મદદરૂપ, ન્યાયી સમીક્ષાઓ કેવી રીતે લખવી.
શા માટે સમીક્ષાઓ મહત્વપૂર્ણ છે
- ખરીદદારોને નિર્ણય લેવામાં મદદ કરો
- વિક્રેતાની પ્રતિષ્ઠા બનાવો
- બજારની ગુણવત્તા જાળવી રાખો
- સુધારણા માટે પ્રતિસાદ આપો
જ્યારે તમે સમીક્ષા કરી શકો
ખરીદદારોપછી સમીક્ષા કરી શકે છે:
- અંતિમ ડિલિવરી સ્વીકારી રહ્યા છીએ
- ઓર્ડર પૂર્ણ
Zinners પ્લેટફોર્મ સુવિધાઓના આધારે ખરીદદારોને રેટ કરી શકે છે.
સારી સમીક્ષાઓ લખવી
પ્રામાણિક બનો
તમારા વાસ્તવિક અનુભવના આધારે રેટ કરો. રેટિંગ્સને વધારશો નહીં કે ઘટાડશો નહીં.
ચોક્કસ રહો
શું સારું કામ કર્યું અને શું ન કર્યું તેનો ઉલ્લેખ કરો. સામાન્ય સમીક્ષાઓ મદદરૂપ નથી.
વાજબી બનો
વિચાર કરો:
- શું વચન આપવામાં આવ્યું હતું વિ. શું પહોંચાડવામાં આવ્યું
- કિંમત બિંદુ
- Communication quality
- Deadline adherence
રચનાત્મક બનો
ટીકાથી અન્ય લોકોને નિર્ણય લેવામાં મદદ મળવી જોઈએ, વ્યક્તિ પર હુમલો ન કરવો જોઈએ.
Review Content Guidelines
શામેલ કરો:
- તમે શું ઓર્ડર કર્યું
- સંચારની ગુણવત્તા
- અપેક્ષાઓ પૂરી થઈ કે નહીં
- સમયસરતા
- એકંદર સંતોષ
શામેલ કરશો નહીં:
- વ્યક્તિગત હુમલાઓ
- Profanity
- ભેદભાવપૂર્ણ ભાષા
- ખોટા દાવાઓ
- અસંબંધિત ફરિયાદો
- વ્યક્તિગત માહિતી
Star Ratings
⭐
1 સ્ટાર:ગંભીર સમસ્યાઓ, ડિલિવર નથી થયું, અથવા છેતરપિંડીભર્યું
⭐⭐
2 સ્ટાર્સ:અપેક્ષા કરતાં ઓછું, નોંધપાત્ર સમસ્યાઓ
⭐⭐⭐
3 સ્ટાર્સ:સરેરાશ, માત્ર મૂળભૂત જરૂરિયાતો પૂરી કરી
⭐⭐⭐⭐
4 સ્ટાર્સ:સારું, અપેક્ષા કરતાં વધારે
⭐⭐⭐⭐⭐
5 સ્ટાર્સ:ઉત્તમ, અસાધારણ અનુભવ
સમીક્ષાઓનો પ્રતિસાદ આપવો
For Zinners
કેટલાક પ્લેટફોર્મ સમીક્ષાઓનો પ્રતિભાવ આપવાની મંજૂરી આપે છે:
- સકારાત્મક સમીક્ષા કરનારાઓનો આભાર માનો
- Address concerns professionally
- દલીલ કરશો નહીં કે હુમલો કરશો નહીં
- તમે પ્રતિસાદની કાળજી લો છો તે બતાવો
Prohibited Review Practices
- બનાવટી સમીક્ષાઓ (સમીક્ષાઓ ખરીદવી/વેચવી)
- તમારી પોતાની સેવાઓની સમીક્ષા કરવી
- ખંડણી ("મને વધારાનું આપો અથવા હું ખરાબ સમીક્ષા છોડીશ")
- ધમકીઓ દ્વારા નકારાત્મક સમીક્ષાઓ દૂર કરવી
- Trading reviews
દુરુપયોગની જાણ કરવી
જો તમને લાગે કે સમીક્ષા માર્ગદર્શિકાનું ઉલ્લંઘન કરે છે:
- સપોર્ટનો સંપર્ક કરો
- ઉલ્લંઘન સમજાવો
- પ્રશ્નમાં સમીક્ષા પ્રદાન કરો
- અમે તપાસ કરીશું
Reviews may be removed if they violate policies.
