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प्रभावी सेवा आवश्यकताओं का निर्माण

आवश्यकता प्रश्न यह सुनिश्चित करते हैं कि आपको उत्कृष्ट कार्य प्रदान करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी मिल जाए। यहां बताया गया है कि उन्हें प्रभावी ढंग से कैसे बनाया जाए।

अपने Zinns पर आवश्यकताएँ सेट करना

आवश्यकताएँ वे प्रश्न हैं जिनका उत्तर खरीदारों को आपके Zinn को खरीदने के बाद देना होगा। वे आपको बताते हैं कि खरीदार को वास्तव में क्या चाहिए, फ़ाइलें और संपत्तियाँ एकत्र करते हैं, प्राथमिकताओं को स्पष्ट करते हैं, और यह सुनिश्चित करते हैं कि ऑर्डर बुनियादी जानकारी मांगने वाले आगे-पीछे के संदेशों के बजाय स्पष्ट दिशा के साथ शुरू हो।

आवश्यकताएँ कहाँ सेट करें

आवश्यकताएँ 6 (डिलीवरी और आवश्यकताएँ) के चरण में कॉन्फ़िगर की जाती हैं।

ज़िन क्रिएशन विज़ार्ड। यहीं पर आप अपनी डिलीवरी समय-सीमा भी निर्धारित करते हैं। मौजूदा ज़िन पर आवश्यकताएँ जोड़ने या संपादित करने के लिए, अपने

ज़िनर डैशबोर्ड पर जाएँ, विज़ार्ड में ज़िन खोलें, और चरण 6 पर नेविगेट करें।

आवश्यकता प्रश्नों के प्रकार

आवश्यकता प्रश्नों के प्रकार

फ़ाइल अपलोड खरीदारों को सीधे अपनी आवश्यकताओं से फ़ाइलें संलग्न करने देता है। इसका उपयोग लोगो, ब्रांड दिशानिर्देश, संदर्भ चित्र, कच्ची फुटेज, या किसी अन्य संपत्ति के लिए करें जिसकी आपको काम शुरू करने से पहले आवश्यकता है।

ड्रॉपडाउन खरीदारों को विकल्पों की एक सूची प्रस्तुत करता है जिसमें से एक को चुनना होता है। इसका उपयोग शैली वरीयताओं, प्रारूप विकल्पों, या किसी भी प्रश्न के लिए करें जिसमें संभावित उत्तरों का एक स्पष्ट सेट हो।

मल्टी-सेलेक्ट खरीदारों को एक सूची से कई विकल्प चुनने देता है। इसका उपयोग फ़ाइल प्रारूपों, प्लेटफार्मों, वांछित सुविधाओं, या किसी भी चीज़ के लिए करें जहाँ कई चयन लागू हो सकते हैं।

रेडियो बटन विकल्प प्रस्तुत करता है जहाँ खरीदार ठीक एक का चयन करता है। या तो/या प्रश्नों के लिए सबसे अच्छा है जहाँ केवल एक उत्तर मान्य है।

रेडियो बटन विकल्प प्रस्तुत करता है जहाँ खरीदार ठीक एक का चयन करता है। या तो/या प्रश्नों के लिए सबसे अच्छा है जहाँ केवल एक उत्तर मान्य है।

रेडियो बटन ऐसे विकल्प प्रस्तुत करता है जहाँ खरीदार ठीक एक का चयन करता है। 'या तो/या' प्रश्नों के लिए सबसे अच्छा है जहाँ केवल एक उत्तर मान्य है।

विशिष्ट रहें। "मुझे अपनी परियोजना के बारे में बताएं" से अस्पष्ट उत्तर मिलेंगे। "अपनी वेबसाइट का मुख्य उद्देश्य और वह सबसे महत्वपूर्ण कार्रवाई का वर्णन करें जो आप आगंतुकों से करवाना चाहते हैं" से उपयोगी उत्तर मिलेंगे।

केवल वही पूछें जिसकी आपको वास्तव में आवश्यकता है। आपके द्वारा जोड़ा गया प्रत्येक प्रश्न वह है जिसका उत्तर खरीदार को ऑर्डर शुरू होने से पहले देना होगा। यदि आप जानकारी का उपयोग काम को अलग तरीके से करने के लिए नहीं करेंगे, तो प्रश्न को छोड़ दें।

उन प्रश्नों के लिए संदर्भ प्रदान करें जो असामान्य लग सकते हैं। "आप कौन से रंग पसंद करते हैं? यह मुझे आपकी ब्रांड पहचान से मेल खाने में मदद करता है — यदि आप अनिश्चित हैं तो मैं आपके उद्योग के आधार पर विकल्प सुझा सकता हूँ" जैसा एक संक्षिप्त स्पष्टीकरण जोड़ने से खरीदारों को बेहतर उत्तर देने में मदद मिलती है और अनुवर्ती संदेश कम हो जाते हैं।

अपने प्रश्न टेक्स्ट में उदाहरण दें। आवाज़ के स्वर के प्रश्न के लिए, "(जैसे पेशेवर, आकस्मिक, मैत्रीपूर्ण, आधिकारिक)" जोड़ने से तुरंत स्पष्ट हो जाता है कि आप किस प्रकार के उत्तर की तलाश में हैं।

अपने प्रश्नों को तार्किक रूप से व्यवस्थित करें — बुनियादी जानकारी से शुरू करें और विशिष्ट की ओर बढ़ें। अपने व्यवसाय के नाम और वे क्या करते हैं, इसके बारे में प्रश्नों का उत्तर देने वाला खरीदार स्वाभाविक रूप से शैली वरीयताओं और फ़ाइल आवश्यकताओं के बारे में अधिक विस्तृत प्रश्नों का उत्तर देने के लिए तैयार होता है।

अपने प्रश्नों को तार्किक रूप से व्यवस्थित करें — बुनियादी जानकारी से शुरू करें और विशिष्ट की ओर बढ़ें। अपने व्यवसाय के नाम और वे क्या करते हैं, इसके बारे में प्रश्नों का उत्तर देने वाला खरीदार स्वाभाविक रूप से शैली वरीयताओं और फ़ाइल आवश्यकताओं के बारे में अधिक विस्तृत प्रश्नों का उत्तर देने के लिए तैयार होता है।

अपने प्रश्नों को तार्किक रूप से व्यवस्थित करें — बुनियादी जानकारी से शुरू करें और विशिष्ट की ओर बढ़ें। अपने व्यवसाय के नाम और वे क्या करते हैं, इसके बारे में प्रश्नों का उत्तर देने वाला खरीदार स्वाभाविक रूप से शैली वरीयताओं और फ़ाइल आवश्यकताओं के बारे में अधिक विस्तृत प्रश्नों का उत्तर देने के लिए तैयार होता है।

5 से 10 अच्छी तरह से तैयार किए गए प्रश्नों का लक्ष्य रखें। बहुत अधिक प्रश्न खरीदारों को अभिभूत कर देते हैं और उन्हें जल्दबाजी में, निम्न-गुणवत्ता वाले उत्तर देने का कारण बन सकते हैं। यदि आप ऑर्डर शुरू होने के बाद लगातार वही अनुवर्ती प्रश्न पूछ रहे हैं, तो यह एक संकेत है कि उन प्रश्नों को आपकी आवश्यकताओं में जोड़ा जाना चाहिए।

सेवा प्रकार के अनुसार उदाहरण

लोगो डिज़ाइन— व्यवसाय या ब्रांड का नाम जैसा वह दिखना चाहिए, यदि कोई टैगलाइन है, व्यवसाय का विवरण और उद्योग, लक्षित दर्शक, पसंदीदा रंग या सुझावों के लिए खुला, शैली संदर्भ और प्रेरणा चित्र, बचने के लिए शैलियाँ, लोगो का इच्छित उपयोग।

लेखन सेवाएँ— लिखने का विषय, लक्षित दर्शक, आवाज़ का लहजा, शामिल करने के लिए मुख्य बिंदु, SEO के लिए शामिल करने के लिए कीवर्ड, शब्द गणना, संदर्भ लिंक या स्रोत, कोई विशिष्ट संरचना आवश्यकताएँ।

वेब डेवलपमेंट— यदि मौजूदा है तो वेबसाइट URL, आवश्यक परिवर्तन या सुविधाएँ, यदि आवश्यक हो तो लॉगिन क्रेडेंशियल, खरीदार को पसंद आने वाली संदर्भ साइटें, यदि प्रासंगिक हो तो होस्टिंग जानकारी।

वीडियो संपादन— कच्ची फुटेज अपलोड, अंतिम वीडियो की वांछित लंबाई, संगीत प्राथमिकताएँ, आवश्यक टेक्स्ट ओवरले, ब्रांड रंग और फ़ॉन्ट, संदर्भ वीडियो, YouTube या Instagram जैसे लक्षित प्लेटफ़ॉर्म।

सुझाव

प्रकाशित करने से पहले अपनी आवश्यकताओं का परीक्षण करें — यदि आप किसी प्रश्न का स्पष्ट उत्तर नहीं जानते हैं, तो खरीदार भी नहीं जानेंगे। अनुभव के आधार पर अपनी आवश्यकताओं को अपडेट करें — आपके अनुवर्ती संदेशों में पैटर्न एक संकेत है कि कुछ गायब है। और यदि आप कई Zinn में समान सेवाएँ प्रदान करते हैं, तो अपनी आवश्यकताओं को चरण 6 में एक टेम्पलेट के रूप में सहेजें ताकि आप उन्हें हर बार खरोंच से फिर से बनाने के बजाय जल्दी से लोड कर सकें।

मदद चाहिए?

यदि आपके पास आवश्यकताओं को स्थापित करने के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो जाएँ

सहायता केंद्र, टीम को संदेश भेजें

टेलीग्राम, या ईमेल

सहायता से संपर्क करें।

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