હું તમારી લાઇવ ચેટ સપોર્ટ અને કસ્ટમર કેર એજન્ટ બનીશ

તમારા ગ્રાહકો ઝડપી, મૈત્રીપૂર્ણ, માનવીય પ્રતિભાવોની અપેક્ષા રાખે છે — અને દરેક અનુત્તરિત સંદેશ એક ચૂકી ગયેલી તક છે. ભલે તમે ઈ-કોમર્સ શોપ ચલાવો, ફેસબુક સમુદાયનું સંચાલન કરો, અથવા ફક્ત આવતી પૂછપરછોને સંભાળવા માટે કોઈ વિશ્વસનીય વ્યક્તિની જરૂર હોય, આ સેવા તમને દરરોજ એક અનુભવી ગ્રાહક સંભાળ વ્યાવસાયિક પ્રદાન કરે છે.

12 વર્ષોના ફ્રન્ટલાઇન ગ્રાહક સેવા અનુભવ અને સામાજિક અને ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ પર ઇ-કોમર્સ ક્લાયન્ટ્સનું સંચાલન કરવાના ચાર વર્ષ સાથે, તમારો એજન્ટ દરેક ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં વાસ્તવિક-વિશ્વ સંચાર કૌશલ્યો લાવે છે. યુનાઇટેડ કિંગડમમાં સ્થિત અને દૈનિક ધોરણે ઉપલબ્ધ, આ કોઈ સ્વચાલિત બોટ અથવા સામાન્ય ટેમ્પલેટ સેવા નથી — તે એક વાસ્તવિક વ્યક્તિ છે જે તમારા ગ્રાહકોને કાળજી અને ચોકસાઈ સાથે વાંચે છે, સમજે છે અને પ્રતિસાદ આપે છે.

**દરેક પેકેજમાં શું શામેલ છે:**

બધા ટાયર લાઇવ ચેટ હેન્ડલિંગ, તમારી વતી આઉટગોઇંગ સંદેશ અને ઇમેઇલ કમ્પોઝિશન, અને તમે ઉપયોગ કરો છો તે કોઈપણ સામાજિક અથવા મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ — Facebook, Instagram, Twitter, અથવા સીધા ઇમેઇલ પર સેવાને આવરી લે છે. તમારો એજન્ટ તમારી બ્રાન્ડ વૉઇસને સચોટ રીતે રજૂ કરવા માટે કામ કરે છે, ખાતરી કરે છે કે ગ્રાહકો દરેક ટચપોઇન્ટ પર સાંભળવામાં આવે અને મૂલ્યવાન અનુભવે.

સ્ટાન્ડર્ડ અને ફુલ પેકેજો મેસેજ વોલ્યુમને નોંધપાત્ર રીતે વિસ્તૃત કરે છે, અને ફુલ પેકેજ સમયગાળાના અંતે એપોઇન્ટમેન્ટ સેટિંગ અને લેખિત સારાંશ રિપોર્ટ પણ ઉમેરે છે — તમને શું સંભાળવામાં આવ્યું હતું અને કયા પર તમારું ધ્યાન આપવાની જરૂર પડી શકે છે તેની દૃશ્યતા આપે છે.

**તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે:**

તમારો ઓર્ડર આપ્યા પછી, તમારા પ્લેટફોર્મની વિગતો, કોઈપણ ટોન-ઓફ-વોઇસ નોંધો અને તમે સામાન્ય રીતે પ્રાપ્ત કરો છો તે પૂછપરછના પ્રકારો શેર કરો. તમારો એજન્ટ ડિલિવરી વિન્ડોમાં કામ કરવાનું શરૂ કરે છે, ઇનકમિંગ સંદેશાઓનું સંચાલન કરે છે અને તમારા વતી આઉટગોઇંગ જવાબો કંપોઝ કરે છે. રસ્તામાં કોઈપણ પ્રશ્નો ઓર્ડર મેસેજિંગ દ્વારા હેન્ડલ કરવામાં આવે છે.

**આ કોના માટે છે:**

આ સેવા નાના વ્યવસાય માલિકો, ઈ-કોમર્સ વિક્રેતાઓ, સામગ્રી નિર્માતાઓ, ફેસબુક ગ્રુપ એડમિનિસ્ટ્રેટર્સ અને ઉદ્યોગસાહસિકો માટે આદર્શ છે જેઓ દરેક ગ્રાહક ટચપોઇન્ટનું સંચાલન કરવા માટે ખૂબ વ્યસ્ત છે પરંતુ હજુ સુધી પૂર્ણ-સમયની સપોર્ટ ટીમ પરવડી શકતા નથી. જો તમને તમારા પ્રેક્ષકોને પ્રતિસાદ આપવા માટે કોઈ ભરોસાપાત્ર, મૈત્રીપૂર્ણ, વ્યાવસાયિક અવાજની જરૂર હોય, તો આ તમારા માટે બનાવવામાં આવ્યું છે.

**આ વિક્રેતા શા માટે:**

આ પ્લેટફોર્મ પર લગભગ પાંચ વર્ષ, 12 વર્ષનો વ્યાવસાયિક ગ્રાહક સેવા અનુભવ અને દૈનિક ઉપલબ્ધતા આને ઉપલબ્ધ સૌથી વિશ્વસનીય ઇનબોક્સ મેનેજમેન્ટ સેવાઓમાંથી એક બનાવે છે. સંચાર સંપૂર્ણપણે પ્લેટફોર્મ દ્વારા લેખિતમાં સંભાળવામાં આવે છે — દરેક પગલે સ્પષ્ટ, દસ્તાવેજીકૃત અને વ્યાવસાયિક.