ज़िन कॉल्स लाइव वीडियो और ऑडियो कॉल हैं जो ज़िन हब के अंदर चलती हैं, ताकि आप प्लेटफ़ॉर्म छोड़े बिना किसी फ्रीलांसर से आमने-सामने मिल सकें। कुछ भी इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं, मीटिंग लिंक बदलने की ज़रूरत नहीं, कोई फ़ोन नंबर या ईमेल पता साझा नहीं किया जाता। और यदि आप और ज़िनर एक ही भाषा नहीं बोलते हैं, तो ज़िन हब बातचीत का लाइव अनुवाद कर सकता है — आपकी स्क्रीन पर कैप्शन के रूप में, या आपके कान में बोली जाने वाली आवाज़ के रूप में।
यह मार्गदर्शिका एक खरीदार को आवश्यक सभी चीज़ों को कवर करती है: कॉल बुक करना, भाषा के अंतर होने पर क्या होता है, इसकी लागत क्या है, और बाद में कैसे पुनर्निर्धारित करें, एक टीममेट जोड़ें, या अपनी रिकॉर्डिंग ढूंढें।
इस लेख में
- Zinn कॉल क्या है
- जहां आपको अपनी कॉल मिलती हैं
- चार तरीके जिनसे आप कॉल पर समाप्त होंगे
- अपनी कॉल भाषाएँ सेट करना
- भाषा जाँच: साझा भाषा, या एक अंतर
- कैप्शन या बोली गई आवाज़ — किसे चुनें
- कॉल क्रेडिट: वे क्या हैं और कौन भुगतान करता है
- अपनी कॉल में शामिल होना
- एक टीम के साथी को साथ लाना
- पुनर्निर्धारण, रद्द करना और अनुस्मारक
- रिकॉर्डिंग और कॉल इतिहास
- सामान्य प्रश्न
1. Zinn कॉल क्या है
ज़िन कॉल आपके और एक ज़िनर (ज़िन हब पर एक फ्रीलांसर) के बीच एक लाइव वीडियो या ऑडियो सत्र है। यह आपके वेब ब्राउज़र में किसी भी डिवाइस पर चलता है - डेस्कटॉप, लैपटॉप, टैबलेट या फ़ोन। कैमरा, माइक्रोफ़ोन और स्क्रीन-शेयरिंग सभी काम करते हैं, और पूरी चीज़ ज़िन हब पर होती है, जो आपके ऑर्डर से जुड़ी होती है।
ज़िनर्स सभी प्रकार के काम देने के लिए कॉल का उपयोग करते हैं: कोचिंग सत्र, ट्यूशन, भाषा के पाठ, फिटनेस प्रशिक्षण, व्यवसाय परामर्श, डिज़ाइन समीक्षा, कोड वॉकथ्रू, सीवी फीडबैक, मेंटरिंग - कुछ भी जो संदेशों के बजाय आमने-सामने बेहतर किया जाता है।
कॉल हमेशा मुफ़्त होती है। वीडियो, ऑडियो, स्क्रीन-शेयर, शेड्यूलिंग, रिमाइंडर और कैलेंडर सिंक सभी आपके Zinn Hub खाते के साथ शामिल हैं। कॉल के लिए कोई सेटअप शुल्क, कोई सदस्यता और कोई प्रति-मिनट शुल्क नहीं है। एकमात्र चीज़ जिसके लिए आपको कभी भुगतान करना पड़ सकता है वह है लाइव अनुवाद, और वह भी तभी जब आपके और Zinner के बीच कोई सामान्य भाषा न हो।
आपको कभी क्या नहीं करना है
- कुछ भी डाउनलोड करें। कोई बाहरी मीटिंग ऐप नहीं, कोई ब्राउज़र एक्सटेंशन नहीं।
- व्यक्तिगत संपर्क विवरण साझा करें। कोई ईमेल पते नहीं, कोई फ़ोन नंबर नहीं, कोई व्यक्तिगत मीटिंग लिंक नहीं बदले जाते।
- समय के अंतर का पता लगाएं। हर बार जब आप देखते हैं तो वह पहले से ही आपके अपने समय क्षेत्र में परिवर्तित हो जाता है।
- ज़िनर की भाषा बोलें। लाइव अनुवाद इसी के लिए है।
2. जहां आपको अपनी कॉल मिलती हैं
सब कुछ एक ही जगह पर रहता है: आपका डैशबोर्ड, 📞 कॉल के अंतर्गत।
/dashboard/buyer/calls/
उस पेज में है:
- ⏳ शेड्यूल करने के लिए — ऐसी कॉल जो मौजूद हैं लेकिन उनका अभी तक कोई समय निर्धारित नहीं हुआ है। यह वह जगह है जहाँ आपने खरीदी हुई (या आपको दी गई) कॉल आपके स्लॉट चुनने का इंतज़ार करती है।
- 📆 आगामी कॉल — वह सब कुछ जो पुष्टि हो चुकी है, समय, अवधि, अनुवाद मोड, दूसरा व्यक्ति, और आपके पुनर्निर्धारण और रद्द करने के नियंत्रण के साथ।
- 💳 कॉल क्रेडिट — आपका बैलेंस, और यदि आपको उनकी आवश्यकता है तो और कहाँ से खरीदें।
- 📅 कैलेंडर सिंक — Google कैलेंडर, Microsoft Outlook या Apple CalDAV कनेक्ट करें।
- कॉल का अनुरोध करें — किसी ज़िनर से कॉल करने के लिए कहें, बजाय इसके कि आप उनके ऑफ़र करने का इंतज़ार करें।
किसी ऑर्डर से जुड़ी कॉल ऑर्डर पेज पर भी दिखाई देती हैं, इसलिए आपको उन्हें कभी खोजना नहीं पड़ता।
3. चार तरीके जिनसे आप कॉल पर समाप्त होंगे
| यह कैसे शुरू होता है | क्या आप इसके लिए भुगतान करते हैं? | आप क्या करते हैं |
|---|---|---|
| आप एक कॉल सेवा खरीदते हैं | हाँ — यह एक सूचीबद्ध Zinn है, जिसकी कीमत किसी भी अन्य की तरह है | इसे खरीदें, फिर Zinner की उपलब्धता से एक स्लॉट चुनें। जब तक आप ऐसा नहीं करते, यह शेड्यूल करने के लिए के अंतर्गत प्रतीक्षा करता है। |
| आप एक कस्टम ऑफ़र स्वीकार करते हैं जो एक कॉल है | हाँ — ऑफ़र की कीमत तय है | प्रस्ताव आपकी अपनी भाषा में आता है। इसे खरीदें, फिर शेड्यूल करें। |
| एक Zinner एक बुकिंग लिंक साझा करता है | नहीं — यह मुफ़्त है | लिंक खोलें, साइन इन करें, एक लंबाई और एक स्लॉट चुनें। कोई चेकआउट नहीं। |
| आप एक कॉल का अनुरोध करते हैं | नहीं — यह मुफ़्त है | अपने कॉल पेज से, एक Zinner और एक स्लॉट चुनें। खरीदने के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले एक खोजपूर्ण चैट के लिए बढ़िया है। |
बुकिंग लिंक के बारे में
Zinners एक स्थायी व्यक्तिगत बुकिंग लिंक साझा कर सकते हैं, या आपको एक निजी एक बार का आमंत्रण लिंक भेज सकते हैं। किसी भी तरह से:
- आपसे पहले साइन इन करने के लिए कहा जाएगा। यदि आप लॉग आउट हैं, तो आपको Zinner का नाम और साइन इन करने या एक निःशुल्क खाता बनाने का आमंत्रण दिखाई देगा। उसके बाद आप सीधे उसी पृष्ठ पर वापस आ जाएंगे।
- एक बार जब आप अंदर आ जाते हैं, तो पूरा पृष्ठ आपकी भाषा में दिखाई देता है — वह भाषा जिसमें आपने संदेश प्राप्त करना चुना है। यदि आपकी भाषा दाएँ से बाएँ पढ़ी जाती है, तो पृष्ठ भी ऐसा ही करता है।
- आपका टाइमज़ोन स्क्रीन पर डिटेक्ट और नाम दिया गया है — आपको "आपके टाइमज़ोन" जैसा कुछ अस्पष्ट नहीं, बल्कि "समय यूरोप/मैड्रिड में दिखाया गया है" जैसा कुछ दिखाई देगा। यदि आप यात्रा कर रहे हैं तो आप इसे ओवरराइड कर सकते हैं।
- स्लॉट पिकर केवल वही समय दिखाता है जब ज़िनर वास्तव में खाली होता है। उनकी मौजूदा बुकिंग और उनके सिंक किए गए कैलेंडर के व्यस्त समय पहले ही हटा दिए गए हैं।
एक बार का आमंत्रण आपसे जुड़ा होता है। यदि कोई ज़िनर आपको एक निजी आमंत्रण लिंक भेजता है, तो वह विशेष रूप से आपके खाते से जुड़ा होता है, और वह समाप्त हो जाता है (डिफ़ॉल्ट रूप से 30 दिन)। इसे केवल एक बार बुक किया जा सकता है। इसके विपरीत, एक ज़िनर का स्थायी बुकिंग लिंक कभी समाप्त नहीं होता है और इसे किसी भी समय पुन: उपयोग किया जा सकता है।
4. अपनी कॉल भाषाएँ सेट करना
अपने कॉल पेज पर, Zinn Hub को बताएँ कि आप व्यक्तिगत रूप से किन भाषाओं में लाइव बातचीत कर सकते हैं। जितनी चाहें उतनी जोड़ें — यह एक साधारण चिप पिकर है।
यह इसके समान नहीं है:
- आपकी प्रदर्शन भाषा — वह भाषा जिसमें आप Zinn Hub वेबसाइट पढ़ते हैं।
- आपकी संचार भाषा — वह भाषा जिसमें आपके ईमेल, सूचनाएं और संदेश आते हैं।
आपकी कॉल भाषाएँ विशेष रूप से बोलने के बारे में हैं। कोई व्यक्ति साइट को अंग्रेजी में आराम से पढ़ सकता है, स्पेनिश में ईमेल प्राप्त करना पसंद कर सकता है, और स्पेनिश और पुर्तगाली में कॉल कर सकता है। तीनों सेटिंग्स भिन्न हो सकती हैं, और Zinn Hub उनमें से प्रत्येक को अलग से संभालता है।
यदि आप कोई कॉल भाषा सेट नहीं करते हैं, तो Zinn Hub आपकी संचार भाषा पर वापस आ जाता है। हालांकि, उन्हें ठीक से सेट करना उचित है — आप जितनी अधिक भाषाएँ सूचीबद्ध करेंगे, उतनी ही अधिक संभावना है कि आप एक Zinner के साथ एक साझा करेंगे और अनुवाद को पूरी तरह से छोड़ देंगे।
5. भाषा की जाँच: साझा भाषा, या एक अंतर
हर बार जब कोई कॉल बुक की जाती है, तो Zinn Hub आपकी कॉल भाषाओं की तुलना Zinner की भाषाओं से करता है। इसके केवल दो परिणाम होते हैं।
✅ आप एक भाषा साझा करते हैं
और कुछ नहीं होता। आपको एक छोटा हरा पुष्टिकरण दिखाई देगा — कुछ ऐसा जैसे "आप दोनों अंग्रेजी बोलते हैं — अनुवाद की आवश्यकता नहीं है।" — और कॉल बुक हो जाती है। कोई क्रेडिट नहीं, कोई प्रॉम्प्ट नहीं, कोई लागत नहीं। यह सामान्य मामला है, और यह पूरी तरह से मुफ्त है।
🌍 एक भाषा का अंतर है
एक एम्बर बैनर दिखाई देता है, और कॉल की पुष्टि तब तक नहीं की जा सकती जब तक लाइव अनुवाद की व्यवस्था नहीं हो जाती। इसका मतलब है कि दो निर्णय लिए जाते हैं:
एक बार जब वे तय हो जाते हैं और क्रेडिट आरक्षित हो जाते हैं, तो कॉल सामान्य रूप से पुष्टि हो जाती है।
समय चुनने से पहले कॉल खरीदा? भाषा की जाँच उसी समय होती है जब आप अपना स्लॉट चुनते हैं, न कि चेकआउट पर। जिस कॉल के लिए आपने पहले ही भुगतान कर दिया है, उसे अनुवाद के बिना कभी भी निर्धारित नहीं किया जा सकता है।
6. कैप्शन या बोली जाने वाली आवाज़ — किसे चुनें
| Mode | क्या होता है | लागत |
|---|---|---|
| 💬 लाइव कैप्शन | प्रत्येक वक्ता को उनके अपने भाषा में ऑन-स्क्रीन उपशीर्षक के रूप में, जैसे ही शब्द बोले जाते हैं, प्रतिलेखित, अनुवादित और दूसरे व्यक्ति को दिखाया जाता है। कॉल पर हर कोई अपनी स्वाभाविक आवाज़ रखता है। | 1 प्रति मिनट कॉल क्रेडिट |
| 🔊 बोली जाने वाली आवाज़ | कैप्शन जो कुछ भी करते हैं, उसके अलावा एक बोली जाने वाली अनुवादित ऑडियो ट्रैक श्रोता को सुनाई जाती है। अनुवाद बजने के दौरान मूल वक्ता को धीरे से शांत कर दिया जाता है। | 2 कॉल क्रेडिट प्रति मिनट |
एक व्यावहारिक नियम
- कैप्शन चुनें जब आप एक साथ कुछ देख रहे हों — एक स्क्रीन-शेयर, एक डिज़ाइन, कोड, एक स्प्रेडशीट, एक दस्तावेज़। सटीक शब्दों का महत्व है, और इसे पढ़ना अच्छी तरह से काम करता है।
- आवाज चुनें जब आप बात कर रहे हों, चल रहे हों या कुछ कर रहे हों। कोचिंग, शिक्षण, फिटनेस सत्र, संगीत पाठ, लंबी बातचीत। आपकी आँखें स्वतंत्र रहती हैं।
कैप्शन अभी भी आवाज के साथ चलते हैं, इसलिए आवाज चुनने का मतलब कभी भी उपशीर्षक खोना नहीं होता है।
जो भुगतान कर रहा है, वह मोड चुनता है। यदि आप अनुवाद का भुगतान कर रहे हैं, तो आपको पुष्टि करने से पहले मोड चयनकर्ता और क्रेडिट लागत दिखाई देगी। यदि Zinner इसका भुगतान कर रहा है, तो आपको बस एक नोट दिखाई देगा — "आपका होस्ट इस कॉल के लिए लाइव अनुवाद प्रदान करता है — आपके लिए निःशुल्क।" — बिना किसी पिकर और बिना किसी लागत के। कोई भी किसी और के क्रेडिट खर्च नहीं कर सकता है।
मशीनी अनुवाद बहुत अच्छा है, लेकिन त्रुटिहीन नहीं। किसी भी महत्वपूर्ण चीज़ के लिए — एक समय-सीमा, एक विनिर्देश, एक कीमत, एक कानूनी शब्द — इसे हमेशा ऑर्डर थ्रेड में लिखित रूप में पुष्टि करना उचित होता है, जहाँ आप यह जाँचने के लिए "मूल दिखाएँ" टॉगल का उपयोग कर सकते हैं कि वास्तव में क्या कहा गया था।
7. कॉल क्रेडिट: वे क्या हैं और कौन भुगतान करता है
कॉल क्रेडिट केवल लाइव अनुवाद पर खर्च किए जाते हैं। वे कभी भी कॉल के लिए चार्ज नहीं किए जाते हैं। यदि आप और आपका Zinner एक भाषा साझा करते हैं, तो आपको कभी भी एक भी क्रेडिट की आवश्यकता नहीं होगी।
क्रेडिट खरीदना
अपने कॉल पेज पर 💳 कॉल क्रेडिट कार्ड से, आप खरीद सकते हैं:
- वन-ऑफ पैक — कई आकार, बड़े पैक पर बेहतर प्रति-क्रेडिट दर के साथ।
- मासिक योजनाएं — कम दर पर हर महीने क्रेडिट भत्ता, जिसमें अप्रयुक्त क्रेडिट एक सीमा तक आगे बढ़ते हैं।
लाइव पैक के आकार और कीमतें हमेशा आपके डैशबोर्ड में दिखाई जाती हैं। कीमतें अमेरिकी डॉलर में हैं, आपकी अपनी मुद्रा एक सहायक के रूप में नीचे दिखाई गई है — वह रूपांतरण केवल प्रदर्शन के लिए है, इसलिए Zinn Hub कभी भी छिपा हुआ विनिमय मार्जिन नहीं जोड़ता है।
आपको तीन संख्याएँ दिखाई देंगी
| Figure | इसका क्या मतलब है |
|---|---|
| बैलेंस | आपका हर क्रेडिट। |
| आरक्षित | आपके द्वारा पहले से बुक की गई कॉल्स के विरुद्ध क्रेडिट रखे गए हैं, इसलिए उन्हें दो बार खर्च नहीं किया जा सकता। |
| Available | आपका शेष राशि जिसमें से सब कुछ आरक्षित है — जिससे आप एक नई कॉल बुक कर सकते हैं। |
आरक्षण कैसे काम करते हैं
क्रेडिट वॉलेट में पैसे की तरह व्यवहार करते हैं:
- आप बुक करते हैं → क्रेडिट पूरे बुक किए गए समय × दर के लिए अग्रिम रूप से आरक्षित किए जाते हैं। कॉल कभी भी भुगतान किए गए समय से अधिक नहीं चल सकती।
- आप पुनर्निर्धारित करते हैं → आरक्षण कॉल के साथ चला जाता है।
- आप रद्द करते हैं → आरक्षण पूरी तरह से आपको वापस कर दिया जाता है।
- कॉल समाप्त होती है → केवल वास्तव में उपयोग किए गए मिनटों का शुल्क लिया जाता है। बाकी सब सीधे आपके उपलब्ध बैलेंस में वापस चला जाता है।
अनुवाद का खर्च कौन उठाता है?
यह किसी के भी शामिल होने से पहले तय हो जाता है, और यह कॉल पर हमेशा दिखाई देता है। ज़िन हब एक स्पष्ट क्रम में काम करता है, सबसे विशिष्ट पहले:
- यह एक कॉल आप में से कोई भी आगामी कॉल खोल सकता है और किसी भी समय "इस कॉल के लिए लाइव अनुवाद कौन कवर करता है?" बदल सकता है। यह नीचे दिए गए सभी को मात देता है।
- यह एक व्यक्ति आपके लिए लिखा गया एक निजी आमंत्रण लिंक या एक कस्टम ऑफ़र अपनी स्वयं की कौन-भुगतान-करता-है पसंद ले जा सकता है।
- यह एक सेवा एक सूचीबद्ध कॉल सेवा को विक्रेता-कवर या खरीदार-कवर पर सेट किया जा सकता है।
- ज़िनर का डिफ़ॉल्ट हर ज़िनर अपने बुकिंग पेज पर एक डिफ़ॉल्ट सेट करता है: बुकिंग करने वाला व्यक्ति भुगतान करता है, या वे इसे स्वयं कवर करते हैं।
- संवेदनशील फ़ॉलबैक अन्यथा: आप एक खोज, प्री-सेल्स या बुकिंग-लिंक कॉल को कवर करते हैं; Zinner आपके द्वारा खरीदे गए काम पर डिलीवरी या फॉलो-अप कॉल को कवर करता है।
यदि कोई Zinner आपसे इसे कवर करने के लिए कहता है और आप चाहते हैं कि वे ऐसा करें — या इसके विपरीत — आप में से कोई भी कॉल शुरू होने तक इसे बदल सकता है। भुगतानकर्ता को बदलने से एक व्यक्ति की होल्ड जारी होती है और दूसरे की आरक्षित होती है। यदि नए भुगतानकर्ता के पास पर्याप्त क्रेडिट नहीं हैं, तो उन्हें टॉप अप करने के लिए प्रेरित किया जाएगा, और जब तक वे ऐसा नहीं करते तब तक स्विच नहीं होगा — इसलिए कॉल कभी भी बिना फंड के नहीं छोड़ी जाती है।
बिना किसी भाषा के अंतर के ग्रुप कॉल का कोई शुल्क नहीं लगता। यदि कॉल पर मौजूद सभी लोग एक ही भाषा बोलते हैं, तो किसी व्यक्ति को जोड़ना पूरी तरह से मुफ़्त है। केवल अनुवाद के लिए क्रेडिट का शुल्क लगता है।
8. आपकी कॉल में शामिल होना
- कॉल से 24 घंटे, 1 घंटे और 5 मिनट पहले आपको याद दिलाया जाएगा। अनुस्मारक आपकी अपनी भाषा में आते हैं, जो आपके स्थानीय समय क्षेत्र में समय दिखाते हैं।
- शामिल होने का लिंक शुरू होने के समय से 5 मिनट पहले खुलता है — ऑर्डर पेज पर और आपके कॉल पेज पर। इसके बाद थोड़ी छूट अवधि होती है, इसलिए कुछ मिनट देर होना कोई बड़ी बात नहीं है।
- इस पर क्लिक करें, और कॉल आपके ब्राउज़र में खुल जाएगी। जब आपका ब्राउज़र पूछे तो कैमरा और माइक्रोफ़ोन एक्सेस की अनुमति दें। यदि अनुवाद बुक किया गया था, तो कैप्शन या अनुवादित वॉइस ट्रैक कॉल के साथ शुरू होते हैं।
- कॉल के रोस्टर में शामिल लोग ही अंदर आ सकते हैं। लिंक साझा किए जाने पर भी, बुकिंग के बाहर का कोई भी व्यक्ति शामिल नहीं हो सकता।
टिप: यदि आपने कैलेंडर कनेक्ट किया है, तो कॉल पहले से ही उसमें है, जिसमें जॉइन लिंक अटैच है — तो यह वहीं पॉप अप होगा जहाँ आप सामान्य रूप से देखते हैं।
9. एक टीम के साथी को साथ लाना
यदि Zinner ने समूह कॉल सक्षम की हैं, तो आप अपने कॉल में एक सहकर्मी को जोड़ सकते हैं — एक टीममेट। विक्रेता उसी तरह अन्य Zinners को सह-मेजबान के रूप में जोड़ सकते हैं।
- हर किसी को एक पंजीकृत Zinn Hub उपयोगकर्ता होना चाहिए। कोई अतिथि शामिल नहीं होता है, कोई गुमनाम शामिल नहीं होता है, और कोई केवल ईमेल आमंत्रण नहीं होता है।
- आप उपयोगकर्ता नाम से लोगों को जोड़ते हैं, टाइप-टू-सर्च पिकर का उपयोग करके। आप केवल उन लोगों को ढूंढ पाएंगे जिनके साथ आपका वास्तविक संबंध है — कोई भी जिसे आपने संदेश भेजा है, जिसके साथ लेन-देन किया है, या जिसके साथ कॉल साझा की है। कोई संपर्क विवरण का आदान-प्रदान नहीं किया जाता है।
- ज़िनर सीट की सीमा निर्धारित करता है, आप दोनों को मिलाकर 2 और 8 के बीच।
- जिसने भी किसी को जोड़ा है, वह उसे हटा सकता है। किसी व्यक्ति को हटाने से आरक्षित क्रेडिट में उसका हिस्सा जारी हो जाता है।
- जोड़ा गया कोई भी व्यक्ति अपने स्वयं के डैशबोर्ड पर कॉल देखता है, अपने स्वयं के कॉल पेज और अपने स्वयं के समय क्षेत्र और भाषा में।
यदि किसी समूह कॉल पर भाषा का अंतर है, तो अनुवाद की लागत अधिक होती है — अधिक लोगों का मतलब है अधिक भाषाओं को जोड़ना। वह अतिरिक्त क्रेडिट उसी भुगतान-कर्ता नियम के तहत फिर से आरक्षित किया जाता है और व्यक्ति को जोड़े जाने से पहले भुगतान करने वाले को दिखाया जाता है। यदि भुगतान-कर्ता के पास क्रेडिट कम हैं, तो उसे टॉप अप करने के लिए प्रेरित किया जाएगा और जोड़ सफल नहीं होगा।
10. पुनर्निर्धारण, रद्द करना और अनुस्मारक
पुनर्निर्धारण
कोई भी पक्ष पुनर्निर्धारित कर सकता है। अपने कॉल पेज या ऑर्डर पेज पर कॉल खोलें, एक नया स्लॉट चुनें और पुष्टि करें। दूसरे व्यक्ति को स्वचालित रूप से सूचित किया जाता है — उनकी भाषा में, उनके समय क्षेत्र में नया समय दिखाते हुए। कोई भी क्रेडिट आरक्षण कॉल के साथ चलता है।
रद्द कर रहा है
कोई भी पक्ष रद्द कर सकता है। दूसरे व्यक्ति को सूचित किया जाता है, और कोई भी क्रेडिट आरक्षण पूरी तरह से जारी कर दिया जाता है, सीधे उपलब्ध शेष राशि में वापस।
अनुस्मारक
आप दोनों को हर कॉल से 24 घंटे, 1 घंटे और 5 मिनट पहले एक रिमाइंडर मिलता है। प्रत्येक रिमाइंडर उस व्यक्ति की अपनी संचार भाषा में आता है, और उस व्यक्ति के अपने समय क्षेत्र में समय बताता है — इसलिए मैड्रिड में रात 9 बजे की कॉल आपको रात 9 बजे और लंदन में एक Zinner को रात 8 बजे के रूप में दिखाई देती है, बिना किसी मानसिक गणना के।
टाइमज़ोन, सीधे तौर पर बताए गए
प्रत्येक कॉल पंक्ति आपके समय क्षेत्र में समय दिखाती है, और इसके साथ दूसरे व्यक्ति का समय क्षेत्र और कॉल भाषा भी प्रदर्शित करती है। "रात 9 बजे किसके समय?" के बारे में कभी कोई अस्पष्टता नहीं होती है।
11. रिकॉर्डिंग और कॉल हिस्ट्री
जहां किसी कॉल के लिए रिकॉर्डिंग सक्षम की गई है और आप दोनों ने बुकिंग के समय सहमति दी थी, सत्र रिकॉर्ड किया जाता है और 90 दिनों के लिए संग्रहीत किया जाता है। आप इसे डाउनलोड कर सकते हैं और उस अवधि के भीतर जब चाहें इसे दोबारा देख सकते हैं।
रिकॉर्डिंग हटाए जाने से पहले आपको एक अलग सूचना चेतावनी मिलेगी — यह अपनी खुद की चेतावनी है, इसलिए आपकी सामान्य कॉल सूचनाओं को म्यूट करने से आप इसे मिस नहीं कर सकते।
प्रत्येक कॉल भी लॉग की जाती है: यह कब शुरू हुई, यह कितनी देर तक चली, किस अनुवाद मोड का उपयोग किया गया, रोस्टर पर कौन था, और आप सत्रों की एक श्रृंखला में कहाँ हैं। वह इतिहास आपके ऑर्डर के साथ रहता है, इसलिए जो कुछ भी डिलीवर किया गया उसका एक पूरा रिकॉर्ड होता है।
12. सामान्य प्रश्न
क्या मुझे कुछ भी इंस्टॉल करने की आवश्यकता है?
नहीं। Zinn Calls आपके वेब ब्राउज़र में डेस्कटॉप, लैपटॉप, टैबलेट या फ़ोन पर चलते हैं। आपसे कैमरा और माइक्रोफ़ोन एक्सेस की अनुमति देने के लिए कहा जाएगा, और बस इतना ही।
क्या कॉल पर मेरा कुछ खर्च होता है?
कॉल खुद, कभी नहीं। आप केवल लाइव ट्रांसलेशन पर कॉल क्रेडिट खर्च करते हैं, और केवल तभी जब आपके और Zinner के पास कोई सामान्य भाषा न हो — और तब भी, केवल तभी जब आप इसे कवर कर रहे हों।
क्या मैं Zinner से अनुवाद कवर करने के लिए कह सकता हूँ?
हाँ। भाषा के अंतर वाली किसी भी आगामी कॉल पर, आप दोनों में से कोई भी "इस कॉल के लिए लाइव अनुवाद कौन कवर करता है?" बदल सकता है। पहले ऑर्डर थ्रेड में उनसे बात करें — यह एक बातचीत है, सेटिंग पर झगड़ा नहीं।
क्या मैं बुकिंग के बाद कैप्शन और वॉयस के बीच स्विच कर सकता हूँ?
हाँ, यदि आप अनुवाद को कवर कर रहे हैं। जो भी भुगतान कर रहा है वह मोड को नियंत्रित करता है, और जब आप स्विच करते हैं तो क्रेडिट आरक्षण की पुनर्गणना की जाती है।
क्या होगा अगर मेरा ज़िनर ऐसी भाषा बोलता है जिसे मैं केवल आंशिक रूप से समझता हूँ?
किसी भाषा को "मेरी कॉल भाषाएँ" के अंतर्गत तभी सूचीबद्ध करें जब आप उसमें वास्तविक रूप से लाइव बातचीत करने में सहज हों। किसी ऐसी भाषा को सूचीबद्ध करना जिसे आप आधा-अधूरा जानते हैं, Zinn Hub को बताता है कि कोई कमी नहीं है, इसलिए कोई अनुवाद पेश नहीं किया जाएगा।
क्या मेरी दोहरी बुकिंग हो सकती है?
नहीं। स्लॉट पिकर केवल वही समय प्रदान करता है जब आप दोनों खाली हों। यह मौजूदा बुकिंग को हटा देता है, और यदि आपने एक बाहरी कैलेंडर कनेक्ट किया है तो यह आपके व्यस्त समय को भी हटा देता है — केवल यह पढ़ता है कि आप व्यस्त हैं या नहीं, कभी भी आपके इवेंट विवरण नहीं।
अगर मेरी कॉल छूट जाए तो क्या होगा?
शुरू होने के समय के बाद जॉइन लिंक थोड़ी देर के लिए खुला रहता है। उसके बाद, ऑर्डर थ्रेड में Zinner को मैसेज करें और फिर से शेड्यूल करें। कोई भी आरक्षित क्रेडिट खोता नहीं है — केवल वास्तव में उपयोग किए गए मिनटों का ही शुल्क लिया जाता है।
क्या मैं कुछ भी खरीदने से पहले कॉल बुक कर सकता हूँ?
हाँ। अपने कॉल पेज पर कॉल का अनुरोध करें का उपयोग करें, या एक ज़िनर का बुकिंग लिंक खोलें। एक डिस्कवरी वार्तालाप निःशुल्क है — इसमें कोई चेकआउट नहीं है।
क्या Zinner का बुकिंग पेज सार्वजनिक है?
यह एक स्थायी लिंक है जिसे कोई भी फिर से उपयोग कर सकता है, लेकिन यह खोज इंजनों द्वारा अनुक्रमित नहीं है, और एक लॉग-आउट आगंतुक को Zinner के नाम और एक साइन-इन प्रॉम्प्ट के अलावा कुछ भी नहीं दिखता है — उनकी उपलब्धता कभी नहीं।
कॉल कौन दे सकता है?
कॉल बेचना और पेश करना सत्यापित ज़िनर्स के लिए खुला है। कॉल बुक करना, खरीदना और उसमें शामिल होना हर पंजीकृत ज़िन हब उपयोगकर्ता के लिए खुला है।
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