एक Zinner के रूप में, आपके पास अपनी स्टोर नीतियां निर्धारित करने का विकल्प है!
एक ज़िनर के तौर पर, आपके पास अपनी स्टोर नीतियां निर्धारित करने का विकल्प होता है ताकि आप स्पष्ट रूप से बता सकें कि आप रिफंड, ग्राहक डेटा और अपनी सेवा वितरण के अन्य महत्वपूर्ण पहलुओं को कैसे संभालते हैं। इन्हें आपके ज़िनर डैशबोर्ड में माई स्टोर विज़ार्ड के चरण 6 में कॉन्फ़िगर किया गया है।
अपनी स्टोर नीतियां कैसे सेट करें
- अपने Zinner डैशबोर्ड पर जाएं
- विज़ार्ड्स शीर्षक के तहत मेरा स्टोर क्लिक करें
- चरण 6 — नीतियों पर जाएँ
- Enter your custom policies in the provided fields for Privacy, Terms and Conditions, Shipping, and Returns and Refunds
- अपने परिवर्तन सहेजें — विज़ार्ड आपके जाते ही स्वतः सहेजता है
आपकी नीतियां आपके प्रत्येक Zinn उत्पाद पृष्ठ पर नीति टैब के तहत दिखाई देती हैं, ताकि Zinnectors खरीदने से पहले उनकी समीक्षा कर सकें।
यदि आप कस्टम नीतियां सेट नहीं करते हैं
यदि आप अपनी स्वयं की स्टोर नीतियां निर्धारित नहीं करना चुनते हैं, तो बस फ़ील्ड को खाली छोड़ दें और Zinn Hub की डिफ़ॉल्ट प्लेटफ़ॉर्म नीतियां आपके स्टोर पर स्वचालित रूप से लागू होंगी। कस्टम नीतियां निर्धारित न करके, आप Zinn Hub के मानक नियमों और शर्तों के तहत काम करने के लिए सहमत होते हैं, जो आपकी और आपके ग्राहकों दोनों की सुरक्षा करते हैं। आप हमारी सेवा की शर्तों में किसी भी समय हमारी वैश्विक नीतियों को देख सकते हैं।
Custom Policy Guidelines
हालांकि हम आपको अपनी सेवाओं के अनुरूप अपनी नीतियों को अनुकूलित करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, फिर भी पालन करने के लिए महत्वपूर्ण दिशानिर्देश हैं।
Your custom policies must NOT:
- हमारे बाज़ार की अखंडता को कमजोर करें
- Zinn Hub की सेवा की मुख्य शर्तों का खंडन करना या उन्हें ओवरराइड करने का प्रयास करना
- ज़रूरी ग्राहक सुरक्षा हटाएँ
- अनुचित या भ्रामक शर्तें शामिल करें
आपकी कस्टम नीतियों में शामिल हो सकते हैं:
- रिफंड नीतियां— अपनी सेवाओं के लिए अपनी स्वयं की रिफंड शर्तें, समय-सीमा और शर्तें परिभाषित करें
- संशोधन नीतियां— निर्दिष्ट करें कि कितने संशोधन शामिल हैं और अतिरिक्त संशोधनों को कैसे संभाला जाता है
- वितरण समय-सीमा— टर्नअराउंड समय के लिए अपेक्षाएं निर्धारित करें
- संचार अपेक्षाएँ— अपने प्रतिक्रिया समय और पसंदीदा संपर्क विधियों को परिभाषित करें
- डेटा हैंडलिंग प्रक्रियाएँ— समझाएँ कि आप सेवा वितरण के दौरान प्राप्त होने वाले किसी भी ग्राहक डेटा को कैसे संभालते हैं
ग्राहक डेटा को संभालना
If your services involve receiving customer data (files, login credentials, personal information, etc.), your policies should clearly state what data you may need to collect, how you will store and protect that data, how long you will retain the data, how and when data will be deleted after service completion, and your confidentiality commitments. This builds trust with Zinnectors and demonstrates your professionalism.
Best Practices
- स्पष्ट और संक्षिप्त रहें— ऐसी नीतियां लिखें जो समझने में आसान हों
- Be fair— Balanced policies build customer confidence
- विशिष्ट रहें— अस्पष्ट नीतियां विवादों को जन्म दे सकती हैं
- नियमित रूप से समीक्षा करें— जैसे-जैसे आपकी सेवाएँ विकसित होती हैं, अपनी नीतियों को अपडेट करें। आप किसी भी समय विज़ार्ड शीर्षक के तहत माई स्टोर पर वापस जाकर और चरण 6 को अपडेट करके उन्हें संपादित कर सकते हैं।
प्रश्न?
यदि आप अपनी नीतियों में क्या शामिल करना है, इसके बारे में अनिश्चित हैं या मार्गदर्शन की आवश्यकता है, तो सहायता केंद्र के माध्यम से हमारी सहायता टीम से संपर्क करें
zinnhub.com/help..हम आपको ऐसी नीतियां बनाने में मदद करने के लिए यहां हैं जो Zinn Hub मार्केटप्लेस की अखंडता को बनाए रखते हुए आपको और आपके ग्राहकों दोनों की रक्षा करती हैं।
