कुछ कस्टम चाहिए? कोई बात नहीं — आसानी से एक कस्टम ऑफ़र का अनुरोध करें।
कस्टम ऑफ़र क्या हैं?
एक कस्टम ऑफ़र एक व्यक्तिगत कोटेशन है जिसे Zinn Hub पर एक Zinner (फ्रीलांसर) द्वारा विशेष रूप से आपके लिए बनाया गया है। मानक Zinns — जो सभी के लिए उपलब्ध निश्चित-मूल्य वाली लिस्टिंग हैं — के विपरीत, एक कस्टम ऑफ़र आपकी सटीक ज़रूरतों के अनुरूप होता है, जिसमें कीमत, डिलीवरी का समय, विवरण और आपके और Zinner के बीच सहमत दायरा शामिल होता है।
आपको किसी प्रोजेक्ट के बारे में Zinner के साथ चैट करने के बाद, मार्केटप्लेस के माध्यम से अनुरोध सबमिट करने के बाद, या सोशल मीडिया या मैसेजिंग ऐप्स पर साझा किए गए लिंक के माध्यम से भी एक कस्टम ऑफ़र प्राप्त हो सकता है। कस्टम ऑफ़र यहां से प्रबंधित किए जा सकते हैं:
विक्रेता: https://zinnhub.com/dashboard/zinner/offers/
खरीदार: https://zinnhub.com/dashboard/buyer/offers/
आपको कस्टम ऑफ़र कैसे प्राप्त हो सकता है
तीन सामान्य तरीके हैं:
1. बातचीत के बाद
आप एक Zinner के साथ एक प्रोजेक्ट के बारे में चैट कर रहे हैं — Zinn Hub मैसेजिंग, WhatsApp, Telegram, या किसी अन्य प्लेटफॉर्म के माध्यम से। वे एक कस्टम ऑफ़र बनाते हैं और आपको भेजते हैं। आपको यह आपके इनबॉक्स में एक ब्रांडेड ईमेल के रूप में और आपके Zinn Hub इनबॉक्स में एक सीधा संदेश के रूप में प्राप्त होगा। वे आपको WhatsApp, Telegram, या सोशल मीडिया पर चेकआउट लिंक के साथ एक संदेश भी भेज सकते हैं।
2. अनुरोध सबमिट करने के बाद
आपको मार्केटप्लेस पर एक Zinn मिला और आपने "कस्टम ऑफ़र का अनुरोध करें" बटन पर क्लिक किया। आपने बताया कि आपको क्या चाहिए और अपनी बजट सीमा निर्धारित की। Zinner ने आपके अनुरोध की समीक्षा की और आपको जवाब में एक अनुकूलित ऑफ़र भेजा — ईमेल और सीधे संदेश द्वारा वितरित किया गया।
3. साझा लिंक के माध्यम से (नए खरीदार)
एक Zinner जिससे आप सोशल मीडिया, ईमेल या मैसेजिंग पर बात कर रहे हैं, आपको एक सीधा चेकआउट लिंक भेजता है — भले ही आपके पास अभी तक Zinn Hub खाता न हो। आप लिंक पर क्लिक करते हैं, चेकआउट के दौरान पंजीकरण करते हैं, भुगतान करते हैं, और आपका ऑर्डर शुरू हो जाता है। यह तब आम है जब एक Zinner प्लेटफॉर्म के बाहर से एक नया ग्राहक ला रहा होता है।
कस्टम ऑफ़र का अनुरोध करनाअनुरोध बटन ढूँढना
Zinn Hub पर हर Zinn (सेवा लिस्टिंग) के पेज पर एक "कस्टम ऑफ़र का अनुरोध करें" बटन होता है। इसे सेवा विवरण के पास देखें।
अनुरोध सबमिट करना
बटन पर क्लिक करें और एक पॉपअप दिखाई देगा। भरें:
- आपको क्या चाहिए? — उस प्रोजेक्ट या सेवा का वर्णन करें जिसकी आप तलाश कर रहे हैं। यथासंभव विस्तृत रहें: आप क्या वितरित करना चाहते हैं, कोई विशिष्ट आवश्यकताएं, आपकी समय-सीमा, और कुछ भी जो Zinner को पता होना चाहिए।
- बजट सीमा — अपना न्यूनतम और अधिकतम बजट निर्धारित करें। यह Zinner को आपकी मूल्य अपेक्षाओं को समझने और एक उपयुक्त ऑफ़र तैयार करने में मदद करता है।
आगे क्या होता है
Zinner आपके अनुरोध की समीक्षा करता है और दो तरीकों में से एक में जवाब देता है:
- वे आपको एक कस्टम ऑफ़र भेजते हैं — आपको पूर्ण ऑफ़र विवरण और एक चेकआउट लिंक के साथ एक ब्रांडेड ईमेल प्राप्त होगा, साथ ही आपके Zinn Hub इनबॉक्स में उसी जानकारी के साथ एक सीधा संदेश भी प्राप्त होगा। वे आपको अन्य प्लेटफॉर्म पर भी संदेश भेज सकते हैं।
- वे अस्वीकार करते हैं — यदि प्रोजेक्ट उपयुक्त नहीं है, तो आपको एक विनम्र ईमेल प्राप्त होगा जिसमें बताया जाएगा कि वे अनुरोध को स्वीकार करने में असमर्थ हैं, साथ ही मार्केटप्लेस पर अन्य Zinners को आज़माने के सुझाव भी दिए जाएंगे। यह कुछ भी व्यक्तिगत नहीं है — Zinners कभी-कभी कार्यभार, विशेषज्ञता या अन्य कारकों के कारण कुछ परियोजनाओं को स्वीकार नहीं कर पाते हैं।
क्या मुझे लॉग इन करने की आवश्यकता है?
हाँ। अनुरोध सबमिट करने के लिए आपको अपने Zinn Hub खाते में लॉग इन होना चाहिए। यदि आप लॉग इन नहीं हैं, तो आपको पहले लॉग इन या पंजीकरण करने का संकेत दिखाई देगा। लॉग इन करने के बाद, आपको अपना अनुरोध पूरा करने के लिए उसी Zinn पेज पर वापस ले जाया जाएगा।
यदि आपके पास अभी तक कोई खाता नहीं है, तो पंजीकरण निःशुल्क है और इसमें केवल एक मिनट लगता है।
एक कस्टम ऑफ़र प्राप्त करना
ऑफ़र ईमेल
जब कोई Zinner आपको एक कस्टम ऑफ़र भेजता है, तो आपको एक पेशेवर ब्रांडेड ईमेल प्राप्त होता है जिसमें शामिल होता है:
- Zinner का नाम — ताकि आपको पता चले कि इसे किसने भेजा है
- ऑफ़र शीर्षक — दी जा रही सेवा के लिए एक स्पष्ट नाम
- विवरण — इसमें क्या शामिल है, कार्य का दायरा, डिलिवरेबल्स और कोई अन्य प्रासंगिक विवरण का विस्तृत स्पष्टीकरण
- मूल्य — कुल लागत, स्पष्ट रूप से प्रदर्शित। यदि यह एक सदस्यता है, तो आपको बिलिंग अवधि और कोई भी परीक्षण या सेटअप विवरण दिखाई देगा
- समाप्ति तिथि — वह समय सीमा जिसके भीतर आपको स्वीकार करना होगा। कस्टम ऑफ़र आमतौर पर 4 सप्ताह के बाद समाप्त हो जाते हैं
- "ऑफ़र स्वीकार करें और चेकआउट करें" बटन — एक क्लिक आपको सीधे सुरक्षित चेकआउट पर ले जाता है
सीधा संदेश
आपको अपने Zinn Hub इनबॉक्स में समान ऑफ़र विवरण और एक चेकआउट लिंक के साथ एक सीधा संदेश भी प्राप्त होगा। इसका मतलब है कि यदि ईमेल स्पैम में चला जाता है या आप नियमित रूप से अपना ईमेल नहीं देखते हैं तो भी आपको ऑफ़र दिखाई देगा। बस Zinn Hub में लॉग इन करें और यह वहीं है।
अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर चैट संदेश
Zinner आपको WhatsApp, Telegram, सोशल मीडिया DM, या किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर भी एक संदेश भेज सकता है जिस पर आप संवाद करते हैं — जिसमें ऑफ़र विवरण और एक सीधा चेकआउट लिंक होता है। आप किसी भी प्लेटफ़ॉर्म से सीधे चेकआउट पर जाने के लिए लिंक पर क्लिक कर सकते हैं।
एक कस्टम ऑफ़र स्वीकार करना
एक कस्टम ऑफ़र स्वीकार करना सरल है:
चरण 1 — ऑफ़र की समीक्षा करें
ईमेल, सीधे संदेश या चैट संदेश को ध्यान से पढ़ें। शीर्षक, विवरण, मूल्य और समाप्ति तिथि की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि सब कुछ Zinner के साथ आपकी चर्चा से मेल खाता है।
यदि आपके कोई प्रश्न हैं या आप बातचीत करना चाहते हैं, तो स्वीकार करने से पहले Zinner को संदेश भेजें। वे ऑफ़र को संपादित कर सकते हैं और अद्यतन शर्तों के साथ इसे फिर से भेज सकते हैं — आपको परिवर्तनों के साथ एक नया ईमेल और संदेश प्राप्त होगा।
चरण 2 — चेकआउट लिंक पर क्लिक करें
ईमेल में "ऑफ़र स्वीकार करें और चेकआउट करें" बटन पर क्लिक करें, या सीधे संदेश या चैट संदेश में चेकआउट लिंक पर क्लिक करें। यह आपको सीधे Zinn Hub चेकआउट पेज पर ले जाता है जिसमें ऑफ़र पहले से ही आपकी कार्ट में लोड होता है।
यदि आपको एक लिंक प्राप्त हुआ है लेकिन आपके पास अभी तक Zinn Hub खाता नहीं है, तो चिंता न करें — आप चेकआउट के दौरान पंजीकरण कर सकते हैं। प्रक्रिया त्वरित है और भुगतान के तुरंत बाद आपका ऑर्डर शुरू हो जाता है।
चरण 3 — भुगतान पूरा करें
Zinn Hub के किसी भी सुरक्षित भुगतान विधि का उपयोग करके भुगतान करें:
- कार्ड — Stripe के माध्यम से Visa, Mastercard और अन्य प्रमुख कार्ड
- PayPal — अपने PayPal बैलेंस या लिंक किए गए खातों से भुगतान करें
- Apple Pay — Apple उपकरणों पर त्वरित चेकआउट
- Google Pay — Android और Chrome पर त्वरित चेकआउट
- बाद में भुगतान करें — लचीले भुगतान विकल्प
- क्रिप्टोक्यूरेंसी — समर्थित क्रिप्टोकरेंसी के साथ भुगतान करें
चरण 4 — अपनी आवश्यकताएँ सबमिट करें
यदि Zinner ने ऑफ़र के साथ आवश्यकता प्रश्न शामिल किए हैं, तो आपको भुगतान के बाद उन्हें भरने के लिए कहा जाएगा। ये वे प्रश्न हैं जिनका उत्तर Zinner को काम शुरू करने से पहले चाहिए होता है — जैसे परियोजना विवरण, फ़ाइलें, प्राथमिकताएँ या विनिर्देश।
आवश्यकताओं को यथासंभव पूरी तरह से पूरा करें। आप जितना अधिक विवरण प्रदान करेंगे, Zinner उतनी ही बेहतर तरीके से आपको ठीक वही प्रदान कर पाएगा जिसकी आपको आवश्यकता है, कम आगे-पीछे के संदेशों के साथ।
चरण 5 — आपका ऑर्डर शुरू होता है
एक बार भुगतान की पुष्टि हो जाने और आवश्यकताओं को सबमिट कर दिए जाने के बाद, Zinner को सूचित किया जाता है और काम शुरू हो जाता है। ऑर्डर आपके Zinn Hub खाते में आपके ऑर्डर इतिहास के तहत दिखाई देता है, ठीक वैसे ही जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर कोई अन्य खरीद।
ऑर्डर पेज पर आपको क्या दिखाई देता है
कस्टम ऑफ़र स्वीकार करने और ऑर्डर बनने के बाद, ऑर्डर पेज वह सब कुछ दिखाता है जिसकी आपको एक ही जगह पर आवश्यकता होती है:
कस्टम ऑफ़र विवरण
ऑर्डर आवश्यकताएँ
डिलीवरी समय-सीमा
Conversation
अपने कस्टम ऑफ़र प्रबंधित करना
आपके सभी कस्टम ऑफ़र और अनुरोध आपके Zinn Hub खाते में एक ही स्थान पर उपलब्ध हैं।
लॉग इन करें और मेरे खाते पर जाएँ। आपके डैशबोर्ड पर आपको "आपके कस्टम ऑफ़र" अनुभाग दिखाई देगा जिसमें दो पैनल होंगे:
प्राप्त ऑफ़र
आपके अनुरोध
इसका मतलब है कि आपको किसी ऑफ़र को खोजने के लिए कभी भी अपने ईमेल खंगालने की ज़रूरत नहीं है। यदि किसी Zinner ने आपको पिछले सप्ताह कुछ भेजा था और आप स्वीकार करने के लिए तैयार नहीं थे, तो बस मेरे खाते में लॉग इन करें और यह वहीं आपका इंतजार कर रहा है — आपके Zinn Hub इनबॉक्स और डैशबोर्ड दोनों में।
अगर मैं स्वीकार नहीं करता तो क्या होगा?
कस्टम ऑफ़र की एक समाप्ति तिथि होती है, आमतौर पर भेजे जाने के 4 सप्ताह बाद। यदि आप समाप्ति तिथि से पहले स्वीकार नहीं करते हैं, तो ऑफ़र बस समाप्त हो जाता है। कोई शुल्क, कोई जुर्माना और कोई दायित्व नहीं है।
यदि ऑफ़र समाप्त होने के बाद आप अपना विचार बदलते हैं, तो Zinner से संपर्क करें और उनसे एक नया भेजने के लिए कहें।F
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मैं कीमत पर बातचीत कर सकता हूँ?
क्या मुझे कई कस्टम ऑफ़र मिल सकते हैं?
क्या मेरा भुगतान सुरक्षित है?
अगर मुझे स्वीकार करने के बाद बदलाव की आवश्यकता हो तो क्या होगा?
क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?
Zinn खरीदने और कस्टम ऑफ़र स्वीकार करने में क्या अंतर है?
क्या मुझे Zinn Hub खाते की आवश्यकता है?
https://zinnhub.com/registration/
क्या मैं पहले एक विशिष्ट Zinn खोजे बिना ऑफ़र का अनुरोध कर सकता हूँ?
zinnhub.com/zinn-finder/श्रेणी, बजट और अन्य मानदंडों के आधार पर खोजने और फ़िल्टर करने के लिए।
अगर मैं ईमेल चूक जाता हूँ तो क्या होगा?
क्या Zinner भेजने के बाद ऑफ़र बदल सकता है?
सारांश: कस्टम ऑफ़र प्रक्रिया
- आप एक Zinner ढूंढते हैं — मार्केटप्लेस ब्राउज़ करें या एक सिफारिश प्राप्त करें
- आप बातचीत शुरू करते हैं — उन्हें संदेश भेजें या उनके Zinn पेज पर "कस्टम ऑफ़र का अनुरोध करें" पर क्लिक करें
- Zinner आपको एक ऑफ़र भेजता है — आपको एक ईमेल, Zinn Hub पर एक सीधा संदेश, और संभवतः अन्य प्लेटफार्मों पर विवरण और चेकआउट लिंक के साथ एक चैट संदेश प्राप्त होता है
- आप समीक्षा करते हैं और स्वीकार करते हैं — चेकआउट लिंक पर क्लिक करें और सुरक्षित रूप से भुगतान करें
- आप आवश्यकताएँ सबमिट करते हैं — Zinner को आवश्यक किसी भी परियोजना के प्रश्नों का उत्तर दें
- आप ऑर्डर पेज पर पूरा ऑफ़र देखते हैं — सहमत मूल्य, डिलीवरी समय-सीमा और विवरण हमेशा दिखाई देते हैं
- काम शुरू होता है — Zinner आपकी परियोजना पर काम शुरू करता है और सहमत समय-सीमा के भीतर वितरित करता है
