પુનરાવર્તનો અને ફેરફારો

How to handle requests for changes to delivered work.

પુનરાવર્તન શું છે?

પુનરાવર્તન એ વિતરિત કાર્યમાં ફેરફાર કરવાની વિનંતી છે. તે નથી:

• એક સંપૂર્ણપણે નવો પ્રોજેક્ટ
• મૂળ અવકાશની બહારનું કાર્ય
• ઓર્ડર ન કરાયેલી વસ્તુઓ ઉમેરવી

Revision Expectations

ખરીદદારો માટે

તમે શું વિનંતી કરી શકો છો:

• Adjustments to delivered work
• Fixing errors or omissions
• મૂળભૂત આવશ્યકતાઓ પર આધારિત ફેરફારો
• તમારી પસંદગી મુજબ નાના ફેરફારો

તમારે શું વિનંતી ન કરવી જોઈએ:

• Entirely new directions
• મૂળ ઓર્ડરમાં ન હોય તેવી સુવિધાઓ
• Unlimited changes indefinitely
• સંપૂર્ણ ફરીથી કરો

For Zinners

સ્પષ્ટ નીતિઓ સેટ કરો:

• તમારી સૂચિમાં પુનરાવર્તન રાઉન્ડ સ્પષ્ટ કરો
• પુનરાવર્તન તરીકે શું ગણાય છે તે વ્યાખ્યાયિત કરો
• આઉટ-ઓફ-સ્કોપ ફેરફારો સમજાવો

Example listing text:

"આ પેકેજમાં 2 રિવિઝન રાઉન્ડ શામેલ છે. રિવિઝન રાઉન્ડમાં ડિલિવર કરેલા કામમાં વાજબી ગોઠવણો શામેલ છે. મોટા ફેરફારો અથવા નવી દિશાઓ માટે વધારાના ઓર્ડરની જરૂર પડી શકે છે."

પુનરાવર્તન કેવી રીતે વિનંતી કરવી (ખરીદદારો)

• તમારા ઓર્ડર પર જાઓ
• ડિલિવરી કાળજીપૂર્વક તપાસો
• સંચાર કરવા માટે ઓર્ડર ચેટનો ઉપયોગ કરો
• Be specific about what needs changing
• તમારી મૂળભૂત આવશ્યકતાઓને સંદર્ભિત કરો

Good revision request:

"Thanks for the delivery! I love the overall design. Could you please:

• ફોન્ટનો રંગ વાદળીથી નેવીમાં બદલો
• લોગોને સહેજ ડાબી બાજુ ખસેડો
• ટેગલાઇન ટેક્સ્ટને થોડો નાનો કરો

બાકી બધું પરફેક્ટ છે!"

ખરાબ પુનરાવર્તન વિનંતી:

"મને તે ગમતું નથી. તેને વધુ સારું બનાવો."

પુનરાવર્તનોને કેવી રીતે હેન્ડલ કરવા (ઝિનર્સ)

• પ્રતિસાદ કાળજીપૂર્વક વાંચો
• જો જરૂરી હોય તો સ્પષ્ટતા કરતા પ્રશ્નો પૂછો
• વિનંતીઓ અવકાશમાં છે કે કેમ તે તપાસો
• વાજબી સુધારાઓ તાત્કાલિક પૂર્ણ કરો
• સંદેશ સાથે ફરીથી વિતરિત કરો

Scope Creep

સ્કોપ ક્રીપ ત્યારે થાય છે જ્યારે રિવિઝન વિનંતીઓ મૂળ ઓર્ડર કરતાં વધી જાય છે.

સ્કોપ ક્રીપના સંકેતો:

• "શું તમે પણ ઉમેરી શકો છો..."
• "શામેલ કરવા વિશે શું..."
• "મેં મારો વિચાર બદલ્યો, ચાલો કરીએ..."
• જરૂરિયાતોમાં ઉલ્લેખિત ન હોય તેવી વિનંતીઓ

હેન્ડલ કેવી રીતે કરવું (ઝિનર્સ):

"વધારાના વિચારો માટે આભાર! તે મહાન ઉમેરણો હશે. જોકે, તે અમારા મૂળ અવકાશની બહાર હશે. હું ફોલો-અપ ઓર્ડરમાં મદદ કરવા માટે ખુશ થઈશ. શું તમે ઇચ્છો છો કે હું કસ્ટમ ઑફર બનાવું?"

અમર્યાદિત સુધારાઓ?

કેટલાક Zinners "અમર્યાદિત સુધારાઓ" ઓફર કરે છે. આનો સામાન્ય રીતે અર્થ થાય છે:

• Unlimited changes within the original scope
• Not unlimited new work
• વાજબી પુનરાવર્તન વિનંતીઓ
• એક મર્યાદિત પ્રોજેક્ટ, અનિશ્ચિત સપોર્ટ નહીં

વિવાદ ક્યારે ઉઠાવવો

જો વિવાદ ઉભો કરો:

• પુનરાવર્તનની વિનંતીઓ સ્પષ્ટપણે ગેરવાજબી છે
• સ્કોપ વિશે અસંમતિ છે
• સંચાર તૂટી ગયો છે
• તમે સફળતા વિના રિઝોલ્યુશનનો પ્રયાસ કર્યો છે