Zinn Calls आपको अपनी सेवा लाइव प्रदान करने की सुविधा देता है — एक कोचिंग सत्र, एक पाठ, एक रणनीति कॉल, एक डिज़ाइन समीक्षा — Zinn Hub के अंदर, ब्राउज़र में, बिना कुछ इंस्टॉल किए और बिना किसी व्यक्तिगत संपर्क विवरण साझा किए। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि वे आपको उन खरीदारों को बेचने की सुविधा देते हैं जो आपकी भाषा नहीं बोलते हैं, क्योंकि Zinn Hub बातचीत का लाइव अनुवाद कर सकता है, कैप्शन के रूप में या बोली जाने वाली आवाज़ के रूप में।
यह एक तथ्य आपके बाज़ार का आकार बदल देता है। यदि आप सियोल में एक शानदार कोच हैं, साओ पाउलो में एक डेवलपर हैं या काहिरा में एक ट्यूटर हैं, तो आपके ग्राहकों को अब आपको काम पर रखने के लिए आपकी भाषा बोलने की आवश्यकता नहीं है।
यह मार्गदर्शिका पूरी चीज़ बताती है: Zinn को कॉल में बदलना, अपना बुकिंग पेज सेट करना, अनुवाद के लिए कौन भुगतान करता है, सह-मेज़बानों के साथ समूह कॉल, और वह सब कुछ जो आप अपने पहले सत्र से पहले जानना चाहेंगे।
इस लेख में
- कॉल कौन बेच सकता है
- आपका कॉल पेज, कार्ड-दर-कार्ड
- ज़िन को कॉल में बदलना (और कैसे नहीं)
- कॉल की पेशकश करने के पाँच तरीके
- आपका स्थायी बुकिंग पृष्ठ
- किसी एक विशिष्ट व्यक्ति को आमंत्रित करना
- एक कस्टम ऑफ़र बनाना जो एक कॉल है
- आपकी कॉल भाषाएँ और भाषा का अंतर
- कैप्शन बनाम बोली गई आवाज़
- अनुवाद कौन कवर करता है — पूर्ण पदानुक्रम
- कॉल क्रेडिट
- ग्रुप कॉल, सह-मेजबान और टीम के साथी
- कॉल स्वयं, शुरू से अंत तक
- कैलेंडर सिंक और रिकॉर्डिंग
- इसका अधिकतम लाभ उठाना
- सामान्य प्रश्न
1. कॉल कौन बेच सकता है
कॉल की पेशकश और बिक्री — बुकिंग पेज, आमंत्रण लिंक और सशुल्क कॉल सेवाएं — सत्यापित ज़िनर्स के लिए उपलब्ध है। यदि आप अभी तक सत्यापित नहीं हैं, तो आपका कॉल पेज आपको टूल के बजाय सत्यापित होने के लिए एक लिंक के साथ एक सूचना दिखाएगा।
कॉल खरीदना, बुक करना और उसमें शामिल होना हर पंजीकृत Zinn Hub उपयोगकर्ता के लिए खुला है, इसलिए आपके खरीदारों को किसी विशेष चीज़ की आवश्यकता नहीं है।
यदि आपका खाता प्रतिबंधित है, निलंबित है, स्टोर-स्थगित है या अवकाश लॉक पर है, तो आपकी लिस्टिंग, बुकिंग लिंक और भुगतान स्वचालित रूप से बंद हो जाते हैं जब तक कि इसका समाधान नहीं हो जाता। मौजूदा कॉल चुपचाप रद्द नहीं किए जाते हैं - लेकिन नई बुकिंग बंद हो जाती है।
2. आपका कॉल पेज, कार्ड-दर-कार्ड
/dashboard/zinner/calls/ — या आपके डैशबोर्ड नेविगेशन में 📞 कॉल।
| Card | यह किस लिए है |
|---|---|
| 💳 कॉल क्रेडिट | आपका बैलेंस, बुक की गई कॉल के लिए आरक्षित राशि, और उपलब्ध राशि। एक बार के पैक या मासिक प्लान खरीदें। |
| 🕑 आपकी उपलब्धता | आपके समय क्षेत्र में, उन घंटों का एक साप्ताहिक ग्रिड जब आप खाली होते हैं। खरीदारों को स्लॉट पिकर बिल्कुल यही प्रदान करता है। |
| 🗣️ मेरी कॉल भाषाएँ | हर वह भाषा जिसमें आप व्यक्तिगत रूप से लाइव कॉल कर सकते हैं। प्रत्येक को एक चिप के रूप में जोड़ें। |
| 📅 आने वाली कॉल | ⏳ To schedule (खरीदा गया लेकिन अभी तक समय निर्धारित नहीं किया गया) और 📆 Confirmed & upcoming में विभाजित करें। पुनर्निर्धारित करें, रद्द करें, अनुवाद मोड स्विच करें, कौन भुगतान करता है उसे बदलें, रोस्टर प्रबंधित करें। |
| 🔗 आपका बुकिंग पेज | आपका स्थायी व्यक्तिगत बुकिंग लिंक, साथ ही उसकी सभी सेटिंग्स — और एक बार का आमंत्रण उपकरण। |
| 📅 कैलेंडर सिंक | Google, Microsoft Outlook या Apple CalDAV कनेक्ट करें, या फ़ीड द्वारा सदस्यता लें। |
3. एक ज़िन को कॉल में बदलना (और कैसे नहीं)
क्या कोई विशिष्ट Zinn एक कॉल है, यह सेवा पर ही तय किया जाता है, क्रिएशन विज़ार्ड, स्टेप 8 — डिलीवरी और आवश्यकताएँ में।
- इसे कॉल करने के लिए: डिलीवरी विधि को लाइव वीडियो सत्र पर सेट करें, या अपने डिलीवरी प्रारूपों में लाइव वीडियो कॉल या स्क्रीन-शेयर शामिल करें। कॉल शेड्यूलिंग स्वचालित रूप से चालू हो जाती है।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह कॉल नहीं है: बस चरण 8 को गैर-वीडियो डिलीवरी के रूप में छोड़ दें। यही पूरा जवाब है — "कॉल अक्षम करें" टॉगल को खोजने के लिए कोई अलग विकल्प नहीं है।
आप हर दूसरी निर्माण सतह से भी कॉल कॉन्फ़िगर कर सकते हैं — कस्टम ऑफ़र, Micro Zinns, AI Zinn Creator और मेरी सेवाओं को आयात करें — समान विकल्पों के साथ: कॉल प्रकार, 5 और 480 मिनट के बीच एक कस्टम लंबाई, और सह-मेजबान।
माइक्रो ज़िन्स कॉल के रूप में भी काम करते हैं। क्योंकि कॉल स्वयं निःशुल्क है और अनुवाद का बिल अलग से लिया जाता है, एक छोटी, सस्ती माइक्रो ज़िन कॉल पूरी तरह से व्यवहार्य है - उदाहरण के लिए, 15 मिनट का पोर्टफोलियो रिव्यू।
एक स्टैंडअलोन "सत्र" Zinn
यदि कॉल उत्पाद है — "60-मिनट की रणनीति कॉल, $50" — तो इसे विज़ार्ड की सत्र शाखा के माध्यम से, या अपने बुकिंग पेज कार्ड पर भुगतान किए गए कॉल-सेवा लिंक से बनाएं। यह सामान्य चेकआउट के माध्यम से बिकता है, और कमीशन, भुगतान और रिफंड ठीक वैसे ही काम करते हैं जैसे किसी भी ज़िन के लिए करते हैं।
4. कॉल देने के पाँच तरीके
| Route | यह किसके लिए है | भुगतान किया गया? | आप इसे कहाँ सेट करते हैं |
|---|---|---|---|
| मुफ्त सीधी बुकिंग | एक खरीदार जिसके साथ आप पहले से ही काम कर रहे हैं — किसी ऑर्डर या प्रोजेक्ट से | No | बस एक स्लॉट चुनें |
| स्थायी बुकिंग पेज | कोई भी, कभी भी। पुन: प्रयोज्य, कभी समाप्त नहीं होता | No | कॉल → आपका बुकिंग पेज → चालू करें |
| एक बार का आमंत्रण लिंक | एक विशिष्ट व्यक्ति, उपयोगकर्ता नाम द्वारा चुना गया। (डिफ़ॉल्ट रूप से 30 दिन) समाप्त होता है | No | कॉल → आपका बुकिंग पेज → ✉️ किसी विशिष्ट व्यक्ति को आमंत्रित करें |
| कस्टम ऑफ़र जो एक कॉल है | एक विशिष्ट खरीदार — "परामर्श कॉल, 30 मिनट" | हाँ | कस्टम ऑफ़र → "इस ऑफ़र पर कॉल शेड्यूलिंग सक्षम करें" पर टिक करें |
| भुगतान वाली कॉल सेवा | मार्केटप्लेस ब्राउज़ करने वाला कोई भी खरीदार | हाँ | क्रिएशन विज़ार्ड → चरण 8 → लाइव वीडियो डिलीवरी |
मुफ्त बनाम सशुल्क, बिल्कुल: वीडियो कॉल हमेशा मुफ्त होता है। आप केवल अनुवाद पर कॉल क्रेडिट खर्च करते हैं, जब भाषा का अंतर होता है। इसलिए एक मुफ्त डिस्कवरी चैट के लिए किसी खरीद की आवश्यकता नहीं होती है — एक बुकिंग लिंक सीधे स्लॉट पिकर पर जाता है, बिना चेकआउट के। एक कस्टम ऑफर कॉल एक खरीदार को बेची जाने वाली एक सशुल्क सेवा है, इसलिए यह सामान्य ऑफर → चेकआउट प्रवाह से गुजरती है, और फिर वे शेड्यूल करते हैं।
5. आपका स्थायी बुकिंग पेज
प्रत्येक सत्यापित Zinner को आपके प्रदर्शन नाम से प्राप्त एक व्यक्तिगत, स्थायी बुकिंग पेज एक स्थिर वेब पते पर मिलता है। यह कभी नहीं बदलता और कभी समाप्त नहीं होता। इसे एक बार साझा करें — अपनी बायो में, अपने ईमेल हस्ताक्षर में, एक प्रस्ताव में, एक सोशल पोस्ट में — और कोई भी इसे कभी भी फिर से उपयोग कर सकता है।
आप क्या कॉन्फ़िगर कर सकते हैं
| Setting | यह क्या करता है |
|---|---|
| Booking page on/off | आपके पास पहले से मौजूद कॉल को छुए बिना नई बुकिंग रोक देता है। |
| आपके द्वारा दी जाने वाली कॉल की लंबाई | प्रीसेट (15, 30, 45, 60, 90, 120 मिनट) चुनें और/या कस्टम लंबाई जोड़ें — 5 से 480 मिनट तक कोई भी पूर्ण संख्या। कस्टम लंबाई हटाने योग्य चिप्स के रूप में दिखाई देती हैं। कम से कम एक पेशकश की गई छोड़ दें। |
| डिफ़ॉल्ट कॉल अवधि | जब कोई आपका पेज खोलता है तो पहले से चुनी गई अवधि। यह आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली अवधियों में से एक होनी चाहिए। |
| लाइव अनुवाद को डिफ़ॉल्ट रूप से कौन कवर करता है | बुकिंग करने वाला व्यक्ति भुगतान करता है, या मैं इसे अपने कॉल क्रेडिट से कवर करता हूँ। यह केवल तभी मायने रखता है जब भाषा का अंतर हो। |
| डिफ़ॉल्ट अनुवाद मोड | कैप्शन या आवाज़। यह तब लागू होता है जब आप अनुवाद को कवर करते हैं — खरीदार को तब यह बिना पिकर के मुफ्त मिलता है, और यह तय करता है कि उन्हें कौन सा मोड मिलता है। जब खरीदार भुगतान करता है तो इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ता है, क्योंकि तब वे चुनते हैं। |
| समूह कॉल की अनुमति दें | समूह कॉल चालू करें और अपनी अधिकतम सीटें निर्धारित करें (2–8, दोनों प्रधानाचार्यों की गिनती)। बंद का मतलब है सख्ती से एक-से-एक। |
| सशुल्क कॉल-सेवा लिंक | यदि आपके पास एक मूल्यवान कॉल सेवा है, तो उसका चेकआउट लिंक भी यहां दिया गया है। |
यह इसे खोलने वाले व्यक्ति के लिए कैसा व्यवहार करता है
- आपके स्लॉट देखने के लिए उन्हें साइन इन करना होगा। एक लॉग-आउट किया हुआ विज़िटर केवल आपका प्रदर्शन नाम, "{आप} के साथ एक कॉल बुक करें", और एक एकल साइन-इन या रजिस्टर बटन देखता है जो उन्हें सीधे आपके पेज पर वापस ले आता है।
- एक बार साइन इन करने के बाद, पेज उनकी भाषा — उनकी संचार भाषा में रेंडर होता है, जो उनकी ब्राउज़ भाषा पर वापस आ जाता है। अरबी, उर्दू, फ़ारसी, हिब्रू और पश्तो दाएं से बाएं रेंडर होते हैं।
- उनका टाइमज़ोन स्क्रीन पर पता लगाया जाता है और नाम दिया जाता है, अगर वे इसे ओवरराइड करना चाहते हैं तो एक स्विचर के साथ।
- यह पेज सर्च इंजन द्वारा इंडेक्स नहीं किया गया है। यह शेयर करने योग्य है, खोजने योग्य नहीं।
एक लिंक हर भाषा के लिए काम करता है। आपको कभी यह अनुमान लगाने की आवश्यकता नहीं है कि दूसरे छोर पर कौन है, या विभिन्न देशों के लिए अलग-अलग लिंक बनाने की आवश्यकता नहीं है। क्योंकि आगंतुक साइन इन करता है, Zinn Hub हमेशा उनके वास्तविक भाषा और समय क्षेत्र को जानता है बजाय उनके ब्राउज़र से अनुमान लगाने के।
6. किसी एक व्यक्ति को आमंत्रित करना
आपके बुकिंग पेज कार्ड के अंदर, ✉️ किसी विशिष्ट व्यक्ति को आमंत्रित करें किसी एक विशेष व्यक्ति के लिए एक निजी, एक बार का बुकिंग लिंक बनाता है।
- चुनें कि कौन लोगों के खोज पिकर में उनका उपयोगकर्ता नाम टाइप करें। कोई ईमेल फ़ील्ड नहीं है — लिंक उस चुने हुए उपयोगकर्ता के खाते से जुड़ा हुआ है।
- कॉल की अवधि निर्धारित करें इसकी अपनी अवधि, आपके बुकिंग पेज की सूची से स्वतंत्र।
- निर्धारित करें कि अनुवाद कौन कवर करता है केवल इस आमंत्रण के लिए। आपकी वैश्विक डिफ़ॉल्ट अन्य सभी के लिए अछूती रहती है।
- कैप्शन या आवाज़ चुनें केवल तभी दिखाया जाता है जब आप अनुवाद का खर्च उठा रहे हों।
- सह-मेजबान जोड़ें वैकल्पिक, और केवल तभी जब समूह कॉल चालू हों।
- इसे भेजें टोकन डिफ़ॉल्ट रूप से 30 दिनों के बाद समाप्त हो जाता है, या आप इसे कभी समाप्त न होने के लिए सेट कर सकते हैं। इसे एक बार बुक किया जा सकता है।
आप किसे खोज सकते हैं? पिकर आपके अपने संपर्कों तक सीमित है — जिन लोगों को आपने संदेश भेजा है, जिनके साथ लेनदेन किया है, या जिनके साथ कॉल साझा की है। यह आपको व्यापक उपयोगकर्ता आधार ब्राउज़ करने की अनुमति कभी नहीं देता है। प्रतिबंधित या लॉक किए गए खातों को फ़िल्टर कर दिया जाता है, और प्रत्येक पिक को एक वास्तविक पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में हल करना होगा।
7. एक कस्टम ऑफ़र बनाना जो एक कॉल है
यह एक विशिष्ट खरीदार को कॉल बेचने का सबसे साफ तरीका है — बिक्री और कॉल, पूरी तरह से आपस में जुड़े हुए।
- सामान्य रूप से ऑफ़र बनाएं शीर्षक (जैसे "परामर्श कॉल — 30 मिनट"), विवरण, मूल्य और खरीदार का उपयोगकर्ता नाम।
- “इस ऑफ़र पर कॉल शेड्यूलिंग सक्षम करें” पर टिक करें और कॉल का प्रकार चुनें — डिलीवरी के बाद, वीडियो के माध्यम से डिलीवर किया गया, या दोनों।
- कॉल की अवधि मिनटों में सेट करें 5 से 480 तक। डिफ़ॉल्ट 30 है। यह कॉल की वास्तविक अवधि है।
- चुनें कि अनुवाद कौन कवर करता है कस्टम ऑफ़र का अपना चयनकर्ता होता है: "यदि अनुवाद की आवश्यकता है, तो इसे कौन कवर करता है?" — डिफ़ॉल्ट रूप से खरीदार, या आप। वैकल्पिक रूप से उपयोगकर्ता नाम से सह-मेजबान जोड़ें।
- इसे भेजें Zinn Hub खरीदार की अपनी संचार भाषा में प्रस्ताव तैयार करता है और इसे चैट, ईमेल, बेल और टेलीग्राम द्वारा चेकआउट लिंक के साथ वितरित करता है।
- वे इसे खरीदते हैं एक लंबित कॉल बनाई जाती है और उन्हें शेड्यूल करने के लिए प्रेरित किया जाता है। यह उनके कॉल पेज और ऑर्डर स्क्रीन पर "शेड्यूल करने के लिए" के तहत दिखाई देता है, जिसमें एक स्लॉट पिकर होता है। यदि कोई भाषा का अंतर है, तो क्रेडिट चरण तब चलता है।
कस्टम ऑफ़र इस बात का एकमात्र अपवाद हैं कि कौन भुगतान करता है। हर दूसरी निर्माण सतह (विज़ार्ड, माइक्रो, एआई ज़िन क्रिएटर, मेरी सेवाओं को आयात करें) कौन-कवर विकल्प को अनसेट छोड़ देती है, इसलिए आपका वैश्विक डिफ़ॉल्ट नियंत्रित करता है। एक कस्टम ऑफ़र अपनी स्पष्ट पसंद रखता है, जो खरीदार के लिए डिफ़ॉल्ट होता है।
8. आपकी कॉल भाषाएँ और भाषा का अंतर
🗣️ मेरी कॉल भाषाओं के अंतर्गत, हर वह भाषा जोड़ें जिसमें आप वास्तव में लाइव बातचीत कर सकते हैं। यदि आप कोई भी सेट नहीं करते हैं, तो Zinn Hub आपकी संचार भाषा पर वापस आ जाता है।
ये आपकी प्रदर्शन भाषा (आप साइट को कैसे पढ़ते हैं) और आपकी संचार भाषा (आपको ईमेल और संदेश कैसे भेजे जाते हैं) से अलग हैं। तीनों भिन्न हो सकते हैं।
जब कोई कॉल बुक की जाती है, तो Zinn Hub आपकी कॉल भाषाओं की तुलना खरीदार की भाषाओं से करता है:
- आप एक भाषा साझा करते हैं → मुफ्त, स्पष्ट कॉल। कोई अनुवाद नहीं, कोई क्रेडिट नहीं, कोई संकेत नहीं। एक छोटी हरी पुष्टि ऐसा कहती है।
- कोई साझा भाषा नहीं → एक भाषा का अंतर। एक एम्बर बैनर दिखाई देता है, और कॉल की पुष्टि तब तक नहीं की जा सकती जब तक अनुवाद मोड और भुगतानकर्ता तय नहीं हो जाते और क्रेडिट आरक्षित नहीं हो जाते।
अपनी सूची के साथ ईमानदार रहें। एक ऐसी भाषा जोड़ना जिसे आप केवल आधा बोलते हैं, सिस्टम को बताता है कि कोई अंतर नहीं है, इसलिए कोई अनुवाद पेश नहीं किया जाता है — और आप एक ऐसी कॉल पर होंगे जिसे आप नहीं कर सकते। केवल वही सूचीबद्ध करें जिसमें आप एक सशुल्क सत्र देने में सहज होंगे।
9. कैप्शन बनाम बोली जाने वाली आवाज़
| Mode | क्या होता है | Cost |
|---|---|---|
| 💬 कैप्शन | प्रत्येक वक्ता को प्रतिलेखित किया जाता है, अनुवादित किया जाता है, और उनकी भाषा में दूसरे व्यक्ति को लाइव ऑन-स्क्रीन उपशीर्षक के रूप में दिखाया जाता है। हर कोई अपनी आवाज रखता है। | 1 कॉल क्रेडिट / मिनट |
| 🔊 आवाज़ | कैप्शन जो कुछ भी करते हैं, उसके अलावा श्रोता के लिए एक बोली जाने वाली अनुवादित ऑडियो ट्रैक भी होता है। मूल वक्ता की आवाज़ को धीरे से कम कर दिया जाता है जबकि डब चलता है। कैप्शन अभी भी साथ-साथ चलते हैं। | 2 कॉल क्रेडिट / मिनट |
किसे अपना डिफ़ॉल्ट सेट करना है:
- कैप्शन स्क्रीन-शेयर, डिज़ाइन समीक्षा, कोड वॉकथ्रू, ऑडिट के लिए उपयुक्त हैं — जहाँ सटीक शब्द मायने रखते हैं और आप दोनों पहले से ही एक स्क्रीन देख रहे हैं। वे सस्ता विकल्प भी हैं, जो मायने रखता है यदि आप लागत वहन कर रहे हैं।
- वॉयस कोचिंग, शिक्षण, फिटनेस, संगीत, लंबी बातचीत के लिए उपयुक्त है — कहीं भी खरीदार की आँखें आप पर, उनके अपने रूप पर, या उनके उपकरण पर होनी चाहिए, न कि उपशीर्षकों पर।
भुगतानकर्ता मोड चुनता है। यदि खरीदार क्रेडिट कवर कर रहा है, तो वे चयनकर्ता और लागत देखते हैं, और वे चुनते हैं। यदि आप इसे कवर कर रहे हैं, तो आपका डिफ़ॉल्ट अनुवाद मोड लागू होता है, खरीदार को एक दोस्ताना नोट दिखाई देता है जिसमें कहा गया है कि आप इसे मुफ्त में प्रदान करते हैं, और कोई चयनकर्ता नहीं होता है। किसी का भी चुनाव किसी और के क्रेडिट खर्च नहीं कर सकता।
10. अनुवाद कौन कवर करता है — पूर्ण पदानुक्रम
अनुवाद कॉल का एकमात्र सशुल्क हिस्सा है, और यह केवल भाषा के अंतर पर ही चार्ज किया जाता है। Zinn Hub इसे एक स्पष्ट प्राथमिकता क्रम से हल करता है — सबसे विशिष्ट पहले — ताकि एक अंतर कॉल हमेशा एक वैध भुगतानकर्ता के साथ समाप्त हो, कभी भी कोई नहीं।
- प्रति-कॉल ओवरराइड (उच्चतम) किसी भी आगामी गैप कॉल पर, कोई भी पक्ष "इस कॉल के लिए लाइव अनुवाद कौन कवर करता है?" सेट कर सकता है — मैं इसे कवर करूँगा या दूसरा व्यक्ति इसे कवर करता है। यह उस कॉल के लिए नीचे की हर चीज़ को हरा देता है।
- प्रति-व्यक्ति एक बार का आमंत्रण लिंक, या एक खरीदार के लिए बनाया गया एक कस्टम ऑफ़र, अपनी स्वयं की भुगतान पसंद रखता है।
- उत्पाद स्तर एक कॉल सेवा या ऑफ़र की अपनी भुगतान करने वाली पार्टी हो सकती है।
- आपकी वैश्विक डिफ़ॉल्ट आपकी बुकिंग पृष्ठ पर "लाइव अनुवाद को डिफ़ॉल्ट रूप से कौन कवर करता है?" सेटिंग।
- डिफ़ॉल्ट प्रकार बुकिंग करने वाला व्यक्ति परामर्श, प्री-सेल्स या बुकिंग-लिंक कॉल के लिए भुगतान करता है। आप उनके द्वारा खरीदे गए काम पर डिलीवरी या फॉलो-अप कॉल के लिए भुगतान करते हैं।
कार्य उदाहरण: "मेरा डिफ़ॉल्ट खरीदार-भुगतान है, लेकिन इस एक ग्राहक के लिए मैं इसे कवर करूँगा"
तीन तरीके, सभी मान्य, जिनमें से कोई भी किसी और के लिए आपकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग को नहीं छूता है:
- उन्हें आमंत्रित करने से पहले — ✉️ किसी विशिष्ट व्यक्ति को आमंत्रित करें का उपयोग करें और "इस आमंत्रण के लिए अनुवाद कौन कवर करता है?" को मैं इसे कवर करता हूँ पर सेट करें।
- मूल्य-निर्धारित ऑफ़र पर — उनके लिए एक कस्टम ऑफ़र बनाएँ, जिसे विक्रेता-कवर पर सेट किया गया हो।
- बुक होने के बाद — आगामी कॉल के तहत कॉल खोलें और "इस कॉल के लिए लाइव अनुवाद कौन कवर करता है?" को मैं इसे कवर करूँगा पर स्विच करें। यह उस एक कॉल के लिए सब कुछ हरा देता है।
जब भी भुगतानकर्ता बदलता है, पुराने भुगतानकर्ता की क्रेडिट होल्ड जारी कर दी जाती है और नए भुगतानकर्ता की आरक्षित कर दी जाती है। यदि नया भुगतानकर्ता कम पड़ता है, तो उसे टॉप अप करने के लिए प्रेरित किया जाता है और जब तक वह इसे फंड नहीं कर सकता तब तक स्विच से इनकार कर दिया जाता है — इसलिए कॉल कभी भी अनारक्षित नहीं रहती है।
अनुवाद को कवर करना एक बिक्री उपकरण है। "लाइव अनुवाद शामिल है, आपके लिए मुफ्त" एक ऐसे खरीदार के लिए अंतिम आपत्ति को हटा देता है जो भाषा के बारे में चिंतित था। यदि कॉल का भुगतान किए गए काम में बदलने की संभावना है, तो 30 मिनट के कैप्शन सत्र को कवर करना सबसे सस्ते व्यवसाय विकास में से एक है जो आप कभी भी करेंगे।
11. कॉल क्रेडिट
क्रेडिट केवल लाइव अनुवाद पर खर्च किए जाते हैं। कॉल पर कभी नहीं।
आपके तीन आंकड़े
| Figure | अर्थ |
|---|---|
| बैलेंस | आपका हर क्रेडिट। |
| बुक की गई कॉलों के लिए आरक्षित | आपके द्वारा पहले से बुक की गई कॉल्स के विरुद्ध क्रेडिट रखे गए हैं, इसलिए उन्हें दो बार खर्च नहीं किया जा सकता। |
| बुक करने के लिए उपलब्ध | शेष राशि में से सब कुछ आरक्षित है। आप एक नई कॉल के लिए क्या प्रतिबद्ध कर सकते हैं। |
खरीदना
＋ कॉल क्रेडिट खरीदें टॉप-अप क्षेत्र खोलता है: कई आकारों में एकमुश्त पैक (बड़े पैक प्रति क्रेडिट सस्ते होते हैं) और मासिक योजनाएं कम प्रति-क्रेडिट दर पर भत्ता और एक सीमा तक रोलओवर के साथ। आकार और कीमतें आपके डैशबोर्ड में लाइव दिखाई जाती हैं। सब कुछ अमेरिकी डॉलर में है, आपकी स्थानीय मुद्रा नीचे केवल प्रदर्शन-सहायक के रूप में है।
आरक्षण कैसे व्यवहार करते हैं
- बुक करें → बुक की गई अवधि × दर के लिए क्रेडिट पहले से आरक्षित।
- पुनर्निर्धारित करें → आरक्षण कॉल के साथ चलता है।
- रद्द करें → पूर्ण रूप से जारी किया गया।
- पूर्ण → केवल वास्तव में उपयोग किए गए मिनट ही प्रतिबद्ध होते हैं; शेष जारी कर दिए जाते हैं।
क्योंकि क्रेडिट पहले से आरक्षित होते हैं, इसलिए कोई कॉल कभी भी चुपचाप भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं चल सकती है। कॉल चलने के दौरान कम शेष राशि टॉप-अप करने के लिए एक संकेत है, न कि वाक्य के बीच में कट-ऑफ।
12. समूह कॉल, सह-मेजबान और टीम के साथी
अपने बुकिंग पेज पर समूह कॉल की अनुमति दें चालू करें और अपनी सीट कैप सेट करें — 2 से 8 तक, जिसमें आप और खरीदार दोनों शामिल हैं।
दो प्रकार के अतिरिक्त प्रतिभागी
- एक सह-मेजबान — एक और ज़िनर जिसे आप एक कार्यात्मक दूसरे मेजबान के रूप में लाते हैं। उन्हें आपके समान कैमरा, माइक्रोफ़ोन और स्क्रीन-शेयर अधिकार मिलते हैं।
- एक टीममेट — एक सहकर्मी जिसे खरीदार अपने साथ लाता है।
कोई भी पक्ष किसी को भी जोड़ सकता है। दोनों एक ही उपयोगकर्ता-खोज पिकर का उपयोग करते हैं, जो आपके अपने संपर्कों तक सीमित है। हर कोई एक पंजीकृत Zinn Hub उपयोगकर्ता होना चाहिए — कोई मेहमान नहीं, कोई गुमनाम जुड़ाव नहीं, कोई केवल ईमेल आमंत्रण नहीं। प्रतिबंधित और लॉक किए गए खातों को फ़िल्टर किया जाता है, और आप खुद को नहीं जोड़ सकते।
एक सेवा पर लगातार सह-मेजबान
कॉल सेवा में स्थायी सह-मेज़बानों को एक बार संलग्न करें, और उन्हें उस सेवा की प्रत्येक बुकिंग के लिए स्वतः आमंत्रित किया जाता है — उन्हें हर बार जोड़ने की आवश्यकता नहीं है। सह-मेज़बान फ़ील्ड हर निर्माण सतह पर उपलब्ध है: क्रिएशन विज़ार्ड (चरण 8), कस्टम ऑफ़र फ़ॉर्म, Micro Zinns, AI Zinn क्रिएटर और मेरी सेवाओं को आयात करें।
समूह कॉल की लागत क्या है
- कोई भाषा अंतराल नहीं → एक प्रतिभागी को जोड़ने में कुछ भी खर्च नहीं होता है।
- भाषा का अंतर → अनुवाद प्रतिभागियों और भाषाओं के साथ बढ़ता है, इसलिए समूह क्रेडिट अधिक होता है। इसे उसी भुगतानकर्ता नियम के तहत फिर से आरक्षित किया जाता है और पारदर्शी रूप से दिखाया जाता है। यदि भुगतानकर्ता के पास कम पैसे हैं, तो उसे टॉप अप करने के लिए प्रेरित किया जाता है और जोड़ को अस्वीकार कर दिया जाता है।
कॉल पर हर कोई इसे अपने डैशबोर्ड में, अपनी भाषा और समय क्षेत्र में देखता है। कॉल पंक्ति में पूरी सूची दिखाई देती है — प्रत्येक व्यक्ति का नाम, भूमिका और शामिल होने की स्थिति — और जिसने भी किसी को जोड़ा है वह उन्हें हटा सकता है, जिससे किसी भी आरक्षित क्रेडिट का उनका हिस्सा जारी हो जाता है।
13. कॉल स्वयं, शुरू से अंत तक
- बुक करें एक ऑर्डर स्क्रीन से, एक प्रोजेक्ट से, आपके बुकिंग पेज से, एक आमंत्रण लिंक से, या खरीदारी के बाद। स्लॉट पिकर केवल वही समय प्रदान करता है जब आप दोनों खाली हों — आपकी उपलब्धता विंडो, आपकी मौजूदा बुकिंग घटाकर, आपके सिंक किए गए कैलेंडर के व्यस्त समय घटाकर।
- भाषा जांच साझा भाषा → निःशुल्क। अंतर → कैप्शन या आवाज, कौन इसे कवर करता है, क्रेडिट आरक्षित।
- पुष्टि करें दोनों पक्षों को उनकी अपनी भाषा और समय क्षेत्र में सूचित किया जाता है। जॉइन लिंक के साथ किसी भी कनेक्टेड कैलेंडर पर पुश किया गया।
- अनुस्मारक 24 घंटे, 1 घंटे और 5 मिनट पहले, आप दोनों को, प्रत्येक को उनके अपने स्थानीय समय में।
- शामिल हों शामिल होने का लिंक शुरू होने से 5 मिनट पहले खुलता है, जिसमें बाद में एक अनुग्रह अवधि होती है। ब्राउज़र में कैमरा, माइक्रोफ़ोन और स्क्रीन-शेयर। केवल रोस्टर में शामिल लोगों को ही प्रवेश दिया जाता है।
- दौरान यदि अनुवाद बुक किया गया था, तो कैप्शन या अनुवादित वॉइस ट्रैक लाइव चलते हैं। क्रेडिट आरक्षण के विरुद्ध प्रति मिनट मीटर करते हैं।
- के बाद केवल वास्तव में उपयोग किए गए क्रेडिट ही प्रतिबद्ध होते हैं; बाकी जारी कर दिए जाते हैं। कोई भी रिकॉर्डिंग संग्रहीत की जाती है। यदि सेवा एक के लिए सेट की गई है तो एक अनुवर्ती कॉल की पेशकश की जाती है।
पुनर्निर्धारण और रद्द करना
कोई भी पक्ष कॉल से पहले किसी भी समय ऐसा कर सकता है। दूसरे व्यक्ति को उनकी भाषा और स्थानीय समय में स्वचालित रूप से सूचित किया जाता है। क्रेडिट आरक्षण पुनर्निर्धारण पर स्थानांतरित हो जाते हैं, और रद्द करने पर पूरी तरह से जारी हो जाते हैं। मौजूदा कॉल सामान्य रूप से जारी रहते हैं, भले ही आप बाद में उत्पाद पर कॉल बंद कर दें।
समय क्षेत्र
हर बार UTC में संग्रहीत किया जाता है और आपके अपने समय क्षेत्र में प्रदर्शित किया जाता है, स्क्रीन पर नामित ("समय यूरोप/लंदन में दिखाया गया है"), अस्पष्ट रूप से वर्णित नहीं। प्रत्येक कॉल पंक्ति दूसरे पक्ष का समय क्षेत्र और प्रत्येक पक्ष की कॉल भाषा भी दिखाती है, इसलिए "रात 9 बजे किसका समय?" के बारे में कभी कोई भ्रम नहीं होता है।
14. कैलेंडर सिंक और रिकॉर्डिंग
कैलेंडर सिंक
अपने Google Calendar, Microsoft (Outlook) या Apple CalDAV को कनेक्ट करें, या फ़ीड द्वारा अपनी कॉल की सदस्यता लें। एक बार कनेक्ट होने के बाद:
- बुक की गई कॉल आपके कैलेंडर पर जॉइन लिंक के साथ दिखाई देती हैं।
- आपके बाहरी व्यस्त समय स्लॉट पिकर से अवरुद्ध हैं, इसलिए कोई खरीदार आपके डेंटिस्ट अपॉइंटमेंट के दौरान आपको बुक नहीं कर सकता है।
- Zinn Hub केवल व्यस्त/खाली पढ़ता है — आपके इवेंट विवरण कभी नहीं।
रिकॉर्डिंग
जहां किसी कॉल के लिए रिकॉर्डिंग सक्षम की गई है और दोनों पक्षों ने बुकिंग के समय सहमति दी है, सत्र को 90 दिनों के लिए संग्रहीत किया जाता है, डाउनलोड करने योग्य होता है और जहां प्रासंगिक हो, ऑर्डर से जुड़ा होता है। इसे हटाए जाने से पहले आपको एक अलग चेतावनी सूचना मिलेगी, इसलिए आपकी सामान्य कॉल सूचनाओं को म्यूट करने से आप इसे चूक नहीं सकते।
कॉल इतिहास
हर कॉल लॉग की जाती है — यह कब शुरू हुई, कितनी देर चली, अनुवाद मोड, रोस्टर, और आप एक श्रृंखला में कहाँ हैं। यह हर ऑर्डर के खिलाफ एक पूर्ण ऑडिट ट्रेल है, जो तब मायने रखता है जब कोई खरीदार पूछता है कि तीसरे सत्र में क्या कवर किया गया था।
15. इसका अधिकतम लाभ उठाना
- अपनी उपलब्धता उदारता से निर्धारित करें, और अपने कैलेंडर को सिंक करें। दोनों का मतलब है कि खरीदार वास्तविक स्लॉट देखते हैं और आप कभी भी डबल-बुक नहीं होते हैं। यह आपको मिलने वाले आगे-पीछे के संदेशों में सबसे बड़ी कमी है।
- अपने बुकिंग लिंक को हर जगह डालें। अपने Zinn Hub प्रोफ़ाइल में, अपने Zinn विवरण में, अपने प्रस्तावों में, अपने ईमेल हस्ताक्षर में। यह कभी समाप्त नहीं होता है, इसलिए छह महीने पहले की कॉपी भी अभी भी काम करती है।
- एक छोटी निःशुल्क डिस्कवरी कॉल की पेशकश करें। पंद्रह या बीस मिनट, किसी खरीद की आवश्यकता नहीं है। यह एक झिझकने वाले खरीदार को बदलने का सबसे सस्ता तरीका है, खासकर वह जो भाषा को लेकर घबराया हुआ है।
- उच्च-मूल्य वाले खरीदारों के लिए अनुवाद को कवर करने पर विचार करें। "आपके लिए निःशुल्क" एक कॉल पर एक शक्तिशाली पंक्ति है जो एक लंबी सहभागिता में बदल सकती है।
- अपना डिफ़ॉल्ट मोड जानबूझकर चुनें। यदि आप कोचिंग या शिक्षण करते हैं, तो वॉइस। यदि आप स्क्रीन पर काम की समीक्षा करते हैं, तो कैप्शन।
- एक कस्टम लंबाई जोड़ें जो आपकी वास्तविक सेवा से मेल खाती हो। 20 मिनट का चेक-इन और 75 मिनट का डीप डाइव दोनों 30 या 60 से बेहतर बिकते हैं जो पूरी तरह से फिट नहीं होते हैं।
- महत्वपूर्ण विवरणों की लिखित में पुष्टि करें। लाइव अनुवाद बहुत अच्छा है, लेकिन किसी समय-सीमा, विनिर्देश या कीमत के लिए, ऑर्डर थ्रेड में फॉलो-अप करें जहाँ "मूल दिखाएँ" उपलब्ध है।
16. सामान्य प्रश्न
क्या कॉल होस्ट करने में मुझे कुछ खर्च होता है?
कॉल स्वयं, कभी नहीं। आप केवल लाइव अनुवाद पर कॉल क्रेडिट खर्च करते हैं, केवल तभी जब भाषा का अंतर हो, और केवल तभी जब आप इसे कवर कर रहे हों।
मैं किसी विशेष Zinn को कॉल होने से कैसे रोकूँ?
क्रिएशन विज़ार्ड के चरण 8 को गैर-वीडियो डिलीवरी के रूप में छोड़ दें। बंद करने के लिए और कुछ नहीं है।
क्या मैं कॉल बुक होने के बाद यह बदल सकता हूँ कि भुगतान कौन करता है?
हाँ। कोई भी पक्ष इसे किसी भी आगामी गैप कॉल पर चालू कर सकता है। पुरानी होल्ड जारी कर दी जाती है और नए भुगतानकर्ता की आरक्षित कर दी जाती है। यदि वे इसे फंड नहीं कर सकते हैं, तो कॉल को अनारक्षित छोड़ने के बजाय स्विच को अस्वीकार कर दिया जाता है।
मेरी डिफ़ॉल्ट कैप्शन है। क्या खरीदार को आवाज़ मिल सकती है?
हाँ — यदि खरीदार अनुवाद का खर्च उठा रहा है, तो वे मोड चुनते हैं और आवाज़ चुन सकते हैं। आपका डिफ़ॉल्ट तभी लागू होता है जब आप भुगतान कर रहे हों।
क्या मैं अपना बुकिंग लिंक फिर से जनरेट कर सकता हूँ?
नहीं — और जानबूझकर ऐसा ही है। आपका लिंक स्थिर है, जिसका अर्थ है कि किसी ने भी जो भी कॉपी सहेजी है, वह काम करती रहती है। यदि आप नई बुकिंग को रोकना चाहते हैं तो बुकिंग पेज बंद कर दें।
अगर कॉल के बीच में मेरे क्रेडिट खत्म हो जाएं तो क्या होगा?
आपको बीच वाक्य में नहीं काटा जाएगा। पूरी बुक की गई अवधि के लिए क्रेडिट पहले से आरक्षित होते हैं, इसलिए कॉल हमेशा आपके सहमत समय के लिए कवर की जाती है। कम शेष राशि टॉप अप करने के लिए एक संकेत के रूप में दिखाई देती है।
क्या मैं एक सह-मेज़बान जोड़ सकता हूँ जो Zinn Hub पर नहीं है?
नहीं। Zinn कॉल पर हर कोई एक पंजीकृत, सत्यापित-पहचान वाला उपयोगकर्ता होता है। पिकर केवल उन लोगों को खोजता है जिन्हें आपने संदेश भेजा है, जिनके साथ काम किया है, या जिनके साथ कॉल साझा की है, और कभी भी ईमेल पते के लिए नहीं पूछता है।
क्या कॉल सेवा के लिए रिफंड सामान्य रूप से काम करते हैं?
हाँ। कॉल सेवाएँ सामान्य Zinns के रूप में बिकती हैं, इसलिए कमीशन, भुगतान और लेखांकन सभी अपरिवर्तित रहते हैं। रिफंड खरीदार के Zinn Wallet में अमेरिकी डॉलर में जाते हैं, जैसा कि किसी भी Zinn के लिए होता है, और एक अप्रतिबद्ध क्रेडिट आरक्षण बस जारी कर दिया जाता है।
खरीदार मुझ तक कितनी भाषाओं में पहुँच सकते हैं?
Zinn Hub 46 पूर्ण-प्लेटफ़ॉर्म भाषाओं में चलता है, जिसमें 12 और भाषाएँ हैं जिनमें आपको संदेश और सूचनाएँ मिल सकती हैं — कुल 58। लाइव अनुवाद आपकी कॉल भाषाओं और उनकी भाषाओं के बीच किसी भी अंतर को पाटता है।
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