल पर प्रकाशित सभी जानकारी की सटीकता के लिए ज़िम्मेदार हैं, जिसमें शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है: प्रदर्शन नाम, पेशेवर शीर्षक, जीवनी, कौशल, अनुभव, योग्यता, प्रति घंटा दर, परियोजना दर सीमा, स्थान, समय क्षेत्र, उपलब्धता, पोर्टफोलियो प्रविष्टियाँ, सामाजिक लिंक, और विशेष Zinn। प्रोफ़ाइल पर कौशल, योग्यता या अनुभव का गलत प्रतिनिधित्व धारा 6.3 का उल्लंघन है और इसके परिणामस्वरूप धारा 13.6 के तहत प्रवर्तन कार्रवाई हो सकती है।

19A.3 पोर्टफोलियो सामग्री

आपकी प्रोफ़ाइल के पोर्टफोलियो अनुभाग में अपलोड की गई सभी सामग्री, जिसमें चित्र, विवरण और लिंक किए गए केस स्टडी शामिल हैं, आपका अपना मूल कार्य या ऐसी सामग्री होनी चाहिए जिसे प्रदर्शित करने और वितरित करने के लिए आपके पास वैध लाइसेंस हो। स्टॉक इमेजरी, तृतीय-पक्ष कार्य, AI-जनित इमेजरी, या दूसरों के कार्य को अपने स्वयं के मूल आउटपुट के उदाहरण के रूप में प्रस्तुत करना निषिद्ध है। AI-सहायता प्राप्त कार्य का खुलासा धारा 6.4 के अनुसार किया जाना चाहिए।

19A.4 सांकेतिक दरें

प्रति घंटा दरें, परियोजना दर न्यूनतम और अधिकतम, और फ्रीलांसर प्रोफ़ाइल पर प्रदर्शित कोई भी अन्य मूल्य निर्धारण केवल सांकेतिक हैं। किसी भी जुड़ाव के लिए बाध्यकारी मूल्य संबंधित Zinn लिस्टिंग, स्वीकृत प्रस्ताव में निर्दिष्ट मूल्य, या एक कस्टम ऑफर (ZCO) द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। Zinn Hub यह गारंटी नहीं देता है कि एक Zinner किसी विशिष्ट ऑर्डर पर अपनी सांकेतिक प्रोफ़ाइल दरों का सम्मान करेगा, और सांकेतिक मूल्य निर्धारण की सटीकता के बारे में कोई प्रतिनिधित्व नहीं करता है।

19A.5 प्रोफ़ाइल मॉडरेशन

Zinn Hub अपने एकमात्र विवेक पर, किसी भी फ्रीलांसर प्रोफ़ाइल की समीक्षा करने, संपादित करने, छिपाने, अप्रकाशित करने या स्थायी रूप से हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। सटीकता, गुणवत्ता, नीति अनुपालन, बौद्धिक संपदा संबंधी चिंताओं, संदिग्ध गलत बयानी, या किसी अन्य कारण से Zinn Hub उचित समझे जाने पर प्रोफ़ाइल को मॉडरेट किया जा सकता है।

19A.6 फ्रीलांसर डायरेक्टरी

फ्रीलांसर डायरेक्टरी Zinn Hub द्वारा संचालित एक क्यूरेटेड, सार्वजनिक सुविधा है। Zinn Hub डायरेक्टरी में प्रोफाइल की रैंकिंग, फ़िल्टरिंग, सर्फेसिंग और डिस्प्ले निर्धारित करता है और बिना किसी सूचना के किसी भी समय रैंकिंग कारकों, एल्गोरिदम, फ़िल्टर और प्रस्तुति को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। डायरेक्टरी में शामिल होना Zinn Hub द्वारा दिया गया एक विशेषाधिकार है, न कि कोई हक, और इसे Zinn Hub के एकमात्र विवेक पर रद्द किया जा सकता है। खराब स्थिति के परिणामस्वरूप डायरेक्टरी से कम दृश्यता या अस्थायी निष्कासन हो सकता है।

19A.7 खोज, निमंत्रण और संदेश

एक प्रोफ़ाइल प्रकाशित करने से आप उन खरीदारों के लिए खोज योग्य हो जाते हैं जो आपको परियोजनाओं पर बोली लगाने के लिए सीधे निमंत्रण (धारा 10A.4 देखें) या बेहतर संदेशों के माध्यम से सीधे संदेश भेज सकते हैं। एक प्रोफ़ाइल प्रकाशित करके आप ऐसे निमंत्रण और संदेश प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं जब तक आपकी प्रोफ़ाइल प्रकाशित रहती है। आप सीधे खोज से बाहर निकलने के लिए किसी भी समय अपनी प्रोफ़ाइल को अप्रकाशित कर सकते हैं। एक प्रोफ़ाइल को अप्रकाशित करने से पहले से चल रही कोई भी परियोजना या आदेश समाप्त नहीं होता है।

20. शर्तों में संशोधन

हम अपने विवेकाधिकार पर किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तन, जब तक अन्यथा न कहा गया हो, प्लेटफ़ॉर्म पर पोस्ट किए जाने के तुरंत बाद प्रभावी होंगे।

इसमें भुगतान के तरीकों, भुगतान के तरीकों, भुगतान प्रोसेसर, शुल्क संरचनाओं, कमीशन दरों, भुगतान अनुसूचियों, प्रस्ताव सीमाओं, निर्देशिका रैंकिंग कारकों, माइग्रेशन सेवा के दायरे, अनुवाद और स्थानीयकरण सुविधाओं, और किसी भी अन्य वाणिज्यिक या परिचालन शर्तों में परिवर्तन शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

भौतिक परिवर्तनों के लिए, हम उपयोगकर्ताओं को ईमेल या प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म सूचना के माध्यम से सूचित करने के लिए उचित प्रयास करेंगे। हालाँकि, इन शर्तों की समय-समय पर समीक्षा करना आपकी ज़िम्मेदारी है।

किसी भी बदलाव के बाद प्लेटफ़ॉर्म का आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति का गठन करता है। यदि आप परिवर्तनों से सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद कर देना चाहिए।

21. समाप्ति

21.1 आपके द्वारा समाप्ति

आप हमसे संपर्क करके या उपलब्ध होने पर खाता बंद करने की सुविधाओं का उपयोग करके किसी भी समय अपना खाता समाप्त कर सकते हैं। समाप्ति आपको समाप्ति से पहले हुई बाध्यताओं से मुक्त नहीं करती है, जिसमें Zinn Hub को देय कोई भी नकारात्मक शेष राशि शामिल है।

हमारे द्वारा 21.2 समाप्ति

हम किसी भी कारण से, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, आपके खाते को बिना किसी सूचना के तुरंत निलंबित या समाप्त कर सकते हैं:

• इन शर्तों का उल्लंघन
• संदिग्ध धोखाधड़ी या अवैध गतिविधि
• खाते की विस्तारित निष्क्रियता
• कानून प्रवर्तन द्वारा अनुरोध
• पहचान सत्यापन प्रदान करने में विफलता
• संदिग्ध प्रतिबंध या एएमएल उल्लंघन
• परियोजनाओं, प्रस्तावों, आमंत्रणों या प्रवासन प्रणालियों का दुरुपयोग
• धारा 13.9 में उपयोगकर्ता आचरण नियमों का गंभीर या बार-बार उल्लंघन
• प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं का बंद होना

21.3 समाप्ति का प्रभाव

समाप्ति पर:

• प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाता है
• समाप्ति से पहले उत्पन्न सभी दायित्वों के लिए आप उत्तरदायी बने रहेंगे
• हम कानून द्वारा आवश्यक या वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए आपके डेटा को बनाए रख सकते हैं
• समाप्ति पर फंड हैंडलिंग धारा 8.15 द्वारा नियंत्रित होती है
• समाप्ति के बाद भी प्रभावी रहने वाले प्रावधान प्रभावी रहेंगे, जिनमें धाराएँ 6.7, 6.8, 6.9, 8.15, 12, 17, 18, और 24A शामिल हैं।

22. शासी कानून और क्षेत्राधिकार

22.1 शासी कानून

ये शर्तें इंग्लैंड और वेल्स के कानूनों द्वारा शासित और समझी जाती हैं, कानून के सिद्धांतों के टकराव के संबंध के बिना।

22.2 क्षेत्राधिकार

आप इन शर्तों या प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद के समाधान के लिए इंग्लैंड और वेल्स की अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार में प्रस्तुत होने के लिए सहमत हैं।

22.3 क्लास एक्शन का त्याग

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप हमारे साथ व्यक्तिगत आधार पर विवादों को हल करने और वर्ग कार्रवाई, वर्ग मध्यस्थता, या प्रतिनिधि कार्रवाई में भाग लेने के किसी भी अधिकार को छोड़ने के लिए सहमत हैं।

23. सामान्य प्रावधान

23.1 संपूर्ण समझौता

ये शर्तें, हमारी गोपनीयता नीति और यहां संदर्भित किसी भी अन्य नीतियों के साथ, प्लेटफॉर्म के आपके उपयोग के संबंध में आपके और Zinn Digital Ltd के बीच संपूर्ण समझौता बनाती हैं।

23.2 पृथक्करणीयता

यदि इन शर्तों का कोई भी प्रावधान अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूर्ण बल और प्रभाव में बने रहेंगे।

23.3 छूट

इन शर्तों के किसी भी प्रावधान को लागू करने में हमारी विफलता को उस प्रावधान का त्याग या इसे बाद में लागू करने का हमारा अधिकार नहीं माना जाएगा।

23.4 असाइनमेंट

आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों के तहत अपने अधिकारों को असाइन या स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं। हम बिना किसी प्रतिबंध के अपने अधिकारों और दायित्वों को असाइन कर सकते हैं।

23.5 सूचनाएं

हम आपको ईमेल, प्लेटफ़ॉर्म सूचनाओं या हमारी वेबसाइट पर पोस्टिंग के माध्यम से नोटिस प्रदान कर सकते हैं। आप नीचे दी गई जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

23.6अप्रत्याशित घटना

हम अपने उचित नियंत्रण से परे की परिस्थितियों के कारण प्रदर्शन में किसी भी विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें भगवान के कार्य, प्राकृतिक आपदाएं, युद्ध, आतंकवाद, महामारी, सरकारी कार्रवाई, बुनियादी ढांचे की विफलताएं, बिजली कटौती, इंटरनेट आउटेज, या तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता आउटेज शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

24. माइग्रेशन सेवाएँ

24.1 अवलोकन

Zinn Hub एक स्वैच्छिक माइग्रेशन सेवा प्रदान करता है जिसके माध्यम से Zinn Hub कर्मचारी एक Zinner की मौजूदा सेवा लिस्टिंग, मूल्य निर्धारण, पैकेज और/या समीक्षाओं को किसी अन्य फ्रीलांस मार्केटप्लेस (जैसे Fiverr, PeoplePerHour, Upwork, Freelancer.com, Legiit, SEOClerks, Guru, या अन्य) से Zinn Hub में आयात कर सकते हैं। माइग्रेशन सेवा निःशुल्क प्रदान की जाती है। माइग्रेशन अनुरोध zinnhub.com/migrate/ के माध्यम से सबमिट किए जाते हैं।

24.2 विवेकाधीन सेवा

माइग्रेशन सेवा पूरी तरह से Zinn Hub के एकमात्र विवेक पर प्रदान की जाती है। Zinn Hub किसी विशिष्ट माइग्रेशन अनुरोध को पूरा करने के लिए किसी भी संविदात्मक दायित्व के अधीन नहीं है। हम किसी भी कारण से किसी भी माइग्रेशन अनुरोध को अस्वीकार करने, देरी करने, रोकने या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं: अनुरोध सेवा के दायरे से बाहर आता है; संदिग्ध गलत बयानी; स्रोत लिस्टिंग के स्वामित्व को सत्यापित करने में असमर्थता; गुणवत्ता, सामग्री या कानूनी चिंताएं; या क्षमता बाधाएं।

24.3 स्वामित्व का प्रमाण

माइग्रेशन अनुरोधों के लिए अनुरोध करने वाले उपयोगकर्ता को स्रोत प्लेटफ़ॉर्म खाते के स्वामित्व का उचित प्रमाण प्रदान करना आवश्यक है, आमतौर पर स्रोत खाता डैशबोर्ड के स्क्रीनशॉट के रूप में। Zinn Hub इस साक्ष्य पर सद्भाव में निर्भर करता है और किसी ऐसे खाते या लिस्टिंग के लिए माइग्रेशन अनुरोध प्रस्तुत करने वाले उपयोगकर्ता से उत्पन्न होने वाले किसी भी परिणाम के लिए उत्तरदायी नहीं है जिसका वे मालिक नहीं हैं। झूठे, जाली या भ्रामक स्वामित्व साक्ष्य प्रस्तुत करना इन शर्तों का गंभीर उल्लंघन है।

24.4माइग्रेट किए गए डेटा की सटीकता

Zinn Hub स्रोत प्लेटफ़ॉर्म से डेटा को सटीक रूप से माइग्रेट करने के लिए उचित सावधानी बरतेगा। हालाँकि:

• Zinn Hub प्रदान किए गए स्वामित्व प्रमाण से परे स्रोत प्लेटफ़ॉर्म पर समीक्षाओं, रेटिंगों या प्रशंसापत्रों की प्रामाणिकता, वास्तविकता या सटीकता को स्वतंत्र रूप से सत्यापित नहीं करता है।
• अनुरोध करने वाला उपयोगकर्ता पूरा होने के बाद माइग्रेट की गई लिस्टिंग और आयातित समीक्षाओं की समीक्षा करने और किसी भी अशुद्धि, चूक या त्रुटियों की तुरंत रिपोर्ट करने के लिए जिम्मेदार है
• Zinn Hub आयातित डेटा से उत्पन्न किसी भी हानि, क्षति, विवाद या प्रतिष्ठा को नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिसमें आयातित समीक्षाएं भी शामिल हैं जो बाद में अप्रमाणिक, गलत या गलत बताई जाती हैं
• यह अनुरोध करने वाले उपयोगकर्ता की एकमात्र जिम्मेदारी है कि यह सुनिश्चित करे कि माइग्रेट की गई सामग्री किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा, ट्रेडमार्क या अन्य अधिकारों का उल्लंघन न करे

24.5 वह सामग्री जिसे माइग्रेट नहीं किया जा सकता है

किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म के ब्रांडिंग, लोगो या पहचान चिह्नों के साथ वॉटरमार्क की गई छवियों को आयात नहीं किया जा सकता है। अनुरोध करने वाला उपयोगकर्ता अपने अनुरोध के साथ ताज़ा अनवॉटरमार्क की गई छवियां प्रदान कर सकता है या लिस्टिंग को ड्राफ्ट के रूप में सहेजने का विकल्प चुन सकता है ताकि छवियों को बाद में जोड़ा जा सके।

24.6 टर्नअराउंड

ज़िन हब का लक्ष्य सबमिशन के 48 घंटों के भीतर माइग्रेशन अनुरोधों को पूरा करना है, लेकिन किसी विशिष्ट टर्नअराउंड समय की गारंटी नहीं देता है। माइग्रेशन अनुरोध को पूरा करने में किसी भी देरी के संबंध में कोई मुआवजा, सद्भावना क्रेडिट या शुल्क छूट देय नहीं है।

24.7सीमाएं और दुरुपयोग

ज़िन हब प्रति उपयोगकर्ता, प्रति प्रकार, प्रति लिस्टिंग, या प्रति समय अवधि में माइग्रेशन अनुरोधों की संख्या को सीमित कर सकता है, और इन सीमाओं को किसी भी समय समायोजित कर सकता है। माइग्रेशन सेवा का दुरुपयोग — जिसमें अनुरोधकर्ता के स्वामित्व वाले खाते या लिस्टिंग के लिए अनुरोध प्रस्तुत करना, एक ही लिस्टिंग के लिए बार-बार या डुप्लिकेट अनुरोध प्रस्तुत करना, माइग्रेशन चैनल के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म पर नकली या मनगढ़ंत समीक्षाएं डालने का प्रयास करना, या सेवा की अखंडता को कमजोर करने वाला कोई अन्य आचरण शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है — इन शर्तों का गंभीर उल्लंघन है और इसके परिणामस्वरूप धारा 13.6 के तहत खाता समाप्ति, धारा 8.15 के तहत धन की जब्ती, और अपमानजनक अनुरोध के माध्यम से आयातित किसी भी सामग्री को हटाना होगा।

24.8 माइग्रेशन सेवा पर कोई वारंटी नहीं

माइग्रेशन सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर बिना किसी प्रकार की वारंटी, व्यक्त या निहित के प्रदान की जाती है। Zinn Hub माइग्रेशन सेवा से उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए सभी दायित्वों को अस्वीकार करता है, जिसमें माइग्रेट किए गए डेटा में त्रुटियां या चूक, विलंबित टर्नअराउंड, अस्वीकृत या रद्द किए गए अनुरोध, या आयातित समीक्षाएं शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, जो बाद में अप्रमाणिक पाई जाती हैं।

24A. भाषा, अनुवाद और स्थानीयकरण

Zinn Hub एक बहुभाषी मंच है। उन उपयोगकर्ताओं को अनुमति देने के लिए जो एक सामान्य भाषा साझा नहीं करते हैं, लेनदेन करने के लिए, प्लेटफ़ॉर्म अपने इंटरफ़ेस और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री का स्वचालित मशीन अनुवाद प्रदान करता है, साथ ही लाइव कॉल पर स्वचालित वास्तविक समय अनुवाद और स्वचालित मुद्रा प्रदर्शन भी प्रदान करता है। यह अनुभाग नियंत्रित करता है कि वह अनुवाद और स्थानीयकरण कैसे संचालित होता है और किसी भी सामग्री का कौन सा संस्करण कानूनी रूप से आधिकारिक है।

24A.1 प्लेटफ़ॉर्म और इन शर्तों की शासी भाषा

Zinn Hub अंग्रेजी (en-GB) में लिखा और संचालित किया जाता है। प्लेटफॉर्म का अंग्रेजी-भाषा संस्करण, ये शर्तें, गोपनीयता नीति, सभी वैश्विक मार्केटप्लेस नीतियां, और अन्य सभी आधिकारिक Zinn Hub सामग्री और संचार एकमात्र आधिकारिक और कानूनी रूप से बाध्यकारी संस्करण हैं। Zinn Hub अपनी सुविधा के लिए स्वचालित माध्यमों से अपने इंटरफ़ेस और आधिकारिक सामग्री के अनुवादित संस्करण कई भाषाओं में उपलब्ध कराता है।

24A.2 प्लेटफॉर्म पर स्वचालित अनुवाद

प्लेटफ़ॉर्म उन भाषाओं में मशीन अनुवाद प्रदान करता है जिनका वह समर्थन करता है। इसमें इंटरफ़ेस और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री जैसे सेवा लिस्टिंग (Zinns), Micro Zinns, प्रोजेक्ट ब्रीफ, प्रस्ताव, कस्टम ऑफ़र, फ्रीलांसर प्रोफाइल, पोर्टफोलियो विवरण, समीक्षाएं, और ऑर्डर और अन्य संदेशों का अनुवाद शामिल हो सकता है। जहां सामग्री का मशीन अनुवाद किया गया है, वहां आम तौर पर एक "मूल दिखाएं" विकल्प या समकक्ष संकेत उपलब्ध कराया जाता है ताकि उपयोगकर्ता मूल भाषा संस्करण देख सके। मशीन अनुवाद स्वचालित प्रणालियों द्वारा उत्पन्न होते हैं और Zinn Hub द्वारा सटीकता के लिए समीक्षा नहीं किए जाते हैं, और इनमें त्रुटियां, चूक या अशुद्धियां हो सकती हैं।

24A.3 सत्य के स्रोत के रूप में मूल पाठ

यह बिना किसी सीमा के लागू होता है: ऑर्डर की आवश्यकताएं और निर्देश, ऑर्डर संदेश, डिलीवरी नोट्स, प्रोजेक्ट ब्रीफ, प्रस्ताव, कस्टम ऑफ़र, मील का पत्थर और दायरे का विवरण, सहमत समय-सीमा और समय-सीमा, संशोधन अनुरोध, और उपयोगकर्ता द्वारा प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से दिया गया कोई भी अन्य बयान।

किसी भी विवाद, रद्दीकरण, चार्जबैक, मध्यस्थता, मध्यस्थता, या अन्य औपचारिक समीक्षा की स्थिति में — चाहे Zinn Hub द्वारा धारा 10 के तहत या किसी अदालत, मध्यस्थ, या अन्य सक्षम प्राधिकारी द्वारा आयोजित किया गया हो — उपयोगकर्ता द्वारा सबमिट किए गए मूल भाषा संस्करण को जो संप्रेषित किया गया था उसके निश्चित रिकॉर्ड के रूप में भरोसा किया जाएगा, और मशीन-अनुवादित संस्करण को आधिकारिक या बाध्यकारी नहीं माना जाएगा। जहां Zinn Hub किसी विवाद का न्याय करता है, Zinn Hub मूल भाषा संस्करण का संदर्भ देगा और, अपने विवेक पर, अपनी समीक्षा के उद्देश्य से उस मूल का अपना अनुवाद प्राप्त कर सकता है।

प्रत्येक उपयोगकर्ता अनुवादित रूप में उन्हें प्रस्तुत की गई किसी भी सामग्री के अर्थ के बारे में खुद को संतुष्ट करने के लिए जिम्मेदार है, जिसमें "मूल दिखाएं" फ़ंक्शन का उपयोग करना और, जहां एक संचार महत्वपूर्ण या भौतिक है, उस पर भरोसा करने से पहले एक साझा भाषा में दूसरे पक्ष से स्पष्टीकरण मांगना शामिल है। मशीन अनुवाद पर निर्भरता उपयोगकर्ता के अपने जोखिम पर है।

24A.4 लाइव कॉल अनुवाद

जहां प्लेटफ़ॉर्म लाइव ऑडियो या वीडियो कॉल के दौरान रीयल-टाइम कैप्शन और/या बोली जाने वाली-आवाज़ का अनुवाद प्रदान करता है, वह अनुवाद स्वचालित रूप से और रीयल टाइम में उत्पन्न होता है। यह एक सर्वोत्तम-प्रयास सुविधा है और प्रमाणित, पेशेवर, शपथ-ग्रहण, या मानव व्याख्या सेवा नहीं है। रीयल-टाइम अनुवाद में त्रुटियां, चूक, देरी, गलत सुनवाई या अशुद्धियां हो सकती हैं। उपयोगकर्ताओं को किसी भी निर्णय, समझौते, निर्देश, प्रतिनिधित्व, या स्वीकृति के एकमात्र आधार के रूप में रीयल-टाइम कॉल अनुवाद पर निर्भर नहीं रहना चाहिए जो कानूनी, वित्तीय, चिकित्सा, संविदात्मक, या अन्यथा प्रकृति में महत्वपूर्ण है, और ऐसे किसी भी मामले की पुष्टि प्लेटफ़ॉर्म के मैसेजिंग सिस्टम के माध्यम से लिखित रूप में करनी चाहिए। Zinn Hub रीयल-टाइम कॉल अनुवाद पर निर्भरता से उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान, क्षति, या गलतफहमी के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है।

24A.5 मुद्रा प्रदर्शन और रूपांतरण

सुविधा के लिए स्वचालित रूपांतरण का उपयोग करके कीमतें और अन्य राशियाँ विभिन्न मुद्राओं में प्रदर्शित की जा सकती हैं। प्रदर्शित परिवर्तित राशियाँ केवल सांकेतिक हैं। किसी भी Zinn की आधिकारिक कीमत Zinner द्वारा निर्धारित कीमत है, और राशियों को धारा 8.20 के अनुसार USD में Zinn Wallet में संसाधित, रखा, वापस किया (वापस किया गया) और भुगतान किया जाता है। Zinn Hub विनिमय-दर के उतार-चढ़ाव, राउंडिंग, या सांकेतिक प्रदर्शित राशि और अंततः संसाधित राशि के बीच तीसरे पक्ष के रूपांतरण से उत्पन्न होने वाले किसी भी अंतर के लिए उत्तरदायी नहीं है। भुगतान के संबंध में मुद्रा रूपांतरण धारा 8.12 द्वारा नियंत्रित होता है।

24A.6 अनुवाद और स्थानीयकरण के लिए कोई वारंटी और देयता की सीमा नहीं

सभी मशीन अनुवाद, रीयल-टाइम कॉल अनुवाद, स्थानीयकरण, और स्वचालित मुद्रा रूपांतरण सुविधाएँ "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" आधार पर प्रदान की जाती हैं, बिना किसी प्रकार की वारंटी (व्यक्त या निहित) के सटीकता, पूर्णता, विश्वसनीयता, समयबद्धता, या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता के संबंध में, धारा 16 के अनुरूप। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, और धारा 17 के अधीन, Zinn Hub किसी भी मशीन अनुवाद, गलत अनुवाद, अनुवाद त्रुटि या चूक, रीयल-टाइम कॉल अनुवाद, मुद्रा रूपांतरण प्रदर्शन, या अनुवादित या स्वचालित रूप से परिवर्तित सामग्री पर किसी भी निर्भरता से उत्पन्न होने वाले या उसके संबंध में किसी भी नुकसान, क्षति, विवाद, लागत, या गलतफहमी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

24A.7 उपयोगकर्ता अभिस्वीकृति

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि: अनुवाद, स्थानीयकरण, और स्वचालित रूपांतरण सुविधाएँ स्वचालित हैं और गलत या अधूरी हो सकती हैं; मूल भाषा संस्करण उपयोगकर्ता-जनित सामग्री और संचार के लिए सत्य का बाध्यकारी स्रोत है जैसा कि धारा 24A.3 में निर्धारित है; Zinn Hub की अपनी सामग्री और इन शर्तों के लिए अंग्रेजी-भाषा संस्करण नियंत्रित होता है जैसा कि धारा 24A.1 में निर्धारित है; आप किसी भी महत्वपूर्ण या भौतिक संचार के अर्थ को उस पर निर्भर करने से पहले सत्यापित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं; और आप Zinn Hub को अपनी सामग्री के मशीन अनुवाद उत्पन्न करने, संग्रहीत करने और प्रदर्शित करने का अधिकार प्रदान करते हैं जैसा कि धारा 12.2 में वर्णित है।

25. संपर्क जानकारी

यदि आपके इन शर्तों के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

Zinn Digital Ltd
71–75 शेल्टन स्ट्रीट
कोवेंट गार्डन, लंदन
WC2H 9JQ
यूनाइटेड किंगडम

ईमेल: [email protected]
वेबसाइट: zinnhub.com/contact-us
सहायता केंद्र: zinnhub.com/help

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